1、上海导游政策法规（导游人员职业道德建设）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 2006 年 8 月，中央文明委发出通知，在全国部署开展实施“( )行动计划” 以来，旅游行业积极响应。在此项行动中，导游人员也负有义不容辞的责任。（A）中国公民出境旅游文明行为（B）提升中国公民旅游文明素质（C）加强旅游行业职业道德建设（D）提升中国公民国内旅游文明行为2 ( )是衡量一个人道德水平的高低、道德品质好差优劣的客观标志。（A）道德认识（B）道德情感（C）道德信念（D）道德行为3 导游人员要加强文化修养，就要提高自身的科学文化素质，树立科学思想，弘扬科学精神。科学精神的精髓是( )。（A）实事求是（B
2、）不断创新（C）求真务实（D）真情奉献4 小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席” 餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是( )。（A）真情奉献，提供优质服务（B）诚信尽责，保障游客利益（C）倡导环保，维护生态环境（D）讲求公德，尊重人文传统5 老王参加某旅行社组织的某地 6 日游，当地接待社租用一辆私人面包车和一位能说会道的司机。此人没有导游证，而且车况也很糟糕。在景点游客问他有关景点的知识，他一概不知，可讲起小道新闻和恶意的政治笑话却头头是道。其行为违反的是( )。（A）敬业爱岗，规范导游行为（B）爱国爱市，维护民族尊严（C）诚实尽责
3、，保障游客利益（D）倡导文明，提升文明素质6 某旅行社组织游客去某地 3 日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员小张匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是( )。（A）爱国爱市，维护民族尊严（B）真情奉献，提供优质服务（C）遵纪守法，规范导游行为（D）敬业爱岗，忠诚旅游事业7 ( )是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。（A）不断推进旅游道德建设（B）不断推进旅游法制建设（C）不断推进旅游文明建设（D）不断推进旅游诚信建设8 道德
4、意志的修养，主要表现为( )。（A）果断性（B）坚定性（C）毅力性（D）意志性9 ( )是思想政治修养的基础，是指导导游人员逐步形成科学的世界观和人生观、价值观的前提。（A）文化修养（B）理论修养（C）道德修养（D）心理修养10 人生责任的核心和灵魂是( )。（A）职业责任（B）生活责任（C）社会责任（D）政治责任11 导游人员的自我修养当中，尤为重要的修养是( )。（A）道德修养（B）思想政治修养（C）文化修养（D）审美修养二、多选题12 本市一国内旅行社导游老刘，长期以来真情、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游” 。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度
5、，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游” 。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的( )。（A）爱国爱市，忠诚旅游事（B）诚信尽责，保障游客利益（C）真情奉献，提供优质服务（D）倡导环保，维护生态环境（E）不卑不亢，尊重人文传统13 导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为( )的“四有” 新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。（A）有理想（B）有道德（C）有知识（D）有纪律（E）有文化14 导游人员在职业道德修养的同时，还必须进行( )修养。（A）思想政治（B）科学（C）文化（D）审美（E）心理15 导游人
6、员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养( )。（A）树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度（B）发展与他人的交往，建立良好的人际关系 （C）培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式（D）正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象（E）掌握心理调适方法，学会自我调节16 爱国主义是对导游员职业道德的基本要求。导游员在实际工作中，要切实发扬爱国主义精神，认真做到爱国主义的基本要求有( )。（A）宣传中国，宣传上海，当好国家的“民间大使”和城市的“ 形象窗口”（B）严格保守国家机密，注意内外有别（C）遵守国家的宪法、法律法规，了
7、解国家的对外政策、抵制各种诱惑（D）平等友好地对待各国游客，在工作中做到不卑不亢（E）在讲解二亡作中，应力求知识性、科学性、趣味性和艺术性17 导游人员进行道德修养的根本要求为( )。（A）努力培养自己的道德品质（B）不断提高自己的道德境界（C）积极养成自己的道德素质（D）不断加强自己的道德行为（E）认真磨炼自己的道德意志18 道德品质所具有的特征有( )。（A）稳定性（B）持续性（C）广泛性（D）实践性（E）果断性19 审美是人们对美和美的事物的一种( )。（A）了解（B）认识（C）感动（D）欣赏（E）评价20 审美时间活动的作用主要表现在( )。（A）美能冶情（B）美能启真（C）美能激励（
8、D）美能储善（E）美能塑形21 旅游活动作为一种综合性的审美活动，旅游者不仅要欣赏自然景观和人文景观的美，而且导游员的( )等，也属于审美范畴。（A）语言（B）身段（C）仪表（D）仪态（E）举止三、判断题22 导游人员职业道德行为规范是每个导游员在工作中必须遵循的行为准则，又是人们评价和判断每个导游员道德行为的标准。 ( )（A）正确（B）错误23 旅游从业人员“ 三种意识 ”教育中首先强调的是服务意识。 ( )（A）正确（B）错误24 要提高旅游行业整体的道德水平，首先要提高个人的道德水平。 ( )（A）正确（B）错误25 道德教育是个人提高道德素质的主要途径。 ( )（A）正确（B）错误2
9、6 一个人接受什么样的道德教育和具有什么样的道德修养就会有什么用途的道德境界。( )（A）正确（B）错误27 良心是各种道德情感、情绪的总和，起着一种自我道德评价的作用。 ( )（A）正确（B）错误28 舆论是道德的法庭，良心是道德的卫士。 ( )（A）正确（B）错误29 一个人的道德品质，不在于他的言论多么好听，而在于他的思想多么高尚。 ( )（A）正确（B）错误30 自觉地进行道德行为的训练是道德修养的主要内容。 ( )（A）正确（B）错误31 加强文化修养就是要加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理论修养。 ( )（A）正确（B）错误32 高度的社会责任感、
10、使命感是个人良好思想政治品质的体现。 ( )（A）正确（B）错误33 加强文化修养，就是提高个人的科学文化素质。 ( )（A）正确（B）错误34 心理修养的目的就是要达到心理健康。 ( )（A）正确（B）错误35 自我修养的第一要旨是“实践” 。 ( )（A）正确（B）错误36 提高公民道德素质的基础是教育。 ( )（A）正确（B）错误上海导游政策法规（导游人员职业道德建设）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设2 【正确答案】 D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设3 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设4 【正
11、确答案】 B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设5 【正确答案】 B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设6 【正确答案】 C【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设7 【正确答案】 D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设8 【正确答案】 B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设9 【正确答案】 B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设10 【正确答案】 C【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设11 【正确答案】 C【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设二、多选题12 【正确答案】 C,D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设13 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】
12、上海市导游人员职业道德建设14 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设15 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设16 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设17 【正确答案】 A,B【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设18 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设19 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设20 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设21 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 上海市导游人员职业道德建
13、设三、判断题22 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设23 【正确答案】 B【试题解析】 首先强调的是政治意识【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设24 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设25 【正确答案】 B【试题解析】 道德的自我修养是个人提高道德素质的主要途径【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设26 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设27 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设28 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设29 【正确答案】 B【试题解析】 在于他的行动【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设30 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设31 【正确答案】 B【试题解析】 加强理论修养就是要加强马克思列宁主义【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设32 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设33 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设34 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设35 【正确答案】 B【试题解析】 第一要旨是“学” 【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设36 【正确答案】 A【知识模块】 上海市导游人员职业道德建设
