1、执业护士专业实务（人际沟通）模拟试卷 5 及答案与解析1 患者：“我每天都要喝一点酒。” 护士：“请问您每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是（A）叙述（B）重复（C）澄清（D）反映（E）反馈2 患者，女性，50 岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时，不妥的方式是（A）核实信息（B）倾听时身体位置与患者同高（C）用手势和表情加强信息传递（D）提高讲话声音与其交流（E）可适当使用文字交流3 使用呼吸机的患者常常用手势和表情与护士传递交流信息，此时的非语言行为对语言具有（A）补充作用（B）替代作用（C）驳斥作用（D）调整作用（E）修饰作用4 护患沟通的首要原则是（A）治疗性（B）保
2、密性（C）规范性（D）艺术性（E）尊重性5 患者，女性，45 岁。反复不规则发热 6 个月，半个月前出现左下肢酸痛，行走困难，伴胸闷，心悸，被诊断为“亚急性感染性心内膜炎，二尖瓣脱垂伴关闭不全” ，建议手术治疗。患者对手术非常担心，适宜的护理措施是（A）建议患者转院（B）告知患者手术已经安排，无法更改（C）向患者介绍手术成功的例子（D）告诉患者手术很简单（E）建议患者签字放弃治疗6 在治疗性沟通的交谈阶段，护士提出问题时应注意的是（A）最好一次把所有的问题都提出（B）问题要符合患者的职业、年龄和文化程度（C）为准确表达，应多使用专业术语（D）为了简洁，尽可能使用医学名词的简称或英文缩写（E）只
3、需使用闭合式提问7 患者，男性，19 岁。尿道损伤后出现排尿困难。护士遵医嘱为其置尿管。患者表情紧张问：“ 会不会很疼呀 ?”下列回答较妥当的是（A）“放心，一点儿也不疼!”（B） “当然会疼，谁让你受伤了呢!”（C） “不太清楚。”（D）“为了治病，疼也得忍着!”（E）“会有一些疼痛，我会尽量帮你减轻痛苦。”8 急性病期患者对疾病缺乏思想准备易产生的情绪是（A）恐惧（B）焦虑（C）沮丧（D）消极（E）悲观9 患者，女性，55 岁，经理。因护士为其做治疗时喊床号不高兴，是因为患者哪方面的需求未满足（A）生理的需要（B）安全的需要（C）爱与归属的需要（D）尊重的需要（E）自我实现的需要10 患者
4、，男性，60 岁，大学教授。因为高血压住院治疗，适用于患者的最佳护患关系是（A）主动一被动型（B）指导一合作型（C）共同参与型（D）指导型（E）被动型11 患者，女性，25 岁。因胃十二指肠溃疡入院治疗，当患者人病区感到环境陌生而紧张时，护士首先应使用（A）迎送性语言（B）教育性语言（C）同情性语言（D）介绍性语言（E）礼节性语言12 患者，女性，36 岁。因乳腺癌住院，准备手术治疗，患者焦虑万分，常暗自流泪、沉思，最重要的护理是（A）允许患者家属陪住，以避免焦虑（B）报告主管医生前来诊治（C）给予镇静药以缓解症状（D）通知患者家属来医院探视（E）鼓励患者倾诉并给予疏导和安慰13 下列不属于非
5、语言沟通范围的是（A）呻吟（B）流泪（C）微笑（D）哑语（E）拥抱14 患者，6 岁，急性肾炎。今晨突然出现呼吸困难，不能平卧，咳嗽，咳粉红色泡沫痰，尿量减少。护士在对其进行紧急护理时，与患儿的距离属于（A）空间距离（B）个人距离（C）社会距离（D）亲密距离（E）公众距离15 处于婴幼儿期的孩子，最适宜的心理沟通方式是（A）因势利导（B）多做游戏（C）搂抱与抚摸（D）适时鼓励（E）社会交流16 患者，男性，56 岁。患鼻咽癌，进行治疗。护士询问患者“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（A）客观问题（B）间接问题（C）开放式问题（D）闭合式问题（E）非指导性问题17 要建立良好的护际关系，沟通策
6、略不包括（A）管理沟通人性化（B）形成互帮互助氛围（C）实现年龄、学历各因素的互补（D）遇到冲突时据理力争、坚守阵地（E）构建和谐工作环境18 护患沟通时提问首先应遵循的原则是（A）中心性原则（B）开放性原则（C）鼓励性原则（D）安慰性原则（E）谨慎性原则19 属于语言性交流的是（A）手势（B）沉默（C）倾诉（D）面部表情（E）专业性皮肤接触20 一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（A）集中精力倾听（B）保持眼神接触（C）面带微笑表情（D）握住病人双手（E）短时间的沉默21 不属于非语言性沟通形式的是（A）面部表情（B）手势（C
7、）身体运动（D）身体姿势（E）健康宣教资料22 患者，男性，39 岁，患有肥厚型心肌病 5 年。近一个月来常有心绞痛发作及一过性昏厥，患者因此非常紧张，整日卧床、不敢活动。该患者出现的角色行为改变属于（A）角色行为强化（B）角色行为缺如（C）角色行为冲突（D）角色行为差异（E）角色行为消退23 属于开放式的提问的是（A）“你今天觉得怎么样?”（B） “服药后，你还觉得头痛吗?”（C） “今天检查结果是阴性，您知道吗?”（D）“您今天吃药了吗 ?”（E）“您是第一次住院吗?”24 护士甲与护士乙同在一个病房工作，两人性格各异，乙觉得甲做事风风火火、不够稳重，甲觉得乙做事慢条斯理、拖拖拉拉，所以两
8、人经常发生一些矛盾。造成护际关系紧张的主要因素是（A）职位因素（B）年龄因素（C）学历因素（D）收入因素（E）心理因素25 患者，女性，34 岁。因呕吐、腹泻急诊入院进行静脉输液。护士不宜采用的用语是（A）“今天您呕吐腹泻多次，过会儿给你输液”（B） “您快点儿去卫生间，回来就要输液了”（C） “现在给您输液，请问您叫什么名字”（D）“等会儿扎针时，有什么不舒服您可以和我说”（E）“输液的滴速已经调节好了，请你不要随意调节”执业护士专业实务（人际沟通）模拟试卷 5 答案与解析1 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通2 【正确答案】 D【知识模块】 人际沟通3 【正确答案】 B【试题解析】 使
9、用呼吸机的患者无法用语言交流，非语言行为可以替代语言交流。【知识模块】 人际沟通4 【正确答案】 E【试题解析】 护患沟通的首要原则是尊重性。【知识模块】 人际沟通5 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通6 【正确答案】 B【试题解析】 一般不提倡闭合式提问，容易诱导患者。【知识模块】 人际沟通7 【正确答案】 E【知识模块】 人际沟通8 【正确答案】 B【知识模块】 人际沟通9 【正确答案】 D【知识模块】 人际沟通10 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通11 【正确答案】 A【知识模块】 人际沟通12 【正确答案】 E【知识模块】 人际沟通13 【正确答案】 D【知识模块】 人际沟通
10、14 【正确答案】 D【知识模块】 人际沟通15 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通16 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通17 【正确答案】 D【知识模块】 人际沟通18 【正确答案】 A【知识模块】 人际沟通19 【正确答案】 C【知识模块】 人际沟通20 【正确答案】 B【知识模块】 人际沟通21 【正确答案】 E【知识模块】 人际沟通22 【正确答案】 A【试题解析】 (1)角色行为冲突：是指病人在角色认同过程中，不愿放弃原有的角色行为从而导致两种角色行为的冲突。(2)角色行为减退：是指病人患病期间，由于突发事件引出新的角色行为，而使病人角色的行为减退。如照顾家属或重新工作，而
11、忘记了自己是个病人。(3)角色行为强化：角色行为强化是指病人在角色认同过程中不仅接受“患病“这个事实，而且安于现状，出现行为固执，对疾病治愈后承担其他社会角色也感到恐惧不安。这种情况常发生在病程后期，病人由于已适应了现有角色的行为方式，但对“病人角色”存在着认识上的偏差，割断了病人角色与疾病的联系，错误地理解了病人与休息治疗的因果关系，不愿从病人角色中解脱出来，更不愿重新走在工作岗位，承担其他社会角色。这种情况多见于慢性病人。(4)角色行为缺如：是指病人不承认或没有意识到自己是个病人，因而没有或拒绝对病人角色进行认同。这种情况多见于缺乏医药卫生常识或对疾病缺乏认识的病人。他们往往否认或无视患病这一事实，不愿按病人的角色规范行事。另一种情况是由于社会文化的原因，有些病人不愿承认自己患病或患某种疾病，也不愿履行病人的权利和义务。这种情况多见于性病和某些传染病患者。【知识模块】 人际沟通23 【正确答案】 A【知识模块】 人际沟通24 【正确答案】 E【知识模块】 人际沟通25 【正确答案】 B【知识模块】 人际沟通
