1、在职申硕同等学力工商管理（领导 组织文化）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 个人所具有的并施加于别人的控制力是( )。（A）影响（B）职权（C）权力（D）领导2 以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )。（A）法定权（B）奖励权（C）强制权（D）统御权3 以信息或知识为基础的权力属于( )。（A）法定权（B）专长权（C）强制权（D）统御权4 通过组织中等级制度所赋予的权力是( )。（A）法定权（B）专长权（C）强制权（D）统御权5 在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流属于( )。（A）上行沟通（B）下行沟通（C）横向沟通（D）斜向沟通6 下列不是正
2、式沟通的优点的是( )。（A）沟通效果好（B）沟通速度快（C）比较严肃（D）约束力强7 组织的经营理念解决的是( )方面的问题。（A）价值观（B）物质追求（C）精神追求（D）企业风格8 企业文化始于本世纪 80 年代初期，首先提出并倡导组织文化理论的是( )的管理学者。（A）美国（B）日本（C）英国（D）德国二、多项选择题9 领导权力的形式有( ) 。（A）法定权（B）奖励权（C）强制权（D）统御权（E）专长权10 以下属于领导方式的是( )。（A）集权制（B）民主型（C）任务型（D）关系型（E）兼备型11 正式沟通的基本形式有( )。（A）上行沟通（B）下行沟通（C）横向沟通（D）斜向沟通（
3、E）双向沟通12 以权力为基础的外在影响包括( )。（A）传统观念的影响（B）感情的影响（C）利益满足的影响（D）理性崇拜的影响（E）恐惧心理的影响13 以权力为基础的内在影响包括( )。（A）传统观念的影响（B）感情的影响（C）利益满足的影响（D）理性崇拜的影响（E）恐惧心理的影响14 以下属于领导方式类型的是( )。（A）集权型（B）民主型（C）控制型（D）协商型（E）兼备型15 组织沟通的原则( ) 。（A）准确性原则（B）完整性原则（C）及时性原则（D）非正式组织运用原则（E）协商原则16 正式沟通的优点有( )。（A）效果好（B）严肃（C）约束力强（D）易于保密（E）使信息沟通保持权
4、威性17 正式沟通的缺点有( )。（A）刻板（B）速度慢（C）信息失真或扭曲（D）效果好（E）易于保密18 经营目标所能解决的表现为( )。（A）数据（B）结构（C）规范（D）程序（E）价值观19 组织文化包括( ) 。（A）价值观（B）思维方式（C）行为规范（D）经营目标（E）道德标准20 组织文化的性质包括( )。（A）组织文化是一种客观存在的文化现象（B）组织文化是社会文化和民族文化的现实反映（C）组织文化的本质是企业的“人化”（D）组织文化具有明显的个性或独特性（E）组织文化就是企业管理所具有的文化21 文化在组织中的功能包括( )。（A）价值观的功能（B）共有的思维方式（C）行为规范
5、的功能（D）经营管理的功能（E）提升品牌的功能三、名词解释22 领导(2003 年名词解释)23 正式沟通24 沟通25 非正式沟通26 组织文化27 价值观念四、简答题28 人际沟通的特殊性。(2005 年简答题)29 领导的有效性评估指标。30 论述组织文化的形成过程。31 简述组织文化的反面效应。在职申硕同等学力工商管理（领导 组织文化）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【知识模块】 领导2 【正确答案】 D【知识模块】 领导3 【正确答案】 B【知识模块】 领导4 【正确答案】 A【知识模块】 领导5 【正确答案】 D【知识模块】 领导6 【正确答案】 B【知识
6、模块】 领导7 【正确答案】 C【知识模块】 组织文化8 【正确答案】 A【知识模块】 组织文化二、多项选择题9 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 领导10 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 领导11 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 领导12 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 领导13 【正确答案】 B,D【知识模块】 领导14 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 领导15 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 领导16 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 领导17 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 领导18 【正确答案】 A,B,C,
7、D【知识模块】 组织文化19 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 组织文化20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 组织文化21 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 组织文化三、名词解释22 【正确答案】 是较为直接、具体的管理工作，是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。【知识模块】 领导23 【正确答案】 是通过组织正式结构或层级系统运行的、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流，例如组织与组织之间的信函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。正式渠道沟通包括上行沟通、下行沟
8、通、横向沟通与斜向沟通。【知识模块】 领导24 【正确答案】 是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程。【知识模块】 领导25 【正确答案】 是不按组织结构中正式的沟通系统传达消息、而让消息在组织结构中任意流动。【知识模块】 领导26 【正确答案】 以组织基本目标和价值观为核心形成的，包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念行为系列，就是组织文化。【知识模块】 组织文化27 【正确答案】 企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值，以及价值大小共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰，反映了企业内部衡量事物重要程度及是非优
9、劣的根本标准，因而是组织文化的核心和基石。【知识模块】 组织文化四、简答题28 【正确答案】 人际沟通过程有其特殊性：(1)人际沟通主要是通过语言(或语言的文字形式) 来进行的。(2)人际沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流。(3)在人际沟通过程中，心理因素有着重要意义。在信息的发出者与接收者之间，需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的，而信息交流的结果是会改变人的行为。(4)在人际沟通中，会出现特殊的沟通障碍。这种障碍不仅是由于信息渠道(即传递)的失真或错误，而且还是人所特有的心理障碍。例如，由于人的价值观的不同，对同一信息可能有不同看法和不同理解。【知识模块】 领导
10、29 【正确答案】 一个企业或群体的领导是否有效，可以从以下方面反映出来：(1)下级的支持。下级员工主动而非被迫地支持领导者，不论这种支持是出自感情或利益上的考虑。(2)相互关系。领导与下级员工之间保持密切、和谐的交往关系，并鼓励群体成员之间发展亲密的、相互满意的关系，企业内部关系处于协调状态。(3)员工的评价。绝大多数员工都能高度评价所在企业或群体，并以成为该企业或群体的一员而感到自豪。(4)激励程度。员工因自身需要获得满足而焕发出较高的工作热情和积极性，个人的潜能得到充分利用。(5)沟通的效果。领导者与下级员工【知识模块】 领导30 【正确答案】 组织文化的功能具有普遍适用性，任何性质、形
11、式的企业都可以依靠强有力的组织文化获得成功，而优秀的组织文化不是自然生成的，其功能的充分发挥有待于对其的精心培育和长期建设。(1)共同价值观的形成和共有。组织价值观的背后是企业生存的社会文化环境。如果局限于组织特有的价值观考虑问题，共有价值观形成的基础有二：一是经营理念，二是组织过去的成功体验。组织的成功体验，会使人意识到导致成功的思维方式、行事的方式是正确的。这种思维方式和行事方式会作为共有的价值观念铭刻在人们心里。人往往相信自己亲身经历过的事或自己体验到的成【知识模块】 组织文化31 【正确答案】 组织文化同样存在反面效应。组织文化的反面效应首先表现在思维方式的同质化上。即当企业内部形成同质化的思维方式后，就会丧失在变化面前的反应能力。就会压制不同意见，压制多样化，反对不同的思维方式。导致大家都只能做出同样反应，从而对市场、技术、产品等方面的变化置若罔闻，丧失时机。同时会压抑个性，压抑个人的创造性，挫伤个人的努力热情。同质化的思维方式另一种后果是陷入一种偏执的境地，形成一种自我保存本能。类似个人较顽固、偏激的思维方式，总以为自己是正确的，不到最后关头，不承认自己的偏颇和失误。特别是经历了上一阶段成功【知识模块】 组织文化
