1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 43 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 在保险期限内，某业主房屋由于遭受战争时期炸弹的袭击，起火受损，保险人无需赔付此房屋的火灾险，依据的原则是( )。（A）最大诚信原则（B）可保权益原则（C）近因原则（D）公平互利原则2 将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表的过程是( )。（A）数据调查（B）数据分类（C）数据分析（D）数据整理3 某物业管理公司技术人员中研究生与本科生的比为 4:23，则此指标属于( )。（A）结构相对指标（B）比例相对数（C
2、）动态相对数（D）比较相对数4 在下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( )。（A）计划（B）组织（C）协调（D）激励5 ( )时会出现 “社会闲散效应”( )。（A）群体规范和内聚力失调（B）群体压力和内聚力失调（C）群体决策方式出现偏差（D）群体规模和群体压力失调6 决策树适合下列哪种类型的决策( )。（A）确定型决策（B）非确定型决策（C）风险型决策（D）A、B 和 C7 买卖合同没有约定标的物的检验时间的，应当在标的物收到之日起( )内通知出卖人。（A）三个月（B）六个月（C）一年（D）两年8 物业服务合同不是( ) 。（A）委托合同（B）有偿合同（C）要式合同（D）双务合同9 管理
3、的( )是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。（A）自然属性（B）社会属性（C）技术属性（D）经济属性10 解决物业管理的方向性问题的管理基本职能是( )。（A）计划（B）组织（C）指挥（D）决策11 ( )是人际吸引的真正基础和内在依据。（A）个性心理（B）人格品质（C）热情好客（D）互动沟通12 破产企业资产评估基准日以( )之日为准。（A）人民法院受理破产申请（B）人民法院宣告企业破产,发布公告（C）清算组接管破产企业（D）办理资产评估立项13 根据中华人民共和国民法通则,限制民事行为能力人包括( )。（A）1
4、0 周岁以下的未成年人（B） 10 周岁以上的未成年人（C） 16 周岁以上不满 18 周岁能获得劳动收入的人（D）18 周岁以上不能辨认自己行为的精神病人14 不属于法人成立必须具备的条件是( )。（A）独立承担法律责任（B）依法成立（C）必要的经费（D）自己的名称、组织机构和场所15 管理的载体是( ) 。（A）领导者（B）组织（C）管理者（D）决策者16 如果边际技术替代率 MRTSLK 小于劳动与资本的价格之比，为使成本最小，该厂商应该( ) 。（A）同时减少资本和劳动（B）同时增加资本和劳动（C）增加资本，减少劳动（D）减少资本，增加劳动17 关于下列数据表述正确的是( )。（A）上
5、述数据的众数为 100（B）上述数据的众数为 101（C）上述数据的算术平均数为 101（D）上述数据的中位数为 10118 通常,计算平均发展速度采用( )。（A）算术平均法（B）加权算术平均法（C）几何平均法（D）代数平均法19 将商业保险分为财产保险、人身保险、责任保险和信用保证保险是按照( )不同而划分的。（A）被保险标的（B）保险资金来源（C）保险的实施方式（D）保险责任承担的次序20 一般一部电梯的服务人数在( )以上,服务面积为 450500 平方米。（A）200（B） 300（C） 400（D）50021 按照法的效力范围，可以把法分为( )。（A）根本法和普通法（B）一般法和
6、特别法（C）成文法和不成文法（D）国内法和国际法22 社会学的研究对象不包括( )。（A）社会结构（B）社会关系（C）文化发展（D）社会行为23 建筑石膏制品的种类中，( )主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。（A）纸面石膏板（B）纤维石膏板（C）石膏空心条板（D）装饰石膏制品24 ( )是指空间距离对人际吸引产生的影响。（A）首次效应（B）临近因素（C）移情效应（D）相似性因素25 建筑基本要素中的建筑的物质技术条件包括材料、结构、设备和建筑生产技术(施工)等重要内容，其中 ( )是保证建筑物达到某种要求的技术条件。（A）材料（B）设备（C）结构（D）建筑生产技术(施工)26
7、 下列选项中，根据群体的( )分类，可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。（A）任务性质（B）任务特点（C）形成方式（D）组织特点27 一般的建筑屋面防水等级为( )。（A）（B） （C） （D）28 制冷设备按制冷( ) 的不同，分为蒸气压缩式制冷和吸收式制冷。（A）方式（B）内容（C）原（D）时间29 下列选项中，( ) 在他的专著中提出了“ 双因素理论” 。（A）赫茨伯格（B）马斯洛（C）麦克莱兰（D）阿尔德福30 ( )是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是个体从事一定社会实践活动的本领。（A）能力（B）意志（C）气质（D）魅力31 下列各项中，不是根据投诉的性质不同分
8、类的是( )。（A）普通投诉（B）来函投诉（C）咨询性投诉（D）紧急投诉32 下列( ) 是影响人际交往的因素。（A）个性因素（B）移情效应（C）晕轮效应（D）情感的相悦性33 ( )是社区组织的主要组成部分，占有重要地位。（A）物业管理企业（B）社区自治组织（C）业主委员会（D）社区管理主体34 在内排水系统的组成中，( )为将立管的雨水引入检查井的一段埋地横管，管材一般采用铸铁管。（A）连接管（B）悬吊管（C）立管（D）排出管35 下列对墙体功能方面的要求不包括( )。（A）稳固（B）保温（C）隔热（D）隔声36 管理的任务是( ) 。（A）组织（B）处理好各种人际关系（C）有效地利用人、
9、财、物、技术、信息等资源（D）建立完善的管理体制37 物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。（A）有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距（B）物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺（C）业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务（D）以上皆不正确38 ( )是当电路开关断开时的电路状态。（A）断路（B）短路状态（C）空载（D）额定工作状态39 下列有关市场需求的说法，不正确的是( )。（A）凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求（B）市场需求受消费者人数多寡的影响（C）市场需求曲线也是向右下方倾斜的（D）对于市场需求，需求法
10、则并不成立40 在买卖合同中，下列( )属于买受人负有的义务。（A）支付价款（B）转移标的物的所有权（C）支付标的物（D）瑕疵担保责任41 下列各项中，直接反映材料致密程度的是( )。（A）密实度（B）堆积密度（C）表观密度（D）孔隙率42 智能建筑与管理存在的问题不包括( )。（A）整体耗能大（B）水平不高，设计质量低（C）施工规范、验收标准不健全（D）系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐43 行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是( )。（A）广泛的外延性和关系国家、社会的全局性（B）强烈的阶级性和高度的权威性（C）极强的操作性和技术性（D）“不可逆 ”性和“一元性”44 指国家政治
11、目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等是( )。（A）最广义的行政管理（B）广义的行政管理（C）次广义的行政管理（D）狭义的行政管理45 下列关于物权的描述不正确的是( )。（A）物权中最基本、核心的权利是所有权（B）物权法是规范对物的支配和利用关系的法（C）物权是指权利人直接支配物，享受其利益，并具有排他性的财产权利（D）用益物权，主要包括国有土地使用权、土地承包经营权、宅基地使用权和质权46 物业服务企业经过市场细分后，选择了一个或者几个细分市场作为目标市场进行经营，这是( ) 。（A）无差异目标市场策略（B）差异目标市场策略（C）
12、集中目标市场策略（D）混合目标市场策略47 智能小区中的门禁系统是指( )。（A）出入口控制系统（B）防盗报警系统（C）闭路电视监控系统（D）访客控制系统48 生产要素边际产量遵循（ ）规律。（A）递增（B）递减（C）恒定（D）变化49 物业管理行业的行政管理主体是（ ）。（A）物业服务企业总部（B）当地房地产行政管理部门（C）社区居委会（D）业主委员会50 一个完整的法律规范在逻辑上是由“假定” 、“处理”、“ （ ）”三个要素构成的。（A）制裁（B）判决（C）责任（D）措施二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至
13、少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 供给理论包括( ) 。（A）厂商行为理论（B）从实物形态研究的生产理论（C）消费者行为理论（D）政府行为理论（E）从货币形态研究的成本理论52 导致市场失灵的主要原因为( )。（A）垄断（B）公共物品（C）外部影响（D）不完全信息（E）完全竞争53 消费品市场细分一般可分为( )。（A）管理标准（B）地理标准（C）行为标准（D）心理标准（E）人口标准54 出租人应当保证承租人对租赁物的占有和使用。承租人占有租赁物期间，租赁物造成第三人的人身伤害或者财产损害的，下列各项中，有关承担责任的表述不正确的有( ) 。（A）出
14、租人不承担责任（B）承租人不承担责任（C）出租人承担责任（D）出租人与出卖人负连带责任（E）承租人与出租人负连带责任55 创新质的飞跃是社会、经济的发展过程中人和物的结合凝结了科技进步，表现为( )。（A）发明（B）发现（C）革新（D）制度（E）战略56 建立和维护市场秩序的基本条件有( )。（A）经济管理体制的合理（B）市场管理法律、法规的科学和健全（C）管理人员素质的提高（D）管理手段的现代化（E）强有力的司法保障57 创新激励的方式包括( )。（A）产权激励（B）企业激励（C）市场激励（D）政府激励（E）精神激励58 社会保险的作用具体体现在( )方面。（A）有利于实现社会公平（B）有利
15、于拓展新业务（C）有利于推动社会进步（D）有利于保证社会劳动力再生产顺利进行（E）有利于实现社会公平59 调查表的结构可分为( )。（A）表头（B）表首（C）表中（D）表体（E）表脚60 下列选项中，管理原理主要包括( )。（A）以人为本原 N（B）系统均衡原理（C）运动控制原 N（D）技术普遍原理（E）目标效益原理61 空气环境的好坏是以空气的( )来衡量的。（A）氧气含量（B）温度（C）湿度（D）清洁度（E）气流速度62 影响需求弹性的主要因素包括( )。（A）商品的替代品数目和可替代程度（B）商品本身用途的多用性（C）商品的耐用程度（D）时间的长短（E）产品的成本63 以下说法正确的有(
16、 )。（A）照明供电的干线有放射式、树干式、混合式和环式等四种配电系统（B）一般建筑物内有若干条支线，各支线的负荷应尽可能相等（C）从外墙或地下室到总照明配电盘的线为进户线（D）卤钨灯因发光效率高、使用寿命长，宜安装在有振动的场所（E）烟囱高度在 100m 以上的，除在顶端装设障碍灯外，还应在 1/2 的高处装设障碍灯64 智能建筑通常由( ) 系统组成。（A）楼宇自动化（B）通信自动化（C）办公自动化（D）智能建筑集成（E）电话公网及广电网络65 关于公众责任险的说法，正确的有（ ）。（A）公众责任险是人身保险（B）公众责任险是财产保险（C）公众责任险直接保障的对象是被保险人，受害人无权直接
17、向保险人索赔（D）公众责任险没有实际标的（E）保险责任不包括受害人的精神伤害三、综合分析题65 在一定的政治经济背景下，物业服务企业为了实现其经营目标和战略，必须考虑如何处理和协调与政府有关方面的关系。事实上，这种关系是否处理得恰当，甚至直接关系到物业服务 企业经营的成败。因此，了解行政管理相关知识，对于促进物业服务企业发展大有裨益。66 你如何理解现代行政管理的含义?67 物业管理中的行政管理工作内容包括哪些?物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 43 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【
18、知识模块】 保险基础知识与应用2 【正确答案】 D【知识模块】 统计学基础知识与应用3 【正确答案】 B【知识模块】 统计学基础知识与应用4 【正确答案】 C【知识模块】 管理学基础知识与应用5 【正确答案】 A【知识模块】 心理学基础知识与应用6 【正确答案】 C【知识模块】 管理学基础知识与应用7 【正确答案】 D【知识模块】 法律基础知识与应用8 【正确答案】 A【知识模块】 法律基础知识与应用9 【正确答案】 A【知识模块】 管理学基础知识与应用10 【正确答案】 D【知识模块】 管理学基础知识与应用11 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用12 【正确答案】 B【知识
19、模块】 行政管理学基础知识与应用13 【正确答案】 B【知识模块】 法律基础知识与应用14 【正确答案】 A【知识模块】 法律基础知识与应用15 【正确答案】 B【知识模块】 管理学基础知识与应用16 【正确答案】 C【知识模块】 经济学基础知识与应用17 【正确答案】 B【知识模块】 统计学基础知识与应用18 【正确答案】 C【知识模块】 统计学基础知识与应用19 【正确答案】 A【知识模块】 保险基础知识与应用20 【正确答案】 C【知识模块】 建筑设备基础知识与应用21 【正确答案】 B22 【正确答案】 C23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 B26 【正确答
20、案】 B27 【正确答案】 C28 【正确答案】 A29 【正确答案】 A30 【正确答案】 A31 【正确答案】 B32 【正确答案】 C33 【正确答案】 D34 【正确答案】 D35 【正确答案】 A36 【正确答案】 C37 【正确答案】 D38 【正确答案】 C39 【正确答案】 D40 【正确答案】 A41 【正确答案】 D42 【正确答案】 A43 【正确答案】 A44 【正确答案】 B45 【正确答案】 D46 【正确答案】 C47 【正确答案】 A48 【正确答案】 B49 【正确答案】 B50 【正确答案】 A二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分
21、。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 【正确答案】 B,E【知识模块】 经济学基础知识与应用52 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 经济学基础知识与应用53 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 管理学基础知识与应用54 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 法律基础知识与应用55 【正确答案】 A,B【知识模块】 管理学基础知识与应用56 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 行政管理学基础知识与应用57 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 管理学基础知识与应用58 【正确答案
22、】 A,C,D,E59 【正确答案】 ADE60 【正确答案】 A,B,C,E61 【正确答案】 BCDE62 【正确答案】 A,B,C,D63 【正确答案】 B,C,E64 【正确答案】 A，B，C，D65 【正确答案】 A，C，D三、综合分析题66 【正确答案】 现代行政管理归结起来，其含义可以从以下三个范围层次来理解：(1) 最广义的行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。 (2) 广义的行政管理是指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等。 (3) 狭义的行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。67 【正确答案】 物业管理中的行政管理工作内容：行政立法、执法监督、协调服务和宣传引导。
