1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 32 及答案与解析一、单选题1 下列行政单位中采用间接选举人大代表的是( )。（A）进贤县（B）南昌市（C）东湖区（D）高安市2 旅游者在旅游景区走失，导游人员应立即组织寻找，一般留下照顾在场其他旅游者的是( ) 。（A）该团的全陪（B）该团的地陪（C）该团的领队（D）该团的游客代表3 ( )是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。（A）处在社会主义初级阶段（B）生产力水平低（C）人口多（D）地区发展不平衡4 在立法阶段中，最具决定意义的步骤是( )。（A）立法议案的提出（B）法律草案的审议（C）法律草案的通过（D）法律的公布5 社会主义经
2、济制度的基础是( )。（A）全民所有制（B）多种所有制（C）生产资料的社会主义公有制（D）以公有制为主体的多种所有制6 “三个代表 ”重要思想的核心是 ( )。（A）坚持与时俱进（B）坚持党的先进性（C）坚持党的领导（D）坚持执政为民7 显失公平的民事行为，经( )认定，该项民事行为便可变更或者撤销。（A）工商行政部门（B）消费者协会（C）人民法院（D）仲裁机构8 风景名胜区必须具有( )。（A）历史、文物和科学价值（B）观赏、文化或科学价值（C）文化、艺术和经济价值（D）历史、文化和观赏价值9 社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是( )。（A）存在公有制经济成分（B）计划经济（C）
3、宏观调控（D）占主体地位的公有制经济成分10 导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以( )的罚款。（A）100 元（B） 200 元（C） 500 元（D）1000 元11 ( )是我国对外工作的基本立足点。（A）坚持和平共处五项原则（B）坚持平等互利原则（C）坚持和平与发展（D）加强同第三世界国家的团结与合作12 依照旅游安全管理暂行办法的规定，旅游安全管理工作应当实行( )的方针。（A）安全第一，预防为主（B）统一领导，分级管理，以预防为主（C）统一指导，分级管理，以基层为主（D）预防为主，管理为辅13 旅行社管理条例是由( )的。（
4、A）全国人大制定并颁布（B）国家旅游局制定并颁布（C）全国政协制定并颁布（D）国务院制定并颁布14 旅游职业道德中最重要、最基本的规范，同时也是从事各行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( )。（A）热情友好 宾客至上（B）清洁端庄 文明礼貌耐心细致优质服务（C）一视同仁 不卑不亢自尊自爱（D）爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守15 一个人注意自己的言行、检点自己的行为，重视自己的人格尊严，这种应提倡和肯定符合道德要求的意识行为是( )。（A）自信（B）自重（C）自爱（D）自强16 四川省确定“ 十一五” 期间旅游业发展目标是：到 2010 年全省旅游总收入超过( )亿元。（A）1000（B）
5、1400（C） 1800（D）220017 四川省于 2006 年 9 月公布并于当年 11 月 1 日开始施行的地方性法规是( )。（A）四川省世界遗产保护条例（B） 四川省旅游景区景点讲解人员管理办法（C） 导游人员管理条例（D）四川省旅游条例18 科学发展观的根本方法是( )。（A）以人为本（B）统筹兼顾（C）和平与发展（D）全面协调与可持续19 根据旅行社条例的规定，一般情况下，中外合资旅行社暂不允许经营( )。（A）国内旅游业务（B）入境旅游业务（C）出境旅游业务（D）度假旅游业20 下列对民事诉讼权利的描述中错误的是( )。（A）民事诉讼采取“ 谁主张、谁举证” 的原则（B）民事诉
6、讼的起诉方式以书面起诉为原则，以口头起诉为例外（C）民事诉讼具有强制性（D）当事人双方在法院判决后，有申请仲裁的权利二、多选题21 ( )属于旅游服务中的严重事故。（A）游而不导（B）发生严重的交通事故（C）擅自取消某一旅游项目（D）导游人员上车后经常打瞌睡（E）旅行社不按旅游合同提供标准服务22 小刘在带团至三百山旅游时发生了安全事故，他当时正确的处理方式有( )。（A）协同有关部门抢救伤员（B）立即报告旅行社（C）立即报告伤者家属（D）保护现场（E）协助侦查23 导游人员处理外国旅游者越轨行为是(无论是有意还是无意)一定要( )。（A）严肃认真（B）实事求是（C）合情（D）合理（E）合法2
7、4 中华人民共和国合同法的立法宗旨是( )。（A）为了保护合同当事人的合法权益（B）加快经济发展（C）促进社会主义现代化建设（D）提高社会诚信意识（E）维护社会经济秩序25 中华人民共和国合同法规定，有下列( )情形的，合同无效。（A）因重大误解订立的（B）在订立合同时显失公平的（C）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同的（D）损害社会公共利益的（E）乘人之危的26 下列( ) 属于旅行社变更经营范围之内的项目。（A）旅行社变更名称（B）旅行社变更经营场所（C）旅行社变更法定代表人（D）旅行社停业（E）旅行社歇业27 国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员的等级分为( )。（A）初级导游员（B）中
8、级导游员（C）高级导游员（D）特级导游员28 社会主义道德的基本要求是( )。（A）爱祖国（B）爱人民（C）爱劳动（D）爱科学（E）爱社会主义29 合同无效是指合同不能发生法律效力。合同无效的情况有( )。（A）当事人主体不合格的合同（B）内容不合法的合同（C）无效代理的合同（D）无权处分他人财产的合同（E）损害国家利益的合同30 推动社会主义文化繁荣主要包括( )。（A）建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力（B）建设和谐文化，培育文明风尚（C）积极推进和谐社会建设（D）弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园（E）推进文化创新，增强文化发展活力三、判断题31 2005
9、 年 3 月，中央军委授予载人航天工程总设计师王永志“载人航天功勋科学家”称号。 ( )（A）正确（B）错误32 人民代表大会制度与人民民主专政的关系，即政体与国体的关系，国体决定政体，政体体现国体。 ( )（A）正确（B）错误33 任何一种民事法律关系都包含主体、客体和内容等要素，缺一不可。 ( )（A）正确（B）错误34 消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。 ( )（A）正确（B）错误35 法人的民事权利能力从法人成立时产生。 ( )（A）正确（B）错误36 将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由当地文化行政
10、管理部门罚款，并可没收其文物和非法所得。 ( )（A）正确（B）错误37 外国人持有效的签证或者居留证件可以在我国境内的任何地区旅行。 ( )（A）正确（B）错误38 旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，可以通知旅游者。 ( )（A）正确（B）错误39 旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。 ( )（A）正确（B）错误40 在合同履行定金担保方式中，如果接受定金的合同一方当事人违约时，则须如数返还定金。 ( )（A）正确（B）错误四、填空题41 导游人员管理条例第二条规定：本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定_，接受_，为旅游者_的人员。42 旅行社为旅游者安排的观光景
11、点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用_的违约金。43 古生物化石资源保护条例规定，古生物化石资源的勘查、_，实行 _制度。44 未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民_和_业务。45 语言、_和_构成了导游服务三要素。五、名词解释46 法律事实47 公司设立48 旅游投诉49 法人50 法律责任六、简答题51 外商投资旅行社的中方合营者应当符合哪些条件?52 简述旅行社责任保险的客体及赔偿范围。53 劳动者有哪些情形，用人单位不得解除劳动合同?54 简述导游员的社会经济权利。七、案例分析题55 1996 年夏季，某旅行社受某公司委托，组织安排该公司部
12、分职工前往某海滨旅游度假。据行程计划安排，该旅行社导游李某带团前往甲海滩。不料，通往甲海滩的道路因发生严重车祸，已被交警部门封闭。鉴于此种情况，导游李某经旅行社同意，并征得旅游者同意后，带团去了乙海滩(乙海滩未经旅游开发，无安全救助设施)，部分游客在乙海滩游泳时，因风大浪急，两名旅游者不慎身亡。经查，在旅游者身亡之前，导游李某未就乙海滩的情况向旅游者作真实的说明，也没有提出明确的警示及采取必要的预防措施。请问：本案中谁应当承担责任?应承担什么样的责任?56 1999 年 7 月至 10 月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游
13、行政管理部门查处。王某不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。请问：(1)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游?为什么?(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求? 为什么?导游资格考试（政策法规）模拟试卷 32 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 B3 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规4 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规5 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规6 【正确答案】 B7 【正确答案】 C8 【正确答案】 B9 【
14、正确答案】 D10 【正确答案】 C11 【正确答案】 C12 【正确答案】 B13 【正确答案】 D14 【正确答案】 D15 【正确答案】 B16 【正确答案】 B17 【正确答案】 D18 【正确答案】 B19 【正确答案】 C20 【正确答案】 C二、多选题21 【正确答案】 A,B,C22 【正确答案】 A,B,D,E23 【正确答案】 A,B,C,D,E24 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 旅游政策与法规25 【正确答案】 C,D【知识模块】 旅游政策与法规26 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游政策与法规27 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 导游人
15、员管理法律制度28 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游职业道德与规范29 【正确答案】 B,E30 【正确答案】 A,B,C,D,E三、判断题31 【正确答案】 A32 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规33 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规34 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规35 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规36 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规37 【正确答案】 B38 【正确答案】 B39 【正确答案】 B40 【正确答案】 B四、填空题41 【正确答案】 取得导游证 旅行社委派 提供向导、讲解及相关旅游服务
16、42 【正确答案】 20%43 【正确答案】 采掘 许可证44 【正确答案】 出境旅游 边境旅游45 【正确答案】 知识 服务技能五、名词解释46 【正确答案】 法律事实：是指法律规范规定的、能够引起法律关系产生、变更和消灭的现象，包括法律事件和法律行为。【知识模块】 旅游法律关系47 【正确答案】 公司设立：是指公司设立人依照法定的条件和程序，为组建公司并取得法人资格而必须采取和完成的法律行为。公司设立的方式有两种，即发起设立和募集设立。【知识模块】 旅游企业管理法律制度48 【正确答案】 旅游投诉：是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游
17、经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。【知识模块】 旅游纠纷处理法律制度49 【正确答案】 法人：指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。50 【正确答案】 法律责任：是指行为人未承担自己的法定义务、约定义务或不当行使法律权利所产生的对其不利的法律后果。一般分为民事法律责任、行政法律责任、刑事法律责任。六、简答题51 【正确答案】 外商投资旅行社的中方合营者应当符合下列条件：(1)是依法设立的公司；(2)最近 3 年无违法或者重大违规记录；(3)符合国务院旅游行政主管部门规定的特定行业的要求。【知识模块】 旅游政策
18、与法规52 【正确答案】 旅行社责任保险合同的客体，亦即保险标的，是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害时应由旅行社承担的责任。根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：(1)旅游者人身伤亡赔偿责任。(2)旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任。(3)旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任。(4)对旅游者必要施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任。(5)旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任
19、。(6)由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。(7)旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。【知识模块】 旅游者权益保护法律制度53 【正确答案】 劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：(1)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；(2)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；(3)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的；(5)在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。【知识模块】 旅游合同法律制度54 【正确答案】 导游人
20、员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障。导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：(1)私人财产所有权；(2)劳动权；(3)休息权；(4)生活保障权。七、案例分析题55 【正确答案】 旅行社应承担责任。依据旅行社管理条例规定：旅行社组织旅游提供的服务应符合保障旅游者人身、财物安全的需要，对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。依据旅行社管理条例规定：由旅游行政主管部门责
21、令限期改正，有违法所得的，没收违法所得；逾期不改的，责令停业 1530 天，可以并处50002 万罚款；情节严重的，还可以吊销旅行社经营许可证。【知识模块】 旅游政策与法规56 【正确答案】 (1)王某不能接受咨询公司的委托，为其组织的旅游者担任导游。原因有二：一是根据旅行社管理条例的规定旅行社经营旅游业务，实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可制度。而咨询公司乃非旅游性制企业，本案中的四家咨询公司都未取得许可证无旅游业务经营主体资格，因此不得从事旅游业务；二是根据导游人员管理条例规定，导游人员是接受旅行社委派、为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。王某虽有导游证，具有导游资格，但必须接受旅行社委派，否则他的行为是违法的。(2)导游人员对旅游行政部门的处罚不服时，有权向人民法院提起诉讼的权利。因其组团单位(咨询公司) 不合法，所以人民法院不会支持王某的诉讼请求。依据导游人员管理条例规定：导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者其地方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政部门责令改正，处 1000 元以上 3 万元以下罚款；有违法所得的并处没收违法所得，情节严重的，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。【知识模块】 旅游政策与法规
