1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 45 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 个人对商品的需求应具备的两个条件是( )。（A）消费者愿意购买；消费者能够购买（B）消费者愿意购买；商品符合国家标准（C）消费者能够购买；商品符合国家标准（D）商品符合国家标准；消费者愿意购买2 根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，( )。（A）边际产量达到最大（B）总产量达到最大（C）边际产量等于零（D）边际产量等于平均产量3 内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和( )。（A）质量下降（B
2、）需求减少（C）成本增加（D）人工增加4 实行集中目标市场选择营销策略的优点是( )（A）总销售量增加（B）营销稳定性好（C）易于管理，成本低（D）易树立企业优越形象5 规模报酬存在( ) 三个阶段。（A）递减、不变和递增（B）递增、不变和递减（C）递增、递减和不变（D）不变、递增和递减6 社会组织的各要素中，具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革的作用的是( )（A）组织目标（B）规范（C）参与者（D）技术7 品牌延伸策略的特点不包括( )（A）实现规模经济收益最大化（B）加快顾客对新产品的接受过程（C）强化品牌效应并提升核心品牌价值（D）新产品推广人市成本大8 服务营销的特点不包括(
3、)（A）供求分散性（B）营销方式多样性（C）顾客的复杂多变性（D）消费者需求弹性大9 人际交往的动机不包括( )（A）本能需要（B）合群需要（C）自我肯定需要（D）自我实现需要10 水硬性胶凝材料是指能更好地在( )中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。（A）混合物（B）氢气（C）固体（D）水11 公共关系的手段是( )（A）信息传播（B）行政命令（C）经济制裁（D）物质引诱12 在混凝土中，( ) 起骨架作用。（A）水泥（B）石灰（C）水（D）砂、石子13 法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起( )内作出终审判决。（A）1 个月（B） 2 个月（C） 3 个月（D）6 个月14 (
4、 )是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物的全部荷载并将这些荷载传给地基。（A）基础（B）地板（C）地面（D）地下室15 下列有关民事行为，不属于可变更行为的是( )（A）以合法形式掩盖非法目的（B）因重大误解实施的民事行为（C）显失公平的民事行为（D）一方以欺诈、胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为16 身份权不包括( )（A）亲属权（B）监护权（C）姓名权（D）男女平等权17 买卖合同中规定，出卖人的义务不包括( )（A）交付标的物（B）转移标的物的所有权（C）瑕疵担保义务（D）财产转移义务18 定金的数额由当事人约定，但不得超过合同价的( )（A）10（B） 15（C
5、） 20%（D）22%19 以下不属于债权的发生主要原因的是( )（A）合同（B）侵权行为（C）不当得利（D）无偿管理20 合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的状态，当事人订立合同，采取( )的方式。（A）成立与生效（B）要约与承诺（C）意思与要约（D）承诺与生效21 在可变更或可撤销合同中，可变更或可撤销的原因不包括( )（A）因重大误解而订立（B）在订立合同时显失公平（C）一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下而订立（D）损害社会公共利益22 担保物权的特征不包括( )（A）从属性（B）专有性（C）不可分性（D）物上代位性23 统计指标是现象总体特征属性的(
6、)（A）数值表达（B）数量表达（C）文字表达（D）图像表达24 保险按经营目的分，不包括( )（A）商业保险（B）社会保险（C）财产保险（D）政策性保险25 实现激励功能的两个要素是( )（A）需要和动机（B）需要和能力（C）制度和奖励（D）性格和能力26 ( )是用来分析现象总体的内部构成情况。（A）比较相对数（B）结构相对数（C）动态相对数（D）比例相对数27 家庭财产保险中，可保财产包括( )（A）衣物和床上用品（B）金银（C）机动车（D）古玩28 几何平均数是( )（A）n 个变量值的和的 n 次方根，记为 G（B） n 个变量值相减值的 n 次方根，记为 G（C） n 个变量值的比值
7、的 n 次方根，记为 G（D）n 个变量值的乘积的 n 次方根，记为 G29 众数是指( )（A）总体中出现次数最多的标志值（B）总体中出现次数最少的标志值（C）局部中出现次数最多的标志值（D）局部中出现次数最少的标志值30 在社会组织的各要素中，具有保证组织的持续性和为组织带来创新与改革作用的是( )（A）组织目标（B）规范（C）参与者（D）技术31 社区的本质特征是( )（A）人群（B）地域（C）基本的生活服务设施（D）共同的社会生活32 ( )是以财产及其有关利益为保险标的一种保险。（A）财产保险（B）信用保证保险（C）人身保险（D）财产损失保险33 文化的核心是( )（A）价值观（B）
8、文化冲突（C）文化的冲突与融合（D）生产力的发展34 下列属于组织内部冲突的是( )（A）非正式组织与正式组织之间的冲突（B）正式组织与公众之间的冲突（C）正式组织与社区之间的冲突（D）正式组织之间的冲突35 奥斯特罗姆提出的理论是( )（A）“公地悲剧 ”理论（B）公共事物自主治理理论（C）公共选择理论（D）公民治理理论36 下列属于多层住宅的是( )（A）3 层（B） 5 层（C） 7 层（D）9 层37 耐久年限在 520 年的称为( )（A）居住建筑（B）一般公共建筑（C）简易房屋（D）临时建筑38 材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )（A）耐磨性（B）耐水性（C）抗渗性（D）抗冻性3
9、9 天然石材按( ) 大小可分为重石和轻石两类。（A）密度（B）表观密度（C）密实度（D）堆积密度40 按性质和用途划分，水泥可分为( )通用水泥； 专用水泥； 膨胀水泥；特性水泥（A）（B） （C） （D）41 I 级防水建筑物的防水层耐用年限为( )（A）10 年（B） 15 年（C） 20 年（D）25 年42 装修工程的保修期为( )（A）2 年（B） 3 年（C） 4 年（D）5 年43 用于管径大于 50mm 的管道，可以开启和关闭水流的阀门是( )（A）安全阀（B）止回阀（C）闸阀（D）截止阀44 建筑给水系统按用途可分为( )饮用水； 生活给水系统； 生产给水系统；消防给水系统
10、（A）（B） （C） （D）45 按公众对组织的重要性，可将公众分为( )（A）内部公众和外部公众（B）首要公众、次要公众和边缘公众（C）相关公众和非公众（D）潜在公众和现实公众46 一般诉讼时效为( )（A）1 年（B） 2 年（C） 6 个月（D）20 年47 按分离、捕集的作用原理，除尘器不包括( )（A）洗涤除尘器（B）轴流式除尘器（C）静电除尘器（D）袋式除尘器48 当从事精细工作，要求工作位置的照度( )以上时，应采用局部照明。（A）300lx（B） 200lx（C） 250lx（D）150lx49 照明质量的影响因素不包括( )（A）照度均匀度（B）照度寿命（C）照度稳定性（D）
11、眩光50 在用电梯的必须( ) 进行一次定期安全检验。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）2 年二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 以下选项中，影响需求价格弹性的因素有( )（A）商品的替代品数目和相近程度（B）时间的长短（C）商品本身用途的多寡（D）商品的耐用程度（E）商品价格52 市场营销组合中的“4P”包括( )（A）价格（B）地点（C）促销（D）提高（E）权利53 影响能力的因素很多，以( )对能力的影响最显著。（
12、A）环境与教育（B）先天素质（C）知识和技能（D）社会实践（E）个性因素54 运用差异目标市场营销策略的特点是( )（A）能加强在某个领域中的市场地位（B）总销售量会增加（C）能充分挖掘企业潜力（D）成本高（E）风险大55 期望理论认为，一个人的动机是普通观念的产物，这些普通观念包括( )（A）价值（B）兴趣（C）绩效获奖评估（D）期望（E）购买力56 下列对公平理论的叙述，正确的有( )（A）员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断（B）员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉（C）员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入
13、、产出的客观测量结果（D）依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系（E）感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡57 下列属于行政处罚的有( )（A）警告（B）罚款（C）罚金（D）没收非法财物（E）行政拘留58 社会组织与其他社会结构类型相比，更具( )（A）持续性（B）多样性（C）可靠性（D）整体性（E）可控性59 法人应当具备的条件包括( )（A）依法成立（B）有必要的财产或者经费（C）有自己的名称、组织机构和场所（D）法人的组织者能够承担民事责任（E）法人参加者能够承担民事责任60 效力待定民事行为包括( )（A）限制民事
14、行为能力人实施的依法不得独立实施的行为（B）无权处分行为（C）行为人对行为内容有重大误解的行为（D）显失公平的行为（E）无权代理行为61 建筑石灰的特征主要有( )（A）可塑性好（B）硬化较快（C）硬化后强度高（D）硬化时体积收缩大（E）耐水性差62 在经营战略管理中，正确的经营战略包括( )（A）全局观念（B）市场观念（C）竞争观念（D）人本观念（E）效益观念63 关于相邻关系的表述正确的是( )（A）就相邻关系的性质而言，是对所有权的补充（B）相邻权不是独立的权利，不可以对抗第三人（C）相邻关系在法律上属于强制性规范（D）相邻关系不仅由民法予以规范，环境保护法也涉及相邻关系（E）相邻关系的
15、处理原则是“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”64 期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是( )（A）价值（B）成长（C）期望（D）相互关系（E）绩效获奖估计65 社会化的条件包括( )（A）人有思维能力（B）人有运动能力（C）人有语言能力（D）人有较强的学习能力（E）人有较长的生活依赖期三、综合分析题65 甲建设单位与施工单位订立了施工合同，甲建设单位负责建筑材料的采购，于是甲建设单位向乙材料生产厂家发函要求购买无机气硬性胶凝材料，发出一份传真内容如下：本公司希望向你公司购买建筑石膏 20t(价格为 5600 元t) ，建筑石灰42t(价格为 2400t)，在本单位所在
16、城市的料场交货，货到付款，3 日后请答复。丙材料生产厂家获悉甲建设单位的要求后，在 3 日内向甲建设公司发出电报称：我公司完全同意你公司发给乙材料生产厂家的传真内容，请做好收货付款的准备。请回答下列问题：66 合同的订立采用要约、承诺方式，要约的构成要件包括( )（A）要约必须是特定人所为的意思表示（B）要约的内容必须真实（C）要约必须在承诺的存续期间作出（D）要约必须具有缔结合同的目的67 要约的生效时间规定为( )（A）要约订立时（B）要约到达受要约人时（C）要约通知要约人时（D）要约行为作出时68 承诺的内容发生实质性变更，则为新要约。实质性变更指( )（A）合同标的变更（B）履行期限的
17、变更（C）签订人员的变更（D）违约责任的变更69 建筑石膏的特性有( )（A）可塑性好（B）防火性能好（C）耐水性差（D）硬化后强度低70 建筑石灰主要用于( )（A）装饰（B）粉刷（C）拌制砂浆（D）配制三合土70 某市建筑公司承建的工贸公司职工培训楼，地下 1 层，地上 12 层，建筑面积2000m2，钢筋混凝土框架结构，计划二年内竣工。 市建委有关管理部门按照相关规定对本项目进行了安全质量大检查。检查人员在质量检查时发现，在第 2 层某柱下部混凝土表面存在比较严重的“蜂窝“现象，同时在检查室内的时候发现消火竖管的设置为 90mm，当检查人员打算离开时发现用水管道用塑料管，让检查人员大为不
18、解。 检查结束后检查组进行了讲评，并宣布部分检查结果，对于室内给水系统、采暖施工、消防施工等给予了评价得分。 请回答下列问题：71 浇灌后的混凝土工程出现“蜂窝” 、麻面现象，将会影响构件的 ( )（A）承载能力（B）密实度（C）耐久性（D）抗振能力72 在气温高时，要防止混凝土凝结过快，可( )（A）掺加防腐剂（B）加入缓凝剂（C）增加强度（D）适量添加水73 给水系统中的截止阀适用于( )的管道。（A）管径 60mm（B）管径 50mm（C）管径 30mm（D）管径 80mm74 水幕灭火系统中，水幕的主要作用是( )（A）扑灭火灾（B）隔火（C）阻火（D）冷却防火隔绝物75 供暖管道中常
19、用的保温材料有( )（A）石膏（B）玻璃棉（C）石灰（D）石棉物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 45 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 需求构成要素有两个：(1)消费者愿意购买，即有购买的欲望；(2)消费者能够购买，即有支付能力。二者缺一不可。2 【正确答案】 D【试题解析】 根据边际收益递减规律，当边际产量等于平均产量时，平均产量达到最大值。3 【正确答案】 C【试题解析】 内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因
20、素有：企业管理机构庞杂，管理效率低下；生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加；增加销售费用等。4 【正确答案】 C【试题解析】 集中目标市场选择营销策略的优点是：能加强在某个领域中的市场地位，易于管理，成本低，投资少。缺点是风险大。5 【正确答案】 B【试题解析】 规模报酬也称规模收益，是指在技术水平不变的条件下，企业内部各种生产要素按相同比例增加变化时(即生产规模扩大时)，产量变化的情况。规模报酬存在递增、不变和递减三个阶段。6 【正确答案】 C【试题解析】 组织的参与者是指那些出于各种原因而为组织做出贡献的个体。参与者有两个作用：(1)保证组织的持续性；
21、(2) 为组织带来创新和改革。7 【正确答案】 D【试题解析】 品牌延伸策略的优点是可以减少新产品的入市成本和市场风险，加快顾客对新产品的接受过程，强化品牌效应并提升核心品牌价值，实现规模经济收益最大化。缺点是可能因为偏离定位而丧失品牌优势，某一新产品的失败会导致原品牌形象受损，企业也可能过于强调规模而忽视需求和产品差异。8 【正确答案】 B【试题解析】 服务营销具有以下特点：(1)供求分散性；(2)营销方式单一性；(3)顾客的复杂多变性；(4)消费者需求弹性大；(5)对服务人员总体要求高。9 【正确答案】 D【试题解析】 交往是维持人的正常心理、生理健康的必要因素。人际交往的动机包括本能需要
22、、合群需要和自我肯定需要。10 【正确答案】 D【试题解析】 水硬性胶凝材料是指不仅能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料，如各种水泥。11 【正确答案】 A【试题解析】 公共关系由组织、公众、媒介三要素构成。传播是公共关系的联结手段。12 【正确答案】 D【试题解析】 混凝土是由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材。在混凝土中，砂、石起骨架作用，称为骨料。13 【正确答案】 B【试题解析】 法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起 2 个月内作出终审判决，有特殊情况需要延长的，报高级法院批准。14 【正确答案】 A
23、【试题解析】 基础是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物的全部荷载，并将这些荷载传给地基。15 【正确答案】 A【试题解析】 可变更、可撤销的民事行为包括：(1)因重大误解实施的民事行为；(2)显失公平的民事行为；(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为。16 【正确答案】 C【试题解析】 身份权主要包括亲属权、监护权、男女平等权以及知识产权中的人身权等，姓名权属于人格权。17 【正确答案】 D【试题解析】 买卖合同中，出卖人的义务和责任主要是：(1)交付标的物；(2)转移标的物的所有权；(3)瑕疵担保义务。18 【正确答案】 C【试题解析】 定金
24、的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的 20。19 【正确答案】 D【试题解析】 债权的发生主要原因包括：合同、侵权行为、不当得利和无因管理。20 【正确答案】 B【试题解析】 合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的状态。当事人订立合同，采取要约、承诺的方式。21 【正确答案】 D【试题解析】 可变更或可撤销的合同，是指按照法律规定的事由、方法及程序可对其内容加以修改或使之消灭的合同。可变更或可撤销的原因如下：(1)因重大误解而订立；(2)在订立合同时显失公平；(3)一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。22 【正确答案】 B【试题解析】 担保物权
25、具有如下特征：(1)从属性；(2)不可分性；(3)物上代位性。23 【正确答案】 A【试题解析】 统计指标是现象总体特征属性的数量表达，非文字表达。24 【正确答案】 C【试题解析】 保险按经营目的可分为商业保险、社会保险、政策性保险，财产保险属于按保险标的分类。25 【正确答案】 B【试题解析】 企业的激励机制包含两个要素：(1)发现员工需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬；(2)确定员工的能力是否可能完成这项工作，也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。26 【正确答案】 B【试题解析】 结构相对数是表明总体内部各个组成部分在总体中所占比重的相对指标，用来分析现象总体的内部
26、构成情况。27 【正确答案】 A【试题解析】 可保财产包括房屋及其室内附属设备、室内装潢、室内财产；选项B、C、D 均属于不保财产。28 【正确答案】 D【试题解析】 几何平均数是 n 个变量值的乘积的 n 次方根，记为 G。29 【正确答案】 A【试题解析】 众数是指总体中出现次数最多的标志值。30 【正确答案】 C【试题解析】 参与者有两个作用：(1)保证组织的持续性；(2)为组织带来创新和改革。31 【正确答案】 D【试题解析】 共同的社会活动即共同的社会生活，是社区的本质特征。32 【正确答案】 A【试题解析】 财产保险是以财产及其相关利益为保险标的的一种保险，人身保险是以人的生命和身
27、体为保险标的的保险。33 【正确答案】 A【试题解析】 价值观是文化的核心，文化冲突是以价值观为中心的。34 【正确答案】 A【试题解析】 组织内部的冲突主要有：(1)组织成员个人之间的冲突；(2)组织内部不同职位之间的冲突；(3)组织内部不同部门之间的冲突；(4)非正式组织之间的冲突；(5)非正式组织与正式组织之间的冲突。35 【正确答案】 B【试题解析】 奥斯特罗姆的公共事物自主治理理论把多中心秩序与效率及社群利益关联起来，从而为公共事物治理的理论与实践增添了颇具启发意义的全新路径。36 【正确答案】 B【试题解析】 住宅按高度划分：13 层为低层住宅，46 层为多层住宅，79层为中高层住
28、宅，10 层及以上为高层住宅。37 【正确答案】 C【试题解析】 建筑物的耐久性一般包括抗冻、抗热、抗蛀、抗腐等。耐久年限在520 年的称为简易房屋。38 【正确答案】 B【试题解析】 材料长期在饱和水作用下不破坏，其强度也不显著降低的性质称为耐水性。一般材料随着含水量的增加，会减弱其内部结合力，强度都有不同程度的降低，即使致密的石料也不能完全避免这种影响。39 【正确答案】 B【试题解析】 天然石材按表观密度大小可分为重石和轻石两类。40 【正确答案】 C【试题解析】 水泥按其性能和用途不同，可分为三大类：(1)通用水泥，是指大量用于一般土木工程的水泥；(2)专用水泥，是指专门用途的水泥，如
29、砌筑水泥、道路水泥等；(3)特性水泥，则是指某种性能比较突出的水泥，如快硬硅酸盐水泥、白色硅酸盐水泥、抗硫酸盐硅酸盐水泥、低热硅酸盐水泥、硅酸盐膨胀水泥等。41 【正确答案】 D【试题解析】 I 级防水建筑物的防水层耐用年限为 25 年，级为 15 年，级为10 年，级为 5 年。42 【正确答案】 A【试题解析】 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 5 年；供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为 2 年；装修工程为 2 年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。43 【正确答案】 C【试题解析】 闸阀是一种可以开启和关闭水流的阀门，用于管径大于 50mm 的管道。44 【正确答案】 B【试题解析】 物业给水系统按用途可分为：(1)生活给水系统；(2)生产给水系统；(3)消防给水系统。45 【正确答案】 B
