1、物业管理师（物业管理基本制度与政策）模拟试卷 11 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业管理活动的基础是( )。（A）物业管理合同（B）物业服务合同（C）物业合作合同（D）物业管理协议2 业主管理房产的方式，由自管自修转向委托专业物业管理企业进行管理，其本质就是业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的( )。（A）控制权（B）领导权（C）指挥权（D）决策权3 ( )年国务院发布了 进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化。（
2、A）1998（B） 1999（C） 2000（D）20014 为加强对城市大厦的物业管理，提高城市大厦的物业管理水平，( )年建设部印发了全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则，针对大厦物业管理的情况和特点，规定了管理标准和考评内容，从此使大厦的物业管理也纳入规范管理的轨道。（A）1995（B） 1996（C） 1997（D）19985 为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于( ) 年 11 月印发了住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法。（A）1995（B） 1996（C） 1997（D）19986 物业管理起源于( ) 。（A）美国（B）日本（C）英
3、国（D）法国7 我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开( )的推动和引导。（A）政府主管部门（B）条例（C）物业管理公司（D）业主8 前期物业管理合同是( )。（A）业主和物业管理企业之间签订的物业服务合同（B）根据建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同形成的（C）物业管理企业与业主委员会签订统一的物业服务合同（D）物业管理企业和单个业主逐一签订的物业服务合同9 物业管理社会化的必要前提是( )。（A）现代化大生产的社会专业分工（B）物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离（C）物业的所有权人在社会上选聘物业管理企业（D）物业管理企业能够在社会上找到可以代管的物业10
4、 房地产转让当事人在房地产转让合同签订后( )日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。（A）90（B） 20（C） 25（D）3011 下列不符合物业管理条例所创设的法律制度的内涵的是( )。（A）业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有民主协商的机制来实现（B） 物业管理条例并不强制业主必须实行物业管理，而只是规范实行物业管理时各方的行为（C）物业管理活动各方主体也应当遵守其他法律、法规确定的行为规范（D）物业管理活动中大量的是处理民事关系，应当由政府通过设定规则，并采取行政措施进行调节12 物业管理条例创设了业主大
5、会、业主公约等( )项物业管理的基本制度。（A）6（B） 7（C） 8（D）913 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( )。（A）物业管理服务（B）物业本身（C）物业的使用（D）物业的维护14 ( )是指物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。（A）合理原则（B）公开原则（C）公平原则（D）费用与服务水平相适应的原则15 ( )是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同
6、约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。（A）包干制（B）酬金制（C）报酬制（D）包工制16 物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( ) 交纳。（A）建设单位（B）业主（C）物业公司（D）物业买受人17 物业管理条例第二十六条规定：前期物业服务合同可以约定( )；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。（A）期限（B）时限（C）责任（D）义务18 物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。（A）公共性和综合性（B）受益主体的广泛性和差异性（C）即时性和无形性（D）持续性
7、和长期性19 普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在 ( ) 以上。（A）70%（B） 75%（C） 80%（D）85%20 对不交费的业主，物业管理企业不得采取的措施是( )。（A）通知业主委员会督促业主限期交纳（B）申请仲裁（C）向人民法院起诉（D）停水、停电21 关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，物业管理条例中规定：业主所得收益也可以按照( )的决定使用。（A）业主（B）业主大会（C）业主委员会（D）物业管理企业22 物业管理二级服务标准规定：每( )日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等
8、损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。（A）1（B） 2（C） 3（D）423 在全国各地区物业管理实践中，大多采用( )。（A）业主大会制度（B）业主公约制度（C）前期物业管理招投标制度（D）物业承接查验制度24 2003 年物业管理条例颁布后，改变业主委员会决策的旧有作法，推行( )制度，规定物业管理区域内，由全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益，并决定物业管理的重大事项。这一制度有利于维护大多数业主的合法权利，可以有效解决物业管理活动中业主委员会的不规范行为。（A）业主大会（B）业主公约（C）前期物业管理招投标（D）物业承接查验2
9、5 ( )是业主大会的执行机构。（A）业主代表大会（B）业主管委会（C）业主成员会（D）业主委员会26 业主大会会议分为定期会议与临时会议。定期会议与临时会议都由( )组织召开。（A）业主大会（B）业主委员会（C）业主管委会（D）业主组委会27 除了首次业主大会会议外，( )是业主大会会议的法定召集人。（A）业主大会（B）业主委员会（C）业主管委会（D）业主组委会28 ( )是由全体业主制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的、对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。（A）物业管理服务合同（B）物业管理服务标准（C）业主临时公约（D）
10、业主公约29 物业管理条例规定建设单位制定业主临时公约的时间为( )。（A）物业销售前（B）业主入住前（C）业主收房前（D）物业公司进驻前30 对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以 ( )的方式选聘物业管理企业。（A）采用协议（B）采用招投标（C）采用协议与招投标相结合（D）都不对31 一级物业管理企业资质证书由( )负责颁发。（A）国务院建设主管部门（B）省、市级人民政府建设主管部门（C）直辖市人民政府房地产主管部门（D）市级人民政府房地产主管部门32 业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的( )，具体标准由省、自治区
11、、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门制定。（A）2% 5%（B） 5%8%（C） 8%10%（D）10% 13%33 业主大会会议必须有不少于物业管理区域内持有( )以上投票权的业主参加。（A）1/3（B） 1/2（C） 2/3（D）1/434 业主临时公约一般由( )在出售物业之前预先制定。（A）当地政府（B）建设单位（C）全体业主（D）业主委员会35 住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处 ( )万元以下的罚款。（A）2（B） 5（C） 10（D）153
12、6 只能承接 30 万 m2 以下的住宅项目和 8 万 m2 以下的非住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于( ) 。（A）一级物业管理企业（B）二级物业管理企业（C）三级物业管理企业（D）任何资质物业管理企业37 应当在办理变更物业管理企业的名称、法定代表人等事项的手续后( )日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。（A）29（B） 30（C） 31（D）3238 物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处( )的罚款。（A）1 万元以下（B） 2 万元以下（C） 2 万元以上（D）3 万元以下39 ( )对企业应当纳税的
13、税种、税目、税率以及纳税时限和处罚等作出了规定。（A）民法通则（B） 税收征收管理法（C） 合同法（D）公司法40 ( )是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准。（A）专业技术人员职业资格（B）就业资格（C）从业资格（D）执业资格41 对于已在须由取得执业资格人员充任的关键岗位工作、但尚未取得( )的人员，业务主管部门必须进行强化培训，限期达到要求。（A）从业资格证书（B） 职业资格证书（C） 执业资格证书（D）专业技术人员执业资格证书42 ( )主要是指管理处主任、物业经理、小区经理等专业人员。（A）技术工种人员（B）专业技术人员（C）物业管理从业人员（D）
14、物业管理经营管理人员43 注册申请人以不正当手段取得注册的，注册审批机构应当撤销其注册，并依法给予行政处罚；当事人在( )年内不得再次申请注册。（A）1（B） 2（C） 3（D）444 公有住房售房单位未按规定交存住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府财政部门会同同级建设(房地产)主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )的罚款。（A）1 万元（B） 1 万元3 万元（C） 3 万元（D）3 万元以上45 选聘或解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票在( )以上通过。（A）1/2（B） 1/3（C） 2/3（D）3/446 为了加强房屋建筑工程和市政基础设施工程质量的管
15、理，根据国务院建设工程质量管理条例，建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行竣工验收备案制度。建设单位应当自工程竣工验收合格之日起( ) 日内，依照本办法规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。（A）15（B） 25（C） 30（D）3547 下面( ) 不属于房屋权属登记的类别。（A）总登记（B）初始登记（C）分登记（D）转移登记48 ( )是关于房地产投资开发、经营交易、消费管理与服务等各方面关联行业的总称。（A）房地产（B）房地产管理（C）房地产投资开发（D）房地产业49 房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人
16、员不少于( )人。（A）1（B） 2（C） 3（D）450 二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万平方米以下的开发建设项目。（A）15（B） 20（C） 25（D）3051 房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1 年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金( )以下的土地闲置费。（A）10%（B） 20%（C） 30%（D）40%52 建设资金已经落实，建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的( )。（A）20%（B） 30%（C） 40%（D）50%53 以出让方式取得土地使用权的房地产转让，转让房地产时房屋已经建
17、成的，还应当持有( )。（A）房屋所有权证书（B）土地使用权证书（C）房屋使用权证书（D）土地所有权证书54 ( )是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。（A）商品房预售（B）商品房现房销售（C）商品房预购（D）房地产转让55 商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( )日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。（A）30（B） 50（C） 70（D）9056 应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项的是 ( )。（A）住宅使用说明书（B） 住宅质量保证书（C） 商品住宅
18、实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定（D）商品房销售管理办法57 ( )是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。（A）房屋转租（B）房屋出租（C）房屋承租（D）房屋租赁58 ( )是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。（A）房地产咨询（B）房地产价格评估（C）房地产经纪（D）房地产代理59 从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称的人员须占总人数的( )以上。（A）30%（B） 40%（C） 50%（D）60%60 在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第( )受益人。（A）一（B）二（C）三（D）四二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2
19、 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。（A）对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理（B）维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务（C）无偿为业主代缴水、电、暖气费等（D）做好业主住所的安全保卫工作（E）不得向业主收取任何形式的管理费用62 物业管理的专业化，指的是由物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。这就要
20、求( )。（A）有专业的人员配备（B）有专门的组织机构（C）有专门的管理工具设备（D）有科学、规范的管理措施与工作程序（E）运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理63 城市新建住宅小区管理办法是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，其中( ) 。（A）确定了物业管理活动的主管部门、确定了物业管理工作的基本内容（B）明确了社会化、专业化的物业管理模式、确定了业主选举产生物业管理委员会制度（C）明确了管理委员会的权利与义务、明确了物业管理企业的权利与义务（D）确定了物业管理服务的合同制度与备案制度、针对业主的主要违规行为提出管理措施（E）针对物业管理企业的违规行为规定了行政处罚
21、措施64 物业管理条例在立法过程中，主要遵循( )。（A）物业管理企业权利和义务相对应原则（B）物业管理权利和财产权利相对应的原则（C）维护全体业主合法权益的原则（D）现实性与前瞻性有机结合的原则（E）从实际出发，实事求是的原则65 业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立( )基础之上的。（A）建设单位与购房人签订的前期物业服务合同（B）建设单位与物业管理企业签订的物业服务合同（C）物业管理企业与业主签订的前期物业服务合同（D）建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同（E）建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同66 物业管理在社会经济中的地位与作用表现在(
22、 )。（A）有利于促进经济增长（B）有利于提高人民文化素质（C）有利于增加就业（D）有利于维护社区稳定（E）有利于推动房地产业的良性发展67 物业管理条例颁布后这一阶段的物业管理政策法规主要特点是( )。（A）配套性（B）过渡性（C）借鉴性（D）经验性（E）操作性68 物业管理服务的内容包括( )几类。（A）物业管理服务（B）物业服务合同约定以外的服务（C）房屋共用部位的维修、养护与管理（D）物业装饰装修管理服务（E）专项维修资金的代管服务69 物业管理条例第四十一条对物业服务收费作出原则规定：物业服务收费应当遵循( ) 原则。（A）合理（B）公开（C）费用与服务水平相适应（D）公平（E）以上
23、都正确70 根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。（A）物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算（B）业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复（C）物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计（D）物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况（E）物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计71 前期物业服务合同的特征是( )。（A）前期物业服务合同具有
24、过渡性（B）前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订（C）前期物业服务合同是要式合同（D）前期物业服务合同具有连续性（E）前期物业服务合同具有长期性72 物业使用与维护包括( )。（A）公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变（B）物业管理区域内的道路场地不得擅自占用与挖掘（C）公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任（D）业主装饰装修房屋应当依法规范（E）利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守有关规定73 物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。（A）共用设施设备维修养护（B）协助维护公共秩序（C）档案管理（D）保洁服务（E）绿化养护管理74
25、 物业管理服务成本构成包括( )等。（A）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费（B）物业共用部位，共用设施设备的维修、更新和改造费用（C）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（D）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用（E）物业管理企业固定资产折旧75 前期物业服务合同的特征是( )。（A）具有过渡性（B）具有连续性（C）具有长期性（D）由建设单位和物业管理企业签订（E）是要式合同76 下列属于业主在物业管理条例中规定享有的在物业管理中的权力是( )。（A）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务（B）参加业主大会会议，行使投票权（C）选举业主委员会委员，
26、并享有被选举权（D）监督业主委员会的工作（E）监督物业管理企业履行物业服务合同77 规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是( )。（A）业主契约（B）业主公约（C）业主大会议事规则（D）业主行为守则（E）业主大会管理规范78 业主公约主要包括( )。（A）物业收费相关规定（B）有关物业的使用、维护、管理（C）业主的共同利益（D）业主应当履行的义务（E）违反公约应当承担的责任79 物业管理条例规定物业管理企业承接物业时，应当对物业( )进行查验，应当与建设单位或业主委员会办理物业承接验收手续，同时规定建设单位、业主委员会应当向物业管理企业移交有关资料。（A）公用设施（B）
27、公用设备（C）绿化用地（D）公用部位（E）建筑设施80 下列属于一级资质物业管理企业的条件有( )。（A）注册资本人民币 500 万元以上（B）物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书（C）管理两种类型以上物业（D）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 30 人（E）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准信用档案系统，有优良的经营管理业绩81 ( )等文件的实施，使物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列。（A）物业管理师行为规范（B） 物业管理师制度暂行规定（C） 物业管理师资格认证办法（D）物业管理师资格考试实施办法（
28、E）物业管理师资格认定考试办法82 下列不属于业主委员会职责的是( )。（A）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况（B）选聘或解聘物业管理企业（C）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同（D）监督业主公约的实施（E）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施83 业主公约的内容主要包括( )。（A）有关物业的使用、维护、管理（B）业主的共同利益（C）业主应当行使的权利（D）业主应当履行的义务（E）违反公约应当承担的责任84 共用部位共用设施设备的使用规定主要应包括( )等内容。（A）物业管理企业应当规定业主装饰装修房屋的施工时间，并要求在其他时间不得施
29、工（B）业主不得擅自占用物业共用部位和公共场所（C）业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等公用设施设备，不得擅自拆改（D）业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定（E）在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则85 业主临时公约规定的违约责任主要包括( )。（A）业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼（B）业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼（C）物业管理企业
30、违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼（D）物业管理企业违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼（E）建设单位未能履行临时公约约定义务的，业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时公约向人民法院提起诉讼86 通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下( )规定的时限完成物业管理招标投标工作。（A）新建商品房项目应当在预售前 30 日完成（B）新建现售商品房项目应当在现售前 30 日完成（C）新建现售商品房项目应当在交付使用前 30 日完成
31、（D）预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证 之前完成（E）非出售的新建物业项目应当在交付使用前 90 日完成87 物业现场验收包括( )。（A）房屋产权公共部分验收（B）物业共用部位共用设施设备验收（C）物业建筑工程验收（D）物业配套设施验收（E）物业管理区域环境验收88 有下列( ) 情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书。（A）审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的（B）超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的（C）违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的（D）对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管
32、理企业颁发资质证书的（E）出租、出借、转让资质证书的89 办理变更注册需要提交的材料包括( )。（A）与聘用单位签订的劳动合同（B） 中华人民共和国物业管理师注册证（C） 中华人民共和国物业管理师变更注册申请表（D）与新聘用单位签订的劳动合同（E）工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明，退休人员的退休证明90 房地产管理制度，大体可划分为( )。（A）房地产开发经营管理（B）房地产管理（C）房地产维修养护管理（D）房地产物业管理（E）房地产售后管理91 城市房地产管理法规定登记机关不予登记的情形有( )。（A）属于违章建筑的（B）属于临时建筑的（C）属于共有建筑的（D）属于公共建筑的（
33、E）土地使用年限届满92 城市房地产管理法对商品房预售规定了的条件有( )。（A）已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书（B）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的 25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期（C）开发企业向城市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证（D）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的 20%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期（E）开发企业向城市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得商品房销售许可证93 住宅质量保证书应当包括的内容有( )。（A）工程质量监督部门核验的质量等级（B）地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修（C）正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期（D）用户报修的单位，答复和处理的时限（E）其他94 设立房地产中介服务机构应具备的条件有( )。（A）有自己的名称、组织机构（B）有固定的服务场所（C）有规定数量的财产和经费（D）从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的 50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人（E）以上不都是
