1、营销与企业管理练习试卷 9 及答案与解析一、单项选择题1 某电子产品企业选择少数几个子市场,制定一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为( ) 。（A）整合营销策略（B）差异营销策略（C）无差异营销策略（D）集中营销策略2 企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要,这种战略是( )。（A）无差异市场营销战略（B）密集市场营销战略（C）差异市场营销战略（D）集中市场营销战略3 整体产品的概念体现了以( )为中心的营销观念。（A）市场（B）销售（C）顾客（D）企业4 下列各项中,( ) 不属于产品整体范畴。（A）品牌（B）包装（C）价格（D）运送5 人
2、们购买空调所获得的核心产品是( )。（A）空调机（B）制造新鲜空气（C）终身保修（D）调节室内温度6 在产品生命周期的成长阶段,有下列某一特征( )。（A）成本高（B）模仿者开始出现（C）利润迅速上升（D）产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争7 在衰退期,企业的策略应建立在“( )” 的基础上 ,积极开发新产品,有计划地使新产品的衔接圆满化。（A）退（B）坚持（C）发展（D）转8 品牌决策的第一步是( )。（A）品牌归属决策（B）确定家族品牌（C）品牌化（D）品牌分类9 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( )。（A）品牌质量决策（B）家族品牌决策（C）品牌延伸决策
3、（D）多品牌决策10 由制造商兼并零售商形成的分销网络,属于( )。（A）公司型垂直营销系统（B）多渠道垂直营销系统（C）契约型垂直营销系统（D）管理型垂直营销系统二、判断题11 回收期法的优点是它充分考虑了货币的时间价值。( )（A）正确（B）错误12 如果一个项目的净现值为正数,则说明这个项目是可行的。( )（A）正确（B）错误13 当从两个项目中选其一时,应选择内含报酬率高的项目,如果结论与净现值方法的结果有矛盾,应以内含报酬率为决策标准。( )（A）正确（B）错误14 需求是对有能力购买的某种产品的欲望。( )（A）正确（B）错误15 需要就是欲望。( )（A）正确（B）错误16 产品
4、既可以是有形的实物,也可以是无形的服务,甚至可以是场所、人员、组织及创意等等。( )（A）正确（B）错误17 由顾客价值可知,产品越是物美价廉,顾客感知的价值就越大。( )（A）正确（B）错误18 顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。( )（A）正确（B）错误19 简单来说,营销管理的任务就是适应市场需求的状况,使之达到实现互利的交换,达到供求双方各自的利益。( )（A）正确（B）错误20 当市场上对某项产品或服务的需求为负时,营销管理者应该实行刺激性营销,使负需求变成正需求。( )（A）正确（B）错误21 关系营销的核心在于将市场营销战略同顾客服务和整
5、体质量进行综合,并在整个市场范围内推行。( )（A）正确（B）错误22 关系营销就是社会所流行的“拉关系”, 在于通过促进与关系方的了解和友谊 ,维持长期的客户关系,这样可以节约更换客户的成本,更好地提供产品和服务。( )（A）正确（B）错误23 服务和质量是建立关系的基础。( )（A）正确（B）错误24 交易型营销认为质量是所有部门都关注的问题。( )（A）正确（B）错误25 交易型营销以产品特征为导向,关系营销以顾客价值为导向。( )（A）正确（B）错误三、案例分析题26 上海某化妆品有限责任公司开发出了适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护营销部经理初
6、步分析了亚洲各国和地区的情况,首选韩国作为主攻市场为迅速掌握韩国市场的情况,公司派人员直赴韩国,主要运用调查法搜集一手资料调查显示,韩国市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已在调查基础上又按年龄层次将韩国女性化妆品市场划分为 1518 岁 1825 岁( 婚前) 2535 岁及 35 岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略问:(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么? 根据
7、韩国市场的特点,公司选择的最大子市场应该是哪个? 为什么 ?(3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法27 某公司专门生产高标准的 SRAS 病毒检测试剂,在几大国外报纸上征聘代理并作产品广告,并派员参加在北美、欧洲、非洲和亚洲市场推销。该企业中途发现资金严重不足,导致生产停顿。问题:你建议该企业应采取哪种营销策略更为适宜 ?28 某油漆公司经过市场调研,发现油漆市场的用户主要由职业油漆工和那些喜欢自己动手的个体客户两大类构成。公司选择了前者为主要服务对象,并根据职业油漆工的作业特点,建立了一个灵活、及时提供的服务系统,除了供应不同的油漆品种外,还提供免费配制油漆服务以及即使是很少量
8、的需求也快速送货到工地,此外,公司还在工厂仓库设立免费咖啡屋,为职业油漆工提供休息场所。请问:该油漆公司采用的是什么样的目标营销策略?采用此种营销策略的竞争优势表现在哪些方面?营销与企业管理练习试卷 9 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 营销与企业管理2 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理3 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理4 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理5 【正确答案】 D【知识模块】 营销与企业管理6 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理7 【正确答案】 D【知识模块】 营销与企业管理8 【正确答案】 C【知识模块】 营
9、销与企业管理9 【正确答案】 D【知识模块】 营销与企业管理10 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理二、判断题11 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理12 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理13 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理14 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理15 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理16 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理17 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理18 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理19 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理20 【正确答案】 B【知识模
10、块】 营销与企业管理21 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理22 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理23 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理24 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理25 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理三、案例分析题26 【正确答案】 (1)搜集一手资料的调查法一般有电话访问?邮寄问卷和人员访问等?(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是地理变量和人口变量? 根据韩国市场的特点,公司选择的最大子市场应该是 1825 岁(婚前)这个子市场,因为韩国女性婚后在家的多?(3)进行市场试验的方法主要有销售波动调查法? 模拟商店法?有控
11、制的市场试验和试验市场?【知识模块】 营销与企业管理27 【正确答案】 该企业应采用集中性营销策略?该企业资金实力不足,产品单一,而且高度专业化? 集中营销策略要求企业不是面向整体市场,也不是把力量分散使用于若干个细分市场,而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场?资源有限的中小企业多采用这一策略? 这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场?生产和营销的集中性,使企业经营成本降低,迅速占领市场?【知识模块】 营销与企业管理28 【正确答案】 该油漆公司采用的目标营销策略是集中性营销策略?(1)对集中性营销策略的解释:企业不是面对整个油漆市场,也不是把力量分散使用于职业油漆工和那些喜欢自己动手的客户这两个细分市场,而是只选择其中职业油漆工这一个细分市场作为目标市场?(2)采用集中性营销策略的竞争优势表现在:第一,可以集中力量迅速进入市场,特别适用于资源有限的中小型企业?第二,可以更好地为职业油漆工这一特定的细分市场提供受周到的服务?(可在此叙述该油漆公司为职业油漆工市场专门提供的特色服务?)第三,生产和营销都集中于职业油漆工这一个细分市场,可使企业的经营成本降低?【知识模块】 营销与企业管理
