1、全国自考国际市场营销学（综合）模拟试卷 6 及答案与解析一、简答题1 简述国际市场营业推广具有那几个特点。2 简述影响国际市场营业推广的因素。3 简述国际服务营销的特征。4 服务贸易的非关税壁垒分为哪几类?5 简述国际服务目标市场国选择的影响因素。6 简述国际服务市场的进入战略有哪些。7 企业可以利用的有形展示包括哪些?8 简述经济全球化的特点。9 简述某行业新进入者的进入障碍有哪些?10 供应商的议价能力主要取决于哪些因素?11 替代品的威胁程度主要取决于哪三个方面的因素?12 简述在新兴产业的企业竞争时期需要采取的战略。13 简述国际企业战略联盟的类型14 构建国际战略联盟主要有哪几个方面
2、的优势二、论述题15 论述影响国际分销渠道选择的因素。16 论述在国际市场上，对中间商激励的方法主要内容。三、名词解释17 国际公共关系18 国际市场营业推广19 许可协议20 服务过程21 经济全球化22 技术创新23 替代品24 成本领先战略25 专一化战略四、填空题26 _是指产品不经过任何中间商，而是由生产者将其产品直接销售给国外用户。27 _这是最短的分销渠道模式。28 在选择中间商时，一般应考虑目标市场国的_、_、_、_等环境因素。29 各国在广告方面的限制主要体现在_、_、_这三个方面。30 国际服务贸易保护中广泛使用的是_。31 7P 策略，即 _、_、_、国际服务传播策略、国
3、际服务过程策略、国际服务人员策略和国际服务有形展示策略。32 五力竞争模型中的五种力量主要包括新_、_、_、_、和_。33 _是企业通过创造其产品相对于其他企业产品的独特性，满足顾客的特定需要而取得竞争优势的一种竞争战略。全国自考国际市场营销学（综合）模拟试卷 6 答案与解析一、简答题1 【正确答案】 国际市场营业推广具有以下三个特点：(1)营业推广促销效果显著。(2)营业推广是一种辅助性促销方式。(3)营业推广的费用较高。【知识模块】 综合2 【正确答案】 影响国际市场营业推广的因素：(1)当地政府的法律限制。(2)经销商的合作态度与促销能力。(3)市场的竞争程度及竞争对手的反应。(4)收入
4、水平的不同。【知识模块】 综合3 【正确答案】 国际服务营销的特征：(1)服务营销环境的差异性。(2)服务营销工作的复杂性。(3)服务营销过程的风险性。(4)服务营销活动的高难度性。【知识模块】 综合4 【正确答案】 服务贸易的非关税壁垒分为以下几类：(1)服务人员流动壁垒。(2)与服务贸易有关的货物贸易壁垒。(3)对服务内容的限制。【知识模块】 综合5 【正确答案】 国际服务目标市场国选择的影响因素：(1)目标市场国服务行业的开放程度。(2)国际服务市场竞争状况。(3)文化差异程度。【知识模块】 综合6 【正确答案】 国际服务市场的进入战略有：(1)出口。(2)许可协议。(3)国际战略联盟。
5、(4)对外直接投资。【知识模块】 综合7 【正确答案】 企业可以利用的有形展示包括：(1)环境要素。(2)设计要素。(3)社会要素。【知识模块】 综合8 【正确答案】 经济全球化的特点：(1)市场竞争多元化。(2)金融全球化。(3)生产国际化。(4)消费者需求趋同化。(5)区域经济一体化。【知识模块】 综合9 【正确答案】 某行业新进入者的进入障碍：(1)规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。【知识模块】 综合10 【正确答案】 供应商的议价能力主要取决于以下因素：(1)供应商所在行业的市场条件。(2)供应商提供的产品的差异性。
6、(3)供应商之间的协调程度。(4)供应商前向一体化的能力。(5)生产企业对供应商的重要程度。【知识模块】 综合11 【正确答案】 替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：(1)替代品在价格上是否具有吸引力。(2)替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度。(3)购买者转换成本的高低。【知识模块】 综合12 【正确答案】 在新兴产业的企业竞争时期需要采取的战略：(1)冒险创立竞争新规则，占据产业的有利位置。(2)提高产品质量，开发产品的新功能。(3)增加产品规格和种类，改变产品的款式，尝试不同的原料供应途径和新的产品营销渠道。(4)寻找新的顾客，进入新的市场，满足消费者的新需求。(5)
7、实施促销重点的转移，尝试新的促销方法。(6)积极采用新技术，增加产品的技术含量。(7)通过降低价格，促进消费者持续购买，吸引新的消费者进入市场。【知识模块】 综合13 【正确答案】 国际企业战略联盟的类型：(1)水平战略联盟。(2)垂直战略联盟。(3)混合联盟。【知识模块】 综合14 【正确答案】 构建国际战略联盟主要有以下几个方面的优势：(1)国际战略联盟将帮助国际企业迅速进入到一个新的国外市场中去，这种优势经常体现在跨国联盟当中。(2)国际战略联盟可以帮助企业分担研发成本，解决企业资金紧张的问题。(3)国际战略联盟可以实现成员企业技术优势互补。结盟企业可以根据订立的协议，直接交换各自的技术
8、，以实现技术资源的互补。(4)国际战略联盟有利于企业建立利益共享的行业技术标准。【知识模块】 综合二、论述题15 【正确答案】 影响国际分销渠道选择的因素有：(1)市场因素。其因素包括：目标市场国中潜在稍费者的数量、地理分布、消费者的购买习惯、购买频率、订货量等。(2)产品因素。其主要包括：产品价格、产品体积和重量、产品的标准化程度、产品的物理化学性质、技术服务要求、产品的新颖性等。(3)国际企业自身因素。其特性主要有：企业声誉、企业规模、企业资源、企业产品组合、企业控制渠道成员的意愿和态度等。(4)竞争因素。(5)中间商因素。(6)环境因素。环境因素主要是指国际企业在目标市场国从事营销活动时
9、所面对的宏观和微观市场环境。在选择中间商时，一般应考虑目标市场国的法律、分销模式、经济发展水平、地理位置等环境因素。【知识模块】 综合16 【正确答案】 在国际市场上，对中间商激励的方法主要有：(1)向中间商提供优质畅销的产品。(2)给予中间商适当的利润分成，以刺激其积极性。(3)共同进行人员培训。(4)给中间商独家经营权或有价值的特许经营权。(5)共同开展传播活动。(6)给成绩突出的中间商一定的物质奖励。(7)给予一定资金支持。【知识模块】 综合三、名词解释17 【正确答案】 国际公共关系：就是国际企业以国际公众利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好的形象和信誉，以赢得企业
10、内外相关公众的理解、信任、支持和合作。【知识模块】 综合18 【正确答案】 国际市场营业推广：是指除了人员推销、广告和公共关系以外，在一个比较大的国际目标市场上，企业为了刺激需求、扩大销售而采取的任何旨在鼓励最终用户或消费者购买产品或服务，或旨在提高中间商和推销人员积极性和能力的促销措施。【知识模块】 综合19 【正确答案】 许可协议：是指与海外企业建立长期和非权益的联系，采用合同协议进行国际服务营销活动，涉及技术、生产流程、商标、技能的转让。【知识模块】 综合20 【正确答案】 服务过程：是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。【知识模块】 综合21 【正确答案】 经济全
11、球化：是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源的配置效率，从而使各国经济相互依赖日益加深的趋势。【知识模块】 综合22 【正确答案】 技术创新：是指企业通过使用新的知识、新的技术、新的工艺及采用新的生产方式和经营管理模式提高产品的质量、开发生产新产品、提供新的服务来占据市场并实现其市场价值。【知识模块】 综合23 【正确答案】 替代品：是指具有相同或相近的功能，以另外的方式去满足与现有产品大致相同的顾客需求的产品。【知识模块】 综合24 【正确答案】 成本领先战略：是指企业以低成本作为主要的竞争手段使自己在成本方面比同行业的其他企业占有优势地位。【知识模
12、块】 综合25 【正确答案】 专一化战略：是指企业集中力量提供一种产品，专为一个细分市场的顾客需求服务。【知识模块】 综合四、填空题26 【正确答案】 直接渠道【知识模块】 综合27 【正确答案】 生产者消费者【知识模块】 综合28 【正确答案】 法律、分销模式、经济发展水平、地理位置【知识模块】 综合29 【正确答案】 广告时间安排、广告内容、广告媒体【知识模块】 综合30 【正确答案】 非关税壁垒【知识模块】 综合31 【正确答案】 国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、【知识模块】 综合32 【正确答案】 进入者的威胁、同业竞争者的威胁、购买者的威胁、供应商的威胁、替代品的威胁【知识模块】 综合33 【正确答案】 产品差异化战略【知识模块】 综合
