1、全国自考（网络营销与策划）模拟试卷 9 及答案与解析一、单项选择题1 按照是否建立网站，网络营销的方式可以分为几种情形? 【 】（A）2（B） 3（C） 4（D）52 网络营销的直接环境是指 【 】（A）经济环境（B）政治环境（C）互联网环境（D）技术环境3 市场调查有两种方式，不属于直接收集一手资料的是 【 】（A）问卷调查（B）专家访谈（C）调查报告（D）电话调查4 网络消费者的_差异是网上市场细分的内在依据。 【 】（A）购买行为（B）购买习惯（C）需求（D）A 和 B5 电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品被称为 【 】（A）实体产品（B）软件产品（C）信息产
2、品（D）服务类产品6 网上定价的基础是 【 】（A）成本（B）质量（C）热门度（D）销量7 是树立企业形象、宣传产品，还是宣传服务?围绕这些目标来策划投放内容的多少是要确定 【 】（A）开展网上促销活动的方式（B）网上促销的目标（C）希望影响的对象（D）网上促销的组合方式8 在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的质量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值的网上促销方式是 【 】（A）网上折价促销（B）网上变相折价促销（C）网上赠品促销（D）网上抽奖促销9 网上公关主体主要是指网上的 【 】（A）组织（B）团体（C）企业（D）个人10 访问网站的用户数量被称为 【 】
3、（A）独立 IP 数（B）流量（C）粘数（D）页面浏览数二、多项选择题11 网络营销对传统营销的冲击包括 【 】（A）对传统产品品牌策略的冲击（B）对定价策略的影响（C）对传统营销渠道的冲击（D）对消费者的影响（E）对营销战略的影响12 局域网包括 【 】（A）办公室的网络（B）百米级网（C）行业网（D）城市网（E）校园网络13 选取域名的技巧包括 【 】（A）与企业名称一致（B）与企业的产品注册商标一致（C）与企业广告语的中英文内容一致（D）尽量地简短易记（E）同企业重要信息相关14 如果企业没有自己的网站，其获取电子邮件地址的策略包括 【 】（A）利用网际促销活动（B）开办电子杂志（C）设
4、置企业论坛（D）借助其他站点服务（E）宣传企业邮箱15 企业内部信息源主要包括 【 】（A）客户名称表（B）购货销货记录（C）推销员报告（D）客户和中间商的通讯（E）企业自己搜集的市场信息16 宏观环境因素包括 【 】（A）企业本身（B）渠道企业（C）市场状况（D）基础设施（E）支付手段17 网上品牌建设包括 【 】（A）借鉴传统品牌营销方式（B）借助专业的品牌管理策划人员（C）借助原有的品牌优势（D）以自己的经营特色创建品牌（E）持续不断塑造网上品牌形象18 在实际的应用过程中，成本导向定价法主要包括 【 】（A）成本加成本定价（B）变动成本定价（C）盈亏平衡点定价（D）产品生命周期定价（E
5、）直接低价定价19 网络广告的发布方式包括 【 】（A）利用自己的网站发布广告（B）借助他人的网站发布广告（C）利用广告交换服务网络（D）电子邮件广告（E）使用新闻组发布广告20 收集浏览者信息的技术有 【 】（A）登录分析（B）在网站上注册（C）访问者调查（D）请求反馈信息（E）发送适当的信息给目标对象三、名词解释21 4Rs 营销组合理论22 网上间接渠道23 网上促销24 网络营销管理职能25 控制网络营销计划四、简答题26 简述网站内容定位的要点。27 简述新闻组的优点。28 网络社区有哪几种类型?五、论述题29 试述网上市场细分的原则。30 试述传统营销渠道与网上营销渠道的区别。六、
6、案例分析题31 某电子公司欲学习 Dell 等知名的同类计算机硬件制造商的做法实施网上直销，特委派网络营销专业毕业的小张来设计网上直接销售渠道。要求：假如你是小张，在设计网上直销渠道时应考虑哪些问题?全国自考（网络营销与策划）模拟试卷 9 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 C4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C6 【正确答案】 A7 【正确答案】 B8 【正确答案】 B9 【正确答案】 C10 【正确答案】 A二、多项选择题11 【正确答案】 A,B,C,E12 【正确答案】 A,B,E13 【正确答案】 A,B,C,D,E14 【正确答案】
7、 A,B,C,D,E15 【正确答案】 A,B,C,D,E16 【正确答案】 D,E17 【正确答案】 A,B,C,D,E18 【正确答案】 A,B,C19 【正确答案】 A,B,C,D,E20 【正确答案】 A,B,C三、名词解释21 【正确答案】 4Rs 营销组合理论是指关联、反应、关系和回报，是在 4Ps 理论和 4Cs 理论基础上的进一步创新。22 【正确答案】 网上间接渠道是指把商品经由融人互联网技术后的中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。23 【正确答案】 网上促销是指利用 Intemet 等电子手段启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。24 【正确答案】 网络营销
8、管理职能是指开展网络营销管理过程中的所应当做的事情，或者说开展网络营销管理过程中所应当从事的各种活动。25 【正确答案】 控制网络营销计划是指检查计划执行情况并随时纠正偏差的活动。四、简答题26 【正确答案】 (1)根据企业的核心业务定位网站内容。(2)根据用户的信息需要定位网站内容。(3)网站内容应当突出顾客，弱化自身。27 【正确答案】 (1)海量信息。(2)直接交互性。(3)全球互联性。(4)主题鲜明。28 【正确答案】 网络社区有两种类型：一种是围绕网上企业由利益驱动形成的垂直型网络社会区；另一种是围绕某一主题形成的横向网络社区。五、论述题29 【正确答案】 网上市场细分必然要遵循一定
9、的原则，或者具备一定的条件，这些原则主要有：(1)可衡量性。可衡量性是指细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且能大致判定该市场的大小。比如，以地理因素、消费者的年龄和经济状况等因素进行市场细分时，这消费者的特征就很容易衡量，该资料获得也就比较容易。而以消费者心理因素和行为因素进行市场细分时，其特征就很难衡量，所以它是一种高级细分技术，需要在有关专家协助下才能搞好。(2)实效性。实效性是指网上目标市场的获利性值得企业进行开发的程度。一个细分市30 【正确答案】 (1)功能不同。传统营销渠道的功能是单一的，它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。消费者从广告或其他媒体获得商品信息，并通过直接或
10、间接的营销渠道购买自己所需的商品，除此之外，他们没有从渠道中获得任何其他的东西。这种营销渠道的畅通，一方面取决于产品自身的品质；另一方面则主要依赖于广告的宣传和资金流转的情况。网上营销渠道的功能则是多方面的。首先，网上营销渠道是信息发布的渠道。其次，网上营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径。最后，网上营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也六、案例分析题31 【正确答案】 (1)网上支付。网上支付系统。 a电子钱包； b电子通道；c电子银行；d认证机构。网上支付方式。 a电子货币类； b电子信用卡类；c电子支票类。网上支付的安全问题。(2)物流管理与控制。物流管理与控制的方式。a 自建物流方式b合作伙伴物流方式。服务网络营销的物流系统应当具备的特点。a顾客直接驱动性；b全面服务性；c可跟踪性。
