1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 9 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 ( )是指一定量生产要素投入所能获取的最大产出量。（A）生产规模（B）规模报酬（C）规模经济（D）内在经济2 ( )是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。（A）国家财产（B）公司财产（C）共有财产（D）公共财产3 ( )是指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。（A）总产量（B）平均产量（C）边际产量（D）日产量4 ( )是指由于影响供给的因素发生变化后，供给量做出反应的程度。（A）价格变动率（B）供给弹性（C）供给
2、价格弹性系数（D）供给价格弹性5 下列有关市场营销组合的特点的说法，不正确的是( )。（A）市场营销组合是一个稳定性强的组合（B）市场营销组合是一个复合结构（C）市场营销组合受企业市场定位战略的制约（D）市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”6 管理的核心是( ) 。（A）处理好各种人际关系（B）有效地利用人、财、物、技术、信息等资源（C）组织（D）建立完善的管理体制7 ( )是指采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个市场的活动。（A）市场营销（B）市场细分（C）市场调查（D）市场营销组合8 管理学的重要内容是( )。（A）管理历史（B）管理原理（C）管理功能
3、和职能（D）管理的主要方法、技术和手段9 麦克莱兰的需要理论中不包括( )。（A）金钱需要（B）成就需要（C）权力需要（D）亲和需要10 下列各项中，( ) 不是劳动者心理健康的特征。（A）健全的情绪（B）行为反应适度（C）讲究卫生（D）智力正常11 现代管理的三要素不包括( )。（A）人（B）时间（C）物（D）环境12 麦克莱兰的需要理论中不包括( )。（A）金钱需要（B）成就需要（C）权力需要（D）亲和需要13 公共关系的实质是( )。（A）信息的传播（B）沟通协调（C）收集信息（D）信誉和形象14 真诚的赞扬和欣赏对方不应( )。（A）把握时机（B）内容要适度（C）方式要适度（D）频率要
4、适度15 ( )是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则。（A）平等原则（B）互惠互利原则（C）诚信原则（D）宽容原则16 下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。（A）公共关系工作需要运用人际沟通的手段（B）人际关系中包含了许多公共关系（C）公共关系的行为主体是组织（D）人际关系的对象是私人关系17 下列各项中，不是行政管理特点的是( )。（A）执行性（B）政治性（C）权威性（D）公平性18 下列各项中，( ) 不是行政权力自身的特点。（A）行政权力是一种公共权力（B）行政权力具有合法性（C）行政权力具有“多元性”（D）行政权力是一种强制性的权力19 物业管理的行政管理工作内
5、容不包括( )。（A）行政立法（B）执法监督（C）工业产权保护（D）协调服务20 在买卖公司中，( ) 属于买受人负有的义务。（A）支付价款（B）转移标的物的所有权（C）支付标的物（D）瑕疵担保责任21 在合同订立过程中，格式条款的缺点是( )。（A）节省时间（B）降低交易成本（C）促进企业的合理经营（D）制定格式条款的一方经常利用其优势地位，制定不利于另一方的条款22 赔偿损失责任的构成要件不包括( )。（A）合同一方有违约行为，就构成赔偿损失责任（B）合同一方有违约行为，另一方受有损害，包括所受损害和所失利益（C）双方都有所损害（D）违约行为与损害后果之间有因果关系23 承担民事责任的方式
6、主要是( )。（A）停止侵害（B）排除妨碍（C）消除危险（D）以上皆是24 民事法律关系不包括( )。（A）主体（B）客体（C）时间（D）内容25 ( )说明统计对象特征的数值表达或文字表达。（A）统计值（B）统计（C）统计分析（D）数据调查26 统计的职能包括( ) 。 信息职能；整理职能；咨询职能；监督职能；（A）（B） （C） （D）27 下列不属于人际关系功能的是( )。（A）互补功能（B）互帮互助功能（C）合力功能（D）交流信息功能28 按实施方式可把财产保险分为( )。（A）定值保险和不定值保险（B）自愿保险和不定值保险（C）积极性财产保险、消极性财产保险（D）财产保险和责任保险2
7、9 购买物业保险的目的是( )。（A）抵御意外不幸（B）分散意外损失（C）增强投保人的信用程度（D）增强社会防灾救灾力量30 ( )是经济单位通过对风险的认识、衡量和分析，以最小的成本取得最大安全保障的方法。（A）风险预测（B）风险管理（C）保险（D）可保风险31 根据风险因素的性质，一般可分为( )。 实质风险因素；道德风险因素；风险事故；心理风险因素；（A）（B） （C） （D）32 文化发展的主要动力是( )。（A）社会发展（B）战争（C）文化的传播与融合（D）商业发展33 组织外部冲突主要有( )。 组织与组织之间的冲突；组织与上级之间的冲突；组织与社区之间的冲突；组织与公众之间的冲突
8、（A）（B） （C） （D）34 ( )是社区组织的主要组成部分。（A）物业管理企业（B）社区自治组织（C）业主委员会（D）社区管理主体35 ( )是指材料在自然状态下，单位体积的质量。（A）密度（B）堆积密度（C）表观密度（D）实度36 ( )是构成建筑空间环境的骨架。（A）设备（B）建筑生产技术（C）材料和结构（D）建筑类型37 ( )是建筑物和构筑物的统称。（A）住宅（B）桥梁（C）建筑（D）纪念碑38 建筑的物质技术条件不包括( )内容。（A）材料（B）结构（C）建筑物性质（D）设备39 对墙体功能方面的要求不包括( )。（A）稳固（B）保温（C）隔热（D）隔声40 ( )主要是用花岗
9、岩和大理石岩经机械加工而成。（A）石板（B）砖（C）陶瓷（D）砌块41 ( )的特点是油脂、悬浮物和有机物含量高。（A）冷却水（B）厨房排水（C）厕所排水（D）雨水42 ( )散热器体积小，重量轻，并能承受较高的压力。（A）散热片管（B）柱型（C）翼型（D）钢串片43 采暖工程施工图不包括( )。（A）立体图（B）平面图（C）系统图（D）详图44 变形缝的种类不包括( )。（A）伸缩缝（B）压力缝（C）沉降缝（D）防震缝45 楼梯按使用材料可分为( )。（A）室内和室外楼梯（B）主要楼梯和辅助楼梯（C）安全疏散楼梯和消防楼梯（D）木楼梯、钢楼梯和钢筋混凝土楼梯46 按热媒不同，供暖系统可分为(
10、 )。 热水供暖系统；蒸气供暖系统；热风供暖系统；散热器；（A）（B） （C） （D）47 下列有关白炽灯的说法，不正确的是( )。（A）白炽灯灯丝温度越低，发光效率越高（B）电压对白炽灯的光通量和寿命有很大影响（C）一般使用寿命 1000 小时（D）它是利用电流通过灯丝产生热量，把灯丝加热到白炽状态而发光，就是热隔辐射光源48 闭路电视监视子系统功能不包括( )。（A）摄像（B）报警（C）传输（D）显示记录49 ( )是为了提高周界安全防范的可靠性，将传感器安装在围墙或栅栏上及地层下。（A）玻璃破碎报警器（B）开关报警器（C）周界报警器（D）光波报警器50 停车场管理系统不包括( )。（A）
11、车辆出入的检测与控制（B）车位和车满的显示与管理（C）计时收费管理（D）防盗安全控制二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 下列关于供给价格弹性与供给价格弹性系数的说法，正确的是( )。（A）供给价格弹性是指价格变动所引起的供给量变动程度（B）供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值（C）价格是因变量，供给量是自变量（D）一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不相同（E）供给价格弹
12、性系数的数值一般都为正值，反映了供给量与价格同方向变动的规律，ES 的值表示变动程度的大小52 创新活动的特征有( )。（A）高风险性（B）相对性（C）绝对性（D）继承性（E）创造性53 感到不公平的员工会采取( )方式来恢复心理上的平衡。（A）投诉（B）改变自己的投入和产出（C）改变对投入或产出的感觉（D）改变参照对象（E）辞职54 从目前来看，物业管理企业开展公共关系活动的方法有( )。（A）创造和利用新闻（B）加深公众印象的其他办法（C）积极参与各种社会活动（D）编写和制作各种宣传材料（E）搞好紧急处置预案的建立55 市场主体退出市场秩序包括( )。（A）企业破产秩序（B）企业产权转让秩
13、序（C）产业政策秩序（D）企业歇业秩序（E）企业组织结构秩序56 法的特征有( ) 。（A）法是一种特殊的社会规范（B）法是国家制定或认可的社会规范（C）法是规定了人们权利和义务的规范（D）法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范（E）法是上层建筑的重要组成部分57 根据法律制度赖以产生的生产关系的类型和反映阶级意志的不同，可以把法分为( )。（A）原始类型的法（B）奴隶制类型的法（C）封建制类型的法（D）资本主义类型的法（E）社会主义类型的法58 统计调查的要求有( )。（A）准确性（B）及时性（C）全面性（D）系统性（E）针对性59 有关保险的宏观作用的叙述，正确的有( )。（
14、A）有利于安定人们生活（B）有利于国民经济持续稳定的发展（C）有利于科学技术的推广应用（D）有利于社会的安定（E）有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡60 社会组织的基本要素是( )。（A）组织目标和组织结构（B）组织的参与者（C）组织跟随者（D）组织技术（E）组织环境61 墙角防潮的构造做法有( )。（A）勒脚贴面（B）防水砂浆防潮层（C）卷材防潮层（D）勒脚表面抹灰（E）细石混凝土防潮层62 地面按面层所用材料和施工方式不同可分为( )。（A）整体地面（B）镶铺类地面（C）粘贴类地面（D）涂料类地面（E）砂子类地面63 建筑给水系统按用途可分为( )。（A）生活给水系统（B）生产给水
15、系统（C）消防给水系统（D）分区给水方式（E）直接给水64 常用的给水方案有( )。（A）直接给水（B）间接给水（C）分区给水（D）生产给水（E）湖水给水65 智能建筑通常由( ) 基本要素组成。（A）酒店管理（B）楼宇自动化系统 BAS（C）办公自动化系统（D）综合布线系统（E）通信自动化系统三、综合分析题66 2002 年 2 月，百步亭花园荣获建设部颁发的首届“中国人居环境范例奖” ，成为武汉市乃至全国物业管理的品牌。2003 年 10 月，中宣部、建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。 问题1物业管理在和谐社会建设中的重要作用有哪些?2物业管
16、理在和谐社会建设中的努力方向是什么? 物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 9 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 A6 【正确答案】 A7 【正确答案】 B8 【正确答案】 D9 【正确答案】 A10 【正确答案】 C11 【正确答案】 B12 【正确答案】 D13 【正确答案】 A14 【正确答案】 A15 【正确答案】 C16 【正确答案】 B17 【正确答案】 D18 【正确答案】 C19 【正确答案】 C2
17、0 【正确答案】 A21 【正确答案】 D22 【正确答案】 C23 【正确答案】 D24 【正确答案】 C25 【正确答案】 A26 【正确答案】 C27 【正确答案】 B28 【正确答案】 B29 【正确答案】 B30 【正确答案】 B31 【正确答案】 C32 【正确答案】 C33 【正确答案】 C34 【正确答案】 D35 【正确答案】 C36 【正确答案】 C37 【正确答案】 C38 【正确答案】 C39 【正确答案】 A40 【正确答案】 C41 【正确答案】 B42 【正确答案】 D43 【正确答案】 A44 【正确答案】 B45 【正确答案】 D46 【正确答案】 A47 【
18、正确答案】 A48 【正确答案】 B49 【正确答案】 C50 【正确答案】 D二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 【正确答案】 ABDE52 【正确答案】 ACDE53 【正确答案】 BCDE54 【正确答案】 ABCD55 【正确答案】 ABD56 【正确答案】 ABCD57 【正确答案】 BCDE58 【正确答案】 ABCD59 【正确答案】 BCDE60 【正确答案】 ABDE61 【正确答案】 BCE62 【正确答案】 ABCD63 【正确答案】 ABC64 【正确答案】 ABC65 【正确答案】 BCDE三、综合分析题66 【正确答案】 1物业管理在和谐社会建设中的重要作用有：(1)物业管理保证了物业本身功能充分发挥；(2)物业管理促进了城市管理的社会化和专业化发展；(3)物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境；(4)物业管理促进了城市精神文明建设。2物业管理在和谐社会建设中的努力方向是：(1)不断提高物业管理的覆盖面；(2)研究拓展物业管理的服务范围；(3)切实规范物业管理各方行为。
