1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务（培训与开发）模拟试卷 1及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是( )。（2008 年真题）（A）在设立培训与开发机构时，需要：等虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用（B）培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划（C）培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性（D）企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式2 关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是( )。（2008 年真题）（A）
2、控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法（B）效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节（C）反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变（D）控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目3 从投资的成本一收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是( )。(注：B培训可带来的增值，C培训的支出，s员工受训后要求的加薪)（A）CSB（B） BSC（C） SBC（D）BC4 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是( )。（2008 年真题）（A）横向通道（B）纵向通道（C）双通道（D）职业生涯道5 在六种职业兴趣
3、类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是( )。（A）社会型（B）研究型（C）企业型（D）常规型6 对于专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。（A）整体素质（B）如何处理人际关系（C）经营技能（D）知识和意识7 在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵，这类培训与开发效果的评估是( ) 。（A）投资收益评估（B）反应评估（C）工作行为评估（D）结果评估8 关于在员工的职业生涯早期先“减额支付” ，后期再 “超额支付”的终身工资支付模式，错误的陈述是( ) 。（A）这种支付模式只有在建立内部劳动力市场的情况下才具可行性（
4、B）这种支付模式对劳动者来说具有较高的风险，因而，企业必须提供长期雇用保障（C）企业为了维护自己在劳动力市场上的声誉，一般不敢破坏这种终身工资支付模式的规则（D）员工在这种工资支付模式下得到的工资，必须高于完全根据当期生产率支付工资的模式所提供的工资水平9 关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是( )。（A）在设立培训与开发机构时，需要：考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用（B）培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划（C）培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性（D）企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模
5、式10 关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是( )。（A）控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法（B）效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节（C）反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变（D）控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目11 关于培训开发政策的陈述，错误的是( )。（A）培训开发政策受组织战略目标的影响（B）每个组织的培训开发政策都是独一无二的（C）培训开发政策受招募政策影响（D）培训开发政策应该依据相关原则来决定，最好固定不变12 对培训开发效果进行评价的最好且最正规的方法是( )。（A）问卷调查法（B）控制实验法（C）观察法（D）分
6、析法13 不属于在职培训开发的是( )。（A）行动学习（B）行为模仿（C）工作轮换（D）辅导实习方法14 在霍兰德的“ 人格类型论 ”中，与现实型差异最大的人格类型是 ( )。（A）研究型（B）艺术型（C）社会型（D）管理型15 员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的( )。（A）横向通道（B）纵向通道（C）双通道（D）职业生涯锚16 评估培训与开发效果时，最重要的评估是( )。（A）反应评估（B）学习评估（C）投资收益评估（D）结果评估17 培训开发员工的责任最终落实到( )身上。（A）直线经理（B）培训与开发专家和培训师（C）过去接受过培训开发的人员（D）以上都对18 在(
7、) 职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。（A）探索期（B）建立期（C）维持期（D）衰退期19 职业生涯锚的内容包括( )。（A）自省的才干与能力（B）自省的动机与需要（C）自省的态度与价值观（D）以上都是20 在实际工作中，由于评估难度大且费用高，组织很少进行( )。（A）反应评估（B）学习评估（C）工作行为评估（D）投资收益评估21 对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全主要来自外部竞争，这是( ) 。（A）城堡型（B）棒球队型（C）俱乐部型（D）学院型22 对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高，员工就业安全和职业前程受到来自外部竞争
8、和内部竞争的双重威胁，这是( )。（A）城堡型（B）棒球队型（C）俱乐部型（D）学院型23 外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中表现，这是( )。（A）城堡型（B）棒球队型（C）俱乐部型（D）学院型24 喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题职业类型是( )。（A）现实型（B）研究型（C）艺术型（D）社会型25 有艺术、直觉、创造的能力、喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作的职业类型是( ) 。（A）现实型（B）研究型（C）艺术型（D）社会型26 下列哪一项不属于典型职业生涯的通道( )。（A）横向通道（B）纵向通道（C
9、）单通道（D）双通道27 实施职业生涯指导与咨询的人员不包括( )。（A）人力资源部（B）员工的直接主管（C）组织外的专业指导（D）客户28 职业生涯锚的特点有( )。（A）产生于晚期的职业生涯阶段（B）只强调个人能力对比（C）可以提前进行预测（D）并不是完全固定不变的29 结果评估指标主要包括( )。（A）物质指标（B）精神指标（C）软指标（D）心理指标30 在决定组织是否进行培训与开发活动时，组织不会考虑的因素有( )。（A）支出（B）员工参加培训与开发的收益（C）组织支付给员工的加薪（D）客户满意度二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意
10、，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。31 影响组织培训与开发收益的因素包括( )。（A）受训员工可能的服务年限（B）受训员工技能可能提高的程度（C）受训员工的努力程度（D）受训员工对组织的忠诚度（E）受训员工参加工会活动的积极性32 个体培训与开发的方法主要有( )。（A）准备（B）传授（C）练习（D）跟踪观察（E）能力培养33 对决策管理层进行培训与开发的内容主要有( )。（A）知识和意识（B）经营技能方面（C）如何处理人际关系（D）工作态度（E）社交能力34 关于职业生涯锚特点的陈述，正确的有( )。（A）职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段（B）职业生
11、涯锚以个体习得的工作经验为基础（C）职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合（D）职业生涯锚一经确定就应固定不变（E）职业生涯锚不能通过测试来预测35 影响培训与开发利润的因素包括受训员工的( )。（A）人数（B）可能的服务年数（C）技能可能提高的程度（D）努力程度（E）忠诚度36 出现培训与开发决策的误区表现在( )。（A）人力资源投资较难量化，更易遭到管理层反对（B）管理层更愿向容易衡量或反馈时间短的培训开发课程投资（C）视培训开发为一种员工福利（D）视培训开发为一种浪费（E）视培训开发为一种开支37 培训与开发部门的职能是( )。（A）制定培训开发战略（B）分析和明确培
12、训开发需要（C）制定企业年度培训开发计划和预算（D）实施各类培训与开发计划（E）充当受训员工的教练、导师、榜样38 下列关于培训与开发效果层次评估模型评估内容陈述正确的是( )。（A）反应评估（B）学习评估（C）工作行为评估（D）结果评估（E）投资成本评估39 下列关于职业生涯相关概念陈述正确的是( )。（A）狭义角度的职业生涯指个体在整个工作生涯中选择从事工作的一个总的行为过程（B）职业生涯其上限从个体开始从事职业工作起（C）职业生涯规划是一个人制定职业目标，确定实现目标的手段的不断发展的过程（D）职业生涯规划的焦点在个人目标与现实可行的机会的匹配上（E）组织应在职业生涯方面帮助员工，使双方
13、需要都得到满足40 衡量职业生涯管有效性的指标包括( )。（A）是否达到个人或组织目标及达到程度（B）具体活动的完成情况（C）态度或知觉到的心理的变化（D）行为变化（E）绩效指数变化41 关于职业生涯锚的陈述，正确的是( )。（A）它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础（B）它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成（C）它可以根据各种测试提前进行预测（D）它并不是完全固定不变的（E）它清楚地反映个人的职业追求与抱负42 下列关于学习评估的陈述，正确的是( )。（A）学习评估是评估受训人员“学到了什么”（B）受训人在知识、技能或态度是否有了提高或改变，是学习评估的主要内容（C）
14、学习包含知识、技能、态度等三大类，可以采用相同的评估方法（D）学习评估通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍（E）学习评估易于进行，也是最基本最常用的评估方式43 下面关于评价培训的方法的论述，错误的是( )。（A）控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法（B）问卷调查是培训与开发效果评估中最正规的方法（C）控制实验法是最常用的评价方法（D）控制实验法适合评价管理技能培训与开发的效果（E）利用调查表评定培训与开发的效果44 职业生涯管理对组织的重要性表现在( )。（A）使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革（B）员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础（C）为组织
15、培养后备人才（D）从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强（E）能满足员工高层次的需求45 组织层次的职业生涯管理方法包括( )。（A）提供内部劳动力市场信息（B）成立潜能评价中心（C）职业生涯指导与咨询（D）实施培训与发展项目（E）职业生涯讨论会46 培训与开发需求分析主要来自于( )。（A）技术分析（B）组织分析（C）工作任务分析（D）人员分析（E）工作分析47 如果根据培训与开发的内容不同，可以分为( )。（A）基础知识教育（B）专业知识培训（C）操作技能培训与开发（D）理论技能培训与开发（E）管理技能开发48 按霍兰德提出的职业兴趣类型理论，艺术型职业兴趣也适宜于( )职业
16、。（A）社会型（B）企业型（C）现实型（D）研究型（E）常规型49 职业生涯发展阶段分为( )。（A）探索期（B）建立期（C）成长期（D）维持期（E）衰退期50 管理能力型职业生涯锚的特点是( )。（A）在选择职业时视自主为第一需要（B）追求一般性管理工作，且责任越大越好（C）具有强烈升迁动机（D）对组织有很大的依赖性（E）驱动力和价值观是安全、稳定的职业前途50 公司非常重视员工的培训与开发工作，通过有计划地给员工传授其工作所需的知识、技能，以及应具备的工作态度，使员工基本能够胜任本职工作，并不断提高个人技能，该公司对于所入职员工实施职(岗)前培训与开发，大大提高新员工的工作效率。（2008
17、 年真题）51 入职前的培训与开发主要包括( )。（A）一般性的职前培训与开发（B）特殊的职前培训与开发（C）礼仪的职前培训与开发（D）专业性的职前培训与开发（E）技术的培训与开发52 培训与开发的方法可以分为( )。（A）群体培训与开发（B）个体培训与开发（C）地方政府的培训与开发（D）集中培训与开发（E）分散培训与开发52 S 公司是 10 年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有 100 多人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工
18、作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。S 公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出53 根据 S 公司的人才战略，应该选择( )的职业生涯管理模式。（A）城堡型组织（B）俱乐部型组织（C）棒球队型组织（D）
19、学院型组织54 关于 S 公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有( ) 。（A）公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构（B）培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一（C）企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部（D）培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位（E）公司有自己的计划，怎样规定就怎样做54 麦当劳公司美国总部的总裁，最初干收发报纸的工作，他能坐上第一把交椅，这完全和公司内部严格的训练制度分不开。麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这也与公
20、司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在北京拥有 28 家餐厅，每家餐厅约有员工 100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995 年，仅北京麦当劳公司培训费就花了 1000 多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，北京麦当劳公司 16 个部门的现任主管(其中两名外国人)，他们也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳的行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。55 培训与开发后的回任工作评估的内容有( )。（A）反应评估（B）学习评估（C）工作行为评估（D）结果评估（E
21、）薪酬评估56 以下哪些属于培训与开发部门的职能( )。（A）制定支持企业经营战略的培训与开发战略（B）形成如何满足这些需要的建议和计划（C）制定企业年度的培训与开发计划（D）强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合（E）驱动力和价值观是安全、稳定的职业前途经济师中级人力资源管理专业知识与实务（培训与开发）模拟试卷 1答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查培训与组织体系。A 项：组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：一是组织的规模，二是人力资源管理在组织中的地位和作用。正确。B
22、项：培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门，把培训与开发看作整个人力资源管理系统的一部分，便于形成一个协调、统一的培训与开发计划。正确。C 项：培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门，不易受到其他工作的影响，保证培训与开发的力度和连续性。正确。D 项：在一些大型的、实行分权化管理的组织，有时会建立企业大学来负责组织的培训与开发。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。错误。所以选择 D 项。2 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查培训与开发效果评估。A 项：控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。常用的培训与开发效果的评估方法是问卷调查法。B项：
23、效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节。C 项：反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法。D ：控制实验法不适于难以找到量化评估指标的培训与开发项目。所以选择 B 项。3 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查培训与开发的决策分析。在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑以下三个方面的因素：1培训与开发的支出 C；2员工参加培训与开发将会给组织带来的收益 B；3组织支付给员工的加薪 S，因为员工通过培训与开发获得了提升。只有 Bs 大于 C，培训与开发才会提高组织的收益。所以 C 项正确。4 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查典型的职业生涯通道的类型。典型的职
24、业生涯通道包括三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径；二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；三是双通道(dual-Careerpaths)，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。所以 A 项正确。5 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查职业兴趣。所以D 项正确。6 【正确答案】 A【试题解析】 培训与开发的内容。对于专业的技术人员，培训与开发的内容侧重于提高他们的整体素质。所以 A 正确。7 【正确答案
25、】 A【试题解析】 培训与开发评估。投资收益评估是组织很因为很困难且昂贵而不进行评估，这类培训与开发效果的评估是投资收益评估。所以选 A。8 【正确答案】 D【试题解析】 员工的整个职业生涯中支付工资的“先减后增”模式的内容；“先减后增”这种终身工资支付模式所具有的经济学含义；在这种终身工资支付模式中员工方面所存在的风险以及抵御或消除风险的主要对策。“先减后增”模式：在员工职业生涯的早期阶段对他们的工资实行“减额支付”，在后期阶段则实行“超额支付”。9 【正确答案】 D【试题解析】 在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。10 【正确答案】 B【试题解析】 本
26、题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。11 【正确答案】 D【试题解析】 培训开发政策应该依据相关原则来决定，并根据实际情况进行调整，并不是固定不变，所以选 D。12 【正确答案】 B【试题解析】 控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。用这种方法可以确定员工绩效的改善确实是由培训与开发所引发的，而不是企业的其他方面变
27、化引起的。13 【正确答案】 B【试题解析】 职培训开发的内容包括：行动学习、工作轮换、辅导实习方法，不包括 B。14 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查人格类型理论。社会型人的特点：善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。15 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查纵向渠道的概念：员工在不同技能等级之间的变动路径以满足组织的需要。所以选 B。16 【正确答案】 D【试题解析】 结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。17 【正确答案】 A
28、【试题解析】 尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。所以 A 正确。18 【正确答案】 C【试题解析】 维持期的活动内容：训练、帮助、政策制定，所以 C 符合。19 【正确答案】 D【试题解析】 职业生涯锚的内容包括：自省的才干与能力、自省的动机与需要、自省的态度与价值观，ABC 都符合，所以选 D。20 【正确答案】 D【试题解析】 在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以 D 正确。21 【正确答案】 A【试题解析】 棒球队型的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度
29、也高，员工就业安全和职业前程受到来自外部竞争和内部竞争的双重威胁。俱乐部型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度低，员工就业安全受到的威胁很小。学院型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中表现。题中描述的是城堡型的特点。22 【正确答案】 B【试题解析】 城堡型的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全主要来自外部竞争；俱乐部型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度低，员工就业安全受到的威胁很小。学院型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业
30、安全和职业前程主要取决于其在组织中表现。23 【正确答案】 D【试题解析】 城堡型的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全主要来自外部竞争；俱乐部型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度低，员工就业安全受到的威胁很小。学院型的特点是外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中表现。24 【正确答案】 B【试题解析】 现实型是指有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外运动。艺术型指有艺术、直觉、创造的能力、喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作。社会型是善于和人相处，喜欢指
31、导、帮助、启发或训练别人。25 【正确答案】 C【试题解析】 研究型是喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题的职业类型。现实型是指有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外运动。艺术型指有艺术、直觉、创造的能力、喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作。社会型是善于和人相处，喜欢指导、帮助、启发或训练别人。26 【正确答案】 C【试题解析】 典型的职业生涯通道有三种类型：横向通道、纵向通道、双通道。27 【正确答案】 D【试题解析】 实施职业生涯指导与咨询的主要有三类：人力资源部的专业人员或具体负责人；员工的直接主管；组织外的专业指导师。28 【正确答案】 D【试题解
32、析】 产生于早期的职业生涯阶段，强调个人能、动机和价值观三方面的相互作用；不可能根据各种测试提前进行预测；并不是完全固定不变的。29 【正确答案】 C【试题解析】 结果评估指标主要包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易于衡量，容易转化为货币价值的；软指标包括工作习惯、工作满意、主动性、顾客服务等，难以被量化和衡量的内容。30 【正确答案】 D【试题解析】 在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑到三个方面的因素：培训与：开发的支出；员工参加培训与开发将会给组织带来的收益；组织支付给员工的加薪。二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或
33、 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。31 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 本题考查组织培训与开发决策分析。影响培训与开发利润的因素包括：受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度等。所以 ABCD 项正确。32 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 个体培训与开发的方法：(1)准备；(2)传授；(3)练习；(4) 跟踪观察。33 【正确答案】 A,B【试题解析】 培训与开发的内容。主要有：(1)知识的意识；(2)经营技能方面的能力。34 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】
34、 本题考查职业生涯锚的特点。职业生涯锚并不是固定不变的，所以选项 D 不选。35 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 影响培训与开发利润的因素包括：可能的服务年数、技能可能提高的程度、努力程度、忠诚度、所以选 BCDE。36 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 本题考培训与开发过程实施的误区。(1)人力资源投资较难量化，更易遭到管理层反对；(2)管理层更愿向容易衡量或反馈时间短的培训开发课程投资；(3)视培训开发为一种员工福利；(4)视培训开发为一种开支，所以选 ABCE。37 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 本题考培训与开发的职能。制定培训开发战略、分析和明确培训开发需
35、要、制定企业年度培训开发计划和预算、实施各类培训与开发计划是培训与开发的职能。38 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 培训与开发效果层次评估模型评估内容包括：(1)反应评估；(2)学习评估；(3)工作行为评估；(4) 结果评估。39 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 本题考相关概念的掌握程度。狭义角度的职业生涯指个体在整个工作生涯中选择从事工作的一个总的行为过程，所以 A 正确；职业生涯规划是一个人制定职业目标，确定实现目标的手段的不断发展的过程；职业生涯规划的焦点在个人目标与现实可行的机会的匹配上；组织应在职业生涯方面帮助员工，使双方需要都得到满足，所以选 ACDE。40 【
36、正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 本题考职业生涯管理的有效性：是否达到个人或组织目标及达到程度、具体活动的完成情况、态度或知觉到的心理的变化、绩效指数变化、不包括行为变化，所以不选 D。41 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 职业生涯锚是个体与工作情境之间早期相互作用的产物，只有经过若干年的实际工作体验后才能被发现。职业生涯锚的内容包括：自省的才干与能力，以各种作业环境中的实际成功为基础；自省的动机与需要，以实际情境中的自我测试和自我诊断的机会，以及他人的反馈为基础；自省的态度与价值观，以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础。职业生涯锚具有以下四个特点：产生于早
37、期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合； 不可能根据各种测试提前进行预测；并不是完全固定不变的。所以 BDE 正确。42 【正确答案】 A,B【试题解析】 学习评估是评估受训人员“学到了什么”受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变，是学习评估的主要内容。所以AB 正确。43 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 本题考查培训方法的评价问题。控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法；利用调查表评定培训与开发的效果，所以 AE 正确。44 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 本题考查职业生涯管理对组织的重要性：使员
38、工与组织共同发展，以适应组织发展与变革；为组织培养后备人才；从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强，所以 ACD 正确。45 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 组织层次的职业生涯管理方法包括：(1)提供内部劳动力市场信息；(2)成立潜能评价中心；(3)实施培训与发展项目 ABD 符合。46 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 本题考查培训与开发需求分析的内容：组织分析、工作任务分析、人员分析，所以 BCD 正确。47 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 本题考查培训与开发的内容，内容包括：基础知识教育、专业知识培训、操作技能培训与开发，所以 ABC 正确。48 【正确答案
39、】 A,D【试题解析】 艺术型职业兴趣：有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作，适合霍兰德提出的职业兴趣类型理论：社会型、研究型的职业的职业中工作，所以AD 正确。49 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 本题考查职业生涯发展阶段：探索期、建立期、维持期、衰退期，不包括 C 项。50 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 本题考查职业生涯锚中的管理能力型的特点：追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点。所以 B CD 符合。51 【正确答案】 A,D
40、【试题解析】 职(岗) 前培训与开发的内容：(1) 一般性的职前培训与开发；(2)专业性的职前培训与开发。52 【正确答案】 A,B【试题解析】 培训与开发的方法：(1)群体培训与开发；(2)个体培训与开发。53 【正确答案】 C【试题解析】 职业生涯管理模式包括：城堡型组织、俱乐部型组织、棒球队型组织、学院型组织，该案例中 S 公司的职业生涯管理模式为棒球队型组织。54 【正确答案】 B,D【试题解析】 本题考培训与开发组织体系的相关概念。培训与开发机构如果隶属于人力资源部。可以保证培训与开发计划的协调与统一；培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位，所以 B
41、D 正确。55 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 本题考培训与开发回任工作评估的内容：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。56 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 培训与开发部门的职能：(1)制定支持企业经营战略的培训与开发战略；(2)分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；(3)形成如何满足这些需要的建议和计划；(4)制定企业年度的培训与开发计划；(5)制定年度培训与开发预算；(6)确定企业内部和外部的培训与开发资源(7)实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；(8)帮助和指导员工个人职业发展计划；(9)管理好员工培训与开发的档案；(10)维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。ABC 符合。
