1、助理人力资源管理师（三级）理论知识模拟试卷 28 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 下述范畴中，属于道德评价的是( )。（A）高低（B）大小（C）美丑（D）松紧2 道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说( )。（A）道德调节无所不能，法律调节多有局限性（B） “吃软不吃硬” 是人的心理特点，所以道德调节更有效（C）道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性（D）道德存在的历史比法律更久远3 我国社会主义职业道德建设的基本原则是( )。（A）集体主义（B）爱国创新（C）包容和谐（D）共产主义4 职业化包含多种
2、层次的内容，其核心层是( )。（A）职业化理念（B）职业化流程（C）职业化作风（D）职业化素养5 在职业活动内在道德准则中，“勤勉” 的内涵是( )。（A）当一天和尚撞一天钟（B）不偷懒，不三心二意（C）领导安排什么，就干好什么（D）不讲求计划性，该干什么就干什么6 “敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是( )。（A）尽职尽责十科学认真十坚持不懈（B）崇尚自由十踏实肯干十坚持到底（C）自觉服从十不苟言语十默默无闻（D）不令而行十反对空谈十从一而终7 下列说法中，符合“ 比尔 .盖茨关于十大员工优秀准则” 要求的是( )。（A）热爱并专注别人的工作（B）对别的公司的产品抱有寻根究底的好
3、奇心（C）了解客户并满足自己的需求（D）与公司制定的长期目标保持一致8 下列对职业道德规范“ 诚信 ”本质内涵的理解，正确的是 ( )。（A）表达自己的真心和愿望即为诚信（B）物美价廉是诚信在商业领域的基本要求（C）说话算话是诚信的本质要求（D）诚信是一种社会信誉和经营资质9 某员工被大家评选为业务标兵，公司号召大家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。对此，你会( )。（A）向公司反映标兵的情况（B）既然是大家选的，自己不会反对（C）心里不舒服，但会跟着走个过场（D）反思自己的认知，按公司要求做10 四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是(
4、 )。（A）甲：“学习要捡管用的学，否则就是浪费时间。”（B）乙： “结合工作需要学，感觉收获最大。”（C）丙： “开卷有益，学习什么没关系。”（D）丁：“学习重在思考，思考之后学习的东西才变成自己的。”11 一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护经验。这时，你会( )。（A）马上告知主管（B）马上拨打 120（C）请周围的顾客帮助救护（D）救人如救火，抬他去医院12 你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了，对此，你会( )。（A）认为大家都在忙工作，正常现象（B）怀疑有人挑拨，查找这个人是谁（C）合久必分，分久必合，无所谓（D）主动找对方聊一聊，看
5、看是什么缘故13 对领导安排的工作，你的态度是( )。（A）领导安排什么，就尽力完成什么（B）先做计划，然后按计划执行（C）悠着点儿干，不着急（D）好像总有干不完的工作14 公司要搞一场大型产品推介会，要你制订一个方案。对此，你会优先考虑的是( )。（A）是否有助于树立公司领导人的形象（B）当地政府的支持很重要，别怠慢了他们（C）如何加强现场技术人员的接待宣传力量（D）产品如何能够引起消费者的关注15 下列说法中，你能够接受的是( )。（A）朋友比领导重要，感情比规则重要（B）钱不是万能的，但没钱是万万不能的（C）关系是第一资源，身体是第一本钱（D）人干事是现实之事，干人事是头等大事16 你认
6、为，朋友之间的良好感情基础是( )。（A）礼尚往来（B）相互关照（C）合作上进（D）敞开心扉17 某员工因工作出了一点小差错，被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工，你会( ) 。（A）觉得对方是在故意找茬，会当场理论一番（B）当场不言语，事后会找对方进行深入沟通（C）为了免受这个窝囊气，会直接打报告离职（D）虽然很难受，但能够接受18 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策19 以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是( )。（A）它规定了劳动合同关系的调整规则（B
7、）它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则（C）它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施（D）各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的20 影响消费者购买行为的主要因素不包括( )。（A）政治因素（B）社会因素（C）个人因素（D）文化因素21 影响销售渠道选择的因素中，( )不属于企业因素。（A）企业销售能力（B）市场区域的范畴大小（C）企业实力（D）企业服务能力22 ( )是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律结果（B）劳动法律后果（C）劳动法律体系（D）劳动法律行为23 劳动标准制度中规定，即使依照法定
8、程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过( ) 。（A）40 小时（B） 36 小时（C） 48 小时（D）42 小时24 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持其资源优势。（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性（C）绝对性和暂时性（D）相对性和暂时性25 最早提出组织承诺的是( )。（A）贝克尔（B）桑代克（C）班杜拉（D）莱文泽尔26 企业人力资源管理的职能不包括( )。（A）吸收（B）保持（C）发展（D）改革27 ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应28 ( )在 20 世纪 50 年代末提出了第一个综合的权
9、变模型。（A）费德勒（B）豪斯（C）班杜拉（D）莱文泽尔29 在路径一目标理论中，( )不属于领导行为。（A）指导型（B）支持型（C）参与型（D）任务型30 下列对职能制结构优点的描述，不正确的是( )。（A）提高了企业管理的专业化程度和专业化水平（B）可充分发挥专家作用，对下级的工作提供详细的业务指导（C）直线领导的工作负担得到了减轻（D）责权关系明确31 ( )为企业员工的考评、晋升提供了依据。（A）工作岗位分析（B）工作岗位设计（C）人员流动统计（D）人员需求计划32 生产岗位操作规范的内容不包括( )。（A）工作实例（B）与相关岗位的协调配合程度（C）岗位的职责和主要任务（D）完成各项
10、任务的程序和操作方法33 以下关于企业定员管理的说法，不正确的是( )。（A）合理的劳动定员能提高劳动生产率（B）定员必须以生产效率最大化为依据（C）劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性（D）合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转34 ( )也称为详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。（A）比例定员标准（B）单项定员标准（C）效率定员标准（D）设备定员标准35 编制定员标准的原则不包括( )。（A）形式要简化（B）人岗匹配（C）内容要协调（D）计算要统一36 劳动定员标准具有劳动定额标准的特征，不包括( )。（A）法定性（B）技术性（C）强制性（D）统一
11、性37 企业人工成本总预算由( )与企业人员工资水平共同决定。（A）人力资源规划（B）行业工资标准（C）工资指导线标准（D）在职员工人数38 企业人力资源费用支出控制的程序包括三个阶段：人力资源费用支出控制的实施；差异的处理；制定控制标准。其正确的顺序是( ) 。（A）（B） （C） （D）39 面试前应该做的准备工作不包括( )。（A）科学地设计面试问题（B）确定面试的时间和地点（C）选择合适的面试类型（D）消除应聘者的紧张情绪40 人才交流中心不具有的特点是( )。（A）一般建有人才资料库（B）针对性强（C）适于热门人才的招聘（D）费用低廉41 不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是(
12、 )。（A）补偿式（B）多重式淘汰（C）结合式（D）领导决定式42 通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。（A）团体效应（B）远期效应（C）鲶鱼效应（D）晕轮效应43 ( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。（A）开放式提问（B）封闭式提问（C）选择式提问（D）假设式提问44 ( )不是内部招募法的优点。（A）激励性强（B）适应较快（C）准确性高（D）费用较高45 可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是( )。（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案46 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。（A）应聘者熟悉的问题（B）应聘者
13、不能预料到的问题（C）应聘者陌生的问题（D）应聘者能够预料到的问题47 ( )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。（A）要素有用原理（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）动态适应原理48 层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进是( )的特点。（A）泰勒模式（B）行为结果模型法（C）层次评估法（D）目标导向模型法49 以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格是( )。（A）主动型学习（B）反思型学习（C）理论型学习（D）应用型学习50 培训课程设计的要素中，( )根据环境和需求而定。（A）培训课程目标（B）培训课程内容（C）培训课程模式（D）培训课程策略51 主要用于对知识性和
14、技能型内容的测试的评估方法是( )。（A）观察法（B）测试法（C） 360 度考核（D）收益评价法52 现在的企业常用的一种考核办法是( )。（A）全视角绩效考核法（B） 360 度考核法（C）重要事件绩效考核法（D）目标绩效考核法53 ( )是评估中最常用到的方法。（A）测试法（B）观察法（C）问卷调查法（D）绩效考核法54 “受训者喜欢项目吗？” 属于( )层面的问题。（A）第三层面（B）第二层面（C）第一层面（D）第四层面55 在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。（A）高层管理人员（B）基层管理人员（C）中层管理人员（D）一般生产人员56 任何一种考评方法，都必须体现( )
15、的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需求，能在实际考评中推广应用。（A）工作程序（B）管理成本（C）工作适用性（D）工作实用性57 ( )也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。（A）行为锚定等级评价法（B）关键事件法（C）行为观察法（D）强迫选择法58 不属于结果导向型考评方法的是( )。（A）目标管理法（B）行为观察法（C）成绩记录法（D）直接指标法59 不属于行为锚定等级评价法优点的是( )。（A）对员工绩效的考量更加精确（B）绩效考评标准更加明确（C）费用较低（D）具有良好的反馈功能60 ( )的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。
16、（A）结果主导型（B）行为主导型（C）品质主导型（D）能力主导型61 ( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈到员工本人，以及为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。（A）绩效计划面谈（B）绩效指导面谈（C）绩效反馈面谈（D）绩效总结面谈62 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。（A）绩效管理制度（B）绩效管理程序（C）绩效管理法规（D）具体考评程序63 ( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。（A）报酬（B）收入（C）薪资（D）福利64 ( )通常指员工所获得的全部报酬。（A）收入（B）奖励（C）薪金（D）工资65 根据员工的实际贡献付薪
17、，并适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的( )。（A）对外具有竞争力原则（B）对员工具有激励性原则（C）对内具有公正性原则（D）对成本具有控制性原则66 ( )是对企业各类具体化劳动的抽象化、定量化过程。（A）岗位分析（B）岗位评价（C）绩效考核（D）培训开发67 工作岗位评价的方法不包括( )。（A）排列法（B）德尔菲法（C）分类法（D）因素比较法68 关于岗位薪酬体系的设计步骤，包括：环境分析；岗位评价；岗位等级划分；市场薪酬调查；确定薪酬策略；岗位分析；实施与反馈；确定薪酬结构与水平。其排序正确的是( ) 。（A）（B） （C） （D）69 下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是(
18、)。（A）非国有企业主要实行民主协商制度（B）职工代表大会主要在国有企业中实行（C）职工大会和民主协商是并行不悖的制度（D）职工代表大会制度是对企业管理的替代70 员工满意度调查的具体步骤包括：确定调查方法；确定调查项目；调查结果分析；确定调查组织；确定调查对象；结果反馈；制定措施落实，实施方案跟踪。其排序正确的是( ) 。（A）（B） （C） （D）71 ( )，即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。（A）制定主体合法（B）内容合法（C）职工参与（D）正式公布72 ( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。（A）问卷调查法（B）确定性提问（C）不定性提
19、问（D）目标调查法73 劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。（A）4 年（B） 3 年（C） 2 年（D）1 年74 ( )是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。（A）编制定员规则（B）劳动纪律（C）劳动定额规则（D）劳动岗位规范75 劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病假工资。用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的( )。（A）50（B） 60（C） 70（D）8076 ( )即根据城镇居民家计调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者
20、的赡养系数，再加上一个调整数。（A）城镇居民人均生活费用（B）最低工资法（C）恩格尔系数法（D）比重法77 职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有( )以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。（A）1/3（B） 1/2（C） 2/3（D）3/4二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 企业文化的自律功能表现为( )。（A）以企业追求利润最大化为唯一目标（B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行（C）精益求精，自觉服务社会（D）兼顾经济效益和社
21、会效益，实现二者有机统一79 员工之间保持密切关系，应做到( )。（A）多替同事着想，多给同事方便（B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报（C）尊重同事隐私，谅解他们的不足（D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼80 职业道德与员工技术进步的关系是( )。（A）职业道德有助于员工在技术上取得进步（B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步（C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步（D）职业道德是增强企业进步的精神动力81 在职业理想上，符合职业道德要求的做法是( )。（A）把劳动作为谋生的手段（B）把职业追求与为社会服务结合起来（C）寻求能够发挥自己特长的职业（D）把职业作为
22、实现个人目的的踏板82 属于“忌语 ”的说法是( )。（A）“有完没完 ”（B） “喊什么，等会儿”（C） “我就这态度”（D）“不买看什么 ”83 关于办事公道，正确的说法是( )。（A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题（B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则（C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务区分开来（D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己84 职业纪律具有( ) 的特点。（A）内容上的明确规定性（B）制定上的人为性（C）理解上的主观差异性（D）执行上的强制性85 关于创新，正确的认识是( )。（A）创新是个人事业成功的保障（B）时时、事事
23、、处处存在着创新的机遇（C）创新之中蕴含着很大的经济价值（D）创新完全取决于个人的才智状况86 劳动资源稀缺性的属性包括( )。（A）具有普遍性（B）仅存在于市场经济中（C）是一种相对的稀缺性（D）仅存在于当前社会（E）表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性87 紧缩性财政政策包括( )。（A）减少政府购买（B）提高税率（C）增加公共工程开支（D）降低贴现率（E）减少政府转移支付88 劳动权的核心内容包括( )。（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）休息休假权（D）自由择业权（E）职业培训权89 劳动法律关系包括( )。（A）劳动合同关系（B）劳动关系（C）劳动争议处理关系（D）劳动行
24、政法律关系（E）劳动服务法律关系90 按照买方类型的不同，可将市场分为( )。（A）商品市场（B）服务市场（C）组织市场（D）金融市场（E）消费者市场91 满足安全需要的行为可以( )。（A）免受失业和经济危机的威胁（B）比竞争者更出色（C）避免任务或者决策失败的风险（D）免受疾病和残疾的威胁（E）避免受到伤害或处于危险的环境92 工作环境优化机制的主要环境因素包括( )。（A）福利待遇（B）教育培训制度（C）工作本身条件与环境（D）人际关系环境（E）工作环境93 人力资源开发的理论体系包括( )。（A）心理开发（B）环境开发（C）伦理开发（D）技能开发（E）生理开发94 事业部制结构的不足在
25、于( )。（A）管理人员增多，企业费用增加（B）容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象（C）部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利（D）各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益（E）缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高95 以下属于管理岗位培训规范内容的有( )。（A）知识要求（B）指导性培训计划（C）经历要求（D）参考性培训大纲（E）推荐教材96 工作岗位分析准备阶段的具体任务包括( )。（A）规定调查的范围（B）了解情况（C）设计岗位调查方案（D）写实测定（E）规定调查的对象和方法97 按设备定员，即根据( )来计算定员人数。（A）出勤率（B）设备需要开动的班次（C）员
26、工看管定额（D）设备需要开动的台数（E）生产任务的数量98 根据定员标准的具体形式，可将劳动定员标准区分为( )。（A）效率定员标准（B）设备定员标准（C）岗位定员标准（D）零基定员标准（E）职责分工定员标准99 人力资源费用支出控制的原则包括( )。（A）及时性原则（B）节约性原则（C）适应性原则（D）权责利相结合原则（E）强制性原则100 外部招募存在明显的不足，主要体现在( )。（A）进入角色慢（B）筛选的难度小且时间短（C）招募成本高（D）影响内部员工的积极性（E）决策风险大101 广告媒体的总体特点包括( )。（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快（C）应聘人员数量大（D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一102 下列对笔试法的描述正确的有( )。（A）成绩评定比较主观（B）可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率（C）由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度（D）不能全面考察应聘者的工作态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等（E）笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争103 结构化面试的优点包括( )。（A）对面试考官的要求较低（B）所收集信息范围不受限
