1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 11 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 不管是线性的供给函数还是非线性的供给函数，除了某些特殊的资源，比如土地、劳动等资源外，大多数商品的供给曲线是( )。（A）向右上方倾斜的（B）向左上方倾斜的（C）向右下方倾斜的（D）向左下方倾斜的2 在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减；超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。这种规律称为( )
2、 。（A）生产函数（B）生产要素边际产量递减规律（C）供给价格弹性（D）需求弹性3 关于商品均衡价格，下列说法错误的是( )。（A）商品均衡价格的形成是市场供求力量自发作用的结果（B）在这一均衡点，生产某一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量（C）在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡（D）较高的市场价格会激发消费者的需求而提高生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡4 具有战略意义的管理职能是( )。（A）决策（B）计划（C）领导（D）沟通5 按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括(
3、)。（A）专业化战略（B）紧缩型战略（C）组织革新战略（D）研究开发战略6 做出正确决策的基本顺序是：( )，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸实施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。（A）全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测（B）进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测（C）进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料（D）进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究7 不属于市场调查主要内容的是( )。（A）市场需求调查（B）市场供给调查（C）销售渠道调查（D）竞争结构调查8
4、 企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是( )阶段的工作。（A）经营战略分析（B）经营战略形成（C）经营战略实施（D）经营战略控制9 马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为( )层，其中第三层是( )。（A）三，生理需要（B）四，尊重的需要（C）五，社交的需要（D）七，自我实现的需要10 麦克莱兰的需要理论又称为( )。（A）双因素理论（B）三重需要理论（C）五层次理论（D）ERG 理论11 对于气质，以下认识不正确的是( )。（A）指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点（B）气质能决定一个人活动的
5、社会价值和成就的高低（C）气质可以影响人的活动效率（D）一个人的气质，具有极大的稳定性12 公共关系的主体是( )。（A）人际关系（B）公众关系（C）社会关系（D）社会组织13 行政管理又称为( ) 。（A）行政权力（B）公共行政（C）工商行政管理（D）社会管理14 各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的( )。（A）领导机关（B）职能机关（C）直属机关（D）辅助机关15 国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于( )。（A）物业管理的行政管理（B）物业管理的相关行政管理（C）物业管理的工商行政管理（D）国家工商行政管理局的主要职责16 不属于行政
6、职能的内容有( )。（A）政治统治职能（B）领导职能（C）组织职能（D）控制职能17 基层物业管理主管机构是( )。（A）建设行政主管部门（B）县级地方人民政府（C）区、县房地产行政管理部门（D）街道办事处、乡镇人民政府18 下列关于相邻关系的说法，错误的是( )。（A）相邻关系是对所有权的限制，是基于法律规定而产生的（B）相邻权不是独立的权利，它可以对抗第三人，且不需要登记就可产生（C）相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商（D）相邻关系仅由民法予以规范19 关于不当得利，下列说法不正确的是( )。（A）不当得利是发生债权的原因之一（B）取得的不当利益应当返还受损失的人（C）损失人有权要求不
7、当得利人偿付由此造成的必要费用（D）不当得利是没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的事实20 不属于物业管理企业一线操作人员的是( )。（A）房屋维修员（B）设备维护员（C）保安员（D）管理员21 银行对某开发商投资，年利率按复利计，25 年中利率分别为：第 1 年为 3%，第 2 年为 15%，第 4 年为 4%，第 8 年为 8%，第 10 年为 10%。其平均年利率是( )。（A）8%（B） 8.4%（C） 8.52%（D）10.76%22 将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是( )。（A）数据调查（B）数据整理（C）数据分析（D）数据运用23 在
8、同一对象不同时间之间的对比指标属于( )。（A）众数（B）平均指标（C）相对指标（D）总量指标24 风险基本要素不包括( )。（A）风险因素（B）风险事故（C）不确定性（D）损失25 我国保险法将保险分为( )。（A）财产保险和人身保险（B）财产保险和意外保险（C）人寿保险和健康保险（D）损害保险和生命保险26 保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病而致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而减少收入时，由保险人负责给付保险金的保险属于( )。（A）健康保险（B）意外伤害保险（C）人寿保险（D）医疗保险27 关于社会组织运行与管理，下列说法错误的是( )。（A）组织管理目的在于提高组织的效率
9、，以最小的成本实现组织目标（B）组织运行的过程是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程（C）组织运行一般经历输入、输出或投入、产出两个阶段（D）在组织运行过程中，组织内部冲突与组织外部冲突不可避免28 基本群体是( ) 的别称。（A）内群体（B）所属群体（C）正式群体（D）初级群体29 社会化的基本特征中的“社会强制性” 是指( )。（A）在社会化过程中，个体一方面接受社会的影响，另一方面又影响和作用于周围的环境（B）个体的思维和行为方式时常表现出无意识地、被动地、潜移默化地被周围的人们和环境所塑造（C）个体从自然人向社会人的转变贯穿于人的一生，这是不以个人意志为转移的（D）社会化过程中主体
10、与受体之间相互作用30 ( )是首层地面的结构层。（A）垫层（B）基层（C）面层（D）附加层31 适用各种大小洞口，尤其是宽度很大的洞口的门是( )。（A）平开门（B）弹簧门（C）折叠门（D）卷帘门32 生石灰的主要成分是( )。（A）CaC03（B） CaO（C） Ca(OH)2（D）CaSO433 钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用( )级钢筋。（A）HPB235（B） HRB335（C） HRB400（D）RRB40034 具有防止建筑物因受外界温度变化的影响而产生热胀冷缩，致使建筑物出现不规则破坏的构造缝是 ( )。（A）变形缝（B）伸缩缝（C）沉降缝（D）防震缝35 目前在高层
11、建筑热水供暖系统中，多采用( )形式。（A）垂直双线单管供暖系统（B）水平双线单管供暖系统（C）单、双管混合式系统（D）分区式供暖系统36 照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成，干线是指( )。（A）从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线（B）由总配电箱至分配电箱的线路（C）由分配电盘引出的线（D）由配电箱到用电器具的这段线37 供暖管道中主要用在安装弯管补偿器空间不够的场合的补偿器是( )。（A）自然补偿器（B）波纹管补偿器（C）套管补偿器（D）球形补偿器38 不能用于事故照明和频繁开关的场所的灯具是( )。（A）白炽灯（B）荧光灯（C）荧光高压水银灯（D）高压钠灯39 BAS 系统是
12、指( )。（A）楼宇自动化系统（B）办公自动化系统（C）通信自动化系统（D）智能建筑集成系统40 火焰探测器属于( ) 的探测器。（A）早期发现（B）早中期发现（C）中期发现（D）中晚期发现二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。41 影响供给弹性的主要因素包括( )。（A）商品的替代品数目和可替代程度（B）商品本身用途的多用性（C）商品的耐用程度（D）时间的长短（E）产品的成本42 均衡点具有的特性包括( )。（A）存在性（B）唯一性（C）稳定
13、性（D）自发性（E）恢复性43 创新活动具有的特征包括( )。（A）高风险性（B）高效益性（C）实用性（D）相对性（E）继承性44 关于企业创新机制，说法正确的有( )。（A）所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式（B）企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成（C）企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度（D）企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制（E）企业创新的动力机制、运行机制和发展机制，贯穿于企业创新的整个过程45 一般来说，群体特征包括(
14、)。（A）成员间的“ 社会互动” 和“稳定结构”（B）相互影响和功能（C）成员 “共享目标”（D）“成员资格 ”，的认同（E）“社会闲散效应”46 以下属于劳动者心理健康特征的内容是( )。（A）智力正常（B）行为协调（C）健全的情绪（D）性格刚强（E）思维敏捷47 公共关系活动的行为者是( )。（A）公共关系的客体（B）公共关系的手段（C）公共关系活动的承担者（D）公共关系的主体（E）公共关系活动的实施者48 建立、维持和发展人际关系所必须遵循的基本的行为规范包括( )。（A）平等原则（B）互惠互利原则（C）有效沟通原则（D）诚信原则（E）宽容原则49 属于行政职能的内容有( )。（A）政治
15、统治职能（B）社会管理职能（C）领导职能（D）组织职能（E）控制职能50 属于对物业管理企业的行政管理方式是( )。（A）依法处罚（B）备案记载（C）实施准入制度（D）处理投诉（E）组织开展考评活动51 债权发生的主要原因包括( )。（A）合同违约（B）侵权行为（C）不当得利（D）无因管理（E）民事诉讼52 合同订立的程序主要包括( )。（A）要约（B）要约邀请（C）要约引诱（D）承诺（E）反要约53 统计调查方案的基本内容包括( )。（A）调查的目的和任务（B）确定调查对象（C）调查方法要求（D）调查的时间和时限（E）调查的组织工作及计划54 以下属于保险的基本职能有( )。（A）融资职能（
16、B）防灾防损职能（C）经济补偿职能（D）保险金给付职能（E）安定社会职能55 物业管理中经常涉及的险种有( )。（A）财产保险（B）人身保险（C）公共场所责任保险（D）雇主责任保险（E）社会保险56 美国社会学家利维特提出的社会组织的基本要素包括( )。（A）组织目标（B）组织纲领（C）组织者（D）组织制度（E）组织环境57 石灰的主要特性包括( )。（A）凝结硬化快（B）硬化缓慢（C）硬化时体积略有膨胀（D）硬化时体积收缩大（E）水化过程中体积增大58 可以指示方向的符号包括( )。（A）引出线（B）风向图（C）指北针（D）连接符号（E）剖切符号59 照明质量的基本要求包括( )。（A）配置
17、合理（B）照度均匀（C）照度合理（D）限制眩光（E）正常照明60 BAS 包括( )。（A）环境设备监控系统（B）消防系统（C）保安监控系统（D）视讯服务系统（E）电视通讯系统三、综合分析题61 王某与李某是邻居关系，2004 年 7 月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指定的位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。李某遂将王某告上法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。问题：(1)王某与李某构成了什么关系?(2)该种关系是如何定义的?(3)民法通则 中关于该种关系规定的处理原则是什么?背景资料(二)某小区主要建筑物都是高层建筑物，由于小孩淘气，关闭了给水主干管的阀门
18、，造成小区大多数用户家中无水。问题：(1)建筑给水系统按用途如何分类?(2)根据背景资料，该小区高层建筑物可能的给水方案是什么?这种方案有何好处?(3)室内给水系统的日常养护主要内容有哪些?(4)房屋附属设备设施的维修管理制度一般包括哪些内容?62 根据所给建筑施工图，按要求回答问题。 首层建筑平面图(1:20) 问题： (1)说明该图样的图示方法。 (2)说明该图样包括的基本内容。 (3)写出该图样中常用的图例、符号的名称。 (4)说明卫生间的开间、进深各是多少米，卫生间窗的朝向。 (5)说明室内外高差是多少米。 (6)说明图纸表明的该建筑的主体承重构件是什么。 (7)该建筑的主体承重构件对
19、房屋装修技术有哪些要求。 (8)说明图纸表明的该建筑有分隔和围护作用又具有交通或通风的作用构件对房屋养护及房屋维修管理工作有哪些要求。 (9)简述隔墙的主要功用及常用类型。物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 11 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A2 【正确答案】 B3 【正确答案】 D4 【正确答案】 A5 【正确答案】 B6 【正确答案】 B7 【正确答案】 B8 【正确答案】 A9 【正确答案】 C10 【正确答案】 B11 【正确答案】 B12 【正确答案】 D13 【正确答案】
20、B14 【正确答案】 C15 【正确答案】 A16 【正确答案】 B17 【正确答案】 C18 【正确答案】 D19 【正确答案】 C20 【正确答案】 D21 【正确答案】 B22 【正确答案】 B23 【正确答案】 C24 【正确答案】 C25 【正确答案】 A26 【正确答案】 A27 【正确答案】 C28 【正确答案】 B29 【正确答案】 B30 【正确答案】 A31 【正确答案】 C32 【正确答案】 B33 【正确答案】 C34 【正确答案】 B35 【正确答案】 C36 【正确答案】 B37 【正确答案】 C38 【正确答案】 C39 【正确答案】 A40 【正确答案】 C二、
21、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。41 【正确答案】 D,E42 【正确答案】 A,B,C43 【正确答案】 A,B,D,E44 【正确答案】 A,B,C,E45 【正确答案】 C,D46 【正确答案】 A,B,C47 【正确答案】 C,D,E48 【正确答案】 A,B,D,E49 【正确答案】 A,B,D,E50 【正确答案】 A,B51 【正确答案】 B,C,D52 【正确答案】 A,D53 【正确答案】 A,B,D,E54 【正确答案】
22、C,D55 【正确答案】 A,C,D56 【正确答案】 A,E57 【正确答案】 B,D,E58 【正确答案】 B,C59 【正确答案】 B,C,D60 【正确答案】 A,B,C三、综合分析题61 【正确答案】 对于背景资料(一)(1)王某与李某构成了相邻关系(或建筑物相邻关系)。(2)相邻关系是指两个以上相互邻近的不动产所有人或者使用人，在使用不动产时因相邻各方应当给予便利或者接受限制而发生的权利义务关系。当事人一方基于相邻关系而享有的权利就是相邻权。(3)对于相邻关系的处理原则，民法通则规定的是“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理” 的原则。对于背景资料(二)(1)建筑给水系统按用途可
23、分为三类。生活给水系统，是供给人们饮用、烹饪、洗浴、洗涤、冲洗等生活用水的系统，除水量、水压应满足要求外，水质必须符合国家有关生活饮用水卫生标准。生产给水系统，供给各类产品制造过程中所需用水及冷却、产品和原料洗涤等用水，其水质、水压、水量因产品种类、生产工艺不同而不同。消防给水系统，一般是专用的给水系统，其对水质要求不高，但必须满足建筑设计防火规范对水量和水压的要求。以上三种给水系统可独立设置，也可根据生活、生产、消防用水对给水的要求，两种或三种合并设置。(2)分区给水方式。高层建筑层数多，高度大，在竖向上必须分为几个区，否则会因低层管道中静水压力过大，造成管道及附件漏水、低层出水流量大、产生
24、噪声等不利影响，严重时会损坏阀门或致使管道爆裂。为充分利用室外管网压力，可将建筑物在竖向上分为两个区，下区由外网直接供水，上区由水泵或气压给水设备供水。(3)要点如下。室内给水管道应进行定期检查维护，一般规定半年进行一次。查看管道表面有无锈蚀现象。室内给水系统中的阀件应进行维护和检查，查明露外部分的保温层、隔气层有无被碰坏或自然脱落现象。对给水系统管道的保温层也应进行维护和检查，查明露外部分的保温层、隔气层有无被碰坏或自然脱落现象。消防器材如消火栓、水枪、水龙带，要保持完好状态。(4)房屋附属设备设施维修管理制度一般按以下内容拟订。巡检制； 分工责任制； 季度和年度安全检查制；维修报告制度；
25、维修工程的审批制度。62 【正确答案】 (1)楼层平面图是用一个假想水平剖切面，在房屋的窗台上方剖开整幢房屋，移去剖切面上方的部分，将留下部分向水平投影面作正投影所得的水平剖视图，习惯上称为平面图。(2)首层平面图包括的基本内容。图名、图例；定位轴线、编号及室内地面的标高；建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等；门、窗的位置、尺寸及编号；室内楼梯的位置、形状及尺寸等；室外台阶、花台、散水的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切符号、索引符号；其他设施。(3)指北针剖切符号索引符号墙体楼梯定位轴线门窗台阶尺寸钢筋混凝土柱(构造柱)散水(4)卫生间的开间为 3.3m卫生间的进深为 5
26、.1 m(3.3m+1.8m)卫生间窗的朝向为 C1 朝北。(5)室内外高差是 0.6m。(6)主体承重构件主要是墙。(7)未经房屋安全鉴定站(室) 鉴定的房屋装饰，其承重墙(18cm 以上厚砖墙、12cm以上厚混凝土墙)、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自拆改。楼(地)面装饰材料的重量不得超过规定值。否则，必须经房屋安全鉴站(室) 鉴定。(8)该建筑有分隔和围护作用又具有交通或通风作用的构件是门窗。门窗对房屋养护工作的要求：经常清洁检查，发现问题及时处理、定期更换易损部件；北方地区外门窗冬季养护，加强窗台与暖气的使用管理，楼梯、走廊、阳台的养护措施，强化阳台的养护。木门窗及装修对房屋维修管理工作的要求：木门窗应开关灵活、不松动、不透风；木装修应牢固、平整、美观、接缝严密；房屋的木装修应尽量做到原样修复。(9)隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙等。
