1、江苏省导游资格考试（政策法规）模拟试卷 2 及答案与解析一、单选题1 导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起 15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起( )向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。（A）30 日内（B） 7 日内（C） 20 日内（D）15 日内2 当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示称为( ) 。（A）口头形式（B）书面形式（C）推定形式（D）默示形式3 旅行社行业组织应当按照章程为旅行社提供服务，发挥协调和( )作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。（A）管
2、理（B）自律（C）组织（D）监督4 中国公民凭有效护照或其他有效证件出入境，( )。（A）无须办理签证（B）须办理签证（C）出境须办理签证而入境无须办理签证（D）出境无须办理签证而入境须办理签证5 外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队是( )。（A）3 人以上（B） 6 人以上（C） 9 人以上（D）10 人以上6 风景名胜区必须具有( )。（A）历史、艺术和科学价值（B）观赏、文化和科学价值（C）文化、艺术和经济价值（D）历史、文化和观赏价值7 文物是指人们在社会生产和生活中所形成的( )。（A）古建筑（B）民族风情（C）历史遗迹（D）历史文化遗产8 凡被降低、取消质量等级的旅游景区
3、，自降低或取消等级之日起( )内，不得重新申请新的资质等级。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）4 年9 旅游团在游览时发生了旅游安全事故，该团导游人员应当立即向其所属旅行社和( )报告。（A）当地旅游行政管理部门（B）当地公安部门（C）当地人民政府（D）国家旅游行政管理部门10 造成多名旅游者轻伤且经济损失 15 万元的旅游安全事故属于( )事故。（A）一般（B）重大（C）特大（D）轻微11 ( )负责全国风景名胜区的监督管理工作。（A）国务院建设主管部门（B）国家林业局（C）国家环保局（D）国务院旅游行政管理部门12 导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，扣(
4、 )。（A）6 分（B） 8 分（C） 4 分（D）10 分13 贯彻“三个代表 ”重要思想关键在于 ( )。（A）坚持与时俱进（B）坚持党的先进性（C）坚持执政为民（D）坚持群众路线14 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的( )。（A）安全保障权（B）结社权（C）自主选择权（D）公平交易权15 根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，承运人应该承担赔偿责任的，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额额，为每公斤人民币( )。（A）100 元（B） 200 元（C） 300 元（D）400 元16 江苏全省拥有中国优秀旅游城市( )座，数量居全国( )。（A）
5、28 第二（B） 29 第一（C） 28 第一（D）29 第二17 行政诉讼的原告和被告是( )。（A）不明确的（B）根据具体情况而定的（C）恒定的（D）谁提起诉讼谁就是原告18 我国的根本政治制度是( )。（A）人民代表大会制度（B）人民民主专政制度（C）社会主义制度（D）政治协商制度19 国内航空运输规则规定，每名旅客的最高赔偿金额为人民币( )。（A）60 万元（B） 50 万元（C） 40 万元（D）30 万元20 旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。（A）1 万元以下（B） 2 万元以下（C） 1 万元以上 5
6、万元以下（D）2 万元以上 5 万元以下21 下列关于法的说法不正确的有( )。（A）法，是统治阶级意志的体现（B）法，是被“奉为法律的”统治阶级的意志（C）法只反映在政治上、经济上占统治地位的那个阶级的意志（D）统治阶级意志就是法22 ( )是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的旅游合同的合法性、可行性、真实性的审查证明，是旅游经济的一种行政措施。（A）登记（B）鉴证（C）审查（D）公证23 下列( ) 情形属于无效合同的情形。（A）因重大误解订立的合同（B）违反法律、行政法规的强制性规定（C）一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同（D）在订立合同时显失公平的合同24 旅行社条
7、例规定，旅行社在银行存入质量保证金的存期由( )确定，但不得少于 1 年。（A）国务院旅游行政管理部门（B）旅行社（C）省、自治区、直辖市旅游行政管理部门（D）银行25 下列关于临时导游证的有效期说法正确的有( )。（A）最长不超过 1 个月（B）最长不超过 6 个月（C）最长不超过 2 个月（D）可以为 2 个月26 旅行社条例实施细则规定：为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，( )旅游者购买意外保险。（A）应当提示（B）不必提示（C）必须提示（D）可以提示27 下列哪种情况游客提出换房，导游人员应满足其要求?( )（A）客房内发现蟑螂（B）客房朝北，光线
8、不好（C）客房在走廊尽头离电梯近（D）要求住高档客房又拒付差价28 旅行社条例实施细则规定：在旅游行程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守( )和礼仪。（A）文明旅游公约（B）规章制度（C）国家法律（D）公共道德29 下列关于定金与押金的异同点说法不正确的有( )。（A）都属于金钱担保的范畴（B）都可以超过或等于合同标的额（C）都有证明合同成立和担保合同履行的功能（D）在合同履行后，都发生返还的法律效果30 下列属于要约的是( )。（A）寄送的价目表（B）旅游线路报价单（C）招标公告（D）一条具体的旅游线路及报价31 宁波导游员张琳琳带 25 人的旅游团去上海旅游，上海导游
9、员侯怡有世博会纪念章的进货渠道，张琳琳向侯怡要了 25 套，说是限量版，很有收藏价值，然后以翻倍的价格卖给旅游者。旅游团回到宁波后发现上当，向宁波市旅游局投诉，此时，宁波旅游局对张琳琳可以处( )元罚款。（A）500（B） 800（C） 5000（D）5000032 国家必须对旅游资源进行立法保护，并进行合理的开发与利用。保护、开发与利用的关系是( ) 。（A）保护是前提，开发是目的，利用是手段（B）保护是手段，开发是前提，利用是目的（C）保护是前提，开发是手段，利用是目的（D）保护是目的，开发是前提，利用是手段33 具备申请条件的当事人申请仲裁，应当向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及、副
10、本。仲裁委员会自收到仲裁申请之日起( )内，决定是否受理仲裁申请。（A）7 日（B） 7 个工作日（C） 5 日（D）5 个工作日34 科学发展观的基本要求是( )。（A）发展（B）以人为本（C）全面协调发展（D）统筹兼顾35 游客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。（A）3 个月（B）半年（C） 1 年（D）2 年36 中央文踢办、国家旅游局 2006 年 12 月 2 日共同发布了中国公民国内旅游文明行为公约，其第五条规定：爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，( )，节约用水用电，用餐不浪费。（A）不喧哗吵闹（B）不贪占小便宜（C）不踩踏绿
11、地（D）不乱扔废弃物37 OPEN 票是机票中的一种，它是( )。（A）订妥日期的机票（B）订妥航班的机票（C）订妥座位的机票（D）不定期机票38 在某次旅游安全事故中，造成旅游者重伤 10 余人，属于( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故39 导游员小李在接一个 15 人的旅游团时未打接待社社旗，一经发现，在年审中应予扣除( ) 。（A）2 分（B） 4 分（C） 6 分（D）8 分40 下列不属于债的担保方式的是( )。（A）保证（B）抵押（C）预付款（D）定金41 某旅行社向某饭店预订了 28 个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有30 人，饭店于是给旅行社
12、加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的( )。（A）口头形式（B）书面形式（C）推定形式（D）默示形式42 旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等属于( )。（A）要约（B）要约邀请（C）承诺（D）旅游合同43 社会主义和谐社会的必要条件和基本标志是( )。（A）科技进步（B）安定有序（C）发展有序（D）竞争有序44 李某欲参加旅行社组织的赴新、马、泰旅游，他应向( )的市、县公安机关申请办理护照。（A）居住地（B）工作地（C）户口所在地（D）出生地45 外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为( )。（A）三个月（B）半年（C）一年（D
13、）两年46 承担旅游法律责任的主体一般是( )。（A）旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者（B）旅游者（C）与旅游有关的部门和单位（D）旅游行政管理部门及其有关责任者47 下列不属于实践的旅游行为有( )。（A）旅游承揽合同（B）旅游借贷合同（C）旅游保管合同（D）旅游运输合同48 旅游业的规范、开发必须做到对旅游资源心中有数，因此对旅游资源进行( )，建立旅游资源档案就显得十分必要和紧迫。（A）全面统计（B）普查和评价（C）摸底（D）排序49 行为人承担旅游法律责任的主观要件是( )。（A）行为具有违法性（B）行为人要有过错（C）要有旅游损害事实的存在（D）行为人要具有相应的民事权利能力
14、和民事行为能力50 在人民政府支持下，消费者协会，作为消费者组织的主要类型，下列对其职能说法中不正确的有( ) 。（A）向消费者提供消费信息和咨询服务（B）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查（C）就有关消费者合法权益问题，向有关部门反映、查询，提出建议（D）不负责受理消费者投诉51 下列关于承运人的承担责任不正确的有( )。（A）承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客人身伤亡承担责任（B）完全是由于旅客本人的健康状况即旅客的疾病而造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任（C）对部分由旅客本人的健康状况造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任（D）因发生在民
15、用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应承担责任52 依据旅游安全管理暂行办法规定，旅游安全管理的方针是( )。（A）安全第一，预防为主（B）没有安全，便没有旅游业的发展（C）保障旅游者人身和财物安全（D）统一领导、分级管理、以基层为主53 在某次旅游安全事故中，造成旅游者 1 人死亡，经济损失 5000 余元，属于( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故54 对用于接待旅游者的汽车、游船和其他旅游接待设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于( ) 状态。（A）良好的安全技术（B）整洁卫生（C）良好的车容车貌
16、（D）外表全新的55 二星级饭店由( ) 负责评定。（A）国家旅游局（B）省、自治区、直辖市旅游局（C）市旅游局（D）县旅游局56 旅游饭店星级的划分与评定规定，凡在一年内接到( )警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。（A）2 次（B） 3 次（C） 4 次（D）1 次57 被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起( )后，方可申请重新评定星级。（A）三个月（B）半年（C）一年（D）两年58 消费者权益保护法保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的( )。（A）各种纠纷（B）各种损害（C）社会关系（D）利益关系59 求偿权最基本、最常见的实现方式是(
17、 )。（A）赔礼道歉（B）赔偿损失（C）恢复原状（D）退货退款60 经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题，应当( )。（A）保守商业秘密（B）回答简明扼要（C）做出真实、明确的答复（D）选择机会答复二、多选题61 在国外受理外国人人境、过境申请的机关是中国政府的( )。（A）外交部（B）外交代表机关（C）领事机关（D）外交部授权的其他驻外机构62 中国旅游者出入境的义务包括( )。（A）严格遵守公民道德规范（B）从指定口岸或对外开放的口岸出入境，出示出入境有效证件，填写出入境登记卡（C）接受 “一关四检” 及其他检查，遵守中国及前往国家的法律（D）维护国家利益，不得有危害祖国安全
18、、荣誉和利益的行为63 根据我国合同法规定，( )情况出现时，合同无效。（A）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的（B）恶意串通，损害国家利益、集体或者第三人利益的（C）以合法形式掩盖非法目的的（D）损害社会公共利益的64 科学发展观是指( ) 。（A）坚持以人为本和实现经济社会全面、协调、可持续发展的统一（B）按照 “五个统筹” 的要求推进改革和发展（C）迅速提高人民的物质生活和文化生活水平（D）着力解决经济社会发展中突出的问题65 定金的功能有( ) 。（A）担保功能（B）证明功能（C）违约救济功能（D）支付功能66 符合申请领取导游证的法定条件，而旅游行政部门拒不颁发导游证的，
19、申请人有权( )。（A）向上一级旅游行政部门申请复议（B）向当地消费者协会投诉（C）向仲裁机构申请仲裁（D）向人民法院提起诉讼67 根据导游人员管理条例规定，下列人员中不得颁发导游证的是( )。（A）王某患精神障碍不能完全辨认自己的行为（B）李某患病毒性肝炎未治愈（C）杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚（D）陈某现年 17 岁在展览馆担任专职讲解员68 构成中止导游活动必须具备的条件是( )。（A）必须是在导游活动结束前（B）必须是导游有特殊的原因（C）必须是擅自中止（D）必须是彻底中止69 我国公民出国旅游目的地的国家和地区，由( )提出。（A）国家旅游局（B）公安部（C）外交部（D）国务院70
20、“十二五”期间重点实施的党建工作创新工程要求( )。（A）以干部人事制度改革创新为重点，全面加强领导班子和干部队伍建设（B）以开展“创先争优” 活动为载体，创新基层党建工作（C）以党委集中换届为契机，切实把那些实绩突出的干部推出来（D）以反腐倡廉制度建设与创新为抓手，率先建成并不断完善惩治和预防腐败体系71 下列属于不可抗力的社会现象的是( )。（A）罢工（B）地震（C）战争（D）洪灾72 旅游饭店星级的划分与评定规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业 1 年以上的( )可以参加饭店星级评定。（A）国有饭店（B）集体所有饭店（C）中外合资、中外合作饭店（D）
21、外商独资饭店73 旅行社设立社对服务网点实行( )。（A）统一管理（B）统一财务（C）统一招徕（D）统一咨询服务74 担保的方式有( ) 。（A）交付预收款（B）支付定金（C）交付押金（D）支付全部费用75 下列关于法的说法正确的是( )。（A）法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志（B）法是统治阶级意志的体现（C）生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志（D）统治阶级意志内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的76 消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向( )要求赔偿。（A）生产者（B）销售者（C）消费者协会（D）质量检查部门77 消费者因产品缺陷遭受人身、财产伤害的，
22、可以向( )要求赔偿。（A）销售者（B）维修者（C）代理商（D）生产者78 旅游合同中，质量要求不明确的，可按照( )履行。（A）国家标准（B）行业标准（C）通常标准（D）符合合同目的的特定标准79 根据旅行社条例的相关规定，旅行社有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处 1 万元以下的罚款。（A）设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案（B）变更名称，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案（C）未与旅游者签订旅游合同（D）与旅游者签订的旅游合同未载明旅行社条例 规定的事项80 下列属于实施西部大开发战略的西部地区的是( )。（A）重庆（B）陕西（
23、C）甘肃（D）青海81 国内航空运输规则规定，运输合同的存在或者效力不受影响的情形有( )。（A）旅客未能出示客票（B）客票不符合规定（C）客票遗失（D）购买客票后又因事退票82 下列属于导游职业道德内容的是( )。（A）爱国守法、廉洁奉公（B）克勤克俭、宾客至上（C）一视同仁、不卑不亢（D）优质服务、好学向上83 导游人员有下列( ) 等违规行为之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证 3 至 6 个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（A）购买旅游者物品（B）擅自增加或者减少旅游项目（C）擅自变更接待计划（D）擅自中止导游活动84 下列关于导游人
24、员的义务的说法中正确的有( )。（A）导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能（B）导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证（C）进行导游活动，必须经旅行社委派（D）导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动85 实施科教兴国战略的基本途径是( )。（A）必须深化体制改革，促进科技、教育同经济的结合（B）加速科技进步，增强自主创新能力（C）进一步提高国家对科技教育的投入，加强素质教育（D）加速人才培养，大力开发人力资源86 旅游职业道德的基本要求主要包括( )。（A）爱祖国、爱人民，全心全意为游客服务（B）高度的责任感和使命感（C）热爱旅游工作、尽职尽责（D）耐心解答游
25、客的问询，协助处理旅途中遇到的问题87 导游人员的行为规范有( )。（A）忠于祖国，坚持“ 内外有别” 原则（B）严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度（C）自觉遵纪守法（D）自尊、自爱，不失人格、国格88 旅游纠纷从法律方面分析，具有( )特征。（A）法律关系复杂化（B）诉讼主体多元化（C）诉讼内容广泛化（D）合同内容简单化89 下列关于旅游合同纠纷案件中主体设定说法正确的有( )。（A）原告为多数旅游者时，按共同诉讼合并审理（B）原告人数众多，按集团诉讼审理（C）单位公费组织集体旅游，发生旅游纠纷，其原告主体应该由该单位担任（D）单位公费、自费结合组织集体旅游，发生旅游纠纷，其主体应该由旅
26、游者担任90 公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得( )等公平交易条件的权利。（A）价值满意（B）质量保障（C）价格合（D）计量正确91 涉外旅游纠纷仲裁的原则包括( )（A）独立自主原则（B）平等互利原则（C）参照国际惯例原则（D）先行调解原则92 下列关于消费者组织权利的说法正确的有( )。（A）消费者组织不得从事商品经营活动和营利性服务（B）消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务（C）消费者组织可以以牟利为目的向社会推荐商品和服务（D）消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务93 旅游安全管理暂行办法规定，对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故的，由旅游行政
27、管理部门会同有关部门分别给予责任人和责任单位( )的处罚。（A）警告（B）罚款（C）限期整顿（D）吊销营业执照94 根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予( )。（A）L 签证（B）外交签证（C）礼遇签证（D）公务签证95 外国旅游者人出境需接受“一关四检” ，“一关四检”的内容包括( )。（A）海关检查（B）边防检查（C）安全检查（D）卫生和动植物检疫96 因合同纠纷提起的诉讼，由( )人民法院管辖。（A）合同签订地（B）原告住所地（C）被告住所地（D）合同履行地97 诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是( )。（A）有利于审判机关了解双方当事人争执的焦点（B）有利于审判机关全面
28、了解案情（C）有利于提供有力证据（D）有利于审判机关作出公正的判决98 消费者权益争议解决的途径包括( )。（A）与经营者协商和解（B）向消费者协会申诉（C）向仲裁机构起诉（D）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁99 在消费者领域，经营者与消费者订立合同而单方面拟定的合同条款，叫做( )。（A）无效合同（B）格式合同 （C）定型化合同（D）标准化合同100 我国审批出国旅游目的地需要考虑诸多条件，下列( )属于审批的条件范围。（A）旅游者有安全保障，具有良好的可进入性（B）对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流（C）政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标（D）对我国旅游者
29、在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策101 旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括( )。（A）指定代理的机关撤销原代理（B）被代理人撤回代理权（C）设定法律代理的前提消失（D）代理事项完成102 下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有( )。（A）一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者（B）旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体（C）旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体（D）与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体103 国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取( )的方法。（A）有选择（B）有计划（C）有重点（D）有指标104 下列关于导游员的权利说法中正确的有( )。（A）导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关提起行政诉讼权（B）导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关申请复议权（C）导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院申请复议权（D）导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院提起行政诉讼权105 星级饭店的评定，是对饭店的( )的检查评分。（A）建筑设施设备（B）维修保养（C）清洁卫生（D）宾客满意程度106 下列( )方式可以产生旅游代理关系。（A）委托代理（B）意定代理（C）职务代理
