1、住宅小区的物业管理知识练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 ( )要具备人们在一定空间内吃、穿、住、用等起居功能和设施条件。（A）宿舍（B）可休息场所（C）住宅（D）住所2 ( )的居住设施主要指小区居民居住的房屋及与之相配套的供电、供水、供气、下水、消防等设备。（A）居住小区（B）住宅小区（C）居住区（D）住宅组团3 人们对房屋的产权所有是经国家权利机构确认、保护的一种财产( )。（A）绝对权（B）占有权（C）使用权（D）转让权4 ( )将产权定义为：产权是财产所有权及在经济运行中形成的与其有关
2、的民事权，是一个权利体系。（A）宪法（B） 物权法（C） 民法通则（D）物业管理条例5 有时两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权，即享有( )。（A）房屋的占有权（B）房屋的共有产权（C）房屋的使用权（D）房屋的转让权6 异产毗连房屋因房屋使用不当造成的损坏，由( )负责。（A）产权人（B）使用人（C）管理人（D）租用人7 2003 年 9 月 1 日起施行的物业管理条例重点规范了( )的物业管理活动。（A）大厦（B）写字楼（C）工业厂房（D）住宅小区8 物业管理公司对住宅小区公共设施、水、电、消防、供气等系统不能( )处置。（A）监督维修（B）大修、更换（C）越权（
3、D）对设备的改造9 小区的治安管理工作中应加强与所在地( )的沟通。（A）居民委员会（B）办事处（C）城市管理委员会（D）公安部门10 物业管理企业应该强化服务意识，本着( )的宗旨。（A）服务第一（B）用户至上（C）服务为先（D）一切为用户11 住宅小区的环境幽雅、整洁美观，给居住在小区的人们提供一个良好的生活、休息和学习的环境，体现了物业管理( )。（A）小区内的园林艺术性（B）管理追求艺术性（C）管理绿化统一性（D）园林小区的艺术性12 住宅小区固定资产保值、增值是众多房屋产权人关注的焦点，也成为衡量住宅小区物业管理水平的一项( )。（A）重要指标（B）重要管理指标（C）重要服务指标（D
4、）重要的管理目标13 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则规定建立并落实便民维修承诺制，零修急修及时率、返修率不高于( )，并要有回访记录。（A）90% 、1%（B） 95%、1%（C） 98%、1%（D）100% 、1%14 全国物业管理示范(住宅小区、大厦、工业区)标准及评分细则规定，物业管理服务费用收缴率( ) 以上。（A）90%（B） 95%（C） 98%（D）99%15 普通住宅小区物业管理服务等级标准，要求一、二、三级物业管理服务公司征求意见满意率为每年度达到( )以上。（A）80% 、75% 、70%（B） 90%、75%、60%（C） 80%、75%、65%（D）80% 、7
5、5% 、70%16 普通住宅小区物业管理服务等级标准，在共用设施设备维修养护中对载人电梯运行时间的要求是( )。（A）早 6 时晚 24 时（B）早 6 时晚 22 时（C）早 6 时晚 12 时（D）早 6 时晚 23 时17 按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模、基础设施配套比较齐全的居住区称为( ) 。（A）住宅小区（B）组团小区（C）别墅小区（D）公寓区18 依据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，保洁服务的一级标准是生活垃圾( )。（A）每三日清运 1 次（B）每两日清运 1 次（C）每日清运 1 次（D）每日清运 2 次二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题
6、2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 住宅小区配套设备设施可以分为( )等。（A）建筑给水设备（B）建筑供暖设备（C）安保设备（D）居住房屋20 住宅小区的居住环境包括( )。（A）自然环境（B）国际环境（C）人文环境（D）经济环境21 人工建造的不是用于人们居住的空间也不称为住宅的有( )。（A）工厂（B）大厦（C）商店（D）办公场所22 城市居住区按居住户数或人口规模可分为( )。（A）住宅区（B）居住区（C）居住小区（D）居住组团23 产权是对特定物的( )并排除他人干涉的权
7、利。（A）直接使用（B）支配（C）管理（D）享有利益24 对财产的终极所有权包括( )等权利。（A）经营权（B）收益权（C）转让权（D）分享权25 城市异产毗连房屋管理规定规定：“所有人和使用人对( )等，应共同合理使用并承担相应的义务。”（A）共有、共用的门厅（B）阳台、屋面（C）楼道、厕所以及院落（D）上下水设施26 住宅小区的居住环境是指人文环境，这里人文环境是指( )。（A）自然环境（B）社会文化环境（C）精神文明环境（D）生态环境27 住宅小区的特点是( )。（A）居住功能单一，相对封闭独立（B）人口密度高，人口结构复杂（C）房屋产权多样化，共用设备设施社会化（D）统一规划建设，配套
8、设施齐全28 房屋及配套设备设施的档案管理内容包括( )。（A）房屋及设备设施使用（B）运行状态的监控（C）维修养护管理（D）房屋及设备设施安全状态、更换、使用年限的管理住宅小区的物业管理知识练习试卷 2 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识2 【正确答案】 B【知识模块】 住宅小区的物业管理知识3 【正确答案】 A【知识模块】 住宅小区的物业管理知识4 【正确答案】 C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识5 【正确答案】 B【知识模块】 住宅小区的物业管理知
9、识6 【正确答案】 A【知识模块】 住宅小区的物业管理知识7 【正确答案】 D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识8 【正确答案】 A【知识模块】 住宅小区的物业管理知识9 【正确答案】 D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识10 【正确答案】 B【知识模块】 住宅小区的物业管理知识11 【正确答案】 B【知识模块】 住宅小区的物业管理知识12 【正确答案】 A【知识模块】 住宅小区的物业管理知识13 【正确答案】 D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识14 【正确答案】 C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识15 【正确答案】 D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识16 【正确答案】 C【知
10、识模块】 住宅小区的物业管理知识17 【正确答案】 A【知识模块】 住宅小区的物业管理知识18 【正确答案】 D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识20 【正确答案】 A,C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识21 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识22 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识23 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识24 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识26 【正确答案】 B,C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识27 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 住宅小区的物业管理知识28 【正确答案】 A,C【知识模块】 住宅小区的物业管理知识
