1、经济师中级邮电经济专业知识与实务（通信项目管理）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 如图所示，该工程项目网络图的关键路径是( )。（A）ADHJ（B） BEHJ（C） BFJ（D）CGIJ2 一般情况下，利益相关者都希望缩短项目进度。通过了解关键路径，项目经理和项目团队可以使用多种历时压缩技术来缩短项目进度。主要包括赶工和( )。（A）压缩关键路径上的活动历时（B）删减不重要活动（C）调整自由时差（D）快速跟进3 根据概率分析方法，如果图所示的正态曲线下表明的两点间有 95的面积，则该正态分布的标准差是( ) 。（A）3（B） 4（C） 5（D）64 成本估算的主要技术不包括( )。（
2、A）类比估算法（B）概率时间估计法（C）自下而上估算法（D）参数模型估算法5 类比估算法是项目成本管理的一种主要方法之一。它是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据。该方法的优势在于( )。（A）成本最低（B）费用最大（C）精确度高（D）适用范围广6 项目成本控制中有几个辅助的工具和技术，其中特别有效的成本控制工具是( )。（A）成本估算（B）质量计划编制（C）成本偏差（D）挣值管理7 挣值管理是一种项目绩效测量技术，它综合了范围、时间和成本数据。该方法采用_个参数和_个指标来控制衡量费用使用情况。( )（A）3；3（B） 3；4（C） 4；3（D）4；48 现有一个项目计划一个
3、月完成，涉及的劳动工资、硬件和软件等所有费用为 500美元。因此，该活动的计划工作预算成本为 500 美元。但半个月后已完成活动75，一个月实际成本为 800 美元。则通过计算该项目半个月时的挣值为( )美元。（A）300（B） 375（C） 500（D）8009 若某项目通过计算得出成本执行指数 CPI 为 90，则说明该项目( ) 。（A）超出预算（B）在预算范围内（C）预算与实际相符（D）成本有所降低10 将质量标准纳入项目设计是( )的主要组成部分。（A）质量计划编制（B）质量管理（C）质量保证（D）质量控制11 马斯洛的需求层次理论认为：人们的行为受到一系列需求的引导和刺激。在需求层
4、次的最底层是_；在需求层次的最顶层是_。( )（A）生理需求；尊重需求（B）安全需求；尊重需求（C）生理需求；自我实现需求（D）安全需求；自我实现需求12 双因素理论又称激励因素一保健因素理论，是美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格 (FrederiCk HerZberg)在对影响员工工作满意与不满意因素的调查中得出的。下列属于激励因素的是( )。（A）增加奖金额度（B）改善项团队人际关系（C）每年一次额外的休假（D）职务晋升13 企业为员工提供人际关系和敏感度培训是考虑到( )的影响。（A）保健因素（B）激励因素（C）社会因素（D）自我实现因素14 Z 理论是( )提出的。（A）弗雷德里克.赫茨
5、伯格（B）威廉 .大内（C）马斯洛（D）麦格雷戈15 X 理论是( ) 对把人的工作动机视为获得经济报酬的“ 实利人”的人性假设理论的命名。（A）威廉.大内（B）弗雷德里克.赫茨伯格（C）麦格雷戈（D）马斯洛16 “上下级关系融洽，管理者对职工要处处关心，让职工多参与管理” 是( )的基本思想之一（A）Z 理论（B）双因素理论（C）需要层次理论（D）A 理论17 ( )的目标是及时而适当地创建、收集、传播、储存和处理项目的信息。（A）项目费用管理（B）项目沟通管理（C）项目综合管理（D）项目时间管理18 通信项目管理最重要的目标是( )。（A）项目成本最低（B）项目完成时间最短（C）保证通信质
6、量（D）技术最先进19 关于通信项目的管理过程的特点，下列叙述错误的是( )。（A）项目进度管理复杂（B）时效性要求高（C）信息交流难度大（D）要求有高度的可维护性20 由于通信项目分布式覆盖的特点，导致( )。（A）质量是通信项目的第一目标（B）通信项目进度管理复杂（C）通信项目管理的时效性要求不高（D）通信项目管理中信息交流方便21 对于通信项目建设来说，涉及到某一技术的通信项目建设周期一般最多不超过( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）422 为保证可行性研究的科学性和合理性，在进行可行性研究时，在市场需求、定位、策略、分析方面应交由( )完成。（A）市场调研公司（B）设计单位（C
7、）建设单位（D）用户23 对于项目的初步设计和施工图设计，一般可由( )独立完成。（A）施工单位（B）建设单位（C）设计单位（D）项目管理部门二、多项选择题24 挣值管理是一种项目绩效测量技术，它综合了范围、时间和成本数据。该方法所用的三个参数包括( ) 。（A）计划值（B）实际成本（C）估计值（D）挣值（E）项目综合值25 挣值管理所用的指标包括( )。（A）质量保证（B）成本偏差（C）进度偏差（D）成本执行指数（E）进度执行指数26 项目质量管理的主要过程包括( )。（A）质量计划编制（B）质量控制（C）质量管理（D）质量保证（E）质量持续改进27 影响人们工作的心理因素包括( )。（A）
8、动机（B）影响（C）报酬（D）能力（E）有效性28 下列关于双因素理论的理解正确的有( )。（A）揭示了影响员工工作满意与不满意的因素（B）保健因素如果得到满足，可以激励员工的工作热情（C）激励因素是指那些能够带来工作满足感并激发工作热情的因素（D）保健因素若得不到满足，将导致员工的不满情绪（E）在实际工作管理中改善员工的工资待遇，属于激励因素29 保健因素是指有关工作条件与工作待遇方面能够导致员工工作不满意的因素。下列各项属于保健因素的是( )。（A）工作成就（B）缩短工作时间（C）认可度（D）提高奖励工资（E）职务晋升30 下列各项属于 x 理论主要观点的有( )。（A）人类本性懒惰，厌恶
9、工作，尽可能逃避（B）绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导（C）多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力（D）激励只在生理和安全需要层次上起作用（E）绝大多数人都有很大的创造力31 Y 理论的主要观点包括( )。（A）一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能（B）多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会（C）能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的惟一办法（D）激励在需要的各个层次上不一定都起作用（E）想象力和创造力是人类广泛具有的32 质量是通信项目的第一目标，为保证通信项目的质量，可以采取的具体措施有( )。（A）严格控制项
10、目前实验室试验（B）项目投入应用前进行局部地区试验（C）项目结束后进行试运行（D）实行严格的项目施工资格准入制度（E）在进行成本评估时充分考虑项目的维护费用33 项目分布式覆盖的特点，对通信项目进度管理带来很大的复杂性，其管理的复杂性主要表现在( ) 。（A）由于项目建设地点呈网络型分布，使得通信项目建设的项目计划和项目进度组织与一般项目建设相比有着自己鲜明的特色（B）多数通信项目在完成之后不需要大量的维护工作（C）通信项目建设中的许多子项目依次进行，耗时较长（D）由于通信网络分层的特点，对通信网络项目的建设很可能：影响其他各种业务的进行（E）通信网络项目建设往往涉及多个职能业务部门、不同专业
11、人员间同时进行的复杂协作34 目前国内通信项目管理存在的问题主要有( )。（A）项目进度管理复杂（B）可行性研究欠完善（C）项目后评价具特殊性（D）项目管理的时效性要求高（E）项目组织运作复杂、沟通困难经济师中级邮电经济专业知识与实务（通信项目管理）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 关键路径是指将网络图中每一个路径上的所有活动历时加总在一起，最长的路径。图中显示了每条路径在项目网络图中的长度或总历时，将路径上每一个活动的历时求和，就可以计算出路径的长度。路径 1：A DHJ，长度=1+4+6+3=14(天)；路径 2：BEHJ，长度=2+5+6+3=1 6
12、(天) ；路径 3：B FJ，长度=2+4+3=9(天 )；路径 4：CGIJ，长度=3+6+2+3=14(天)。由于路径 BEHJ 历时最长，为 16 天，因此它就是该项目的关键路径。【知识模块】 通信项目管理2 【正确答案】 D【试题解析】 项目经理和项目团队可以使用赶工和快速跟进来缩短项目进度。赶工是一种平衡成本与进度的技术，从而获得以最低成本代价进行最大限度的进度压缩。快速跟进是指将那些通常按顺序进行的活动并行实施。【知识模块】 通信项目管理3 【正确答案】 C【试题解析】 对于正态分布而言，期望值两边一个标准差的范围内，曲线下面积约占总面积的 68；两个标准差范围内，曲线下的面积约占
13、总面积的 95；三个标准差范围内，曲线下面积约占总面积的 99。所以，(平均值+2)-(平均值-2)=4=32-12=20，则 =5。【知识模块】 通信项目管理4 【正确答案】 B【试题解析】 成本估算的主要技术包括：类比估算法，又称自上而下估算法，是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据的方法；自下而上估算法，包括估计单个工作项和汇总单个子项成整体项目，单个工作项的大小和估算人员的经验决定估算的精确度；参数模型估算法，是在数学模型中应用项目特征参数来估算项目成本的方法。【知识模块】 通信项目管理5 【正确答案】 A【试题解析】 类比估算法又称自上而下估算法。它是使用以前相似项目
14、的实际成本作为目前项目成本估算的根据。该方法较其他方法更节省，但不够精确，要求前面的项目与当前项目在本质上相似。【知识模块】 通信项目管理6 【正确答案】 D【试题解析】 挣值管理是一种项目绩效测量技术，它综合了范围、时间和成本数据，是成本控制工具中最有效的技术。【知识模块】 通信项目管理7 【正确答案】 B【试题解析】 挣值管理是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。该方法用三个参数和四个指标来控制衡量费用使用情况。【知识模块】 通信项目管理8 【正确答案】 B【试题解析】 挣值(EV)，又称实际工作预算成本(BCWP)，它是实际完成工作的百分比乘以计划值，则该项目半个月时的挣值为：5
15、0075=375(美元)。【知识模块】 通信项目管理9 【正确答案】 A【试题解析】 成本执行指数是挣值与实际成本的比值，可以用来估算完成项目的计划成本。如果成本执行指数等于 1 或 100，那么，预算成本和实际成本相等；如果该指数小于 1 或 100，则项目超出预算；如果该指数大于 1 或 100，则说明项目在预算范围内。【知识模块】 通信项目管理10 【正确答案】 A【试题解析】 质量计划编制包括确认与项目有关的质量标准以及实现方法。将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的主要组成部分。【知识模块】 通信项目管理11 【正确答案】 C【试题解析】 在需求层次的最底层是生理需求。一旦人们的生理
16、需求得到满足，安全需求就引导人们的行为。当人们的安全需求得到满足后，接着来临的是社会需求，依次类推，逐个层次上升，最顶层是自我实现需求。【知识模块】 通信项目管理12 【正确答案】 D【试题解析】 激励因素是关于工作本身和工作内容方面能够引起员工工作满意的因素，诸如成就、提升、发展等能够激励员工不断进取。ABC 三项属于保健因素。【知识模块】 通信项目管理13 【正确答案】 A【试题解析】 保健因素是指有关工作条件与工作待遇方面能够导致员工工作不满意的因素，在实践中此类因素的改善能够消除不满情绪但不会导致积极的工作态度。保健因素包括缩短工作时间，提高奖励工资，提供额外的福利以及提供人际关系和敏
17、感度培训等。【知识模块】 通信项目管理14 【正确答案】 B【知识模块】 通信项目管理15 【正确答案】 C【试题解析】 x 理论和 Y 理沦是行为科学家麦格雷戈通过对人性分析提出的理论，他把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论命名为 X 理论；而 Y 理论的观点认为一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能。【知识模块】 通信项目管理16 【正确答案】 A【试题解析】 Z 理论认为，经营管理者与员工的目标是一致的，二者的积极性可以融合在一起。Z 理论的基本思想是：企业对员工实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦共命运，并对职工实行定期考核和
18、逐步提级晋升制度；企业经营者不单要让员工完成生产任务，而且要注意员工培训，培养他们能适应各种工作环境需要；管理过程既要运用统计报表、数字信息等鲜明的控制手段，而且要注意对人的经验和潜在能力进行诱导；企业决策采取集体研究和个人负责的方式，由领导者作出决策并承担责任；上下级关系融洽，管理者对职工要处处关心，让职工多参与管理。【知识模块】 通信项目管理17 【正确答案】 B【试题解析】 项目沟通管理的目标是及时而适当地创建、收集、传播、储存和处理项目的信息。项目沟通管理为成功所必需的因素-人、想法和信息之间提供了一个关键连接。【知识模块】 通信项目管理18 【正确答案】 C【试题解析】 质量是通信行
19、业的灵魂，也是通信项目管理最重要的目标。【知识模块】 通信项目管理19 【正确答案】 C【试题解析】 通信项目管理过程的特点主要表现在：质量是通信项目的第一目标；项目进度管理复杂；通信项目管理的时效性要求高；通信项目要求有高可维护性、可兼容性和可扩容性；通信项目管理中信息交流方便。【知识模块】 通信项目管理20 【正确答案】 B【试题解析】 项目分布式覆盖的特点，对通信项目进度管理带来很大的复杂性，使得项目进度管理往往成为通信项目管理中最困难的一部分。【知识模块】 通信项目管理21 【正确答案】 C【试题解析】 通信项目管理要求首先对通信的发展规律有充分的认识。对于通信项目建设来说，涉及到某一
20、技术的通信项目建设周期一般最多不超过 3 年。【知识模块】 通信项目管理22 【正确答案】 A【试题解析】 有些项目为了达到获得批复及融资的目的，在做可行性研究时缺乏实事求是的精神，数据取定欠科学、合理性，这样的可行性研究或设计根本不能作为项目后评价的依据。所以，在进行可行性研究时，在市场需求、定位、策略分析方面交由市场调研公司完成，设计单位只负责将其主要数据、方法、结论列入可行性研究报告。【知识模块】 通信项目管理23 【正确答案】 C【试题解析】 对于项目的初步设计和施工图设计，由于其重点是对可行性研究中所推荐或选择的建设方案进行细化，提出具体可操作方案，因此，一般可由设计单位独立完成。【
21、知识模块】 通信项目管理二、多项选择题24 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 挣值管理的三个参数包括：计划值(PV：planned value)，又称计划工作预算成本 (BCWS)，或预算；实际成本 (AC：aCtual CoSt)，又称已实施工作的实际成本 (ACWP)，它是在给定时间内，完成一项活动所发生的直接成本和间接成本的总和；挣值(EV ：earned value)，又称实际工作预算成本 (BCWP)，它是实际完成工作的百分比乘以计划值。【知识模块】 通信项目管理25 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 挣值所用的四个指标包括：成本偏差 (CV：CoSt varianCe)
22、 ，是用挣值减去实际成本；进度偏差 (SV：SChedule varianCe)，是用挣值减去计划值；成本执行指数 (CPI：CoSt performanCe index)，是挣值与实际成本的比值，可以用来估算完成项目的计划成本；进度执行指数 (SPI：SChedule performanCe index)，是挣值与计划值的比值，可以用来估算完成项目的计划时间。【知识模块】 通信项目管理26 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 项目质量管理的主要过程包括：质量计划编制，包括确认与项目有关的质量标准以及实现方法；质量保证，包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准；质量控
23、制，包括监控特定的项目结果，确保它们遵循相关质量标准，并确定提高整体质量的方法。【知识模块】 通信项目管理27 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 行业组织心理学家和管理学家针对工作中如何管理人员做了很多研究和思考。影响人们工作的心理因素包括动机、影响、能力以及有效性。其中最具影响力的是马斯洛的需求层次理沦和赫兹伯格的双冈素理沦。【知识模块】 通信项目管理28 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 B 项，保健因素是指有关工作条件与工作待遇方面能够导致员工工作不满意的因素，在实践中保健因素的改善能够消除不满情绪但不会导致积极的工作态度；E 项，改善工资待遇属于保健因素，在实际工作管理中应
24、尽可能的改善员工的工资待遇，从而激励员工不断进取。【知识模块】 通信项目管理29 【正确答案】 B,D【试题解析】 赫兹伯格在他的文章中阐述了使用保健因素确保避免员工不满。这些保健因素包括缩短工作时间，提高奖励工资，提供额外的福利以及提供人际关系和敏感度培训等。同时他认为人们都想实现自我，他们需要关于个人发展和晋升需求的刺激。这些因素比如工作成就、认可度、责任、晋升和发展都会产生工作满足感，同时也是工作的激励因素。【知识模块】 通信项目管理30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 x 理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。主要观点包括：人类本性懒
25、惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导；多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力；激励只在生理和安全需要层次上起作用；绝大多数人只有极少的创造力。【知识模块】 通信项目管理31 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 Y 理论的主要观点包括：一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的惟一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。【知识模块】 通信项目管理32 【正确答案】 A,B,C,D【试题解
26、析】 为保证通信项目的质量，在通信项目管理中，往往要求严格控制项目前试验阶段和项目结束试运行阶段，项目所涉及的技术、设备等资源，往往要经过成千上万次项目前测试，才能够正式建立商用化应用。项目前试验包括：采取实验室试验和局部地区试验两种方式，保证通信项目质量另外一个措施是对项目施工实行严格的资格准入制度，一般由政府主管部门和通信企业对项目施工资格和施二所需要的设备、技术等，实行严格审批准人制度，只有通过审查批准的人员和设备才能用于项目建设中。【知识模块】 通信项目管理33 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 通信项目管理的复杂性主要表现在两个方面：由于项目建设地点呈网络型分布，使得通信项目建设
27、的项目计划和项目进度组织与一般项目建设相比有着自己鲜明的特色。通信项目建设中往往有许多子项目同时进行，各个子项目本身就包含着几乎所有项目管理内容，子项目进度又不完全一致，而一个子项目的置后可能影响其他子项目的进度，使整个项目进度无序化；由于通信网络分层的特点，对通信网络项目的建设很可能影响其他各种业务的进行，往往涉及多个职能业务部门、不同专业人员间同时进行的复杂协作。【知识模块】 通信项目管理34 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 目前国内通信项目管理存在的问题主要有：可行性研究欠完善；项目后评价具特殊性，项目后评价的难点是建立合理的数据处理模型和进行科学的数据预测；项目组织运作复杂、沟通闲难。AD 两项是通信项目管理的特点。【知识模块】 通信项目管理
