1、人力资源管理师（二级）理论知识（综合）模拟试卷 4 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是( )。（A）笔试法（B）心得报告（C）提问法（D）行为观察2 ( )是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。（A）正式评估（B）建设性评估（C）非正式评估（D）总结性评估3 ( )的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。（A）关键事件法（B）要素图示法（C）个案研究法（D）头脑风暴法4 在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确” ，其衡量标准不包括 ( )。（A）考评标
2、准越多越好（B）各标准间的差距要合理（C）标准的含义要明确（D）标准的等级数量要合理5 没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )。（A）比率量表（B）等距量表（C）等级量表（D）名称量表6 提取关键绩效指标的程序包括：分析工作产出； 审核指标和标准；修改和完善；设定考评标准； 提取和设定绩效考评指标。正确的排序是 ( )。（A）（B） （C） （D）7 ( )一般由咨询公司完成。（A）公司薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）政府薪酬调查（D）专业性薪酬调查8 ( )显示了不同联系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗等9 ( )是岗位横向分
3、类的最后一步。（A）职级的划分（B）岗级的划分（C）职系的划分（D）岗等的划分10 ( )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向11 一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括( )。（A）可变工资（B）浮动工资（C）提成工资（D）固定工资12 ( )的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向13 采用( ) 制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。（A）从下而上法（B）从上而下法（C）由内到外法（D）由外到内法14 当企业的企
4、业年金缴费不超过工资总额的( )时，企业缴费可以从成本中列支。（A）4（B） 5（C） 6（D）715 下列关于劳务派遣的说法，正确的是( )。（A）被派遭劳动者的派遣期限到期应当提前告知（B）被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同（C）实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位（D）用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议16 企业工资集体协商内容不包括( )。（A）工资指导线（B）工资分配制度（C）工资分配形式（D）工资收入水平17 企业的工资指导线不包括( )。（A）下线（B）均值线（C）基准线（D）预警线18 企业的总工程师对本单位的安全生产负有( )。（A）
5、全面责任（B）担保责任（C）直接责任（D）安全卫生技术领导责任19 以下关于劳动争议的说法，不正确的是( )。（A）劳动争议的当事人是特定的（B）劳动争议有特定的表现形式（C）劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务（D）劳动争议按性质划分为权力争议和利益争议20 劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在( )内提交答辩书。（A）5 日（B） 10 日（C） 15 日（D）30 日二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。21 培训效果反应评估的具体方法有( )。（A）访谈法（B）问卷调查法（C）提问法（D）综合座谈法（E）观察法22 ( )可以测量员
6、工培训的技能成果。（A）工作抽样（B）原始记录（C）现场观察（D）统计日报（E）态度调查23 对培训效果进行正式评估的优点包括( )。（A）不会给受训者带来太大压力（B）使得评估结论更具有说服力（C）简便易行不需投入过多成本（D）在数据和事实的基础上做出判断，客观性较强（E）可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题24 根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为( )。（A）生产性组织的绩效考评（B）开发性组织的绩效考评（C）技术性组织的绩效考评（D）管理性组织的绩效考评（E）服务性组织的绩效考评25 绩效考评指标体系的设计方法包括( )。（A）要素图示法（B）经验总结法（C）个案研究法（D
7、）对比分析法（E）问卷调查法26 按照测量水平的不同，考评量表包括( )。（A）名称量表（B）系数量表（C）等级量表（D）等距量表（E）比率量表27 对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法包括( )。（A）数据排列法（B）频率分析法（C）回归分析法（D）离散趋势法（E）图表分析法28 员工薪酬满意度调查的内容包括( )。（A）对薪酬水平的满意度（B）对薪酬结构的满意度（C）对薪酬差距的满意度（D）对薪酬调整的满意度（E）对精神激励的满意度29 薪酬调整的具体类型包括( )。（A）物价性调整（B）工龄性调整（C）随机性调整（D）效益性调整（E）考核性调整30 用人单位未与劳动者签订劳动
8、合同，可依据( )等凭证认定双方存在劳动关系。（A）考勤记录（B）劳动者的家属及其相关人员的证明（C）劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”“报名表” 等招用记录（D）工资支付凭证记录(职工工资发放花名册)、社会保险费缴费记录（E）用人单位向劳动者发放的“工作证”“ 服务证”等能证明身份的证件人力资源管理师（二级）理论知识（综合）模拟试卷 4 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 D【试题解析】 对培训效果进行学习评估时，可以采用的评估方法有提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。行为观察属于行为
9、评估的评估方法。2 【正确答案】 D【试题解析】 总结性评估是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。3 【正确答案】 D【试题解析】 头脑风暴法的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。4 【正确答案】 A【试题解析】 所谓“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在 3-9 级为宜。5 【正确答案】 B【试题解析】 等距量表没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除的运算。6 【正确答案】 D
10、【试题解析】 提取关键绩效指标的程序和步骤是：利用客户关系图分析工作产出；提取和设定绩效考评指标；根据提取的关键指标设定考评标准；审核关键绩效指标和标准；修改和完善关键绩效指标和标准。7 【正确答案】 B【试题解析】 商业性薪酬调查。一般是由咨询公司完成的，其中有的是应客户需求对某一行业进行调查，有的是咨询公司为获利而主动进行的调查。8 【正确答案】 D【试题解析】 岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。9 【正确答案】 C【试题解析】 职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。10 【正确答案】
11、D【试题解析】 技术薪酬制度能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。11 【正确答案】 C【试题解析】 年薪制一般由固定工资与可变工资(浮动工资)两部分构成。12 【正确答案】 C【试题解析】 以工作为导向的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。13 【正确答案】 B【试题解析】 从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。14 【正确答案】 A【试题解析】 企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，管理费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额 4以内的部分，可从成本中列支。15 【正确答案】 A【试题解析】 被派遣劳动者的派遣期限到期，应提
12、前告知。16 【正确答案】 A【试题解析】 工资集体协商的内容：(1)工资协议的期限。(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式。(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度。17 【正确答案】 B【试题解析】 工资指导线有三条线：上线(预警线)、基准线、下线。18 【正确答案】 D【试题解析】 企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。19 【正确答案】 D【试题解析】 劳动争议按性质划分为权利争
13、议和利益争议。20 【正确答案】 B【试题解析】 被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在 10 日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。劳动争议仲裁委员会收到答辩书后，应当在 5 日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。21 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 培训效果反应评估的具体方法有问卷调查法、访谈法、观察法、综合座谈法和电话调查法。22 【正确答案】 A，C【试题解析】 员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。23 【正确答案】 B，D，E【试题解析】
14、正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。24 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。25 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 绩效考评指标体系的设计方法包括要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。26 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 绩效考评量表按照测量水平的不同，可分为名称量表、等级量表、等距量表和比率量
15、表。27 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 在对调查数据进行整理汇总、统计分析时，可根据实际情况选取以下方法：(1)数据排列法；(2) 频率分析法；(3)趋中趋势分析；(4) 离散分析；(5)回归分析法；(6)图表分析法。28 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 薪酬满意调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。29 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 从具体内容来看，工资调整又可以分为：定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整、考核性调整。30 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 用人单位与劳动者建立劳动关系的义务之一是订立书面的劳动合同，该合同也是证明劳动关系存在的重要证据之一。即使用人单位没有与劳动者订立书面劳动合同，只要存在用工行为，该用人单位与劳动者之间就已经建立了劳动关系，与用人单位存在事实劳动关系的劳动者即享有法律规定的权利。事实劳动关系与劳动关系相比较只是缺少了一个形式要件书面劳动合同。
