1、全国自考西方行政学说史（麦格雷戈的人事管理理论）模拟试卷 1 及答案与解析一、填空题1 归根结底，麦格雷戈努力探索的是如何创立一个可以健康地成长的组织的途径，为的是使人的_。能够得到最充分的发挥。2 (2010 年 10 月) 麦格雷戈认为，对今天的人而言，凭着发号施令已经难以调动人的积极性了，更重要的是社交的需求和_。3 (2009 年 10 月，2008 年 10 月，2007 年 10 月)麦格雷戈认为，领袖和周围环境的关系实质上是一种_。4 麦格雷戈强调对于建立领导和被领导相互间信任起重要作用的是作为两者间桥梁的_。5 (2010 年 10 月) 按照常规的概念，管理阶层的主要任务就是
2、按照组织的要求来利用人的能力。麦格雷戈把这一概念简称为_。6 比生理需求高一层次的叫作_。7 对管理层、对人本身都是意义最为重大的需求即_。8 (2009 年 10 月) 麦格雷戈认为，与较低层次的需求不同，_往往不容易得到满足。9 麦格雷戈提出的权力下放的实例是_。10 国际商用机器公司最先使用了_管理新方法。11 “X 理论”和“Y 理论”这两大管理理论的提出者为_。12 (2007 年 10 月)_实质上就是那些主张权力至上、作风专制的领导的指导思想。他们主张：人生来厌恶工作，干活越少越好；人必须要有人控制、指挥、施加压力，才能做好本职工作；人总是想回避责任。13 麦格雷戈的许多著作、教
3、学和咨询有力地促进了一个新领域的成长，这一新领域就是今天所谓的_。14 麦格雷戈为开发“ 企业的有 _的一面” 贡献了自己的一生。二、名词解释15 需求层次论16 社交需求17 自我实现需求18 Y 理论与 X 理论。三、简答题19 试述麦格雷戈对于人的需求的看法。20 简述麦格雷戈“Y 理论” 的主要内容。21 简述麦格雷戈落实新理论(Y 理论)的四种方法。全国自考西方行政学说史（麦格雷戈的人事管理理论）模拟试卷 1 答案与解析一、填空题1 【正确答案】 潜力【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论2 【正确答案】 自尊的满足【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论3 【正确答案】 圆形的关系【知识
4、模块】 麦格雷戈的人事管理理论4 【正确答案】 主管人员【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论5 【正确答案】 X 理论【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论6 【正确答案】 安全需求【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论7 【正确答案】 自尊的需求【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论8 【正确答案】 自尊需求【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论9 【正确答案】 西尔斯公司【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论10 【正确答案】 工作丰富化【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论11 【正确答案】 麦格雷戈【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论12 【正确答案】 X 理论【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论
5、13 【正确答案】 组织发展【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论14 【正确答案】 人性【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论二、名词解释15 【正确答案】 是指马斯洛提出的一个金字塔形结构的假设。该结构分作五层，自下而上地代表人的需求的逐步发展。较低的需求得到满足以后，人就产生了高一层的需求。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论16 【正确答案】 指的是人对归属感的渴望，渴望能交朋结友，渴望为周围的同伴所接受，渴望有机会给别人以友情和爱慕，也有机会享受别人给予的友情和爱慕。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论17 【正确答案】 就是对实现自己潜力的需求，对继续进行自我开发的需求，以及对敢想敢做
6、、勇于发明创造的需求。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论18 【正确答案】 所谓的“Y 理论” 和“X 理论”完全不同，对人的看法截然相反。“Y理论”认为：工作就像休息和娱乐一样自然；人懂得自我导向、自我控制，以达到他们承诺要达到的目标；人愿意承诺是因为知道做出成绩就会获奖；只要环境合适，人就会主动承担责任，在多数情况下都能够找到解决问题的有创意的办法。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论三、简答题19 【正确答案】 (1)众所周知，一个人如果食不果腹就容易生病。所以如果人的生理需求得不到满足的话，其后果就会在行为中表露 m 来。同样道理，如果较高层次的需求得不到满足的话，其后果也会在行为中
7、表露出来，只不过后一种情况不那么容易为一般人觉察罢了。(2)当一个人的较低层次的需求得到满足之后，这些需求就不再会激励他的行为了。实际上，这些需求也就不再存在了。(3)一旦管理部门满足了下属的生理需求和安全需求后，调动积极性的重点就转移到社交需求，或自尊需求了。除非有机会使这些较高层次的需求得到满足，不然的话，人们就会产生一种失落感，其行为也必然会反映出这种失落感。因此，如果管理部门继续把注意力集中到人们的生理需求上，其结果只能是徒劳无益。(4)在这种情况下，人们将会不断地要求更多的金钱。于是对管理部门来说，一件更重要的任务就是如何通过更多的物质利益和服务以使得不到满足的那些需求可以得到有限的
8、满足。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论20 【正确答案】 (1)管理部门负责把生产企业的各个方面一金钱、物质、没备、人力组织起来以求实现经济的目的。(2)人并非生来就趋于被动，对组织的需求抱对抗的态度。足他在组织中的亲身经历和体会把他变成了这样。(3)每个人身上都具有努力的动机、发展的潜力和承担责任的能力。都愿意为实现组织的目标而尽力。(4)管理部门最根本的任务是对组织的环境和工作的方式作出合适的安排，使人们在努力完成组织交付的任务的同时也能实现自己的目标。上述的这个过程，用麦格雷戈的话来说，就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍、鼓励成长、提供指导的过程。但是他义特意声明，这并不等于放弃管理、放任自流，更不等于降低标准。我们也不能把这种作法和“X 理论” 指导下的软的一手桐提并论。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论21 【正确答案】 (1)权力下放；(2)工作丰富化；(3)参与和咨询式管理；(4)对工作表现进行鉴定。【知识模块】 麦格雷戈的人事管理理论
