1、高级人力资源管理师（一级）理论知识（企业人力资源）模拟试卷 1及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。（A）职业兴趣测试（B）职业能力测试（C）职业人格测试（D）学业成就测试2 薪酬制度的基础是实现( )。（A）公平（B）效益（C）合法（D）效率3 关于绩效考评中领导与下属的关系，说法正确的是( )。（A）领导也可成为被考评者（B）双方可以通过平等协商来制定绩效指标（C）领导与下属是考评者与被考评者的关系（D）绩效合同一经签署，考评周期内，双方都无权更改4 ( )不属于后现代管理时期的理论。（A）控制
2、论（B）系统论（C）期望理论（D）耗散结构论5 ( )认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。（A）行为角色理论（B）人力资本理论（C）交易成本理论（D）资源基础理论6 ( )经常涉及到公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。（A）业务战略（B）外部战略（C）总体战略（D）职能战略7 一般而言，( ) 是公司的执行机构。（A）股东大会（B）董事会（C）经理班子（D）监事会8 ( )组织结构即为控股公司结构。（A）U 型（B） H 型（C） M 型（D）Y 型9 在常见的集团总部组织结构类型中，( )总部的集权程度最高。（A）财务管控型（B
3、）战略型（C）资本经营型（D）运作型10 ( )决定人的外显行为。（A）技能（B）动机（C）知识（D）社会角色11 具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性( )（A）元胜任特征（B）行业通用胜任特征（C）组织内部胜任特征（D）行业技术胜任特征12 关于职业心理测试，下列说法错误的是( )（A）MBTI 属于职业能力测试方法（B）投射测试计分和解释比较困难，主观性较强（C）霍兰德开发的职业自我探索量表用于职业人格测试（D）职业兴趣测试对预测销售人员职业潜力具有较高的效度13 ( )是最简单的决策分析方法（A）综合加权法（B）轮流比较法（C）立即排除法（D）能位匹配法14 ( )属于人员的非
4、自愿流出。（A）解聘（B）辞职（C）退休（D）停薪留职15 ( )主要适合管理人员，特别是高层管理者的晋升考评。（A）评价中心法（B）综合选拔法（C）配对比较法（D）升等考试法16 培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的( )。（A）文化保障措施（B）制度保障措施（C）组织保障措施（D）人员保障措施17 员工培训模型的三个层面不包括( )。（A）制度层（B）资源层（C）运营层（D）战略层18 在学习型组织中，领导者扮演的是( )的角色。（A）设计师、家长和教练（B）家长、仆人和教练（C）设计师、家长和仆人（D）设计师、仆人和教练19 ( )对解决过去常常遇到的问题是有效的。
5、（A）直线型思维（B）习惯型思维（C）麻木型思维（D）自我中心型思维20 ( )适合于对产品作不断完善、改进。（A）焦点法（B）形态分析法（C）主体附加法（D）二元坐标法21 在经济管理中常用的逆向转换型技法是( )（A）缺点列举法（B）逆向反转型技法（C）还原分析法（D）缺点逆用法二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。22 团队指标可以分为( )类。（A）主要指标（B）辅助指标（C）整体指标（D）否决指标（E）重要指标23 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法( )。（A）晋升（B）放松训练（C）弹性工资制（D）工作任务清晰化（
6、E）参与管理24 从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括( ) 。（A）企业改革的代理者（B）企业经营战略的合伙人（C）组织发展和组织变革的设计师（D）企业员工培训与技能开发的推动者（E）构建人力资源各项基础工作、实旌员工管理的行政管理专家25 企业集团的特征包括( )（A）以总分公司为主体（B）企业具备多层次结构（C）以产权为主要联结纽带（D）本身是统负盈亏的经济实体（E）既可以从事生产经营，又可以进行资本投资26 关于人力资本，下列说法正确的是( )。（A）人力资本具有时效性（B）人力资本凝结于劳动者体内（C）人力资本由一定费用投资转化而来（D）人力
7、资本是一种有形的资本（E）人力资本可通过生产劳动转移和交换27 ( )属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。（A）相关分析法（B）专家评分法（C）编码字典法（D）聚类分析法（E）频次选拔法28 人才招募流程设计的重点包括( )（A）招募的数量（B）招募的质量（C）应聘者数量（D）应聘者质量（E）以上都是29 人力资源的水平流动可以是( )之间的流动。（A）不同企业（B）不同部门（C）不同职位级别（D）不同行业（E）不同职位类别30 企业培训开发体系的一般构成( )（A）培训管理体系（B）培训工具体系（C）培训课程体系（D）培训实施体系（E）培训师资体系31 判断企业培训文化是否则萌芽阶段进入
8、发展阶段的标志包括( )（A）企业培训是否具有计划性（B）企业是否真正理解和认识了现代培训（C）企业是否真正能通过培训提高员工的任职能力（D）企业是否真正拥有了行之有效的培训规划与实施计划（E）企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系32 想象思维中的有意想象包括( )。（A）创造型想象（B）再造型想象（C）幻想型想象（D）对比型想象（E）相似性想象33 ( )属于奥斯本检核表法归纳的问题。（A）量的变化（B）组合排列（C）由现状到目的 D。由目的到现状（D）借助其他模型三、简答题34 简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。高级人力资源管理师（一级）理论知识（企业
9、人力资源）模拟试卷 1答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析】 职业兴趣测试主要测查个人在进行职业选择时的价值取向，目前大量应用于职业咨询和职业指导中。2 【正确答案】 A【试题解析】 实现公平是薪酬制度的基础，也是企业制定整体性薪酬战略必须确保的目标。3 【正确答案】 A【试题解析】 在考评阶段，考评者是实施考评的主体，被考评者是客体，是考评对象，需要注意的被考评者和考评者的位置都不是绝对的，在不同的考评方式中，双方的位置是可以交换的，如 360 考评，下属也可以成为上级的考评者。因此选择A。4 【正确答案】 C【试题
10、解析】 从 20 世纪 60 年代以来至今，随着科学技术的巨大进步，世界经济一体化和全球化的发展，特别是在原有系统理论系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现的耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学，直接影响到一些列新的应用技术的诞生。而期望理论属于现代管理时期的科学理论。5 【正确答案】 C【试题解析】 交易成本理论认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，以期获得正当的权益，并对非正当利益进行有效控制。6 【正确答案】 C【试题解析】 总体战略经常涉及到公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。7 【正确答案】 C【试题解析】 经理班子是由高层经理
11、人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。8 【正确答案】 B【试题解析】 H 型组织结构即为控股公司结构。9 【正确答案】 D【试题解析】 按照总部对下属单位集权、分权程度的不同，可以把总部的结构类型分成三种，分别为运作型总部、战略型总部、资本经营型总部。其中，运作型总部也称操作型总部，它是一种高度集权的总部。10 【正确答案】 B【试题解析】 动机决定外显行为、自然稳定思想。11 【正确答案】 B【试题解析】 行业通用胜任特征属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。它包括产业结构及其目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力，在行业中
12、的关键人物、网络和联盟方面的知识等。12 【正确答案】 A【试题解析】 MBTI 属于职业人格测试方法。13 【正确答案】 A【试题解析】 综合加权法是一种最简单的决策分析方法。14 【正确答案】 A【试题解析】 员工被企业解雇、开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等属于员工非自愿流出企业的情形。15 【正确答案】 A【试题解析】 评价中心法主要适合管理人员，特别是高层管理者的晋升考评。16 【正确答案】 C【试题解析】 组织保障：企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。17 【正确答案】 D【试题解析】 员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。18 【正确答案】 D【
13、试题解析】 在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教练。19 【正确答案】 B【试题解析】 习惯型思维障碍对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往成为障碍。20 【正确答案】 C【试题解析】 主体附加法一常适用于对产品不断完善、改进时使用。如下：探寻事物可以利用的缺点；透过现象，认清缺点的本质；根据所揭示的现象背后的基本原理或对现象本身特性等的认识，研究利用或驾驭缺点的方法。21 【正确答案】 D【试题解析】 逆向转换型技法主要是以逆向思维的方式进行创新，常用的是缺点逆用法。二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。22 【正确答案】 A,B
14、,C,D【试题解析】 团队指标可以分为主要指标、辅助指标、整体指标和否决指标四大类。23 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 组织水平上的压力管理策略：任务和角色需求 (控制组织气氛、提供控制能力、提供社会支持、强化员工正式的组织沟通、目标设置、工作再设计)。生理和人际关系需求(弹性工作制、参与管理、放松训练)。例题：简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。24 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理是企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人。25 【正确答案】 B,C,E【试
15、题解析】 四个特征：由多个法人企业组成的企业联合体；以产权为主要联结纽带；以母子公司为主体；具有多层次结构。26 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内，表现为人的智力、知识、技能、体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力(选 B)；其次，人力资本由一定的费用投资转化而来，没有费用的投入就不会获得(选 C)；最后，劳动者拥有的人力资本价值，可以通过生产劳动转移和交换，并实现价值的增值(选 E)。27 【正确答案】 B,C【试题解析】 属于定性研究的主要有编码辞典法、专家评分法、头脑风暴法等。28 【正确答案】 A,D【试题解析】 企业在人才
16、招募流程设计中比较关注的两个主要问题：招募的数量；应聘者的质量。29 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 人力资源的水平流动可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。30 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 企业培训开发体系的一般构成有培训管理体系、培训课程体系和培训实施体系。31 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 一般而言，判断从萌芽阶段进入发展阶段的三个重要标志是：(1)企业是否真正理解和认识了现代培训；(2)企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划；(3)企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系。32 【正确答案】 A,B,C【试题解析
17、】 想象思维中的有意想象包括再造型想象、创造型想象和幻想型想象。33 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 奥斯本检核表法 6 类问题：由现状到目的；由目的到现状；质量的变化；组合排列；量的变化；借用其他模型。三、简答题34 【正确答案】 (1)团队薪酬设计的流程：建立团队绩效标准。常见的绩效标准包括：效率提高、成本降低、质量改进、客户满意度、安全记录等。其中效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。确定团队薪酬总额。即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。确定薪酬的支付方式。(2)团队薪酬的分配办法：团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。
