1、房地产经纪概论（房地产经纪基本业务）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是( )。2010 年考试真题（A）经纪活动所促成房地产交易的类型（B）经纪活动的方式（C）经纪活动所涉及的标的房地产的用途（D）经纪活动所涉及的标的房地产的新旧状态2 在房地产经纪活动中，判断客户是否有真实意愿的依据是( )。2010 年考试真题（A）客户的口头表述是否诚恳（B）客户是否带了房产证和身份证（C）客户是否愿意签订经纪业务委托协议（D）客户是否询问了一些核心的信息3 房地产经纪人欲充分了解委托人
2、的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要( )。2010 年考试真题（A）全面细致地向客户介绍房地产现状（B）认真观察客户看房的反应（C）认真倾听客户的陈述（D）引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产4 在我国房地产经纪行业中，主营二手房交易服务的房地产经纪机构的服务方式主要是( )。2009 年考试真题（A）代理（B）居间（C）行纪（D）拍卖5 新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是( )阶段。 2009 年考试真题（A）销售准备（B）销售执行（C）项目结算（D）项目执行企划6 在经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是( )。2008 年考试真题
3、（A）房地产买卖（B）房地产租赁（C）房地产居间（D）房地产代理7 注册房地产经纪人在房地产代理业务中，正确的行为是( )。2008 年考试真题（A）为卖方提供服务，使房价以最高价格出售，并将高于与卖方约定售价部分的售房款作为利润上交所在的机构（B）为买方提供服务，力图以最低价格买进，并获得奖励（C）与委托方协商，确定价格浮动范围（D）为卖方提供服务，并收取买方给予的奖励8 下列关于新建商品房经纪业务和二手房经纪业务的表述中，错误的是( )。2008年考试真题（A）新建商品房经纪业务的标的通常是批量化的房地产（B）二手房经纪业务的标的通常是单宗房地产（C）开展新建商品房经纪业务的经纪机构与客户
4、之间的佣金结算相对比较简单（D）开展二手房经纪业务的经纪机构需要扩大经营规模来降低固定成本9 在房地产查验过程中，可以不必查验的是( )。2008、2007 年考试真题（A）房地产所处地块的具体位置和形状（B）房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况（C）房屋产权人的身世（D）房地产周边的交通、自然景观10 关于新建商品房销售代理业务项目签约的表述中，错误的是( )。2008 年考试真题（A）由直接操作项目的子公司或项目组与项目开发商进行谈判（B）由直接操作项目的子公司或项目组起草代理合同文本（C）由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书（D）由交易部门签署已与开发商达成一致
5、的合同11 在美国，房地产代理业务最常见且用得最多的方式是( )。2007 年考试真题（A）独家销售（B）开放式销售（C）报底价销售（D）联合专卖销售12 从长远来看，开拓房地产代理业务的根本途径是( )。2007 年考试真题（A）公关活动（B）广告宣传（C）认真履行合同（D）企业品牌建设13 二手房代理业务的基本流程的最后一个环节是( )。2007 年考试真题（A）信息服务（B）房地产查验（C）房地产交验（D）售后服务14 下列不属于房地产指示居间行为的是( )。2006 年考试真题（A）为委托人提供有关委托房地产所属市场的交易数量的信息（B）告知委托人委托房地产所属市场的交易行情（C）向委
6、托人介绍委托房地产所属类别的交易方式（D）为委托人提供订约媒介服务15 向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( ) 。2006 年考试真题（A）延伸服务（B）跟踪服务（C）增值服务（D）改进服务16 按照经纪活动方式的不同，房地产经纪业务可以分为( )。2005 年考试真题（A）房地产转让经纪业务、房地产租赁经纪业务和房地产抵押经纪业务（B）住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务和工业房地产经纪业务（C）房地产代理业务和房地产居间业务（D）土地居间业务和房屋居间业务17 下列不属于存量房经纪业务的售后服务内容的是( )。2005 年考试真题（A
7、）提供搬家信息咨询（B）进行顾客满意度调查（C）回访客户，以了解客户是否有新的要求（D）向客户推荐购买房地产股票18 房地产经纪人或房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务，并收取佣金的行为，称为( )行为。2004 年考试真题（A）代理（B）行纪（C）居间（D）代办19 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容包括延伸服务、改进服务和( ) 。2004 年考试真题（A）产品服务（B）跟踪服务（C）售中服务（D）体验服务20 由于房地产是不动产，完成房地产居间、代理业务必不可少的环节是( )。2004 年考试真题（A）房地产信息的收集与整理（B）方案的设计与
8、推广（C）购买方或承租方看房（D）房地产权属登记(备案)二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。21 在存量房经纪业务中，“协助交易达成“环节的主要工作包括( )。2010 年考试真题（A）现场看房（B）收集价格信息（C）协调交易价格（D）促成交易（E）协调或代理客户签订交易合同22 在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括( )。2010年考试真题（A）商品房预售许可证（B）商品房买卖合同文本（C）楼书（D）施工许可证（E）开盘广告23 国外房地产代理业务的运作方
9、式有( )。2009 年考试真题（A）经纪人独家销售（B）卖主与经纪人独家销售（C）开放式销售（D）经销（E）联合专卖销售24 下列关于房地产居间业务与房地产代理业务的表述中，正确的有( )。2008 年考试真题（A）在房地产居间业务中，房地产经纪机构是中间人（B）在房地产居间业务中，房地产经纪人是订立交易合同的当事人之一（C）在房地产居间业务中，房地产经纪机构向交易双方收取佣金（D）房地产经纪人只能为交易双方中的一方提供代理服务（E）房地产经纪人目前最主要的代理业务是房屋置换的代理25 下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。2008 年考试真题 （A）为买
10、方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务（B）对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务（C）关注客户新的需求意向，提供跟踪服务（D）为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务（E）为交易双方提供交结算房屋租金及物业管理费的财务服务26 在二手房代理业务的“业务洽谈” 阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括 ( )。2007 年考试真题（A）倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求（B）查验委托房地产的物质状况（C）向客户告知房地产经纪机构的名称、资格（D）收集与标的物相关的市场信息（E）查清委托人是否对委托事项具备相应的权利27 在房地产卖方代理业务中，委托人可以是( )。2007 年考试真题（A）
11、房地产开发公司（B）需要购买房屋的个人（C）需要承租房屋的机构（D）存量房所有者（E）出租房屋的业主28 房地产经纪机构受理了房地产经纪业务后，需要收集的信息包括( )。2006 年考试真题（A）房地产标的物信息（B）与标的房地产相关的市场信息（C）委托方信息（D）政府机构信息（E）非类似房产的成交记录29 下列属于卖方代理业务的有( )。2005 年考试真题（A）某房地产开发公司委托房地产经纪公司销售商品房（B）某人委托房地产经纪公司出租其所有的一套楼房（C）房地产经纪公司为某计算机公司寻找办公场所（D）房地产经纪公司为某人将某市中心的两居室置换为郊区的三居室（E）某跨国公司委托房地产经纪公
12、司为其外籍雇员办理在华公寓承租手续房地产经纪概论（房地产经纪基本业务）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【试题解析】 房地产经纪基本业务的内容包括提供房地产信息、实地看房、代拟房地产交易合同等。根据经纪活动的方式，房地产经纪基本业务可以分为房地产居间业务和房地产代理业务。因此，本题的正确答案为 B。2 【正确答案】 C【试题解析】 在房地产经纪活动中，真实意愿指是否出售或出租，不能根据客户的口头陈述，填写委托书才是检验真实意愿的手段。有些房地产经纪公司将委托书制作成比较严格的合同文本，在接触的初期签订是有难度的。放盘委托书宜简明扼
13、要。因此，本题的正确答案为 C。3 【正确答案】 C【试题解析】 业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。因此，本题的正确答案为 C。4 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查重点是对“房地产经纪基本业务”的熟悉。在我国房地产经纪行业中，房地产经纪机构的服务方式主要是居间。因此，本题的正确答案为 B。5 【正确
14、答案】 B【试题解析】 销售执行阶段主要是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。这一阶段通常很长。在后期还要完成商品房交验(俗称“交房”)的工作。因此，本题的正确答案为 B。6 【正确答案】 D【试题解析】 根据发达国家的经验，由于代理业务中房地产经纪机构与委托方之间的法律关系更加简单明了，从长远来看，随着人们法律意识和服务消费意识的不断进步，代理业务将更具发展前途。因此，本题的正确答案为 D。7 【正确答案】 C【试题解析】 房地产经纪人的正确做法是与委托方协商，确定价格浮动范围。因此，本题的正确答案为 C。8 【正确答案】 C【试题解析】 新
15、建商品房销售代理业务的标的通常是一个楼盘或一个楼盘的某一部分的批量化房地产商品，其销售或出租的对象却是分散化的个体，因而，销售期比较长。同时，由于每套房屋的独特性，使得每套房子的成交可能性不同，通常不能在同一时段实现销售(租赁)，因此，在这类业务中，房地产经纪机构与客户之间的佣金结算相对较为复杂。因此，本题的正确答案为 C。9 【正确答案】 C【试题解析】 房地产查验分为：(1)现场查验。房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边
16、的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。(2)产权调查。首先，要求出售方提供合法的证件(包括身份证、房地产权证等)；其次，到房地产登记机构(各区县房地产交易中心)查询房屋的权利人、产权来源、贷款和偿还额度、土地使用情况、是否有法院查封等信息。因此，本题的正10 【正确答案】 D【试题解析】 新建商品房销售代理业务基本流程之一是项目签约。项目签约由项目的直接操作部门具体与项目开发商进行谈判，并起草代理合同文本，然后，在房地产经纪机构内部的有关部门，如交易部门、法律顾问和高层管理人员之间进行流转，并各自签署意见，其中，应由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书，
17、提交房地产经纪机构的最高决策者。最后，由最高决策者签署与开发商达成一致的合同。因此，本题的正确答案为 D。11 【正确答案】 A【试题解析】 随着房地产市场的发展，一些国家(地区)会形成一些主要的合同类型，如美国有以下五种主要的合同类型，根据这些不同的合同，也就形成了房地产代理业务运作的五种方式：即独售权合同、独售权共享合同、开放出售权合同、净卖权合同及联营制。以上五种运作方式中，经纪人都希望与卖方签订独售权合同。而事实上，这种方式也是最为常见的代理合同。因此，本题的正确答案为 A。12 【正确答案】 D【试题解析】 存量房经纪业务的基本流程之一是客户开拓。客户开拓的主要工作是争取客户，一般房
18、地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动，来宣传自己，进而吸引客户。但具体的客户开拓还需要借助一些切实有效的手段。目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过商圈经营来开拓客户。因此，本题的正确答案为 D。13 【正确答案】 D【试题解析】 存量房经纪业务基本流程包括：(1)客户开拓；(2)客户接待与业务洽谈；(3)物业查验；(4)签订房地产经纪合同；(5)信息收集与传播；(6)引领买方(承租方)看房；(7)协助交易达成；(8)产权过户与登记；(9)物业交接；(10)佣金结算；(11)售后服务。因此，本题的正确答案为 D。14 【正确答案】
19、D【试题解析】 房地产指示居间行为是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。因此，本题的正确答案为 D。15 【正确答案】 B【试题解析】 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：(1)延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；(2)改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；(3)跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。因此，本题的正确答案为 B。16 【正确答案】 C【试题解析
20、】 根据经纪活动的方式，房地产经纪基本业务可以分为房地产居间业务和房地产代理业务。因此，本题的正确答案为 C。17 【正确答案】 D【试题解析】 存量房经纪业务售后服务的内容主要包括三个方面：第一，延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；第二，改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；第三，跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。因此，本题的正确答案为 D。18 【正确答案】 C【试题解析】 房地产居间，是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托
21、人收取佣金的行为。因此，本题的正确答案为 C。19 【正确答案】 B【试题解析】 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容包括三个主要方面，即延伸服务、改进服务和跟踪服务。因此，本题的正确答案为 B。20 【正确答案】 C【试题解析】 由于房地产是不动产，现场看房是房地产交易中必不可少的环节。因此，本题的正确答案为 C。二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。21 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 在存量房经纪业务中，“协助交易达成”环节的主要工作包
22、括：(1)协调交易价格。(2)促成交易。(3)协助或代理客户签订交易合同。因此，本题的正确答案为 CDE。22 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括有关审批文件(如预售许可证)、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。因此，本题的正确答案为 ABCE。23 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 国外房地产代理业务的运作方式有：(1)独售权合同。此合同规定，如卖主自己或通过其他经纪人把房子卖掉了，原独售权经纪人仍享受请求付佣金的权利。(2)独售权共享合同。合同规定卖主和经纪人共享房屋出售的权利，如果卖主先卖出，经纪
23、人无权要求佣金。(3)开放出售权合同。卖主与多个经纪人签约，谁卖出谁享有佣金。(4)净卖权合同。卖主给经纪人一个底价，卖出超过部分归经纪人作佣金。(5)联营制。由卖主与几家经纪公司、经纪人联合签约，卖出后佣金由经纪公司、相关经纪人分成。因此，本题的正确答案为 ABCE。24 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 在房地产居间业务中，房地产经纪机构是中间人，既不能以交易双方任何一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人；由于法律允许房地产经纪机构向房地产交易的相对两方同时提供居间服务，并向双方收取佣金，这实质上就形成了由交易双方分担佣金的情形，因此对于交易的任何
24、一方而言，所承担的中介成本就比委托代理方式低，这正是房地产居间受到个人客户青睐的一个主要原因。根据我国法律的有关规定，房地产经纪人只能向房地产交易相对两方中的一方提供代理服务，这与很多国家与地区的法律规定是一致的。目前我国最25 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：第一，延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；第二，改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；第三，跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。因此，本题的正
25、确答案为 ABC。26 【正确答案】 A，C【试题解析】 业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。因此，本题的正确答案为 AC。27 【正确答案】 A，D，E【试题解析】 房地产卖方代理的委托人通常为房地产开发商、存量房的所有者或是出租房屋的业主。因此，本题的正确答案为 ADE。28 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 房地产经纪人受理委托业务后，主要应收集三方面信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息。因此，本题的正确答案为ABC。29 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 房地产卖方代理是指房地产经纪机构及人员受委托人委托，在委托协议约定范围内，以委托人名义出租、出售房地产并收取佣金等服务费用的行为。房地产卖方代理的委托人通常为房地产开发商、存量房的所有者或是出租房屋的业主。因此，本题的正确答案为 ABD。
