1、物业管理服务练习试卷 8 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 在物业管理活动中，物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( ) 。（A）物业管理服务（B）物业特约服务（C）物业交易（D）共用性服务2 物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务，说明物业管理服务具有( )的特点。（A）公共性（B）综合性（C）差异性（D）广泛性3 对每个业主而言，依据物业服务合同享受的服务应该是( )。（A）有差异的（B）统一的（C）特约的（D）无偿的4 按照普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，
2、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗玻璃等，做好巡视记录。并及时维修养护。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的( )级服务标准。（A）一（B）二（C）三（D）一和二5 按照普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。（A）小区主出入口 24 小时站岗执勤（B）小区主出入口 24 小时执勤（C）小区 24 小时执勤（D）小区主出入口 8 小时站岗执勤6 实行市场调节价的物业服务收费，则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格，并在物业服务合同中约定，政府( )。（A）审核备案（B）不予干预（C）应当干预（D）确定
3、定价基数7 ( )是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。（A）包干制（B）酬金制（C）成本价（D）市场价8 在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是物业( )。（A）所有者（B）使用者（C）承租人（D）非业主使用者9 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应列入( )。（A）专项维修资金（B）物业服务成本（C）特约服务费用（D）物业服务支出10 公用事业单位与代收公用事业费用的物业服务企业，属于( )。（A）物业服务合同关系（B）销售合同关系（C）委托合同关系（D）合作单位关系11 确立业主和物业服务企
4、业之间聘用关系的法律形式是双方签订( )。（A）物业管理条例（B）物业管理合同（C）前期物业服务合同（D）物业服务合同12 确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是( )。（A）物业服务合同（B）物业管理委托合同（C）建筑物区分所有权（D）物业管理法规、政策13 关于前期物业服务合同的时效，错误的说法是( )。（A）可以约定时效（B）可以约定时效，但期限未满、业主大会可以提前终止（C）不可以约定时效（D）业主与选择的新物业企业合同生效时自动解除14 物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的( )。（A）法定责任（B）合同责任
5、（C）行政责任（D）刑事责任15 对于确需改变公共建筑和公用设施用途的，依法办理有关行政审批手续的是( )。（A）业主大会（B）物业服务企业（C）业主委员会（D）业主代表16 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当优先用于( )，也可以按照业主大会的决定使用。（A）补充物业管理费（B）补充社区活动费用（C）补充住宅专项维修资金（D）补充业主委员会的活动经费二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不
6、得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。17 业主与物业服务企业的关系是( )。（A）平等等关系（B）管理关系（C）合同关系（D）主仆关系（E）雇佣关系18 物业服务收费明码标价规定明确规定，物业服务收费应该明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示( )。（A）物业服务企业名称（B）物业服务内容、服务标准（C）物业服务成本（D）收费项目（E）收费计价方式和收费标准19 实行物业服务费用包干制的，物业服务企业收取的物业服务费用的构成包括( )。（A）物业服务成本（B）法定税费（C）业主委员会工作经费（D）物业服务企业利润（E）物业维修资金20 下列属于住宅小区共用性服
7、务收费费用构成的是( )。（A）绿化养护费（B）共用设施设备日常运行、维修及保养费（C）办公费（D）管理人员、服务人员的工资和按规定提取的福利费（E）小区配套费21 物业管理条例规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、( )等内容做出约定。（A）物业服务费用（B）双方的权利、义务（C）专项维修资金的管理与使用、物业管理用房（D）物业转让的条件（E）合同期限、违约责任22 关于前期物业服务合同时效正确的说法是( )。（A）可以约定时效（B）不可以约定时效（C）可以约定时效，但期限未满、业主大会可以提前协商终止（D）业主与选择的新物业服务企业合同生效时自动解除（E）合同期限具有不确定性23
8、 一般地，下列属于物业服务企业提供物业服务项目的有( )。（A）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（B）物业管理区域垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通（C）车辆停放管理；装饰装修管理服务（D）物业档案资料管理（E）物业内部专用部位的维修、管理24 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行( )义务。（A）告知（B）处罚（C）报告（D）制止（E）合同25 业主不遵守物业管理秩序，给其他业主造成人身、财产损害，在违规业主不听从物业服务企业劝告、制止情况下，物业服务企业应当( )。（A）向有关行政主管部门报告（B）按照合同约定要求业主
9、委员会协助制止（C）向受害业主说明已经依法履行管理义务的服务情况，并动员其依法维护自身合法权益（D）向人民法院起诉违规业主（E）请求派出所支援26 下列( ) 事项需要经过业主大会决定。（A）利用物业共用部位经营所得收益的使用方向（B）利用物业共用部位开展经营活动（C）个别业主利用共用部位（D）改变公用设施用途（E）业主利用房屋开展经营活动物业管理服务练习试卷 8 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务2 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务3 【正确答案】 B【知
10、识模块】 物业管理服务4 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务5 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务6 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务7 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务8 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务9 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务10 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理服务11 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理服务12 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理服务13 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理服务14 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理服务15 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理服务16 【正确答
11、案】 C【知识模块】 物业管理服务二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。17 【正确答案】 A,C【知识模块】 物业管理服务18 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 物业管理服务19 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业管理服务20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理服务21 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理服务22 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业管理服务23 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理服务24 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 物业管理服务25 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理服务26 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业管理服务
