1、导游实务（导游语言技能）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 在导游语言艺术中，( )可以强调事物的特征，鲜明地表现出导游人员的情感，引起人的共鸣。（A）比喻（B）比拟（C）夸张（D）映衬2 同学、朋友之间的促膝交谈适用于( )界域语。（A）个人（B）亲热（C）社交（D）公众3 导游语言的第一个特点是( )。（A）趣味性（B）知识性（C）明了性（D）现场性4 导游语言要“ 动隋” 。所谓 “动情”就是导游人员要善于运用富有 ( )的语言。（A）人情味（B）感染力（C）幽默诙谐（D）生动形象5 一旦作出了承诺，就要付诸实施，不能食言。这是导游语言( )的表现。（A）情感性（B）道德性（C）尊重
2、性（D）真实性6 ( )是导游讲解的基本属性。（A）准确性（B）清楚性（C）生动性（D）知识性7 导游讲解语言的基本要求是( )。（A）准确、生动、清楚、灵活（B）准确、清楚、幽默、灵活（C）清楚、灵活、生动、规范（D）清楚、准确、生动、流畅8 导游人员的口语质量如何，在很大程度上取决于( )。（A）讲解内容的清楚性（B）遣词造句的准确性（C）语言表达的生动性（D）导游讲解的灵活性9 中国古代园林分为三类：一是皇家园林，颐和园属于皇家园林；二是私家园林，苏州拙政园属于私家园林；三是寺庙园林。皇家园林的特点是，规模宏大，真山真水较多，园中建筑色彩富丽堂皇，建筑形体高大；私家园林的特点是，规模较小
3、，常用假山假水、小巧玲珑的建筑来表现其淡雅、素净的色彩；寺庙园林的特点是，庙堂建筑置于幽静的园林环绕之中。这篇导游词采用了导游讲解逻辑方法中的( )。（A）比较法（B）分析法（C）综合法（D）归纳法10 导游语言准确性的最高要求是( )。（A）用语简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明（B）语言要具有情感控制和调节的能力（C）语言要抑扬顿挫，富有感情色彩（D）在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种11 “瞧，这湘绣背面上的芙蓉花，似能散发一种浓郁的芬芳，招引着一只只纷飞的蜜蜂和蝴蝶” 。这里运用了 ( )的修辞手法。（A）比喻（B）引用（C）夸张（D）比拟12 在导游语
4、言艺术中，( )能使语言生动活泼，丰富多彩。（A）夸张（B）比喻（C）引用（D）比拟13 导游人员在进行自我介绍时，务必要做到( )。（A）客观、热情（B）真诚、幽默（C）清晰、真诚（D）自信、礼貌14 导游人员对游客的关切主要表现在( )。（A）细节服务上（B）语言表达一致（C）生活服务上（D）安全问题上15 导游人员运用( ) 的方式赞美游客，有助于进一步发掘游客的各种潜能，从而进一步发挥游客的积极性，配合导游人员共同顺利地完成游览任务。（A）直接鼓励（B）显微放大（C）间接迂回（D）具体清晰16 “真是天堂出靓女呀，杭州的女孩子就是漂亮。” 这里运用的是( )的赞美方式。（A）间接迂回式
5、（B）显微放大式（C）直接鼓励式（D）具体清晰式二、多选题17 导游人员运用柔和式回绝方式拒绝旅游者某种要求时，应注意( )。（A）态度不能含糊（B）口气要绝对委婉（C）言行要模棱两可（D）坦诚相见做好解释（E）尽量减少游客的不愉快18 美国人用拇指和食指尖形成一个圆圈，表示“OK”的意思，而用这个手指动作表示“诅咒”的是( ) 人。（A）巴西（B）日本（C）阿拉伯（D）希腊（E）意大利19 现场导游讲解与图文声像导游方式相比，导游讲解( )。（A）在导游服务中占主导地位（B）是一种持续不断的单向传输过程（C）具有形象生动、便于携带保存的特点（D）具有强大的感染力和激发性（E）能根据游客的不同
6、需要提供个性化的讲解服务20 导游讲解语言的特点有( )。（A）道德性（B）现场性（C）知识性（D）明了性（E）趣味性21 导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到( )。（A）忌用长句（B）忌讲解内容过多（C）忌用书面语言（D）忌用行话和专业术语（E）忌哕唆与不良的口头禅22 机智、风趣的讲解语言，不仅能融洽感情、活跃气氛，而且能增添客人的游兴，获得一种精神享受。导游人员在讲解时，为了突出讲解的趣味性，必须注意的问题有( )。（A）语言生动形象，用词丰富多变（B）情感亲切（C）恰当地运用修辞方法（D）善于编织故事情节（E）随机应变，临场发挥23 下列属于导游语言的道德性的表现有(
7、)。（A）主动先开口，主动询问客人（B）讲话面带微笑，言语文雅，谦虚敬人（C）平等地对待每位客人，不说粗话、脏话和不敬的话（D）一旦作出了承诺，就要付诸实施，不能食言（E）与旅游者交谈时尽可能使用敬称、敬辞和敬语24 导游人员的语言要做到准确性，需要做好以下( )工作。（A）语言表达要有层次感（B）遣词造句要精确（C）准备要充分（D）讲解的信息要具体（E）介绍内容要真实25 导游讲解常用的逻辑方法有( )。（A）比较法（B）抽象法（C）分析法（D）综合法（E）归纳法三、判断题26 语言是导游人员最重要的基本功之一。( )（A）正确（B）错误27 导游语言要“ 有情” 。所谓 “有情”，就是导游
8、人员要善于运用富有感染力的语言。( )（A）正确（B）错误28 导游讲解要做到看人说话、看时说话和看事说话。( )（A）正确（B）错误29 夸张，是指在客观事实的基础上，对事物进行夸大的描述。( )（A）正确（B）错误30 目光语是最基本的表情语言。( )（A）正确（B）错误31 现场导游方式具有形象生动、便于携带保存的特点。( )（A）正确（B）错误32 “情”在导游服务中是永恒的基调。 ( )（A）正确（B）错误导游实务（导游语言技能）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 C【知识模块】 导游语言技能2 【正确答案】 A【知识模块】 导游语言技能3 【正确答案】 C【知识模块
9、】 导游语言技能4 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能5 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能6 【正确答案】 D【知识模块】 导游语言技能7 【正确答案】 A【知识模块】 导游语言技能8 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能9 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能10 【正确答案】 D【知识模块】 导游语言技能11 【正确答案】 C【知识模块】 导游语言技能12 【正确答案】 C【知识模块】 导游语言技能13 【正确答案】 C【知识模块】 导游语言技能14 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能15 【正确答案】 B【知识模块】 导游语言技能16 【正确答案】
10、A【知识模块】 导游语言技能二、多选题17 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 导游语言技能18 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 导游语言技能19 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 导游语言技能20 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 导游语言技能21 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 导游语言技能22 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 导游语言技能23 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 导游语言技能24 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 导游语言技能25 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 导游语言技能三、判断题26 【正确答案】 A【知识模块】 导游语言技能27 【正确答案】 B【试题解析】 所谓“有情”就是导游人员的言语要友好，富有人情昧，要让听者感到亲切、温暖【知识模块】 导游语言技能28 【正确答案】 A【知识模块】 导游语言技能29 【正确答案】 B【试题解析】 夸大或缩小的描述【知识模块】 导游语言技能30 【正确答案】 B【试题解析】 微笑语【知识模块】 导游语言技能31 【正确答案】 B【试题解析】 图文声像导游方式【知识模块】 导游语言技能32 【正确答案】 A【知识模块】 导游语言技能
