1、社会工作行政练习试卷 4 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社会政策具体化，这也就具有了( )的功能。（A）解释政策（B）制定政策（C）规划（D）宣传政策（E）实施政策2 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的( ) 。（A）营利性机构（B）企业（C）学校（D）非营利组织（E）服务性行业3 社会工作行政是社会工作的一种( )。（A）组织（B）理论（C）方法（D）阶段（E）实践4 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，下面哪一项不属于社会服
2、务机构运作中的沟通活动?( ) 。（A）上情下达（B）下情上达（C）与同事协调（D）向公众交待（E）项目发展和组织管理5 社会服务机构的组织结构类型主要有( )。（A）直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构（B）矩阵式组织结构和科层制组织结构（C）直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构（D）直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构（E）直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构 。6 在社会工作行政过程中，( )具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。（A）社会工作者（B）督导（C）社工专业教师（D）社会服务人员（E）社会工作行政人员7 志愿者是
3、( ) 。（A）指免费接受社会福利服务的人（B）指通过提供社会福利服务获得收入的人（C）指利用假期时间打工赚钱的大学生（D）指从事各种类型的社会福利服务的人（E）指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人8 志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以利他和社会为中心的动机?( )。（A）受亲人、朋友的影响而参与服务（B）基于宗教信仰，想为他人服务（C）想尽一点社会责任（D）对社会不满，想以行动尽力谋求改变（E）现在帮助别人，将来会“善有善报”9 企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下哪
4、一项不可能成为企业捐款的动机?( ) 。（A）为了合理避税（B）市场营销（C）为了赢得良好声誉（D）进行社会联谊（E）认为大家应该有福共享、有难同当10 协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，其中，政府扮演的是( ) 的角色。（A）奖励者（B）监管者（C）督促者（D）伙伴（E）指导者11 社会工作督导是由( )对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。（A）社会工作者（B）社工师（C）研究者（D）专家（E）机构内资深的工作者12 现代
5、一般将社会工作督导视为社会工作机构内部的一种( )。（A）培训方法（B）管理方法（C）监管方式（D）领导方式（E）筹资方法13 下面哪一类不属于社会工作督导的主要对象?( )。（A）初级社会工作者（B）在福利机构实习的社会工作专业学生（C）志愿者（D）福利机构领导（E）助理社会工作师14 社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而且从专业的角度来看，被督导者自己承担更多责任，督导者大多提供教育训练，那么它属于以下的哪一类督导?( ) 。（A）师徒式督导（B）训练式督导（C）管理式督导（D）咨询式督导（E）教育型督导15 李然是某一福利机构的助理社会工作师，最近她
6、因为家庭的原因，情绪波动较大，碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大。老付是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对李然进行心理疏导，给予精神上的支持，那么本案例中的社会工作督导主要是行使了哪个方面的功能?( )。（A）行政的功能（B）教育的功能（C）管理的功能（D）支持的功能（E）监管的功能二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。16 社会工作行政的功能有( )。（A）将社会政策变为社会服务行动（B）提供直接的社会服务（C）总结社会政策的执行经验，提出修订建议（D）制定社会政策（E）合理运用资源，
7、促进有效服务17 在社会工作行政过程中，策划工作可以分为( )策划几大类。（A）发展性（B）管制性（C）评估性（D）指导性（E）分配性18 一项社会服务的推行，可以分为哪几个部分?( )。（A）计划（B）执行（C）监督（D）统筹（E）评估19 在社会服务方案策划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一个“服务方案”时，一般会考虑到的因素有哪些?( )。（A）经济上是否有效率（B）计划是否设计完整（C）政治上的可行性（D）社会上是否接纳（E）是否收集到其他机构创新的方法20 社会服务机构的资金来源有以下几种途径：( )。（A）销售企业产品（B）政府资助（C）商业交易（D）民间捐助（E）中介服
8、务21 下面有哪些群团组织是社会服务机构?( ) 。（A）残疾人联合会（B）红十字会（C）共青团（D）消费者协会（E）妇女联合会22 下面的社会福利机构中，有哪些是由政府支持的民间组织?( )。（A）中国社会工作协会（B）中国扶贫基金会（C）中国青少年发展基金会（D）上海自强服务总社（E）中华慈善总会23 服务策划的形式多种多样，在社会工作领域中，主要有哪几种服务策划形式?( )。（A）策略性策划（B）方案发展策划（C）问题解决策划（D）创新策划（E）管理性策划24 志愿者参与社会服务的动机有所不同，下面哪几项是以利他和社会为中心的动机?( )。（A）小李参加为失学儿童募集学费的志愿活动，希望
9、受到他人的尊敬（B）李静想尽一点社会责任，参与环保志愿活动（C）小王受母亲的影响，而参与社会服务活动（D）子健和同学一起，参与一些志愿活动，扩大社会接触面（E）刘立友认为现在帮助别人，将来会“善有善报”25 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪几项是以志愿者为中心的动机?( )。（A）为了填补心灵空虚，消减心理的寂寞（B）为了能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力（C）自我成长、发展与成熟（D）希望受他人尊敬（E）受亲人、朋友、老师租家长的影响，而参与服务26 下面有哪些可能会成为社会工作督导中的被督导者?( )。（A
10、）初级社会工作者（B）福利机构领导（C）志愿者（D）在服务机构实习的社工专业学生（E）参观者27 在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作，焦点集中于特殊议题，那么这种督导不可能属于哪种类型?( ) 。（A）师徒式督导（B）训练式督导（C）管理式督导（D）咨询式督导（E）理论型督导28 下面的各项督导工作内容，属于教育性督导的有哪些?( )。（A）激发被督导者的工作情绪和士气（B）教导有关“社会问题”的知识（C）教导有关“工作者本身”的知识（D）教导“社会服务机构” 的知识（E）社会工作者的招募和选择29 在行政性社会工作督导中，督导者可能会扮演下面的哪些角色?( )。（A）缓冲器角色（B）
11、倡导者角色（C）机构变迁推动者（D）改革者角色（E）评估者角色30 社会服务机构的筹资方法一般不会有( )。（A）项目申请（B）进行生产经营活动（C）私人恳请与电话劝募（D）为企业销售产品（E）特别事件筹资活动社会工作行政练习试卷 4 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。【知识模块】 社会工作行政2 【正确答案】 D【试题解析】 社会服务机构的经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服
12、务对象谋取幸福和促进社会进步，因此机构与以获取利润为目的的营利性机构有所不同，他们都是非营利机构。【知识模块】 社会工作行政3 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作行政是社会工作间接的实务方法。【知识模块】 社会工作行政4 【正确答案】 E【试题解析】 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。【知识模块】 社会工作行政5 【正确答案】 A【试题解析】 社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。【知识模块】 社会工作行政6 【正确答案】 E【试题解析】 由于社会工作行政是社会政
13、策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。【知识模块】 社会工作行政7 【正确答案】 E【试题解析】 志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。【知识模块】 社会工作行政8 【正确答案】 E【试题解析】 志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。ABCD 四项或是受他人影响、或是想尽一点社会责任而参与社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。【知识模块】 社会工作行政9 【正确答案】 E【试题解析】 企业捐款
14、的动机一般可以分为：市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊(俱乐部)。【知识模块】 社会工作行政10 【正确答案】 D【试题解析】 政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。【知识模块】 社会工作行政11 【正确答案】 E【试题解析】 社会工作督导中的督导者一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业)，拥有良好的专业知识和督导技能，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。他们一般都是由机构中资深的社会工作者担任。【
15、知识模块】 社会工作行政12 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。【知识模块】 社会工作行政13 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作督导的主要对象(或被督导者)分为四种，包括：新进入社会服务机构的社会工作者；服务年限较短、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师)；在社会服务机构实习的社会工作专业学生；社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。【知识模块】 社会工作
16、行政14 【正确答案】 A【试题解析】 所谓师徒式督导是指督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导，强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。【知识模块】 社会工作行政15 【正确答案】 D【试题解析】 支持性督导要求督导对被督导者提供情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。【知识模块】 社会工作行政二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。16 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面
17、发挥着重要功能。这主要表现在将社会政策变为社会服务行动，总结社会政策的执行经验，提出修订建议，合理运用资源，促进有效服务等几个方面。【知识模块】 社会工作行政17 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 策划工作可以分为管制性、指导性及分配性策划三大类：管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动；指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的；分配性策划的重点是根据计划的标准去分配资源。【知识模块】 社会工作行政18 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。【知识模块】 社会工作行政19 【正确答案】 A,C,D【试
18、题解析】 对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某个“服务方案”时，一般会考虑经济上是否有效率、社会上是否接纳与政治上的可行性，如，这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序；机构是否有足够的资源提供这项服务；所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳；这项服务是否满足政策的要求；等等。【知识模块】 社会工作行政20 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交易。【知识模块】 社会工作行政21 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 中国社会服务机构的类型包括：政府、群团组织、社会公益类事业单位和社会服务类民间组织。其中
19、群团组织主要包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。【知识模块】 社会工作行政22 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 由政府支持的民间组织，是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。【知识模块】 社会工作行政23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 服务策划的形式多种多样，在社会工作领域中，主要有策略性策划、问题解决策划、方案发展策划和创新策划。【知识模块】 社会工作行政24 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 志愿者参
20、与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。AE 两项都属于以志愿者自我为中心的动机。【知识模块】 社会工作行政25 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与志愿服务属于以利他和社会为中心的动机。【知识模块】 社会工作行政26 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师)；二是在社会服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。【知识模块】 社会工作行政27 【正确答案】 A,B,
21、E【试题解析】 师徒式督导和训练式督导强调学习，焦点集中于一般议题；管理式督导和咨询式督导才是强调实务，焦点集中于特殊议题。【知识模块】 社会工作行政28 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 激发被督导者的工作情绪和士气属于支持性督导，社会工作者的招募和选择属于行政性督导的内容。BCD 三项属于教育性督导的内容。【知识模块】 社会工作行政29 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 在行政性社会工作督导中，督导者可能会扮演多种角色，如缓冲器角色、倡导者角色，有时还作为机构变迁的推动者出现。【知识模块】 社会工作行政30 【正确答案】 B,D【试题解析】 项目申请、私人恳请与电话劝募、特别事件筹资活动属于社会服务机构的常用筹资方法。【知识模块】 社会工作行政
