1、在职申硕同等学力工商管理（人员配置、激励）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 下列不属于培养企业高层管理人员的有效方法是( )。（A）临时提升（B）有计划提升（C）职务轮换（D）委以助手职务2 人力资源管理过程包括( )。（A）人力资源战略计划（B）人员招聘（C）人员培训、评价（D）以上全部3 在内部提升过程中，管理者应对( )问题进行研究。（A）职工的工作能力（B）职工的工作意愿（C）职工的长处以及该长处是否适合该项任命（D）职工素质4 下面属于保健因素的有( )。（A）工作成就（B）个人发展的可能性（C）监管（D）职务上的责任感5 下列属于激励因素的是( )。（A）薪金（B）提升（
2、C）住房（D）养老保险6 在双因素理论中，以下属于激励因素的有( )。（A）责任感（B）与同事的关系（C）薪水（D）地位7 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是( )。（A）正强化（B）负强化（C）消退（D）规避8 如果员工 A 认为和员工 B 相比自己报酬偏低，根据公平理论， A 会采取( )行为?（A）增加自己的投入（B）减少自己的投入（C）努力增加 B 的报酬（D）使 B 减少投入9 下列没有在马斯洛的需要层次理论中列出的是( )。（A）安全需要（B）自我实现需要（C）归属需要（D）心理需要二、多项选择题10 人员配置计划包括( )。（A）工作系统分析（B）分工计划（C）人力资源计
3、划（D）人事计划（E）招聘计划11 实践中评价管理职位的主要方法有( )。（A）比较法（B）职务系数法（C）经验法（D）时距判别法（E）随机法12 实践中培养管理人员的方法有( )。（A）系统教育（B）有计划提升（C）职务轮换（D）委以助手职务（E）临时提升13 管理人员应具备的素质有( )。（A）从事管理工作的愿望（B）良好的道德修养（C）组织协调能力（D）制定决策能力（E）专业技术能力14 人员配置的重要性包括( )。（A）充分开发企业人力资源（B）有效发挥组织结构功能（C）提高群体质量，形成最佳工作组合（D）强化管理职能，完善企业管理系统（E）使组织分工更加清晰完善15 人的需要具有的特
4、征有( )。（A）多样性（B）自发性（C）结构性（D）社会制约性（E）发展性16 动机在激发行为过程中的具体功能表现在( )。（A）始发功能（B）导向和选择功能（C）抑制功能（D）加速功能（E）维持与强化功能17 下面属于保健因素的有( )。（A）工作成就（B）工作条件（C）监督（D）职务上的责任感（E）公司的政策与管理18 下面属于激励因素的有( )。（A）工作成就（B）个人发展的可能性（C）监督（D）职务上的责任感（E）提升、任务性质19 激励的方法有( ) 。（A）工作丰富化（B）员工参与管理（C）宣传教育（D）奖酬（E）惩罚20 激励的重要功能( ) 。（A）有助于激发和调动职工的工作
5、积极性（B）有助于将员工的个人目标导向实现企业目标的轨道（C）有助于增强企业的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一（D）有助于企业完成利润目标（E）有利于搞好企业与员工的关系21 运用强化激励模式时，可以采取( )方法。（A）正强化（B）负强化（C）消退（D）积极强化（E）缓慢消退三、名词解释22 职务轮换23 激励(2002 年名词解释)24 动机25 正强化(2000 年名词解释)26 负强化(2004 年名词解释)四、简答题27 管理人员的素质要求。(2007 年论述题)28 实践中如何培训管理人员?(1999 年简答题)29 简述强化激励的方法。(1999 年简答题)30 论述人的需要
6、的特征。(2009 年论述题)31 简述激励的过程。在职申硕同等学力工商管理（人员配置、激励）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【知识模块】 人员配置2 【正确答案】 D【知识模块】 人员配置3 【正确答案】 B【知识模块】 人员配置4 【正确答案】 C【知识模块】 激励5 【正确答案】 B【知识模块】 激励6 【正确答案】 A【知识模块】 激励7 【正确答案】 C【知识模块】 激励8 【正确答案】 B【知识模块】 激励9 【正确答案】 C【知识模块】 激励二、多项选择题10 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 人员配置11 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 人员
7、配置12 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 人员配置13 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 人员配置14 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 人员配置15 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 激励16 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 激励17 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 激励18 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 激励19 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 激励20 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 激励21 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 激励三、名词解释22 【正确答案】 是让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务，或
8、不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。(2000 年名词解释)【知识模块】 人员配置23 【正确答案】 是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。【知识模块】 激励24 【正确答案】 是在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。【知识模块】 激励25 【正确答案】 又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。【知识模块】 激励26 【正确答案】 又称为消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用的管理手段。【知识模块】 激励四、简答题27 【正确答案】 (1)从事
9、管理工作的愿望，只有那些具有强烈的影响他人的愿望，并能从管理工作中获得乐趣，真正得到满足的人，才有可能成为一个有效的管理者。(2)良好的道德品质修养，管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养，才能赢得被管理者的尊敬和信赖，建立起威信和威望，使之自觉接受管理者的影响，提高管理工作的效果。(3)组织协调能力，在企业组织中，需要管理人员具有较强的组织能力，能够接照分工协作的要求合理调配人员，布署工作任务，调节工作进程，将计划目标转化为每个员工的实际行动，促进生产经营过程连续有序地稳定【知识模块】 人员配置28 【正确答案】 在管理实践中锻炼是培养管理人员的基本途径。其实质是为管理人员提
10、供更多的实践机会和良好的成长环境，使之在实际工作的磨炼中，总结经验教训，学习管理技能，增长管理才干。可以采用的具体方法有如下几种：(1)有计划的提升。这是对准备提升的管理人员制定分步骤的提升计划，按计划由低到高相继经过若干管理职位的锻炼来培养管理人员的方法。(2)职务轮换。这是让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务，或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。(3)委以助手职务。即安排有培养前途的管理人员担任部门或企业领导者的助手【知识模块】 人员配置29 【正确答案】 强化理论是斯金纳在对有意识行为特性深入研究的基础上提出的一种新行为主义理论。他认为人的行为具有有意识条件反射的特点，
11、即可以对环境起作用，促使其产生变化。运用强化激励模式时，可以采用以下三种方法：(1)正强化。又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。属于正强化的有表扬、奖励、提薪、提升等。在正强化下，员工因原有行为受到鼓励和肯定而自觉加强该行为。(2)负强化。又称为消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。【知识模块】 激励30 【正确答案】 需要是指人对某种事物的渴求或欲望。当人们缺乏所需事物而引起生理或心理紧张时，就会产生需要，并为满足需要而采取行动。一般而言，人的需要具有以下基本特性：(1)多样性。由于人的
12、社会实践活动范围极其广泛，在此基础上形成的需要也是多种多样的，除了衣食住行等基本物质生活需要外，人们还有知识、交往、尊重、成就等社会和精神方面的需要。(2)结构性。人的多种需要之间相互关联，相互制约，由此构成复杂的结构体系。在需求结构体系中，各种需要处于不同的层次地位，从而对行为产生不同程度的影响。(3)社会制约性。需要是人的主观【知识模块】 激励31 【正确答案】 需要、动机和目标作为激励的主要心理机制分别处于行为的不同阶段。三者既彼此独立，又相互依存，并按照所处阶段密切连接，顺次对行为发挥激励功能，由此构成一个完整的激励过程。处于过程起点的是人的各种需要。当需要萌发而未得到满足时，会引起生理或心理紧张，从而激发寻求满足的动机，在动机的驱使下人们采取行动，行动的结果达到预定目标，使需要得到满足，进而进一步强化原有需要，或促进生成新的需要。新的需要导致新的激励过程的开始。在企业管理中，根据激励的作用原理，对过程的不同阶段施以各种诱因或条件，可以达到有效激励员工行为的目【知识模块】 激励
