ITU-T F 65 SPANISH-1993 TIME - TO - ANSWER BY OPERATORS AT INTERNATIONAL TELEX POSITIONS《国际电报用户座席报务员》.pdf

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1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T F.65SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UITEXPLOTACIN Y CALIDAD DE SERVICIOSERVICIOS DE TELEGRAFADEMORA EN CONTESTAR DE LOSOPERADORES DE LAS POSICIONESTLEX INTERNACIONALESRecomendacin UIT-T F.65(Extracto del Libro Azul)NOTAS1 La Recomend

2、acin UIT-T F.65 se public en el fascculo II.4 del Libro Azul. Este fichero es un extracto delLibro Azul. Aunque la presentacin y disposicin del texto son ligeramente diferentes de la versin del Libro Azul, elcontenido del fichero es idntico a la citada versin y los derechos de autor siguen siendo lo

3、s mismos (Vase acontinuacin).2 Por razones de concisin, el trmino Administracin se utiliza en la presente Recomendacin para designar auna administracin de telecomunicaciones y a una empresa de explotacin reconocida. UIT 1988, 1993Reservados todos los derechos. No podr reproducirse o utilizarse la pr

4、esente Recomendacin ni parte de la misma decualquier forma ni por cualquier procedimiento, electrnico o mecnico, comprendidas la fotocopia y la grabacin enmicropelcula, sin autorizacin escrita de la UIT.Fascculo II.4 - Rec. F.65 1Recomendacin F.65Fascculo II.4 - Rec. F.65DEMORA EN CONTESTAR DE LOS O

5、PERADORES DE LASPOSICIONES TLEX INTERNACIONALESEl CCITT,considerandoa) que para asegurar un servicio tlex sin demora es indispensable que los operadores de las posiciones tlexinternacionales de llegada contesten rpidamente a las seales de llamada;b) que una respuesta rpida constituye un elemento muy

6、 importante para la utilizacin eficaz de los circuitostlex internacionales, yc) que la demora en contestar influye directamente en los gastos de personal y de equipo de conmutacin,recomienda por unanimidadque, siempre que sea posible, las Administraciones den prioridad a la respuesta a las seales de llamada dellegada en las centrales terminales internacionales y procuren que el 95% de las llamadas puedan atenderse en un plazode 30 segundos.

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