1、房地产经纪概论（房地产经纪机构的企业管理）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 房地产经纪机构发挥自身优势，把经纪业务拓展至房地产登记手续代办领域的战略属于( ) 。 2010 年考试真题（A）横向多样化战略（B）前向一体化战略（C）后向一体化战略（D）水平一体化战略2 房地产经纪机构建立品牌的首要工作是( )。2010 年考试真题（A）建立品牌识别系统（B）制定企业品牌战略（C）提升顾客感知价值（D）制定品牌推广计划3 房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其( )。2010 年考试真题（A）人员规模（B）发展阶段（C）资金实力（D）面向的客
2、户类型4 兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是( )。2010 年考试真题（A）固定薪金制（B）佣金制（C）混合制（D）收益分成制5 房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是( )。2009 年考试真题（A）低成本战略（B）多样化战略（C）聚焦战略（D）一体化成长战略6 下列关于品牌内涵的表述中，错误的是( )。2009 年考试真题（A）品牌是商标的一部分（B）品牌是通过某种标识来表现的（C）品牌是为了区别于竞争对手（D）品牌是身份和地位的象征7 对于房地产经纪机构来讲，“中国人民银行调整人民币对美元的汇率中间价” 属于( )。2009 年考
3、试真题（A）个别风险（B）意外风险（C）经营风险（D）总体风险8 在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是( )。2009 年考试真题（A）固定薪金制（B）佣金制（C）奖金制（D）混合制9 在房地产经纪机构所面临的经营风险中，属于个别风险的是( )。2007 年考试真题（A）因利率提高，资金筹措发生困难（B）因国家出台限制外国人购买高档住房的规定，该类业务交易量迅速下降（C）部门经理错误估计了二手房市场情况，二手房业务量迅速下滑（D）因税收政策调整，二手房业务量减少10 在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是( )。2007 年考试真题（A）品牌承诺（B）建立品牌的识别系统，并进行
4、品牌传播（C）组建品牌管理部门（D）培养客户的品牌忠诚度11 下列关于品牌与商标的表述中，不正确的是( )。2006 年考试真题（A）商标注册后就成了品牌（B）商标是品牌的标志和名称部分，便于消费者识别（C）商标是一种法律概念，品牌是市场概念（D）商标掌握在企业手中，品牌掌握在消费者手中12 房地产经纪机构因国家颁布实施新的政策所引起的风险属于( )。2006 年考试真题（A）总体风险（B）经营风险（C）决策风险（D）财务风险13 客户分析是客户关系管理的重要功能之一，客户分析系统不包括( )。2006 年考试真题（A）客户联系时机优化分析（B）市场活动影响分析（C）客户分类分析（D）客户服务
5、分析14 “以现有市场为主要对象，开发新的服务类型“属于房地产经纪企业发展战略中的( )。2005 年考试真题（A）低成本战略（B）聚集战略（C）差异化战略（D）多样化战略15 在选择经营模式时，房地产经纪企业考虑的主要因素是企业规模、规模化经营方式和( ) 。 2005 年考试真题（A）经纪企业类型（B）是否有店铺（C）资金实力（D）市场环境16 由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由( )向委托人提出赔偿要求。2004 年考试真题（A）房地产经纪人协理（B）房地产经纪人（C）房地产经纪机构（D）房地产经纪机构和房地产经纪人共同17 房地产经纪机构对企业规模的选择，既要遵循规模经
6、济的一般原理，又要考虑( )等因素的匹配程度。2004 年考试真题（A）店铺的分布、规模化的方式、管理水平（B）店铺的分布、管理水平、人力资源（C）店铺的分布、管理水平、信息资源（D）管理水平、信息资源、人力资源18 房地产经纪人员报酬给付方式，一般不包括( )。2004 年考试真题（A）固定薪金制（B）佣金制（C）福利制（D）混合制二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。19 房地产经纪机构财务管理的内容主要包括( )。2010 年考试真题（A）佣金标准的制定（B）经营预算（C）应
7、收佣金的追索（D）财务资源组织（E）账务管理20 房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有( )。2010 年考试真题（A）底薪与奖金分离（B）简明扼要，易于执行（C）公平合理兼顾激励（D）适时动态调整（E）按需分配21 房地产经纪人员与房地产经纪机构之间有( )。2007 年考试真题（A）委托关系（B）执业关系（C）代理关系（D）经济关系（E）法律责任关系22 房地产经纪企业在选择经营模式时，应考虑的主要因素有( )。2006 年考试真题（A）是否有店铺（B）企业规模（C）市场风险（D）竞争者的实力（E）规模化经营的方式23 房地产企业面临的个别风险有( )。2005 年考试真题（A）政策风险（B
8、）经营风险（C）市场风险（D）决策风险（E）财务风险房地产经纪概论（房地产经纪机构的企业管理）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有三种类型，即后向一体化、前向一体化和水平一体化。其中，后向一体化是具有较强市场优势的房地产经纪机构，通过提供房地产经纪服务的配套服务，如代办贷款、协办房地产产权转让手续等，使其服务内容向纵深发展，或是向下游联合或兼并相关服务企业组成联合体，统一规划和发展。因此，本题的正确答案为 C。2 【正确答
9、案】 B【试题解析】 房地产经纪机构建立品牌的首要工作是制定企业的品牌战略。因此，本题的正确答案为 B。3 【正确答案】 D【试题解析】 房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要取决于其所面向的客户类型。因此，本题的正确答案为 D。4 【正确答案】 C【试题解析】 混合制即将固定薪金制与佣金制混合运用，兼顾两种薪酬制度的优点，既对房地产经纪人的基本生活有保障，同时有激励作用，目前行业大多采取这种薪酬支付方式。因此，本题的正确答案为 C。5 【正确答案】 A【试题解析】 低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其成本优势，可以在激烈的市场竞争中获
10、得有利的竞争优势。低成本战略就是在有效规模基础上，全力以赴降低成本，有效控制成本与管理费用，最大限度地减少成本费用。因此，本题的正确答案为 A。6 【正确答案】 A【试题解析】 商标是品牌的一部分，是品牌中便于消费者识别的标志和名称部分，所以选项 A 错误。因此，本题的正确答案为 A。7 【正确答案】 D【试题解析】 总体风险是指所有企业都会遇到的风险，这类风险一般由外部环境的变化引起，可控性较差，当这类风险发生时所有企业和相关机构都会受到影响。总体风险包括政策风险和市场风险。政策风险是指由于国家或地区政府有关房地产经纪机构的各种政策发生变化而给投资者带来损失的可能性。房地产是国家宏观调控的重
11、点产业，经常要受到产业政策、利率风险、货币购买风险、税收政策、金融政策、房地产管理政策等政策约束。市场风险是指由于市场环境的变化所导致的风险，如房地产行情变化会直接影响到房地产经纪机构的经营情况。因此，本题的正确答案为 D。8 【正确答案】 D【试题解析】 混合制将固定薪金制和佣金制混合运用，结合固定薪金制和佣金制的优点，并避免它们的缺点。因此，本题的正确答案为 D。9 【正确答案】 C【试题解析】 个别风险是指由于种种不利因素的影响，而给个别企业内部带来的不确定性。个别风险包括经营风险、财务风险、决策风险等。其中，决策风险是指因错误估计市场行情导致决策失误、行为失当带来的风险。因决策失误而签
12、订了不合理的经纪合同，是较常见的一种决策风险。根据题目表述，选项 C 中部门经理的决策造成了企业经营风险，属于个别风险，其他三个选项的表述均属于总体风险。因此，本题的正确答案为 C。10 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查重点是对“房地产经纪机构品牌的建立”的熟悉。在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作就是建立品牌的识别系统，并进行品牌传播。因此，本题的正确答案为 B。11 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查重点是对“现代企业的品牌管理“的了解。品牌与商标是极易混淆的一对概念，一部分企业错误地认为产品进行商标注册后就成了品牌。事实上，两者既有联系，又有区别。一方面，商标是品牌的
13、一部分，是品牌中便于消费者识别的标志和名称部分。但品牌的内涵远不止于此，品牌不仅仅是一个易于区分的名称和符号，更是一个综合的象征，需要赋予其形象、个性和生命力。另一方面，商标是一种法律概念，主要具有法律作用，通过商标专用权的确立、转让、争议、仲裁等法律程序，保护商标所有者的合法权益，同时促使生产经营者保证商品质量，维护商标信誉。12 【正确答案】 A【试题解析】 总体风险包括政策风险和市场风险。其中，政策风险是指由于国家或地区政府有关房地产经纪机构的各种政策发生变化而给投资者带来损失的可能性。房地产是国家宏观调控的重点产业，经常要受到产业政策、利率风险、货币购买风险、税收政策、金融政策、房地产
14、管理政策等政策约束。因此，本题的正确答案为A。13 【正确答案】 D【试题解析】 客户分析系统一般包括客户分类分析、市场活动影响分析、客户联系时机优化分析以及交叉销售与增量销售分析、因此，本题的正确答案为 D。14 【正确答案】 D【试题解析】 横向多样化是以现有的市场为中心，向水平方向扩展服务领域，又称水平多样化或专业多样化。横向多样化有三种类型：一是市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场；二是产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型；三是产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，开发新的服务类型。因此，本题的正确答案为 D。15 【正确答案】 B【试题解析】 房地产经纪
15、机构经营管理的首要任务就是选择恰当的经营模式。其经营模式的选择包括组织结构的选择、企业规模的确定以及规模化经营方式选择。房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要取决于其所面向的客户类型。因此，本题的正确答案为 B。16 【正确答案】 C【试题解析】 房地产经纪机构是房地产经纪人员进行房地产经纪执业活动的载体，是房地产经纪活动的组织者。由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人造成损失的，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，委托人向房地产经纪机构进行赔偿后，再由房地产经纪机构向房地产经纪人的损失进行补偿。由经纪机构统一承接经纪业务并承担法律责任有利于保护委托人、房地产经
16、纪人和房地产经纪机构三方的合法权益，也有利于促使经纪机构加强对其执业经纪人员的监督和管理。因此，本题的正确答案为 C。17 【正确答案】 D【试题解析】 经纪企业对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据经纪企业的自身特点，着重考虑经营规模与信息资源、人力资源和管理水平三方面因素的匹配程度。因此，本题的正确答案为 D。18 【正确答案】 C【试题解析】 在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为三种方式：固定薪金制、佣金制及混合制。因此，本题的正确答案为 C。二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选
17、择正确的，每个选项得 0.5 分。19 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 房地产经纪机构财务管理的内容主要包括组织财务资源、经营预算及账务管理。因此，本题的正确答案为 BDE。20 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 薪酬制度的制定要遵循的原则包括：(1)底薪与奖金分离；(2)简明扼要，易于执行；(3)管理方便，符合经济原则；(4)公平合理，有激励作用；(5)在同行业中有竞争力；(6)适时动态调整；(7)在机构内部各类、各级职务的奖酬基准上，适当地拉开差距。因此，本题的正确答案为 ABCD。21 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定，并主要体现在执业关系、法律责任关系和经济关系等方面。因此，本题的正确答案为 BDE。22 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 房地产经纪企业选择经营模式时主要考虑的三个方面是组织结构、企业规模及规模化经营的方式。房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要取决于其所面向的客户类型。因此，本题的正确答案为 ABE。23 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 个别风险是指由于种种不利因素的影响，而给个别房地产经纪机构内部带来的不确定性。个别风险包括经营风险、财务风险、决策风险等。因此，本题的正确答案为 BDE。
