1、2015 年 5 月高级人力资源管理师（一级）理论知识真题试卷及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )不属于后现代管理时期的理论。（A）控制论（B）系统论（C）期望理论（D）耗散结构论2 从( )的维度上看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。（A）员工与长期发展战略（B）短期的战术性操作与员工（C）作业程序和短期战术性操作（D）长期发展战略与作业程序3 人力资源战略的确定是( )的职责。（A）全体员工（B）部门负责人（C）企业领导者（D）人力资源管理人员4 ( )的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。（A）官僚式+市
2、场式（B）官僚式+ 家族式（C）家族式+ 市场式（D）市场式+发展式5 企业集团是以( ) 为主要联结纽带。（A）产权（B）命令链（C）母子公司（D）企业联合体6 ( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。（A）U 型（B） N 型（C） H 型（D）M 型7 ( )不属于影响企业集团组织结构变化的内在因素。（A）共同投资（B）经营范围（C）股权拥有（D）市场竞争8 在常见的集团总部组织结构类型中，( )总部的集权程度最高。（A）财务管控型（B）战略型（C）资本经营型（D）运作型9 “消耗一生产一再消耗一再生产” 的过程体现了人力资本的 ( )。（A）创造性（B）能动性（C）累积性（D）收益递
3、增性10 关于企业集团人力资本管理的特点，下列说法错误的是( )。（A）人力资本具有整合与协同效应（B）人力资本管理具有多层级结构（C）人力资本管理以母子公司之间的管理为重点（D）集团公司对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理11 ( )胜任特征模型对每个大的胜任特征维度甩好几个方面的行为进行描述。（A）锚型（B）簇型（C）盒型（D）层级式12 构建岗位胜任特征模型时，首先要( )。（A）分析效标样本（B）定义绩效标准（C）进行行为事件访谈（D）验证岗位胜任特征模型13 关于沙盘推演测评法的特点，下列说法错误的是( )。（A）对评分者的要求很高（B）场景可以激发被试者的兴趣（C）直观
4、展示被试者的真实水平（D）能使被试者获得身临其境的体验14 ( )属于特殊能力测试。（A）SDS（B） DAT（C） COPS（D）RIT15 不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了( )。（A）评分者信度（B）同质性信度（C）效标关联效度（D）评分标准化程度16 关于应聘申请表的审核方法，下列说法错误的是( )。（A）立即排除法的可靠性更高（B）轮流比较法耗时长、成本高（C）立即排除法被大多数企业所采用（D）轮流比较法要计算每个候选人的总分17 由经济原因造成的裁员属于( )。（A）自愿流出（B）非自愿流出（C）自然流出（D）非自然流出18 ( )是一种承认和开发员工能力的重要方法，
5、体现在员工职位的提升上。（A）调动（B）降职（C）晋升（D）工作轮换19 内部晋升制的作用不包括( )。（A）能够节约时间和管理成本（B）有利于保持队伍的稳定（C）有助于保持工作的连续性（D）有利于激发创新和活力20 通常情况下，最容易导致离职的惩罚措施是( )。（A）谈话（B）警告（C）暂时停职（D）降职21 培训与开发系统运行的四大环节不包括( )。（A）培训需求分析（B）培训成本控制（C）培训活动组织（D）培训效果评估22 ( )组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系。（A）指导型（B）独立型（C）合作型（D）战略联合型23 ( )不属于学习型组织的特征。（A）愿景驱动型的组织（B
6、）组织的边界被重新界定（C）集权管理的高耸型组织（D）组织是由多个创造型团队组成24 学习型组织在团体层面的作用是( )。（A）促使成员迈向共同愿景（B）促进了组织与环境相适应（C）鼓励员工相互合作，增加凝聚力（D）形成员工之间探讨和对话的氛围25 ( )是受训者培训成果转化的第三个层面。（A）举一反三（B）融会贯通（C）依样画瓢（D）自我管理26 ( )思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。（A）习惯型（B）直线型（C）从众型（D）书本型27 从失败想到成功属于( )。（A）接近联想（B）相似联想（C）对比联想（D）因果联想28 职业生涯管理的要
7、求首先来源于( )的要求。（A）个人（B）企业（C）团队（D）社会和环境29 ( )是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。（A）情景模拟（B）人事考核（C）人事档案（D）志向和兴趣调查30 ( )是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。（A）传统职业生涯路径（B）网状职业生涯路径（C）横向职业路径（D）双重职业路径31 企业绩效管理的原则和习惯是通过( )来呈现的。（A）考评者和被考评者（B）绩效指标（C）考评程序和考评方法（D）考评结果32 战略地图中，( ) 是战略主题的具体表达。（A）绩效目标（B）绩效指标（C）行动方案（D）战略衡量项目33 ( )主要是根据工作说明书中的岗位
8、职责和工作内容总结提炼而得出。（A）KPI（B） PCI（C） NNI（D）PRI34 绩效日常管理小组一般不包括( )。（A）人力资源部（B）财务部（C）战略规划部（D）领导班子成员35 员工绩效考评的一般程序的最后一步是( )。（A）绩效申诉（B）绩效反馈面谈（C）核算考评结果（D）制定绩效改进的计划36 企业 NNI 考评是由( )通过否决考评来进行的。（A）人力资源部（B）部门领导（C）绩效管理委员会（D）绩效管理日常小组37 为了实现绩效面谈的多重目标，适合采取( )。（A）单向劝导式面谈（B）双向倾听式面谈（C）解决问题式面谈（D）综合式绩效面谈38 对绩效计划、执行、考核和反馈系
9、统之间的衔接进行诊断，这属于对( )的评估。（A）管理制度（B）绩效管理体系（C）绩效考评指标体系（D）考评全面、全过程39 员工所提建议的数量属于平衡计分卡( )方面的指标。（A）财务（B）客户（C）内部流程（D）学习和成长40 平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是( )。（A）顺序法（B）逆序法（C）对比法（D）分位法41 员工持股计划属于( )制度。（A）基本工资（B）短期激励工资（C）员工福利保险（D）长期激励工资42 ( )单纯从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定机制。（A）边际生产力理论（B）人力资本理论（C）集体谈判工资理论（D）均衡价格工资理论43 人力资本投资中，最主要
10、的投资形式是( )。（A）保健支出（B）教育支出（C）心理损失（D）机会成本44 ( )不属于对劳动力需求模型修正的理论。（A）薪酬差异理论（B）效率工资理论（C）工资效益理论（D）信号工资理论45 采用( ) 薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。（A）跟随型（B）领先型（C）滞后型（D）混合型46 在效益年薪模式中，( )模式只与企业利润挂钩。（A）G（B） S（C） WX（D）WH47 ( )模式规定，风险抵押金为基础年薪标准的 50。（A）G（B） N（C） Y（D）WX48 ( )不是设计团队薪酬时应考虑的因素。（A）团队类型（B）团队规模（C）团队成员（D）企业发展阶段49 期权
11、的行使期限一般不超过( )。（A）3 年（B） 5 年（C） 10 年（D）20 年50 经济型福利不包括( )。（A）福利保险（B）住房补贴（C）企业年金（D）培训机会51 集体谈判中，工资谈判范围的下限一般是( )。（A）工会最初提出的工资水平（B）工会的坚持点（C）雇主最初提出的工资水平（D）雇主的坚持点52 等利润曲线是一条由一系列的( )组合形成的轨迹。（A）工资和生产率（B）利润和生产率（C）工资和雇用量（D）利润和雇用量53 ( )是有一定人数参加，行为没有法定依据，对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。（A）劳资冲突（B）重大劳动卫生事故（C）重大劳动争议（D）重大劳动
12、安全卫生事故54 ( )的事故属于重大伤亡事故。（A）3 人以上 10 人以下死亡（B） 10 人以上 30 人以下死亡（C） 3 人以上 10 人以下重伤（D）10 人以上 30 人以下重伤55 劳动争议诉讼是权利的( )方式。（A）自立救济（B）社会救济（C）公力救济（D）合力救济56 对于劳动争议诉讼，人民法院应在立案之日起( )内将起诉状副本送达被告。（A）3 日（B） 5 日（C） 7 日（D）10 日57 在 EAP 的( )阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。（A）问题诊断（B）方案设计（C）教育培训（D）咨询辅导58 工会吸引职工群众积极参与改革属于工会的( )职能。（
13、A）教育（B）建设（C）参与（D）维护职工合法权益59 ( )属于企业社会责任的国际性标准。（A）ISO 8000（B） ISO 9000（C） ISO 14000（D）ISO 2600060 国际劳工宪章规定，工商企业不得雇用( )以下的童工。（A）14 岁（B） 15 岁（C） 16 岁（D）18 岁二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。61 理性选择理论包括( )。（A）行为角色理论（B）资源基础理论（C）人力资本理论（D）交易成本理论（E）资源依赖理论62 技术开发型战略( ) 。（A）以职能组织为中心（B）以团队为中心（C）依靠雄厚的资金投
14、入（D）依靠技术专家和系统工程师（E）依靠作业小组长和操纵者63 企业战略管理的内容包括( )。（A）设计企业发展远景（B）明确企业的主要任务（C）分析企业外部环境和条件（D）掌握企业内部资源的现况（E）设定企业战略的总目标和分目标64 通常核心企业会采取( )等方式来控制协作企业。（A）提供银行贷款（B）拥有一定的股份（C）将主导产品零部件的外发配套加工（D）指派并组成协作企业的高层管理团队（E）为协作企业制定企业发展战略和生产计划65 从职能上来讲，总部应当成为企业集团的( )。（A）战略中心（B）资本中心（C）利润中心（D）制度中心（E）人力资源中心66 关于人力资本，下列说法正确的有(
15、 )。（A）人力资本具有时效性（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本是一种有形的资本（D）人力资本由一定的费用投资转化而来（E）人力资本可通过生产劳动转移和交换67 ( )属于企业人力资本投资行为。（A）和技术骨干签订竞业限制条款（B）对中层干部进行管理技能的培训（C）为不同地区员工增设网络教学设施（D）建立集团公司内部的人力资源市场（E）按照战略部署制定人力资源发展规划68 元胜任特征具有( ) 。（A）非任务具体性（B）非公司具体性（C）非行业具体性（D）低行业具体性（E）高任务具体性69 专家评分法( ) 。（A）主要以编码字典法为主（B）以匿名的形式进行评分（C）不需要专家进行面
16、对面讨论（D）是基于员工意见的利用频次来统计胜任特征的简单方法（E）通过让专家的意见逐渐统一的过程来获得岗位的胜任特征70 一般而言，人的个性的形成主要取决于( )。（A）遗传因素（B）环境因素（C）压力状况（D）行为习惯（E）重大生活经历71 心理测试中的常模( )。（A）只用于智力测试的解释（B）是衡量测试有效性的指标（C）是判断心理测试是否良好的唯一依据（D）是可以用于比较不同被试者分数的标准（E）是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构72 企业在人才招募流程设计时，需要关注的主要问题有( )。（A）招募的数量（B）企业的需求（C）应聘者质量（D）岗位空缺数（E）招募渠道选择73
17、( )可用于反映某一特定群体的变动情况。（A）员工辞退率（B）主动辞职率（C）员工流失率（D）员工留存率（E）被动离职率74 对流出员工的跟踪调查可以由( )来完成。（A）人力资源部（B）员工的直接上级（C）员工的同事（D）专业的中介机构（E）其他部门的管理者75 员工培训模型包括( )。（A）制度层（B）资源层（C）数据层（D）运营层（E）关系层76 关于培训活动，下列说法正确的有( )。（A）对大型企业而言，培训通常称为规模化的工作（B）对于中小型企业，培训更多聚焦于培训的支持活动（C）企业管理者对于培训效率的要求会直接考虑培训内部组织的模式（D）创业初期，人数较少的企业最合理的选择是内部
18、集中培训教学（E）企业管理者对于培训效果的要求会直接产生对培训内部组织扩张的诉求77 区分培训文化发展阶段的指标有( )。（A）培训的计划性（B）培训的参与性（C）培训师的选择（D）培训的内容和形式（E）培训效果的评估情况78 ( )属于组织持续学习文化的上级支持因素。（A）企业期望高水平的工作绩效（B）绩效评估将报酬与胜任力相联系（C）工作分派根据员工的能力和个人意愿结合进行（D）工作中经常需要考虑解决问题的不同方法（E）为了培养和锻炼全面的管理层，企业实行了岗位轮换制度79 逻辑思维的积极作用包括( )。（A）直接创新（B）统帅作用（C）发现问题（D）推广应用（E）评价成果80 ( )属于
19、创新技法中的组合技法。（A）5W1H（B）设问检查法（C）主体附加法（D）形态分析法（E）逆向转换型技法81 组织职业生涯管理的原则包括( )。（A）利益区分原则（B）机会均等原则（C）上级评价原则（D）时间梯度原则（E）发展创新原则82 ( )隶属于战略性绩效管理模型中的战略目标子系统。（A）使命（B）愿景（C）绩效计划（D）绩效执行（E）核心价值观83 常见的战略性绩效管理工具包括( )。（A）目标管理（B）平衡计分卡（C）关键绩效指标法（D）任务分工矩阵（E）目标分解鱼骨图84 关于 EVA，下列说法正确的有( )。（A）各国经济增加值的计算方法基本一致（B） EVA 的指标设计要倾向于
20、企业的短期目标（C） EVA 构架下的管理可以有效避免会计利润泡沫（D）建立基于 EVA 的激励制度，可以将股东和管理者的利益统一起来（E）通过 EVA 可以建立起一个灵活的、多个评价指标构成的评价体系85 ( )属于工作态度指标。（A）积极性（B）纪律性（C）责任感（D）工作热忱（E）工作满意度86 学习和成长层面包括( )的指标。（A）评价员工能力（B）评价营运过程（C）评价售后服务过程（D）评价企业信息能力（E）评价激励、授权与协作87 平衡计分卡的“ 平衡” 体现在 ( )。（A）外部衡量和内部衡量之间的平衡（B）制度衡量和流程衡量之间的平衡（C）定量衡量和定性衡量之间的平衡（D）员工
21、评价和上级评价之间的平衡（E）短期目标和长期目标之间的平衡88 关于激励工资与绩效工资，下列说法正确的有( )。（A）激励工资是一次性付出（B）二者都与员工的业绩有关（C）绩效工资影响员工未来的行为（D）激励工资随着业绩的下降而下降（E）绩效工资是工资持久性的补充和增加89 薪酬战略的基本目标包括( )。（A）效率目标（B）公平目标（C）平衡目标（D）满意目标（E）合法目标90 关于激励理论，下列说法正确的有( )。（A）期望理论认为动机取决于效价和工具（B）需要层次论认为已经被满足的需要不再具有激励作用（C）需要类别理论认为三类需要同时存在，只是比例有所不同（D）双因素理论中的保健因子只有在
22、原有水平很高时才会起激励作用（E）需要层次论认为只有低层次需要得到满足后，才会追求高层次的需要91 ( )属于对工资方案管理状况的评价。（A）是否听取员工的意见（B）是否采用能力工资（C）是否每年进行一次工资调查（D）是否定期修订工资方案（E）工资水平是否达到市场水平92 年薪制适用对象的特点包括( )。（A）素质较高（B）比其他职位更需要激励（C）工作过程需要严格的管控（D）工作价值难以在短期体现（E）工作过程需要较高创造力93 期权的赠予时机一般选择在( )时。（A）受聘（B）离职（C）升职（D）降职（E）每年一次的业绩评定94 关于期股，下列说法正确的有( )。（A）期股只适用于上市公司
23、（B）期股在到期之前有分红权（C）期股只能通过购买的方式获得（D）期股的股票权益是在未来兑现（E）经营者的期股在到期之前不能转让和兑现95 集体谈判本身的不确定性包括( )。（A）谈判延续多长时间（B）谈判的结果是什么（C）谈判企业今后的利润情况（D）谈判中是否会出现产业行动（E）谈判双方是否能够达到各自的目的96 韦伯提出的划分社会层次结构的标准包括( )。（A）社会标准（B）道德标准（C）职业标准（D）经济标准（E）政治标准97 提出工伤认定申请应当提交的材料包括( )。（A）工伤认定申请表（B）单位关于工伤认定的规定（C）其他现场证明人的书面证明材料（D）与用人单位存在劳动关系的证明材料
24、（E）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书98 在以刺激为基础的模式中，( )属于组织结构与气候的压力源。（A）角色模糊（B）时间压力（C）工作太复杂（D）决策中缺乏参与（E）领导对工作限制太多99 关于 EAP，下列说法正确的有( )。（A）内部 EAP 比外部 EAP 更节省成本（B）员工对外部 EAP 的信任程度不如内部 EAP（C）内部 EAP 比外部 EAP 更了解员工的实际情况（D）企业会先实施内部 EAP，然后再建立外部 EAP（E）短期 EAP 更多的是应急性的，帮助组织度过一些特殊时期100 工会组织建设的法律保障主要体现在( )。（A）组织建设保障（B）工会干部保护（C）工会经费保障（D）工会会员保护（E）工会制度保障
