1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T Z.334SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UITLENGUAJE HOMBRE-MQUINAADMINISTRACIN DE ABONADOSRecomendacin UIT-T Z.334(Extracto del Libro Azul)NOTAS1 La Recomendacin UIT-T Z.334 se public en el fascculo X.7 del Libro Azul. Este fichero es u
2、n extracto delLibro Azul. Aunque la presentacin y disposicin del texto son ligeramente diferentes de la versin del Libro Azul, elcontenido del fichero es idntico a la citada versin y los derechos de autor siguen siendo los mismos (Vase acontinuacin).2 Por razones de concisin, el trmino Administracin
3、 se utiliza en la presente Recomendacin para designar auna administracin de telecomunicaciones y a una empresa de explotacin reconocida. UIT 1988, 1993Reservados todos los derechos. No podr reproducirse o utilizarse la presente Recomendacin ni parte de la misma decualquier forma ni por cualquier pro
4、cedimiento, electrnico o mecnico, comprendidas la fotocopia y la grabacin enmicropelcula, sin autorizacin escrita de la UIT.Fascculo X.7 - Rec. Z.334 1Recomendacin Z.334Fascculo X.7 - Rec. Z.334ADMINISTRACIN DE ABONADOS1 Consideraciones generalesEsta Recomendacin se ha elaborado de acuerdo con la me
5、todologa definida en las Recomendaciones Z.332y Z.333.La parte principal de la Recomendacin trata el modelo de administracin de abonados. Se incluye un glosario delos trminos utilizados. El anexo A contiene la lista de funciones a controlar mediante LHM. Por cada una de dichasfunciones pueden obtene
6、rse una o ms funciones LHM, y describirse cada una de ellas mediante el metalenguajedefinido en la Recomendacin Z.333, a fin de detallar la estructura de informacin pertinente.El anexo B contiene una lista de funciones LHM y los diagramas de estructura de informacin asociados a cadauna de ellas, que
7、 pueden utilizarse como lneas directrices.2 IntroduccinEsta Recomendacin estudia los aspectos operacionales del rea funcional de la administracin de abonados.Se ha reconocido que la administracin de abonados est relacionada con diversos procedimientosadministrativos, pertenecientes a otras reas func
8、ionales, y que deben llevarse a cabo antes de los trabajos que han decontrolarse por LHM, o en relacin funcional con stos.Estos procedimientos administrativos dependen de cada Administracin, con diferentes grados de soporte detratamiento de datos.Pueden considerarse como el entorno administrativo.3
9、Modelo de administracin de abonados3.1 IntroduccinEl modelo se aplica a abonados a los que se ofrecen servicios telefnicos normales.Para la representacin del modelo se ha utilizado el metalenguaje definido en la Recomendacin Z.333.Para los fines de esta Recomendacin los abonados se han dividido en l
10、as dos clases siguientes (vanse lasfiguras B-1/Z.334, B-2/Z.334 y B-3/Z.334):- abonados con una sola lnea (abonados unilnea), incluyendo lneas de un solo usuario (lneas uniusuarios) ylneas de mltiples usuarios (lneas multiusuario);- abonados con mltiples lneas (abonados multilnea), incluyendo centra
11、litas privadas (sin marcacin directainterna), centralitas automticas privadas (con marcacin directa interna) y grupos de lneas de abonado.Los abonados unilnea y los abonados multilnea estn inmersos en un entorno administrativo, el cual puedecomprender todos los datos necesarios para la administracin
12、 de los distintos tipos de abonados. Ejemplos de tales datosson las direcciones de los abonados y sus caractersticas. Los aspectos del entorno administrativo no se consideran endetalle en este modelo.3.2 Descripcin del modelo3.2.1 Condiciones generalesLos abonados se distinguen por los datos que des
13、criben el modo en que estn conectados a la central pblica yson gestionados por sta, incluyendo datos correspondientes al equipo fsico asociado de la central. Ejemplos: lneasbiusuario, lneas de abonado ordinarias, lneas multiusuario de centralitas automticas privadas.2 Fascculo X.7 - Rec. Z.334Desde
14、el punto de vista de la Administracin cada abonado cae dentro de uno de los dos tipos principalesidentificados en el modelo: abonados unilnea o multilnea. Dada la diferente asociacin de entidades de informacinnecesarias para la representacin de estos dos tipos principales, se consideran apropiados d
15、os conjuntos diferentes defunciones LHM. En los puntos siguientes se definen las entidades de informacin pertinentes descritas en el modelo.3.2.2 Caractersticas de la lneaLas caractersticas de la lnea se describen indicando sus atributos, que pueden incluir informacin acerca de laclase de lnea, tipo
16、 de sealizacin, ecualizacin de atenuacin, sentidos de trfico, etc.3.2.3 Caractersticas del grupo de lneasLas caractersticas del grupo de lneas se describen por sus atributos, que pueden incluir informacin sobre el tipode sealizacin, clase de lnea, sentidos de trfico, etc., asociados a todas las lnea
17、s que forman el haz.3.2.4 Caractersticas de las facilidadesLas caractersticas relativas a las facilidades se describen por sus atributos. Incluyen toda la informacin sobrelos servicios suplementarios que pueden asignarse a un abonado determinado. Ejemplos son la marcacin abreviada, elservicio “no mo
18、lestar”, el servicio de despertador, la informacin de tasacin, como tasacin normal o libre de tasacin.Existen atributos que slo puede controlar la Administracin, mientras que otros son controlados principalmentepor los propios abonados. No obstante, se ha reconocido que en este ltimo caso, los atrib
19、utos tambin pueden sercontrolados por la Administracin.3.2.5 Caractersticas de restriccinLas caractersticas de restriccin incluyen informacin sobre las limitaciones del modo operacional ordinario, porejemplo, restricciones de trfico para llamadas de origen.3.2.6 Caractersticas de supervisinLas carac
20、tersticas de supervisin estn relacionadas con determinadas acciones de supervisin llevadas a cabopor el sistema. Las acciones de supervisin son sobre todo de carcter temporal y comprenden funciones deadministracin de abonados realizadas para obtener datos relativos a las llamadas. Ejemplos de stas s
21、on la localizacinde llamadas maliciosas, la observacin de tasacin. Son activadas normalmente a peticin del abonado o de laAdministracin y se describen por sus atributos, por ejemplo, duracin de la supervisin, hora de comienzo.3.2.7 Identidad de abonado unilneaLa identidad de abonado unilnea permite
22、la identificacin inequvoca de un abonado de este tipo, normalmentepor su nmero en la gua.3.2.8 Identidad de abonado multilneaLa identidad de abonado multilnea permite la identificacin inequvoca de un abonado de este tipo, normalmentepor su nmero en la gua.3.2.9 Identidad del equipoLa identidad del e
23、quipo permite la identificacin inequvoca del dispositivo al que est conectado el abonado.3.2.10 Nmero de lneaUn nmero de lnea permite la identificacin inequvoca de una lnea de un grupo.3.2.11 Nmero de gua asociadoPuede insertarse en la gua un nmero asociado a lneas que forman parte de un abonado mul
24、tilnea y quenecesitan tener asociado un nmero de gua distinto de la identidad de abonado multilnea. Ejemplos de ello son elnmero de servicio nocturno para un usuario de una centralita privada o el nmero de gua de un usuario directamenteseleccionaba de un grupo de exploracin multilnea.3.2.12 EstadoEl
25、 estado de una lnea de abonado identifica unvocamente la situacin operacional en curso. A veces es posibleinterrogar sobre el estado de una lnea de abonado.Fascculo X.7 - Rec. Z.334 34 Glosario de trminoslnea de abonado unilnea; lnea individualLnea entre una central pblica y un aparato de abonado.ln
26、ea de abonado multilneaLnea entre una central pblica y una centralita (automtica) privada o entre una central pblica y un aparato deabonado perteneciente a un grupo de lneas de abonados.grupo de lneasConjunto de lneas de un abonado multilnea con algunas caractersticas de lnea comunes, por ejemplo, e
27、ntrante,saliente, bidireccional.grupo de lneas de abonadoConjunto de grupos de lneas que son reconocidos y gestionados por una central pblica como un grupo lgico.ANEXO A(a la Recomendacin Z.334)Lista de funciones del sistema a controlar por LHM y lista de trabajosA.1 Lista de funciones a controlar p
28、or LHMl) administrar lneas de abonado y datos correspondientes;2) localizar llamadas maliciosas;3) extraer informacin de tasacin de abonado;4) observar tasacin de abonado.A.2 Lista de trabajosA.2.1 Consideraciones generalesLos trabajos que se indican ms adelante pueden realizarse a nivel de central,
29、 de centro de operacin ymantenimiento (COM), o a ambos niveles.La descripcin de cada trabajo debe incluir las siguientes caractersticas generales:- el operador introducir todos los datos pertinentes para el trabajo a realizar;- el sistema verificar la exactitud formal y la idoneidad lgica de los dat
30、os de entrada y emitir un mensaje deerror en caso de deficiencias sintcticas/semnticas e inserciones incompletas, y sugerir otros datos deentrada;- el sistema debe actualizar los datos de su base de datos, segn las necesidades del trabajo realizado, es decir,almacenar y borrar datos en su base de da
31、tosA.2.2 Lista de trabajosA.2.2.1 Crear un abonado unilnea- El objetivo del trabajo es definir una asociacin entre la identidad del equipo, identidad del abonado,caractersticas de la lnea, de las facilidades de restriccin y de supervisin.- La complejidad del trabajo es media.- La frecuencia del trab
32、ajo es alta. En las centrales locales se cree que ser uno de los trabajos ms frecuentes.- El trabajo se realiza a peticin del abonado, segn la disponibilidad de equipo necesario, nmeros de gua,etc.4 Fascculo X.7 - Rec. Z.334A.2.2.2 Crear un abonado multilnea, un nuevo grupo de lneas de un abonado mu
33、ltilnea, o una nueva lnea de unabonado multilnea- El objetivo del trabajo es crear un abonado multilnea, un nuevo grupo de lneas de un abonado multilnea ouna nueva lnea de un abonado multilnea, y definir una asociacin entre identidad de abonado multilnea,identidad de grupo de lneas, nmeros de lnea,
34、identidades de equipo, caractersticas de la lnea, de lasfacilidades de restriccin y de supervisin.- La complejidad del trabajo es media.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza a peticin del abonado, segn la disponibilidad de equipo necesario, nmeros de gua,etc.A.2.2.3 Cambiar dat
35、os relativos a un abonado unilnea- El objetivo del trabajo es cambiar datos relativos a un abonado unilnea, es decir caractersticas de la lneay/o de las facilidades y/o de restriccin y/o de supervisin.- La complejidad del trabajo depende del nmero de cambios y asignaciones.- La frecuencia del trabaj
36、o es media.- El trabajo se realiza a peticin del abonado o de la Administracin.A.2.2.4 Cambiar datos relativos a un abonado multilnea- El objetivo del trabajo es cambiar datos relativos a abonados multilnea, es decir caractersticas de lasfacilidades y/o la lnea y/o de restricciones y/o de supervisin
37、 y/o el nmero de gua correspondiente.- La complejidad del trabajo depende del nmero de cambios y asignaciones.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza a peticin del abonado o de la Administracin.A.2.2.5 Borrar un abonado unilnea- El objetivo del trabajo es borrar todos los datos,
38、es decir, identidad del equipo, identidad y caractersticas delabonado, correspondientes a un determinado abonado unilnea.- La complejidad del trabajo es baja dependiendo de las comprobaciones del sistema.- La frecuencia del trabajo es media.- El trabajo se realiza a peticin del abonado o de la Admin
39、istracin.A.2.2.6 Borrar un abonado multilnea, grupos de lneas de un abonado multilnea, o lneas de un abonado multilnea- El objetivo del trabajo es borrar un abonado multilnea, grupos de lneas de un abonado multilnea o lneasde un abonado multilnea.- La complejidad del trabajo es media, segn las compr
40、obaciones del sistema.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza a peticin del abonado o de la Administracin.A.2.2.7 Interrogar datos relativos a un abonado unilnea o multilnea- El objetivo del trabajo es interrogar datos relativos a la(s) lnea(s) de un abonado unilnea o multilnea,
41、odatos del propio abonado, con arreglo a criterios de seleccin, por ejemplo, identidad del abonadounilnea/multilnea, lneas exentas de tasacin.- El sistema visualizar los datos deseados en un dispositivo de salida a peticin del operador.- La complejidad del trabajo es baja.- La frecuencia del trabajo
42、 es alta cuando el criterio de seleccin es la identidad del abonado y baja cuando seutiliza otro criterio de seleccin.- El trabajo se realiza a peticin de la Administracin.Fascculo X.7 - Rec. Z.334 5A.2.2.8 Extraer informacin de tasacin de un abonado unilnea o multilnea- El objetivo del trabajo es e
43、xtraer informacin de tasacin de un abonado unilnea o multilnea en caso demedicin por impulsos.- El sistema proporcionar informacin de tasacin del abonado en un dispositivo de salida a peticin deloperador.- La complejidad del trabajo es baja.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza
44、 por razones administrativas.A.2.2.9 Bloquear/desbloquear un abonado unilnea- El objetivo del trabajo es hacer disponible/indisponible para el trfico a un abonado monolnea.- El sistema bloquear/desbloquear a un abonado unilnea para el trfico de origen y/o destino.- La complejidad del trabajo es baja
45、.- La frecuencia del trabajo es media.- El trabajo se realiza por razones administrativas.A.2.2.10 Bloquear/desbloquear un abonado multilnea- El objetivo del trabajo es hacer disponible/indisponible para el trfico a un abonado multilnea, grupos delneas de un abonado multilnea o lneas de un abonado m
46、ultilnea.- El sistema bloquear/desbloquear el trfico de origen y/o destino a un abonado multilnea, grupos de lneasde un abonado multilnea o lneas de un abonado multilnea.- La complejidad del trabajo es baja.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza por razones administrativas.A.2.2
47、.11 Activar/desactivar localizacin de llamadas maliciosas para un abonado unilnea o multilnea- El objetivo del trabajo es habilitar/inhabilitar la localizacin de llamadas maliciosas para un abonadounilnea, un abonado multilnea, o grupos de lneas de un abonado multilnea.- El sistema recoger los datos
48、 de localizacin de llamadas maliciosas, los almacenar y los visualizar apeticin del operador.- La complejidad del trabajo es baja.- La frecuencia del trabajo es baja.- El trabajo se realiza a peticin del abonado.A.2.2.12 Activar/desactivar un abonado unilnea o multilnea- El objetivo del trabajo es poner en servicio/fuera de servicio a un abonado unilnea, un abonado multilnea,grupos de lneas de un abonado multilnea o lneas de un abonado multilnea, previamente definidos en elsistema. La funcin activacin puede e
