1、配送管理练习试卷 8 及答案与解析一、判断题1 货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10%。 ( )（A）正确（B）错误2 作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。( )（A）正确（B）错误3 EIQ 规划法是指针对不确定和波动条件，根据设置目的，掌握物流特性和物流状态，规划出符合实际的企业配送中心系统的一种方法。( )（A）正确（B）错误4 配送中心规模设计中一般只需考虑竞争对手的状况就可以了。( )（A）正确（B）错误5 一般来说，企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。( )
2、（A）正确（B）错误6 根据我国的实际情况，对于配送中心的建设，应贯彻硬件先行，软件适度的原则。( )（A）正确（B）错误7 配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力规划。( )（A）正确（B）错误8 物流作业区是开展物流活动的核心区域，规划的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。( )（A）正确（B）错误9 理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来确定。( )（A）正确（B）错误二、单选题10 从动作形式来看，商流与物流活动相分离的配送模式属于( )。（A）基于流通加_的配送中心模式（B）基于销售的配送中心模式（C）基于供应的配送中心模式（D）基于资源
3、集成的配送中心模式11 中国储运总公司下属的储运仓库是属于( )配送中心模式的。（A）基于销售的（B）基于供应的（C）基于商流的（D）基于资源集成的12 集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式是( )。这类配送中心的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团。（A）一种以资源集成为基础（B）一种集商流和物流为一体（C）一种拥有一定规模物流设施为基础（D）一种以商流为基础13 以资源集成为基础，集物流、商流、信息流与资金流四流合一的配送中心模式的行为主体是( ) 。（A）生产企业（B）销售企业（C）代理企业（D）虚拟物流企业14 基于资源集成的配送中心模式，配送中心
4、要完成相关的配送活动，( )是重要支撑。（A）流通加工（B）运输（C）包装（D）信息技术的运用15 ( )是完整意义上的配送中心模式。（A）基于销售的配送中心模式（B）基于供应的配送中心模式（C）基于价格最优的配送中心模式（D）基于资源集成的配送中心模式三、多选题16 下列各项属于配送中心运作类型的是( )。（A）以生产经营为主体的配送中心（B）以批发经营为主体的配送中心（C）以零售经营为主体的配送中心（D）以物流经营为主体的配送中心（E）共同型配送中心17 配送中的主要作业方式包括( )。（A）进货入库作业（B）在库保管作业（C）流通加工作业（D）理货作业（E）送货作业18 拣选式配货工艺的
5、适用范围是( )。（A）用户数量不多（B）用户需要的种类颇多（C）每种需求数量变化较大（D）各用户需求的种类有较大的差别（E）用户的临时紧急需求19 配送中心的核心工艺的三条基本的工艺路线是( )。（A）分货路线（B）拣选式路线（C）摘果式路线（D）分区式路线（E）直取式路线20 配送中心的管理涉及的要素主要有( )等方面。（A）商品储备量（B）物流信息（C）送货时间（D）功能配置（E）商品销售四、简答题21 简述配送中心规划时资料分析的内容。配送管理练习试卷 8 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 B【试题解析】 货品的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是 5%，破
6、损情况很多是在货物的装卸过程中发生的。【知识模块】 配送管理2 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理3 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理4 【正确答案】 B【试题解析】 配送中心规模设计中应该注意两方面：要充分了解社会经济发展的大趋势；要充分了解竞争对手的状况。【知识模块】 配送管理5 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理6 【正确答案】 B【试题解析】 根据我国的实际情况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行，硬件适度的原则。【知识模块】 配送管理7 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理8 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理9 【正确答案】 B【试题解析】 发货作业区的面积根据
7、停靠配送车辆的数量及发货量来确定。理货备货作业区，主要进行分发、配货作业，作业面积根据配送服务水平有较大的差异，对于多用户、多品种、小批量、多批次的配送服务，进行复杂的分货、拣货、配货作业，需要较大作业区面积。【知识模块】 配送管理二、单选题10 【正确答案】 C【试题解析】 基于供应的配送中心模式的主体是拥有一定规模的库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业管理经验和操作技能人员的批发、仓储或运输企业。其本身并不直接参与商品交易活动，而是专门为用户提供诸如货物的保管、分拣、加工、运送等系列化服务，其活动是与商流活动相分离的，只不过是仓储、运输企业服务项目的增加和服务内容的拓展而已。【知识
8、模块】 配送管理11 【正确答案】 B【试题解析】 中国储运总公司下属的储运仓库属于基于供应的配送中心模式，它所从事的配送活动是一种纯粹的物流运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看，其活动是与商流活动相分离的，只不过是仓储、运输企业服务项目的增加和服务内容的拓展而已。【知识模块】 配送管理12 【正确答案】 A【试题解析】 基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。这类配送中心的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团，其运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、加工企业(供方)建立广泛的代理或买断关系，并
9、和下游的大中型生产企业(需方或用户)形成较稳定的契约关系。【知识模块】 配送管理13 【正确答案】 D【知识模块】 配送管理14 【正确答案】 D【试题解析】 基于资源集成的配送中心中所有信息都是由企业的物流信息系统来管理的，而作业活动都是由其组织、调度和控制的。高效及时的信息交换和处理，为配送中心作业的顺利完成提供了保证。因此信息技术的支撑是这类配送中心的突出特点。【知识模块】 配送管理15 【正确答案】 D【试题解析】 配送中心模式是指配送中心这一经济实体的各基本要素的标准运作形式，包括：基于销售的配送中心模式、基于供应的配送中心模式和基于资源集成的配送中心模式。其中，基于资源集成的配送中
10、心所开展的是一种典型的规模经营活动，是完整意义上的配送中心模式。【知识模块】 配送管理三、多选题16 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 配送中心运作类型包括：以生产经营为主体的配送中心。这种配送中心里的商品都是由自己生产制造，不具备社会化的要求；以批发经营为主体的配送中心。按部门或商品类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送；以零售经营为主体的配送中心。零售经营发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送中心，为各种商品零售店服务；以物流经营为主体的配送中心。配送中心只是提供仓储管理和运输及配送服务，现代化程度往往较高。【知识模块】 配送管理1
11、7 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 配送中心的主要作业方式包括：进货入库作业，是实现商品配送的前置工作；商品在库保管作业，除加强商品养护，确保储存商品质量安全，保持商品在储存期间内的使用价值和减少商品保管损失外，还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作；流通加工作业，主要是指对进人流通领域的产品或半成品按销售要求进行再加工；理货作业，是出货最主要的前置工作； 送货作业，首先必须完成出货作业，这是仓库保管与运输、配送两个业务部门之间在现场交接商品的作业。【知识模块】 配送管理18 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 拣选式配货工艺又称摘果式工艺，由负责拣货的工人或拣
12、货机械，巡回于商品的各个储存点，按提货单指示，取出所需商品，巡回一遍，则为一个用户(或少数用户) 将货配齐。其适用的范围是：用户数量不多；用户需要的种类颇多；每种需求数量变化较大；各用户需求的种类有较大的差别；用户的临时紧急需求；分货工艺无法操作的大件商品。【知识模块】 配送管理19 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 配送中心核心工艺主要是指难度较大的“多品种、少批量、多批次”配送的核心工艺。配送中心的核心工艺有三条基本的工艺路线，即分货路线、拣选式路线和直取式路线。【知识模块】 配送管理20 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 配送中心的管理涉及的要素主要有：配送中心的商品储存量。配送
13、中心可以掌握商品进、销、存的各种信息，用种种方法计算出商品的最高、最低库存量；配送中心的送货时间。在适当的时问将商品配送到经营商店是配送中心的基本运作要求；配送中心的功能配置。配送中心的目的是为了节约成本、提高经济效益，它通过合理科学的组配方式，创造更大商品价值。【知识模块】 配送管理四、简答题21 【正确答案】 企业配送中心规划资料必须通过整理分析，才能作为规划设计的参考依据，其分析内容包括： (1)订货变化趋势分析 在企业配送中心规划过程中，首先分析总结历史的销售和发货资料，从而了解销售趋势和变化情况，把握有关的变化趋势与周期性变化规律。主要采用时间数列分析法、回归分析法和统计分析法等。
14、(2)订单分析 订单是企业配送中心经营重要因素。订单的品名、数量、发货时间千变万化，是企业配送中心运营的不确定因素，往往随订单的变化而波动。可以应用日本所倡导的 EIQ(E订单件数，I商品种类，Q数量 )规划法进行企业配送中心的规划设计。EIQ 规划法是指针对不确定和波动条件，根据设置目的，掌握物流特性和物流状态，规划出符合文际的企业配送巾心系统的一种方法。 (3)商品特性分析 结合商品的相关特性，包装规格及特性，储运单元等因素进行分析，有利于对仓储和分拣区的规划。 (4)物流工作分析 进行规划时，需要进行作业流程分析，作业时序分析，事物流程分析，人员素质分析及自动化水平分析等。【知识模块】 配送管理
