1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 4 E.130SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT2 3%!5 4 , 0(/.)15% %4 2.)3%80,/)4!4)/. .5- 2/4!% !#(%-).%-%.4 %4 3%26)#% -/“),%#(/)8 $%3 3%26)#%3 4 , 0(/.)15%33500, -%.4!)2%3 ,%3 0,53 54),%3%4 ,%3 0,53 3/5(!)4!“,%32ECOMMANDATION 5)4 4c0 % (E
2、xtrait du ,IVRE “LEU)NOTES1 La Recommandation E.130 de l UIT-T a t publie dans le fascicule II.2 du Livre Bleu. Ce fichier est un extraitdu Livre Bleu. La prsentation peut en tre lgrement diffrente, mais le contenu est identique celui du Livre Bleu et lesconditions en matire de droits dauteur resten
3、t inchanges (voir plus loin).2 Dans la prsente Recommandation, le terme Administration dsigne indiffremment une administration detlcommunication ou une exploitation reconnue. UIT 1988, 1993Droits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelqu
4、e formeque ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit delUIT.Fascicule II.2 - Rec. E.130 1Recommandation E.130Fascicule II.2 - Rec. E.130CHOIX DES SERVICES TLPHONIQUES SUPPLMENTAIRESLES PLUS UTILES ET LES PLUS SOUHAITABLES1 Consi
5、drations gnralesLes critres de choix des services supplmentaires les plus adquats mettre en uvre dpendent essentiellementdes conditions propres chaque pays. La prsente Recommandation nindique que des lignes directrices qui doivent tresoigneusement values par chaque Administration.La liste des servic
6、es supplmentaires (voir supplment n 1 la fin du prsent fascicule), dans laquelle sontdfinis un certain nombre de services, pourrait servir de base la ralisation dun tel choix. Lobjet du supplment n 1est simplement de fournir des lments dinformation concernant les services supplmentaires qui y figure
7、nt, afin dedonner aux Administrations une ide gnrale de la nature de ces services. Le 1 du supplment traite des servicesconsidrs comme ayant des implications au plan international et sefforce de dfinir ces implications pour chacun desservices considrs. Le 2 traite des services considrs comme nayant
8、pas dimplications au plan international.Lappendice I traite des services qui ne sont pas considrs comme supplmentaires.Lexprience acquise concernant ces services par les Administrations qui ont dj utilis certains dentre eux estindique dans cette liste sous la forme dobservations et de donnes de comm
9、ercialisation.2 Points considrer dans le choix du service supplmentaire le plus utile et le plus souhaitable2.1 Possibilits de commercialisation2.1.1 Importance des besoins de lusager- dans quelle mesure lusager a-t-il besoin du service?- le service rsout-il rellement le problme de lusager?2.1.2 Dim
10、ension prvisible du march- quel nombre dusagers peut-on prvoir?- existe-t-il des produits ou des services de remplacement?- y aura-t-il une limitation du march impose par la concurrence?2.1.3 Acceptation par lusager du point de vue “facteurs humains”- intelligibilit du contexte du service,- procdure
11、s qui influent sur la facilit de comprhension, de manipulation et de numrotation.2.1.4 Sensibilit de lusager au prix- limite prvue des taxes appliquer chaque service ou pour lensemble des services les plus courants appels tre utiliss par labonn moyen. (Le taux mensuel des taxes appliques dans le ser
12、vice tlphoniquenormal pourrait servir de rfrence.)2.1.5 Rapport cot/avantages du point de vue de lAdministration2.2 Aspects relatifs la mise en place du service2.2.1 Conditions techniques- le rseau actuel sera-t-il influenc par la surcharge de trafic cause par le nouveau service?2 Fascicule II.2 - R
13、ec. E.1302.2.2 Consquences sur le plan de la rglementation- conflits dans la rglementation actuelle,- problmes concernant la sauvegarde du secret.2.2.3 Aspects relatifs la taxation- systme de taxation (par exemple, sur la base de lutilisation effective ou sous forme de location).2.2.4 Implications i
14、nternationales3 Aspects fondamentaux de la ralisationTrois solutions techniques diffrentes peuvent tre envisages lorsque des services supplmentaires sont mis ladisposition des abonns:1) extension ou modification du logiciel et/ou du matriel dans les rseaux publics ( lexclusion desterminaux),2) insta
15、llation de terminaux tlphoniques spciaux,3) combinaison des solutions 1 et 2.A titre dindication, les aspects ci-aprs peuvent tre pris en considration:- certains services ne peuvent tre raliss que par la solution n 1 ou 3; en pareil cas, la solution n 3 offriraune meilleure qualit de service aux abo
16、nns, du fait de la possibilit dune manipulation amliore. Cetteamlioration peut tre obtenue par lutilisation de boutons-poussoirs spciaux, dlments dindicationvisuelle, de directives lintention de lusager sous forme de pictogrammes et de symboles, de visualisationde textes, etc.;- sil nexiste quun sys
17、tme lectromcanique traditionnel, la solution n 2 peut tre le seul moyen conomiquede mettre en uvre certains services supplmentaires (par exemple, numrotation abrge, rptition denumros);- si le systme existant et le type de service permettent un libre choix entre les trois solutions, il faut tenircomp
18、te des considrations ci-aprs: la solution n 1 assure une entire souplesse dans ladaptation des services aux besoins des abonns; la solution n 3 peut amliorer la manipulation; la solution n 2 apporte lusager les mmes avantages que la solution n 3 et nexige pas decaractristiques spciales pour les systmes.
