1、战略实施练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是( )。（A）区域事业部制结构（B）职能制组织结构（C）矩阵制组织结构（D）产品品牌事业部制结构2 甲公司是一家业务比较单一的超市经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是( ) 。（A）产品事业部制组织结构（B）职能制组织结构（C）战略业务单位组织结构（D）
2、矩阵制组织结构3 甲公司是一家家电生产企业，根据该公司生产的批量化特点，适合该公司的组织结构是( ) 。（A）纵长型、集中的组织结构（B）扁平型、分散的组织结构（C）纵长型、分散的组织结构（D）扁平型、集中的组织结构4 乙公司是一家正处于筹备期的企业，在设计自身的组织结构时，最关键的影响因素是( )。（A）企业战略（B）经营环境（C）人员和文化（D）技术5 甲公司是一家大型日用消费品企业，旗下主营业务包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等，则该企业比较适宜采用( )。（A）机械式系统（B）有机式系统（C）集权型系统（D）分权型系统6 甲公司是一家集团企业，一直采用集权
3、的管理方式。近年来通过并购的形式吸收了大量企业，集团的规模不断扩张，集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况。经过讨论，集团决定改组企业结构，适当分权，以调动下属单位积极性。根据以上信息判断，下列说法中，不是分权型结构表现的是( )。（A）组织较低管理层次制定决策的频度和数目都较大（B）组织中较低层次决策涉及的职能较多（C）组织的整体结构包含更少的管理层（D）高层对层次的决策不加控制7 按照明茨伯格关于结构构型五种要素的解释，下列企业员工中，属于企业结构构型中技术结构的是( ) 。（A）工人（B）会计人员（C）秘书（D）中层管理者8 甲公司是一家软件企业，80的员工都是资深的程
4、序员，则该企业适合于采用( )。（A）机械型企业（B）专业型企业（C）部门型结构（D）灵活型企业9 企业内部的销售部门属于( )。（A）收人中心（B）成本中心（C）利润中心（D）投资中心10 由组织成员组成，直接参与商品生产和劳务供应的是( )。（A）作业核心（B）顶点（C）中间层（D）支持性人员11 甲公司是一家打印机的生产商，每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是( )。（A）专业型结构（B）部门型结构（C）灵活型结构（D）机械型结构12 甲公司是一家专门生产计算机的企业，主要针对政府、教育、金融等细分市场进行销售，并根据不同细分市场的要求对计算
5、机进行调整。根据以上信息，可以判断该公司采取的目标市场战略是( )。（A）市场集中化（B）产品专业化（C）市场专业化（D）选择性专业化13 以下关于市场营销组合四个基本要素描述正确的是( )。（A）产品、促销、品牌和价格（B）产品、品牌、地点和价格、（C）品牌、促销、地点和价格（D）产品、促销、地点和价格14 酒店和机票的价格因季节而异，这种定价策略属于( )。（A）细分市场差别定价（B）地点差剐定价（C）产品版本差别定价（D）时间差别定价15 甲企业是一家建筑企业，通常为了平衡产能与需求之间的关系，只在收到订单、签订合同之后开始采购资源和生产，则该企业所应用的方法是( )。（A）滞后生产式生
6、产（B）库存生产式生产（C）订单生产式生产（D）资源订单式生产16 甲企业是一家大型汽车生产企业，在进行刹车系统采购时，通常会将整个刹车系统的设计及生产完全委托给刹车系统供应商，该企业的这种采购策略属于( )。（A）单一货源策略（B）多货源策略（C）由供应商负责交付一个完整的子部件（D）招标供应策略17 下列关于内部招聘的说法中错误的是( )。（A）内部招聘通常适用于存在某种职业结构的工作（B）内部招聘在调动员工积极性，培养员工的忠诚的同时，也容易引发其他员工的负面情绪（C）内部招聘花费的时间较长（D）内部招聘无法吸收“新鲜血液”18 甲公司为了降低生产过程中的废品率，请专家对新上岗的工人进行
7、了质量培训，这种培训支出属于( ) 。（A）预防成本（B）鉴定费用（C）内部失效成本（D）外部失效成本19 下列不属于领导三个阶段转换的是( )。（A）实施（B）领导必须提供对未来的展望（C）领导必须提供对过去的回顾（D）领导确认需要改变20 甲企业是正处于发展过程中的 IT 企业，在选择其组织结构类型时，主要出发点应为( )。（A）使命（B）领导意图（C）战略（D）业务种类21 王某和李某共同创办了甲企业。在日常经营过程中，由王某主要负责，直接管理一线的员工。如果是涉及企业发展的大事，则由王某和李某协商决策。根据以上信息可以判断该企业的组织结构属于( )。（A）创业型组织结构（B）职能制组织
8、结构（C）战略业务单位组织结构（D）矩阵制组织结构22 甲公司是一家红木家具企业，企业员工数量大约 300 人，销售规模居于行业中上水平。该公司历来由高层管理者决定企业的发展和日常业务，下属员工负责落实。由此可以判断，该公司实行的是( )。（A）分权型结构（B）集权型结构（C）有机式系统（D）机械式系统23 下图属于哪种类型的组织结构图( )。（A）创业型组织结构（B）职能制组织结构（C）战略业务单位组织结构（D）矩阵制组织结构24 在机械式系统中，企业设计的原则是( )。（A）自动调节（B）层次控制（C）集权管理（D）分权管理25 甲企业采用了较为严格的、常规的组织结构，这说明该企业所处的环
9、境属于( )。（A）稳定的环境（B）变化的环境（C）不确定的环境（D）复杂的环境26 明茨伯格的企业结构构型中的元素为( )。（A）作业核心、顶点、技术结构、中间层和支持性人员（B）作业核心、技术结构和支持性人员（C）顶点、技术结构、中间层和支持性人员（D）顶点、中间层和支持性人员27 甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特
10、点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是( )。（A）职能制组织结构（B）事业部制组织结构（C）战略业务单位组织结构（D）矩阵制组织结构28 如果企业的投资回报率(ROD 目标为 16，现有部门利润为 350000 元，部门资产为 1200000 元。假设有一项部门投资为 200000 元，产出利润为 25000 元，部门在接受这项目后的 ROI(小数位四舍五入)应是( ) 。（A）13（B） 16（C） 27（D）2929 某企业设有员工餐厅，该餐厅工作人员属于
11、( )。（A）作业核心（B）顶点（C）技术结构（D）支持性人员30 下列关于外包的说法不正确的是( )。（A）分权理论提倡将非关键性活动外包出去（B）采用外包的方式能够使企业将其资源和精力集中在关键的价值链活动上（C）会降低内部等级制，并使组织结构扁平化（D）外包数量越多，企业对外部供应商的议价能力越强31 企业内对资产负债表和利润负责的责任中心属于( )。（A）收入中心（B）成本中心（C）利润中心（D）投资中心32 甲企业经过详细的市场调研，决定采用折扣的方式进行促销，折扣属于促销组合要素中的( ) 。（A）广告促销（B）营业推广（C）公关宣传（D）人员推销33 甲企业专门生产高端的越野汽车
12、，售价高达 300 万人民币，主打的口号是全手工打造，其目标市场选择战略是( )。（A）市场集中化（B）产品专业化（C）市场专业化（D）市场全面化34 甲企业计划进军东南亚国家市场，为保证成功，该企业领导要求市场部搜集当地的报纸和杂志，以获取更多关于该地区消费潮流的信息，这种市场调查方式属于( )。（A）案头调研（B）实地调研（C）抽样调研（D）观察调研35 某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格，过了三个月后开始降价，以扩大销路，这种定价方式属于( )。（A）渗透定价法（B）撇脂定价法（C）差别定价法（D）动态定价法36 甲公司是一家家电企业，通过自身研发，向市场推出一款新型家电，
13、受到消费者的追捧，产品供不应求。企业为此一直满负荷进行生产。在此情况下，公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能，以谋求进一步扩大销售。根据以上信息可以判断，甲公司的这种决策类型属于( )。（A）领先策略（B）匹配策略（C）滞后策略（D）人员推销37 JIT 理论的关键要素不包括( )。（A）不断改进（B）消除浪费（C）缩短直接加工时间（D）企业中所有员工的参与战略实施练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 如果企业在不同的地理区域开展业务时，比较适合区域式结构，这种结构是按照特定的地
14、理区域来对企业的活动和人员进行分类。正确答案为选项A。2 【正确答案】 B【试题解析】 职能制组织结构适用于单一业务企业，因此选项 B 为正确答案。产品事业部制组织结构适用于具有若干生产线的企业；战略业务单位组织结构主要适用于规模较大的多元化经营的企业；矩阵制组织结构适用于处理非常复杂项目中的控制问题。3 【正确答案】 A【试题解析】 企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。批量化的生产技术通常需要企业采用纵长型、更为集中的组织结构，选项 A 正确。4 【正确答案】 B【试题解析】 企业在确定组织结构类型时所需考虑的因素包括：其中，企业的战略是一个重要考虑因素，而企业经营所处的环境是关键因素，
15、因此正确答案为 B。5 【正确答案】 D【试题解析】 当企业产品线数量很多时，比较适合采用分权型系统，因此选项 D正确。机械式和有机式系统的区剐在于企业外部的环境情况，机械式系统适用于稳定的环境，有机式系统适用于变化的环境，而本题并未涉及该企业环境的问题。6 【正确答案】 D【试题解析】 分权型组织结构包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构，因此选项 A 和 C 的说法正确；事业部制结构就是一种以产品或市场分组为基础的分权型结构，每个事业部都具有其自身的职能资源，因此可以判断选项 B 的说法正确；分权型组织结构并不意味着高层对层次的决策不加控制，
16、因此选项 D 不是分权型结构的表现。7 【正确答案】 B【试题解析】 明茨伯格结构构型分为五个部分，分别是作业核心、顶点、技术结构、中间层、支持性人员。技术结构是指提供技术支持但不直接参与核心活动的员工。这一小组的成员工作标准化，但其成员并不实际监督具体生产。这些成员包括会计人员和计算机专家，因此选项 B 正确；选项 A 工人属于作业核心；选项 C 秘书属于支持性人员；选项 D 中层管理者属于中间层。8 【正确答案】 B【试题解析】 专业型企业依靠作业核心的优势，通常拥有许多专业资质较高的员工，因此选项 B 正确。9 【正确答案】 A【试题解析】 从财务控制的观点来看，责任中心可以分为收入中心
17、、成本中心、利润中心和投资中心。收人中心是指只对收入负责的责任中心，比如销售部门，因此选项 A 正确。成本中心是指负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如 IT部门。利润中心是指既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责。投资中心是指企业内对资产负债表和利润负责的责任中心。10 【正确答案】 A【试题解析】 由组织成员组成，直接参与商品生产和劳务供应的是作业核心。11 【正确答案】 D【试题解析】 甲公司都以标准化模式生产，比较稳定，适合于机械型结构。12 【正确答案】 B【试题解析】 企业专门生产一种特殊产品，并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场，这
18、种目标市场战略是产品专业化，选项 B 正确。13 【正确答案】 D【试题解析】 营销组合有四个基本要素：产品、促销、地点和价格。14 【正确答案】 D【试题解析】 酒店和机票的价格因季节而异，这种定价策略属于根据消费者消费时间的差异采用不同的价格。15 【正确答案】 D【试题解析】 资源订单式生产：当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。建筑企业可能会收到承建新的道路桥梁的大订单。该建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采购必需的资源，属于资源订单式生产。16 【正确答案】 C【试题解析】 采购的货源策略分为三种，分别是单一货源策略、多货源策略和由供应
19、商负责交付一个完整的子部件。根据题意可以判断该企业采用的是由供应商负责交付一个完整的子部件这种策略。17 【正确答案】 C【试题解析】 内部招聘通常适用于存在某种职业结构的工作。企业采用内部招聘政策具有如下优点：(1)这种方式能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气；(2)可通过已知数据进行选拔，并且可通过在内部取得反馈来考察员工是否适合该工作；(3)内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用；(4)如果需要培训，则招聘成本较高；但是，内部招聘通常无需作介绍，并且企业可以仅按照自身要求对员工进行培训。内部招聘的缺点如下：(1)未被选拔的员工容易产生负面
20、情绪；或者员工晋升后成为前同事的主管比较困难；(2)适合该工作的员工在企业外部；(3) 会降低“新视点”进入企业而产生的变化；(4)由于员工认为晋升只是时间问题，因此内部招聘容易诱发自满情绪。18 【正确答案】 A【试题解析】 预防成本是在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。例如员工的培训成本。因此选项 A 为正确答案。19 【正确答案】 C【试题解析】 领导有三个阶段的转换。第一阶段是领导确认需要改变；第二阶段是领导必须提供对未来的展望；第三阶段是实施。20 【正确答案】 A【试题解析】 企业的目标或使命应当是选择组织结构类型的主要出发点。21 【正确答案】 A【
21、试题解析】 创业型组织结构强调企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划(若有)由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策的组织结构。22 【正确答案】 B【试题解析】 高层管理者决定企业的发展和日常业务，即决策权分配给顶部管理层，下层员工负责落实，所以选项 B 正确。23 【正确答案】 B【试题解析】 该图属于职能制组织结构。24 【正确答案】 B【试题解析】 在机械式系统中，企业设计的原则是层次控制；而在有机式系统中，企业设计的原则是自动调节。25 【正确答案】 A【试题解析】 稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构；而不断变
22、化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。26 【正确答案】 A【试题解析】 明茨伯格的企业结构构型中的元素包括作业核心、顶点、技术结构、中间层和支持性人员。27 【正确答案】 D【试题解析】 矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。28 【正确答案】 C【试题解析】 ROI=(25000+350000)(1200000+200000)100 =27 29 【正确答案】 D【试题解析】 明茨伯格结构构型的五个元素包括：(1)作业核心。这是由组织成员组成，他们直接参与商品生产和劳务供应。(2)顶点。这是指组织内
23、的高层管理层。他们随组织的扩张而发展，其任务包括战略制定和边界管理。(3)技术结构。这是指提供技术支持但不直接参与核心活动的员工。这一小组的成员工作标准化，但其成员并不实际监督具体生产。这些成员包括会计人员和计算机专家。(4)中间层。这是位于顶点与作业核心之间的权力层。这一部分的人员负责管理已完成的工作，从而将战略顶点的愿望转变为作业核心的工作。(5)支持性人员。支持性人员提供正常工作流程以外的支持，不属于作业核心但却是企业环境必不可少的部分。例如，律师、秘书、书记员以及餐饮人员。30 【正确答案】 D【试题解析】 外包过量会使企业成为皮包企业，从而受外部供应商的支配，并丧失主宰自身市场地位的
24、技术和能力，即对外部供应商的议价能力越弱。31 【正确答案】 D【试题解析】 收入中心是指只对收入负责的责任中心，比如销售部门。成本中心是指负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如 IT 部门。利润中心是指既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责。投资中心是指企业内对资产负债表和利润负责的责任中心。32 【正确答案】 B【试题解析】 促销组合由四个要素构成：(1)广告促销。其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。(2)营业推广。其采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段
25、。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。(3)公关宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众态度。(4)人员推销。33 【正确答案】 A【试题解析】 34 【正确答案】 A【试题解析】 对现有的或二手资料进行搜集和分析属于案头调研。实地调研是指直接从回答者那里搜集新的信息。35 【正确答案】 B【试题解析】 产品上市有两个常见的价格策略：渗透定价法和撇脂定价法。渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。因而，这是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略。撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。36 【正确答案】 C【试题解析】 37 【正确答案】 C【试题解析】 JIT 理论中的关键要素包括： (1)不断改进； (2)消除浪费；(3)良好的工作场所整理；(4)缩短生产准备时间；(5) 企业中所有员工的参与。
