[司法类试卷]企业法律顾问(企业管理知识)模拟试卷56及答案与解析.doc

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1、企业法律顾问(企业管理知识)模拟试卷 56 及答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意。1 对于程序性决策或者作业层、短期性的决策,管理者一般可以采取( )。(A)集体决策法(B)主观决策法(C)自由决策法(D)程式决策法2 女职工生育享受不少于( )的产假。(A)30 天(B) 40 天(C) 80 天(D)90 天3 对事故的报告和调查处理不正确的一项是( )。(A)发生事故后,有关人员应当写上向单位负责人报告(B)不得隐瞒、谎报或不报(C)主要负责人不得离开事故现场(D)任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救4 可转换债券属于( )。(A)远期合同(B

2、结构化产品(C)混合融资证券(D)期货合同5 个人独资企业的优点是( )。(A)设立、转让、关闭容易(B)负无限责任(C)规模有限(D)企业的发展受到限制6 企业战略的基点是( ) 。(A)提高企业竞争力(B)适应环境(C)扩大市场占有率(D)获取企业利润7 泰罗的科学管理理论的主要思想不包括:( )。(A)科学管理的核心问题是提高劳动生产率(B)企业的经营有 6 项不同的职能,管理只是其中的一项(C)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理(D)要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革8 企业( ) 的主要任务就是通过对企业内部要素的分析归纳出若干能够影响企业未来发展的关键战略

3、要素。(A)外部环境分析(B)竞争战略分析(C)组织结构分析(D)内部环境分析9 有效的前馈控制系统需要具备的条件不包括( )。(A)高效的信息处理网络(B)适宜的前馈控制系统模型(C)及时的变量分析(D)有效的措施 10 加工贸易方式不包括:( )。(A)来料加工(B)来件装配(C)进料加工(D)租赁贸易11 对于共同海损和单独海损的描述正确的是:( )。(A)单独海损有人为因素在内(B)单独海损的损失由受损方自行承担(C)共同海损的损失由各方平均分摊(D)共同海损的牺牲必须是无意采取的行为 12 下列关于企业战略的叙述中, ( )是错误的。(A)企业战略是市场经济发展到一定水平的产物,它的

4、提出与社会发展和经济环境有密切的关系(B)战略概念发展成为企业管理的方法和思想是在第一次世界大战之后(C)企业战略是企业经营思想的体现,是一系列战略性决策的结果(D)尽管人们对战略的定义不尽相同,但关于战略特征的认识却基本一致。企业战略的特征包括全局性、长远性、基本性、竞争性等13 某个企业 2009 年在 2010 年三月购置 50 台机器,其中 3 台用于更换报废的旧机器,5 台用于生产开发新产品,则该企业净投资为:( )。(A)45(B) 47(C) 50(D)53 14 企业管理体制中的 U 型结构,也称为( )。(A)直线职能制结构(B)分权的事业部制结构(C)矩阵制组织结构(D)子

5、公司制分权型组织结构15 管理幅度与管理层次的关系是( )。(A)反方向变化(B)正方向变化(C)偶然变化(D)没有关系16 如果企业欲购买的产品处于卖方市场状态,则该企业为此进行商务谈判时,应采取的谈判策略是( ) 。(A)创造条件,把均势转变为优势(B)充分运用与发挥自己的谈判能力,大举进攻(C)削弱对方优势,竭力扬长避短,尽量减少让步(D)作出最大让步,努力使谈判成功17 甲因变更劳动合同向乙咨询,乙就此问题作了如下答复。其中不正确的是( )。(A)劳动合同当事人经协商一致,可以解除合同(B)劳动合同当事人不可单方解除合同(C)如果订立劳动合同所依据的法律法规已经修改,可以变更劳动合同(

6、D)劳动合同的解除是在合同期限届满之前终止劳动合同关系18 在进行商务条款的谈判时,( )是主谈人。(A)商务人员(B)技术人员(C)法律人员(D)翻译19 企业对经营多少个产品项目所作出的决策,是属于产品组合的( )。(A)广度决策(B)长度决策(C)深度决策(D)关联性决策20 企业专门为一个特殊的细分市场服务,并为该细分市场提供一系列不同的产品,这种目标市场选择策略是( )。(A)市场集中化(B)选择性专业化(C)市场专业化(D)产品专业化21 期望理论认为,激励力的大小是由( )决定的。(A)期望值和效价的乘积(B)期望值和效价之和(C)期望值减去效价(D)期望值和效价之比22 假设你

7、是一家煤炭企业的法律顾问,在整个煤炭行业的煤炭质量大体相同的形况下,你会建议企业以( )为定价目标(A)追求利润最大化(B)扩大市场份额(C)稳定价格(D)适应竞争23 员工拥有两个直接上级的企业组织结构的是( )。(A)职能制组织结构(B)事业部制组织结构(C)矩阵制组织结构(D)M 型组织结构24 影响战略的外部因素分析不包括( )。(A)宏观战略分析(B)产业环境分析(C)经营环境分析(D)SWOT 分析25 按照广义信息资源的定义,以下各项中不属于信息资源内容的是( )。(A)住处存储的设备(B)信息存储的方法(C)信息存储的标准(D)信息存储的地点26 下列选项对破产清偿的规则描述错

8、误的是( )。(A)顺序在先的请求权优于顺序在后的请求权获得赔偿(B)在先顺序清偿完毕后,有剩余财产才进入下一顺序进行清偿(C)同一顺序的请求权,破产财产能足额清偿的,进行足额清偿(D)同一顺序的请求权,破产财产不能足额清偿的,终结破产程序27 某公司 2001 年全年实现销售收入净额 200 000 元,该公司 2000 年 12 月 31 日资产总额为 220000 元,2001 年 12 月 31 日资产总额为 180 000 元,该公司总资产周转率为( ) 。(A)1.00(B) 0.91(C) 1.11(D)1.0128 下列因素中,( )不属于企业的外部环境因素。(A)人口(B)营

9、销组合(C)人均国民收入(D)科学技术水平29 安全生活法经九届全国人大常委会审议通过,已于( )正式施行。(A)2002 年 1 月 1 日(B) 2002 年 11 月 1 日(C) 2002 年 12 月 1 日(D)2003 年 1 月 1 日30 模仿创新战略的优点在于回避投资风险、加快技术扩散,但它也有( )等缺点。(A)低效性(B)弱势性(C)盲目性(D)时滞性31 根据劳动争议调解仲裁法,追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿不超过当地月最低工资标准( )个月金额的争议,除劳动争议调解仲裁法另有规定的外,裁决书自做出之日起发生法律效力。(A)3(B) 6(C) 9(D)123

10、2 法定准备金率越高,存款乘数就( )。(A)不变(B)越高(C)越大(D)越小33 把有限的时间分配给最重要的工作属于( )。(A)最佳时间法(B)重点管理法(C)可控措施法(D)时间记录分析法34 具有普遍性、非歧视性、非互惠性特征的关税是( )。(A)进口附加税(B)差价税(C)普惠税(D)特惠税35 为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于( )。(A)证实性提问(B)引导式提问(C)封闭型提(D)坦诚式提问36 消费者购买行为模式的五个阶段顺序为( )。(A)确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受(B)收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受(C)确定需要

11、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受(D)收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受37 以诚信为本,向对方传递的信息可以是模糊信息,但不能是虚假信息,这种策略是( )。(A)一致式开局策略(B)坦诚式开局策略(C)保留式开局策略(D)挑剔式开局策略38 若企业所在行业增长潜力较大,供应商供货成本较高,供应商数量少而需求方众多,且企业具备充裕的资金和人力资源,则企业应优先考虑的战略是( )。(2010 年单项选择第 14 题)(A)多元化战略(B)密集成长战略(C)后向一体化战略(D)横向一体化战略39 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起( )日内未达成调解协议的,当事人可以申请仲

12、裁。(2008 年单项选择第 19 题)(A)7(B) 10(C) 15(D)3040 (2009 年单项选择第 32 题)下列不属于战略性贸易政策措施的是( )。(A)生产扶持(B)出口补贴(C)出口管制(D)贸易限制二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分。41 西方国家中央银行的制度形式包括( )。(A)单一中央银行制(B)二元中央银行制(C)跨国中央银行制(D)准中央银行制42 市场经济的特征是( )。(A)自主的企业制度(B)完善的市场体系(C)以间接调控为主的宏观调控体系(

13、D)发达的市场契约关系(E)经济保守性43 公司的优点主要表现在( )。(A)股东负有限责任,以其出资额为限对公司负责,而公司则以其全部资产对债务负责(B)容易筹资,公司可以通过发行股票和债券来筹资,且股票易于转让,较适合投资人转移风险的要求(C)公司具有独立寿命,不受出资人寿命影响,可以长期生存(D)易于吸收人才(E)所有权与经营权分离,使得公司的经营管理职能均可由各方面专家担任,可以更有效地管理企业44 开局策略包括( )策略。(A)一致式开局(B)保留式开局(C)间接式开局(D)进攻式开局45 财务管理的内容包括( )。(A)投资决策(B)经营决策(C)筹资管理(D)股利分配46 广告是

14、企业用付费的方法,通过一定的媒体向顾客介绍和推销产品或服务的一种方式。下列属于广告促销工具的是:( )。(A)印刷媒体(B)礼品(C)公益赞助(D)记者招待会 47 下列关于劳动争议处理的描述中,正确的是:( )。(A)劳动争议发生后,当事人应当协商解决(B)当事人不愿协商或协商不成的,可以向本单位调解委员会申请调解(C)调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁(D)调解不成的,也可直接向人民法院提起诉讼48 财务控制一般采用以下哪几种方法?( ) 。(A)防护性控制(B)前馈性控制(C)反馈控制法(D)决策控制法49 根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同,理论上可把服务贸易归纳

15、为:( ) 。(A)分离的服务和非分离服务(B)供给者定位服务(C)需求者定位服务(D)需求者与供给者转付服务 50 一个国家在某个时期物价上涨,通货膨胀率为 20%,A 是某依靠固定收入生活的工薪阶层,B 是一小型外企的管理者,则以下说法错误的是:( )。(A)通货膨胀不利于 A(B)通货膨胀不利于 B(C)通货膨胀有利于 A(D)通货膨胀有利于 B 51 影响利率的因素主要包括: ( )。(A)平均利润率(B)资金的供求状况(C)物价变动的幅度(D)社会的期待52 相对于发行债券筹资而言,对于企业而言,发行股票筹集资金的优点有( )。(A)增强公司筹资能力(B)降低公司财务风险(C)降低公

16、司资金成本(D)筹资限制较少 53 下列关于关税说法正确的有: ( )。(A)进口税是指进口商品进入一国关境时,由该国海关根据海关税则对外国出口商所征收的一种关税(B)出口税是出口国家的海关在本国商品输往国外时,对外国进口商所征收的关税(C)过境税又称通过税,是一国海关对通过其关境再转运第三国的外国商品所征收的关税(D)反倾销税是指对实行倾销的进口货物新征收的一种进口税54 培训需求分析需要收集的信息包括( )。(A)组织分析(B)环境分析(C)任务分析(D)人员分析 55 市场定位的步骤一般包括( )。(A)确定可能的定位差异(B)正确选择竞争优势(C)分析对手的策略(D)准确传播企业的定位

17、 56 电子商务物流活动是( )等的统一。(A)自动化(B)多品种(C)信息化(D)柔性化57 固定资产投资方向调节税适用于( )。(A)外国企业投资(B)国家限制发展项目的投资(C)国家禁止发展项目的投资(D)私营企业投资58 企业信息化的特点包括( )。(A)企业信息化的本质是利用计算机和网络技术等,变革企业组织机构和业务等流程,不断提高竞争能力和应变能力(B)企业信息化的内容包括开发和利用信息资源、调整或重构组织结构、建立和健全管理体制等三个方面(C)企业信息化的核心是技术的信息化(D)企业信息化的范围包括各类企业和企业的各个方面59 我国会计准则规定,企业应按照( )反映企业的现金流量

18、A)筹资活动(B)投资活动(C)决策活动(D)经营活动60 一种产品要成为市场客体,也即成为交换物用于交换,必须具有以下性质( )。(A)必须具有使用价值(B)必须具有交换价值(C)相互交换的物必须具有不同的使用价值(D)交换物能满足交换主体的不同需要61 决策方案选择的具体方法有( )(A)计算法(B)经验判断法(C)数学分析法(D)试验法62 产品的经济性审查主要应当考虑( )(A)企业能否有收益(B)以现有设计成本定价后的销路如何(C)主要工艺装备能否保证产品质量(D)用户是否会接受63 营销战略解决的战略实施中的问题有( )。(A)竞争战略(B)产品战略(C)增长方式(D)市场战略

19、64 管理是一个复杂过程,其主要要素有( )。(2010 年多项选择第 414 题)(A)管理目标(B)管理环境与资源(C)管理职能(D)管理者偏好65 一个企业经营了 20 年,由于产品和资金方面的原因,需要和另外一个企业合并。要不要合并? 这类决策属于 ( ) 决策。(A)实施性(B)战略性(C)程序性(D)非程序性66 企业组织机构建立及调整遇到问题是( )。(A)集权与分权矛盾(B)直线与参谋矛盾(C)管理幅度与管理层次矛盾(D)管理人员与职工矛盾67 下列选项中,有( )等情形之一的,经用人单位与本单位职工双方协商一致,可以对集体合同进行变更或解除。(A)用人单位被兼并、解散、破产(

20、B)职工违反用人单位规章制度(C)因不可抗力(D)用人单位因违章被整顿68 激励的手段和方法包括( )。(A)物质激励(B)自我激励(C)职工参与管理(D)工作丰富化69 套期保值的基本类型有( )。(A)多头套期保值(B)空头套期保值(C)单头套期保值(D)零头套期保值70 在制定人力资源规划的过程中,需要考虑的因素有( )。(2010 年多项选择第 49 题)(A)组织目标的变化(B)资本市场的变化(C)产业结构的变化(D)宏观人事政策的变化70 某葡萄酒厂能够生产高、中、低三个档次葡萄酒。为了解投产后的利润情况,财务人员对有关数据进行了预测。测算结果如下表所示:投产后第二年,企业发现高档

21、葡萄酒的市场竞争非常激烈,决定通过电视广告宣传其品牌,当年需投入广告费100 万元。同时暂不生产高档葡萄酒,先生产中档葡萄酒和低档葡萄酒,预计当年可销售中档葡萄酒 50 吨、低档葡萄酒 30 吨。 投产后第三年,企业通过市场调研发现宾馆对高档葡萄酒的需求量很大,决定放弃中档葡萄酒和低档葡萄酒的生产,只生产高档葡萄酒,将目标市场锁定在三星级以上的宾馆,并改进产品包装,增加推销力度。为此,该企业当年将增加固定性费用 600 万元,同时销售价格将提高到每吨 80 万元,单位变动成本提高到每吨 45 万元,预计当年销售量可达到 40 吨。 根据以上资料,回答下列问题:71 按三个档次葡萄酒预计销售比重

22、该酒厂实现目标利润的销售额应达到( )万元。(A)964.72(B) 1019.63(C) 1674.53(D)2039.2672 高档葡萄酒的单位贡献毛益为( )。(A)15(B) 8(C) 6(D)3073 投产后第二年,在只生产和销售中档葡萄酒和低档葡萄酒的情况下,该企业当年可实现利润( ) 万元。(A)140(B) 180(C) 220(D)26074 投产后第三年,如果只生产和销售高档葡萄酒,该企业当年的贡献毛益总额和贡献毛益率分别为( ) 。(A)1400 万元(B) 1800 万元(C) 43.75%(D)56.25%74 某企业在 2 年前就准备购建一条生产线,并已经做了前期

23、调查和可行性分析,支付相关费用 15 万元。但由于资金没有落实,该项目被搁置下来。现在已经筹集到该项目所需要的资金,企业重新考虑此事。该生产线购置费 1500 万元,预计可使用 9 年,预计每年将发生维护修理费用 12万元,预计报废时可得净残值收入 15 万元,同时该生产线需要追加配套的流动资金 300 万元。生产线投产后,估计每年扣除付现成本后的营业收入为 400 万元。企业的资本成本为 5%。请分析案例,并回答下列问题:75 该生产线的现金流入项目有( )。(A)生产线的维护修理费用(B)生产线购置费(C)生产线报废时的净残值收入(D)生产线报废后收回的配套流动资金76 评价长期投资项目时

24、属于贴现法的有( )。(A)净现值法(B)平均报酬率法(C)内含报酬率法(D)现值指数法77 该投资项目属于( ) 。(A)短期投资(B)长期投资(C)间接投资(D)直接投资78 除以上内容外,在计算投资项目的现金流量时还应考虑( )。(A)本项目的机会成本(B)本项目的沉没成本(C)项目投产后对本企业其他部门或产品的影响(D)企业管理者素质79 某公司有甲、乙两个投资项目可以选择,甲项目的初始投资额为 6000 万元,项目的有效期为 5 年,每年现金净流量为 2200 万元。乙项目的初始投资额为 10 000万元,项目的有效期限也是 5 年,每年现金净流量为 3500 万元。两个投资项目均

25、在投资当年一次投入完工并产生经济效益,资金成本为 10%,项目到期均无残值。79 运用净现值法进行分析,甲、乙两个项目( )。(A)均可行(B)均不可行(C)选择投资甲项目较好(D)选择投资乙项目较好80 运用净现值指数法进行分析,甲、乙两个项目( )。(A)均可行(B)均不可行(C)选择投资甲项目较好(D)选择投资乙项目较好81 甲、乙两个项目的内含报酬率( )。(A)甲项目等于乙项目(B)甲项目大于乙项目(C)乙项目大于甲项目(D)不能确定82 甲、乙两项目的投资回收期分别为( )。(A)甲项目 2.73 年(B)乙项目 3.5 年(C)甲项目 2.5 年(D)乙项目 2.86 年82 某

26、企业由一位总经理和两位副总经理组成领导班子,工作有魄力,开拓创新意识强,经常超负荷工作,该企业产品在市场上有一定的竞争能力,企业经济效益也不错,但近一段时期以来,随着业务量增大,企业经营状况有所下降。为改变这种状况,总经理召集 50 多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定,要立即调整企业组织机构,适当增加企业的管理层次,按产品和业务范围分成 8 个分公司,调整后,各分公司负责人的责权利统一,工作积极性得到极大提高,企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力,企业加大技术创新的力度,该企业依托雄厚的资金和技术力量,以开发全新产品为目标,充分利用某科研机构应用研究的成果,一举独占

27、新产品地位。新产品上市后,消费者反应不错,产品的销量逐渐扩大,经市场部门反馈回来的信息,新产品市场容量很大,且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后,认为消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的定价策略。根据上述资料,回答下列问题:83 企业组织机构调整前管理中出现的主要问题是( )。(A)职能部门职责不清(B)管理层次太多(C)管理幅度过大(D)管理水平不高84 组织机构调整后,该企业组织机构的形态是( )。(A)矩阵型结构(B)事业部结构(C)直线职能型结构(D)三维立体结构85 新产品推出后,销售量不断增加,此时

28、新产品处于产品生命周期的( )阶段。(A)导入期(B)成长期(C)成熟期(D)衰退期86 根据有关部门综合各方面的信息,该企业在定价时应当采取( )。(A)成本导向定价(B)需求导向定价(C)竞争导向定价(D)市场导向定价86 某企业主要为消费者市场提供产品,但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准,导致其产品的市场竞争力不强。随后,该企业决定进军生产者市场,为组织机构提供产品,为此,该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体,并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限,该企业决定集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜,

29、因而取得了较好的效益。根据上述资料,回答下列问题:87 下列关于消费者市场基本特征的表述中正确的是( )。(A)购买的目的是满足人们生活的需要(B)购买者主要是企业或者社会团体(C)属于非专业购买(D)购买力的流动性大88 正式有权选择供应商并安排购买条件的人是( )。(A)影响者(B)决策者(C)购买者(D)守门者89 组织购买者购买决策过程中的首要阶段是( )。(A)说明需要(B)提出需要(C)确定总体需要(D)征求建议90 该公司采取的目标市场选择策略是( )。(A)市场集中化(B)产品专门化(C)市场专门化(D)有选择的专门化90 “Up 新势力 ”是中国联通公司针对 15-26 岁的

30、青少年群体推出的客户品牌,也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解,除了给青少年这个细分目标客户群量身订制贴近他们的通信产品和服务外,更希望传递“Up 新势力” 所倡导“自信、创新、分享、团从 ”的文化内涵,以及“就要你最红 ”的 Up 精神,在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持,进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包” ,现在已经发展成为青少年用户的首选通信品牌。“Up 新势力” 横跨 GC 两网,宣扬“年轻 DIY”的“Up 红”文化,包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“Up 新势力”打破了原有

31、固定的资费套餐形式,让年轻人享受超前的通信体验,采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。“Up 新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象,迎合了青少年的喜好和消费习惯。它又推出了众多活动,如“成长新势力,爱心你和我” 、“ 校园新势力影院 ”、“优帕总动员 ”等,吸引更多的青少年加入到“Up 新势力 ”的群体中来。根据以上资料,回答下列问题:91 “Up 新势力 ”定位在青少年的行为,属于市场细分中的( )。(A)地理细分(B)人口细分(C)心理细分(D)行为细分92 “Up 新势力 ”选择目标市场的依据包括( )。(A)细分市场的潜量(B)细分市场内的竞争状况(C)细分市场具有的特征与企业总目

32、标和资源优势的吻合程度(D)细分市场的社会公益性93 从目标市场营销策略的角度来看,“Up 新势力”产品的推出属于( )。(A)无差异市场营销(B)差异性市场营销(C)集中市场营销(D)专门市场营销94 从目标市场定位的策略来看,中国联通推行“Up 新势力”的基本策略属于( )。(A)填补策略(B)并存策略(C)取代策略(D)集中策略94 2011 年 7 月 10 日王刚大学毕业,到公司担任销售经理。双方在合同中约定:聘用期为 3 年,其中试用期从 2011 年 7 月 11 日开始,试用期内每月工资为 2000元,期满后月工资 3000 元,奖金根据个人销售业绩而定。王刚高高兴兴干了几个月

33、到了 2012 年 2 月 11 日,王刚领到的工资不是 3000 元,而是 2400 元。随即王刚找到总经理询问有关情况。总经理对他说,公司为留住人,一年前作了规定,新来的大学生每月发工资时,暂时先发 80,另外 20到年底连本带利一起发放。如果不辞而别,所需的赔偿就要从这笔钱中扣除了。王刚听了这番话,认为公司的规定不合法,决心要讨个说法。根据以上资料,回答下列问题:95 公司规定暂时扣发职工部分工资,年底本息一起返还的规定( )。(A)有效(B)部分有效(C)无效(D)效力待定96 王刚的试用期满时间不能超过( )。(A)2011 年 10 月 10 日(B) 2011 年 12 月 10 日(C) 2012 年 1 月 11 日(D)2012 年 2 月 11 日97 劳动法规定允许扣除职工工资的是( )。(A)劳动者违纪赔偿金(B)劳动者保险费(C)劳动者就业保证金(D)劳动者违纪罚款98 王刚解决劳动争议的途径有( )。(A)调解(B)信访(C)仲裁(D)诉讼98 某企业 2011 年主营业务收人为 12000 万元,主营业务成本为 7000 万元,财务费用为 200 万元,利润总额为 570 万元,净利润为 426 万元,其资产负债表如下:

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