1、质量改进常用的七种工具练习试卷 3 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是( )。（A）普通型直方图（B）标准型直方图（C）平顶型直方图（D）锯齿型直方图2 平均值远左离(右离) 直方图的中间值，频数自左至右减少(增加)，直方图不对称。这种直方图是( ) 直方图。（A）偏峰型（B）陡壁型（C）双峰型（D）孤岛型3 收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用( )来实现这一目的。（A）控制图（B）散布图（C）直方图（D）
2、调查表4 工序分布调查是在( ) 的同时进行数据处理。（A）分析数据（B）收集数据（C）测量数据（D）运用数据5 工序分布调查表相当于简化了的( )。（A）控制图（B）因果图（C）直方图（D）排列图6 某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计，进而清楚地表明了哪种不合格经常发生，这里该厂采用的调查表方式是( )。（A）工序分布调查表（B）不合格项调查表（C）不合格位置调查表（D）不合格原因调查表7 产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，许多工厂通过( )减少这类不合格最有效。（A）工序分布调查表（B）不合格项调查表（C）不合格位置调查表（D）不合格原因调查表8 使用不合格位置调查表得出
3、的数据可以用( )进一步形象、直观地进行描述。（A）散布图（B）因果图（C）直方图（D）排列图9 根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是( )。（A）直方图表（B）调查表（C）分层法（D）聚类法10 分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的( )。（A）PDCA 循环（B）收集数据（C）分析原因（D）发现和解决11 在制造过程质量因素的分层中，最常见的是( )。（A）按操作者分层（B）按机器设备分层（C）按原料分层（D）按时间分层12 小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素，收集了 n 组数据，为了了解加温时间与合金纯度之间的关系，最适宜绘制( )加以考察。（A）直方图（
4、B）散布图（C）排列图（D）运行图13 在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用( )。（A）因果图（B）排列图（C）直方图（D）散布图14 在质量改进中，控制图常用来发现过程的( )，起“报警” 作用。（A）正常波动（B）异常波动（C）质量问题（D）偶然因素二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。15 下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。（A）根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来（B）确定所要调查的问题以及如何收集数据
5、（C）设计一张数据记录表（D）制作排列图用数据表（E）在图上记入有关必要事项16 使用直方图主要为了了解产品质量特性的( )。（A）主要影响因素（B）分布范围（C）异常的随时间变化的规律（D）分布的离散情况（E）分布形状17 直方图的常见类型有( )。（A）标准形（B）锯齿形（C）偏峰形（D）陡壁形（E）渐增型18 某工序加工零件，有尺寸公差规定。该工序加工的零件尺寸直方图和规格限如图 8.5-2 所示，这说明( )。（A）直方图能满足公差要求，不需要进行调整（B）过程能力已经不充分（C）已无法满足公差要求（D）需要提高加工精度（E）需要调整加工分布的中心值19 绘制直方图时，对数据的数量有一
6、定的要求，具体包括( )。（A）最多不能多于 200 个数据（B）通常不能少于 50 个数据（C）最少不能少于 30 个数据（D）通常不能少于 80 个数据（E）数据量的多少视实际情况而定20 调查表的形式可以有( )。（A）不合格项调查表（B）不合格位置调查表（C）不合格原因调查表（D）工序分布调查表（E）不合格种类调查表21 分层法可以按( ) 进行分层。（A）操作者（B）现象（C）原料（D）原因（E）机器设备22 某车间检验站把分层法用在以下方面，哪些是正确的?( )（A）将检验的结果按操作者分层，以找出缺陷的主要责任人（B）进一步分层来发现缺陷产生的多种原因（C）按机器设备进行分层，发
7、现不合格与机器的关系（D）按加工班次分层，确定不同时差对质量的影响（E）按原料分层，弄清哪些产品与原料有关23 分层法的应用步骤有( )。（A）确定数据收集方法（B）收集数据（C）根据不同目的，选择分层标志（D）分层，按层归类（E）画分层直方图或其他统计图表，进一步分析24 分析现象用排列图与( )的不良结果有关，用来发现主要问题。（A）质量（B）机器（C）原材料（D）交货期（E）安全25 分析原因用排列图与( )等过程因素有关，用来发现主要问题。（A）操作者（B）机器（C）原材料（D）作业方法（E）质量26 关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有( )。（A）因果图能用于分析、表达因果关系
8、（B）排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因（C）调查表能在收集数据的同时简易的处理数据（D）散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系（E）控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。26 某台车床有 A、B、C 三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A 组：锯齿型；B 组：标准型； C 组：双峰型。请回答以下问题：27 画直方图时，首先需要( )。（A）确定分组（B）确定组界（C）作频数分布表（D）求极差28 若测得一组数
9、据：23，26，29，11，10，其极差为( )。（A）10（B） 19（C） 23（D）2929 在确定各组界限时，下列说法正确的是( )。（A）第一组下界限值为 Xmin(最小值)（B）第一组下界限疽为 Xmin+(组距/2)（C）第一组下界限值为 Xmin-(组距/2)（D）第一组下界限值加上组距就是第一组的上界限值，也是第二组的下界限值30 A，B，C 三个组中，其产品分布 ( )是最常见的。（A）A 组和 B 组（B） B 组和 C 组（C） A 组（D）B 组31 B 组的产品分布是( )。（A）平均值左右不对称（B）平均值左右对称（C）平均值不同的混合（D）平均值附近数据的频数最
10、少32 C 组产品分布产生的原因是( )。（A）心理因素（B）测量误差（C）混入两种不同的分布（D）混有另一分布的少量数据33 A 组产品作频数分布时可能会出现的问题为( )。（A）测量方法问题（B）读错数据（C）混入别的产品（D）分组过多34 B 组产品数据平均值与最大值和最小值的中间值( )。（A）相同（B）有距离（C）接近（D）无法比35 在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查后，常出现的形状是( ) 。（A）锯齿型（B）偏峰型（C）陡壁型（D）孤岛型质量改进常用的七种工具练习试卷 3 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意
11、。1 【正确答案】 B【知识模块】 质量改进常用的七种工具2 【正确答案】 B【试题解析】 偏峰型直方图的特点是：数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右 (或从右至左) ，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；双峰型直方图的特点是：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”；孤岛型直方图的特点是：在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。【知识模块】 质量改进常用的七种工具3 【正确答案】 D【试题解析】 质量管理要用数据说话，因此需要收集数据。收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用调查表来实现这一目的。【知识模块】 质量改
12、进常用的七种工具4 【正确答案】 B【试题解析】 在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。【知识模块】 质量改进常用的七种工具5 【正确答案】 C【试题解析】 工序分布调查表相当于简化了的直方图，它能在收集数据的同时进行数据处理。【知识模块】 质量改进常用的七种工具6 【正确答案】 B【试题解析】 不合格项调查表按不合格分类进行统计，可以获得很多质量改进的重要线索，这种图表可以清楚地表明哪种不合格经常发生。【知识模块】 质量改进常用的七种工具7 【正确答案】 C【试题解析】 不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，以便于指出哪个位置经常出现不合格
13、情况，进而找出出现不合格的原因，从而采取有效的措施。【知识模块】 质量改进常用的七种工具8 【正确答案】 D【试题解析】 不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，通过使用排列图对发生频次从最高到最低的位置进行排列，进而可以进一步形象、直观的进行描述。【知识模块】 质量改进常用的七种工具9 【正确答案】 C【试题解析】 分层法是根据数据产生的特征(如何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。从统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。【知识模块】 质量改进常用的七种工具10 【正确答案】 D【试题解析】 分层法是根据产生的特征(
14、如：何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。对各层因素进一步细分后研究有助于问题的发现和解决。【知识模块】 质量改进常用的七种工具11 【正确答案】 A【试题解析】 在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层，也可按操作方法或班组分层，有助于改进操作方法和对操作者的管理。【知识模块】 质量改进常用的七种工具12 【正确答案】 B【试题解析】 在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，这种情况下可以用散布图来进行研究。由题意，分析加温时间与合金纯度这两个变量间的关系，适宜绘制散布图加以考察。【知识模块】 质量改进常用的七种工具
15、13 【正确答案】 D【试题解析】 因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况；散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。【知识模块】 质量改进常用的七种工具14 【正确答案】 B【试题解析】 产品在制造过程中，质量波动是不可避免的。在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。【知识模块】 质量改进常用的七种工具二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有
16、2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。15 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 制作排列图的步骤包括：确定所要调查的问题以及如何收集数据；设计一张数据记录表； 将数据填入表中，并合计； 制作排列图用数据表；按数量从大到小的顺序，将数据填入数据表中； 画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等；在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线(帕累托曲线)；在图上记入有关必要事项。A 项是利用逻辑推理法绘制因果图的
17、步骤。【知识模块】 质量改进常用的七种工具16 【正确答案】 B,E【试题解析】 直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。它可以有效的反映产品质量的分布范围和分布形状是否有异常。【知识模块】 质量改进常用的七种工具17 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 常见的直方图类型有：标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。【知识模块】 质量改进常用的七种工具18 【正确答案】 B,D【试题解析】 图 8.5-2 中，数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值
18、左右对称，属于标准型 (对称型) 直方图。直方图能满足公差要求，但过程能力不充分。这种情况下，应考虑减少波动。E 项是当直方图不满足公差要求时所采取的措施。【知识模块】 质量改进常用的七种工具19 【正确答案】 B,C【知识模块】 质量改进常用的七种工具20 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 调查表的形式有：工序分布调查表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差；不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生；不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进；不合格原因调查表。设
19、计调查表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。【知识模块】 质量改进常用的七种工具21 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 分层的方法有：按操作者或作业方法分层； 按机器设备分层；按原料分层； 按时间分层； 按作业环境状况分层。【知识模块】 质量改进常用的七种工具22 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 质量改进常用的七种工具23 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 分层法的应用步骤为：收集数据； 根据不同目的，选择分层标志；分层； 按层归类； 画分层直方图或其他统计图表，进一步分析。【知识模块】 质量改进常用的七种工具24 【正确答案
20、】 A,D,E【试题解析】 根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，与分析现象用排列图有关的不良结果有：质量，包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等；成本，包括损失总数、费用等； 交货期，包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等；安全，包括发生事故、出现差错等。 BC 项是与分析原因用排列图有关的过程因素。【知识模块】 质量改进常用的七种工具25 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 与分析原因用排列图有关的过程因素有：操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；原材料，包括制造商、工厂、批次和种类； 作业方法
21、，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E 项是与分析现象用排列图有关的不良结果。【知识模块】 质量改进常用的七种工具26 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。【知识模块】 质量改进常用的七种工具三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。【知识模块】 质量改进常用的七种工具27 【正确答案】 D【试题解析】 画直方图的步骤是：求极差；确定分组组数和组距；确定组限；作频数分布表； 画直方图。【知识模块】 质量改进常用的七种工具28 【正确答案】
22、B【试题解析】 极差 R=Xmax-Xmin=29-10=19。【知识模块】 质量改进常用的七种工具29 【正确答案】 C,D【知识模块】 质量改进常用的七种工具30 【正确答案】 D【试题解析】 标准型(对称型)直方图是最常见的分布类型。标准型直方图中数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称。【知识模块】 质量改进常用的七种工具31 【正确答案】 B【知识模块】 质量改进常用的七种工具32 【正确答案】 C【试题解析】 C 组产品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。【知识模块】 质量改进常用的七种工具33 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 A 组产品的分布是锯齿型直方图，锯齿型直方图产生的主要原因有：作频数分布表时，分组过多、测量方法有问题以及读错数据等。【知识模块】 质量改进常用的七种工具34 【正确答案】 A,C【知识模块】 质量改进常用的七种工具35 【正确答案】 C【试题解析】 平均值远左离(或右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(或增加)，直方图不对称，属于陡壁型直方图。当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现这种形状。【知识模块】 质量改进常用的七种工具
