1、自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 9 及答案与解析一、单项选择题1 成功实施电子商务的前提是（A）商务标准的统一（B）两网四流的协同（C）信息标准的统一（D）合同的标准化2 电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（A）物流（B）确定订单（C）信息流（D）资金流3 ( )是电子商务过程的终结。（A）物流（B）配送（C）运输（D）搬运4 通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（A）经济动因和管理原因（B）企业原因和军事动因（C）经济动因和军事动因（D）理论原因和企业原因5 下列对于物流的说法，错误的是（A）物流的对象应该包括“人”（B）物流不是一个产业（
2、C）物流过程需要一体化（D）物流包含储运6 流体即物质实体，具有（A）物质属性与流动属性（B）自然属性与社会属性（C）物质属性与社会属性（D）物质属性与流动属性7 物流产业的四个特征是：多行业性、基础性、和综合性。（A）服务性（B）计划性（C）复杂性（D）便利性8 物流目标优化的对象是指（A）物流系统的整体目标（B）物流系统内部要素的目标（C）物流系统的整体目标和内部要素目标（D）物流系统内部和外部的要素9 现代物流和传统储运的最本质区别是（A）要素集成化（B）信息电子化（C）反应迅速化（D）组织网络化10 采用高层货架储存、自动化作业方式和计算机控制管理的仓库是（A）特种仓库（B）智能仓库（
3、C）楼房仓库（D）立体仓库11 下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库?（A）自用仓库（B）公用仓库（C）保税仓库（D）综合仓库12 自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是（A）单元货格式（B）贯通式（C）垂直循环式（D）水平循环式13 对于库房布置的主要任务描述正确的是（A）库房布置的主要任务是如何合理地利用库房面积（B）库房布置的主要任务是尽可能地增加储存面积（C）库房布置的主要任务是尽可能地增加作业面积（D）库房布置的主要任务是尽可能地提高作业的灵活性14 在各种配送方式中，配送是一种高水平、高技术的配送形式。（A）定时定量（B）成套配送（C）少品种、大批量（D）多品种、少批
4、量15 以下情形属于商品保管合同存货方责任的是（A）易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明，造成货物毁损（B）因保管不善造成商品变质、污染、损坏（C）由保管方负责发运的货物，错发到货地点（D）由保管方负责发运的货物，不能按期发货16 直达运输的实质是（A）减少运输环节（B）缩短运输路线（C）规划运输方向（D）提高运输工具的使用效率17 以下不属于运输基础设施的是（A）运输线路（B）运输工具（C）运输站点（D）运输方式18 下列运输现象中，属于运距不合理的是（A）重复运输（B）迂回运输（C）亏吨运输（D）无效运输19 下列哪项不属于仓库作业过程?（A）商品入库（B）商品保管（C）商品
5、储存（D）商品出库20 按配送组织者分类时，配送的主要形式是（A）配送中心配送（B）仓库配送（C）生产企业配送（D）商店配送21 以下关于航空货物计费重量确定，正确的是（A）航空货物的计费重量分别为重量吨(W) 和体积吨(M)（B）重量吨按货物的毛重，以 1000 公斤为 1 重量吨（C）体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以 1 立方米为 l 体积吨（D）轻泡货物按体积折算计费重量，按每 6000 立方厘米折合 1 公斤，分件折算22 假如有 N 个厂商(供方)和 M 个店铺(需方)，各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下，交易次数为（A）N+M（B） NM（C） N-M （D）NxM
6、23 配送对电子商务的意义是（A）电子商务的利润来源（B）电子商务的最终目标（C）实现电子商务的重要保证（D）传统商务区别于电子商务的主要特征24 配送和直送方式的选择依据是（A）以是否方便快捷为标准（B）以满足客户需求为标准（C）以提高客户满意度为标准（D）以降低物流成本为标准25 下列描述正确的是（A）目前，企业配送中心有向集约化、综合化方向发展的趋势（B）目前，配送中心建设的特点是投资不断增加（C）从工厂到配送中心的输送费用随着配送中心的数目增加而降低（D）配送中心的数目与配送服务水平之间存在正比关系26 现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设为宜
7、。（A）23 层（B） 35 层（C） 58 层（D）8 层以上27 下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（A）库存管理（B）送货处理（C）订单处理（D）退货处理28 以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（A）物流服务是实现企业销售的重要保证（B）物流服务是企业的核心竞争力之一（C）物流服务对降低流通成本具有直接影响（D）物流服务是企业竞争的手段29 物流过程中，人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的（A）工作质量（B）工程质量（C）服务质量（D）作业质量30 现代物流质量管理中，要做到“预防为主” 的质量管理，
8、就要提高（A）商品的质量保证及改善（B）物流服务质量（C）物流工作质量（D）物流工程质量二、填空题31 电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、( )、电子商务服务提供者、配送细节及( )。32 物流目标系统化的方法有( )、( ) 和重要业绩衡量指标分析法。33 商品保管合同是一种( )，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的协议。34 固定订货数量系统又称为定量订货制或定量库存制，它是以( )为基础的库存管理制度。35 我国国内商品运输保险规定，投保险别分为( )和( )。36 影响配送中心规模的主要因素是通过
9、配送中心进行配送的商品种类、( )和( )。三、简答题37 简述电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素。38 双边治理与三边治理的主要区别是什么?39 简析企业进行物流要素集成的动机。40 请谈谈电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。41 简述物流服务质量管理的目的与原则。四、计算题42 某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为 4000 件，单价为 100 元，年储存成本率约为单价的 20。该企业的每次订货成本为 100 元，平均交货时间为 10 天。问：经济订货数量是多少?一年的订货次数是多少? 两次订货的间隔时间是多少天? 年库存总成本是多少 ?(一年以 3
10、60 天计)43 某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。五、论述题44 试分析物流集成与第三方物流的关系。45 请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 9 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 “两网四流”(即计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流)的协同是成功实施电子商务的前提。2 【正确答案】 A【试题解析】 电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，物流是实现销售过程的最终环节，电子商务
11、物流与传统商务物流相比，增加了物流增值服务。3 【正确答案】 A【试题解析】 电子商务的目的是实现交易，物流是完成交易的物质条件。因此，“电子”是虚拟的，“商务”是现实的，物流是虚拟变为现实必须经过的独木桥，是电子商务过程的终结。4 【正确答案】 C【试题解析】 国际上物流学术界对于物流概念产生的原因基本上有两种观点：一是经济动因，二是军事动因。5 【正确答案】 B【试题解析】 对物流定义的理解主要有四点内容：第一，物流的对象应该包括“人”；第二，物流是一个过程；第三，物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同；第四，物流过程需要一体化。所以选项 A、 c 正确。另外，从内涵与外延上看，物流包
12、含储运，所以 D 正确。现在物流已经被正式确认是一个产业，并且是一个重要产业。所以选项 B 错误。6 【正确答案】 B【试题解析】 流体为物流的七要素之一，指物流中的“物”，即物质实体，具有自然属性和社会属性。7 【正确答案】 A8 【正确答案】 C【试题解析】 物流目标优化的对象有两个：第一是物流系统的整体目标；第二个是物流系统内部要素的目标。9 【正确答案】 A【试题解析】 物流要素集成是区别现代物流与传统储运的最主要特征。10 【正确答案】 D【试题解析】 中华人民共和国标准?物流术语(GB T183542006)将“立体仓库”定义为：采用高层货架立体存放货物的仓库。仓库作业采取自动化的
13、方式。11 【正确答案】 C【试题解析】 保税仓库与一般仓库不同，保税仓库及所储存的商品受海关的监督管理，未经海关的批准，货物不得入库和出库12 【正确答案】 A【试题解析】 单元货格式立体仓库是使用最广、最通用的一种立体仓库形式。13 【正确答案】 A【试题解析】 仓库的主要职能是提供商品的储存服务，因此在仓库布置时，应在满足作业要求的前提下，最大限度地利用仓库的空间。14 【正确答案】 D【试题解析】 多品种、少批量配送是按顾客订货的要求，将其所需要的各种各类数量不大的商品配备齐全，凑成整车后由配送企业送达顾客指定之处。这种配送方式要求配送中心设施设备齐全，配货送货的计划性强，并具有较高的
14、配货作业水平。在各种配送方式中，这是一种高水平、高技术的组织方式。15 【正确答案】 A【试题解析】 商品保管合同是一种经济合同，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的协议。该题中 B、C 、D 选项属于保管方的责任，只有选项 A 属于存货方的责任。16 【正确答案】 A【试题解析】 仔细审核题目可发现 c、D 明显不是答案。缩短运输路线是直线运输，直达运输的实质是减少运输环节。所以选 A。17 【正确答案】 D【试题解析】 现代化运输方式的基础设施包括运输线路、运输工具、通信设备和运输站点。18 【正确答案】 B【试题解析】 在开展商品
15、运输的过程中，可能会出现运输不合理的现象，其中运距方面不合理的情况有两种：迂回运输和过远运输。19 【正确答案】 C20 【正确答案】 A【试题解析】 配送按照配送组织者、组织方式及配送商品的不同，可以有多种分类方法。其中按配送组织者分类，配送可以分为：配送中心配送、仓库配送、生产企业配送与商店配送四种形式。配送中心配送是配送的主要形式。21 【正确答案】 D【试题解析】 航空运输货物的计费重量按货物的毛重计算；计重单位为公斤，不足 1 公斤的以 1 公斤计算，超过 l 公斤的尾数四舍五入；每公斤的体积超过 6000立方厘米的货物为轻泡货物，轻泡货物体积折算计费重量，按每 6000 立方厘米折
16、合 l 公斤，分件折算。22 【正确答案】 D【试题解析】 供方的每一个厂商都有 M 个与店铺交易的机会，同样需方的每一个店铺都有 N 个与厂商交易的机会，所以总共交易次数为 NM。23 【正确答案】 C【试题解析】 配送对电子商务的意义表现为配送是实现电子商务的重要保证。如果没有物流的配送，电子商务是无法开展和进行的。24 【正确答案】 D【试题解析】 配送与直送是两种不同的送货形式。两种方式选择的依据是以降低物流成本为标准。25 【正确答案】 A【试题解析】 作为现代流通和物流方式不可缺少的物流组织和设施，配送中心是一种多功能集约化的物流据点，A 选项描述正确。 B 与物流行业规模经济现状
17、不符。配送中心数目的合理增加可以降低物流成本，但是一旦数量增加到不合理的程度反而带来费用的上升，因此 c 错误。配送中心的数目增加在合理范围内服务水平上升，但如果数目增加过多，反而导致服务水平的下降，D 错误。26 【正确答案】 B【试题解析】 现阶段，在我国的大中城市因节约用地的需要，主要发展多层库房，但从方便使用和投资建设的经济效益看，还是以 35 层为宜。27 【正确答案】 C【试题解析】 订单处理在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是影响配送服务质量的重要因素。28 【正确答案】 B【试题解析】 物流服务对于电子商务企业的经营具有重要的作用与意义。主要体现
18、在三个方面：第一，物流服务是实现企业销售的重要保证；第二，物流服务是企业竞争的手段；第三，物流服务对降低流通成本具有直接的影响。B 选项不是物流服务的作用，因此，此题答案为 B。29 【正确答案】 B【试题解析】 在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”。选 B。30 【正确答案】 D【试题解析】 在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”，提高工程质量是进行物流服务质量管理的基础工作。二、填空题31 【正确答案】 销售的品种物流成本与库存控制32
19、【正确答案】 目标管理法总成本分析法33 【正确答案】 经济合同34 【正确答案】 订货数量35 【正确答案】 基本险综合险36 【正确答案】 数量周转速度三、简答题37 【正确答案】 (1)电子商务消费者的地区分布；(2)销售的品种；(3)配送细节；(4)电子商务服务提供者；(5) 物流成本与库存控制。38 【正确答案】 双边治理与三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，所以双方有强烈动机维
20、持交易关系而不是让它终止。另外，“双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议” 。39 【正确答案】 (1)从传统储运向现代物流转化的需要；(2)由物流要素的复杂性决定；(3)提高物流要素运作效率的需要；(4) 生产、销售和消费发展对现代物流的需要；(5)是企业建立供应链的要求。40 【正确答案】 (1)合理选择送货方式，正确划分配送区域；(2)选择适当的配送模式；(3)实行计划配送；(4) 开展共同配送；(5)合理设置配送中心。41 【正确答案】 物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种此消彼长的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升
21、，可以说两者间的关系适用于收益递减法则。具体来看，物流服务质量与成本的关系有四种类型：(1)在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本。(2)要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升。(3)在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高。(4)在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。四、计算题42 【正确答案】 【试题解析】 本题根据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。主要考核固定订货系统的标准经济批量模型问题以及固定订货间隔时间系统问题。43 【正确答案】 五、论述题44 【正确答案】 “ 集成” 是从英语 integration 翻译过来的一个词，它也可翻译为“
22、 一体化”或者“整合”。集成的概念现在被广泛应用于企业资产重组、业务流程再造等领域。分工是将业务分离开来，实行专业化经营，集成是将业务集中起来，实行一体化经营；分工是为了提高业务效率，集成也是为了提高运作效率。其实，物流集成与第三方物流并不矛盾。物流集成不是由同一个资本拥有物流系统的所有要素，而是由一个起领导作用的资本或者要素将物流系统需要的其他资本或者要素联合起来，形成一个要素紧密联系的物流系统，这些要素之间就像是一个完整的系统内部一样互相协调和配合，物流要素一体化只是一种极端的形式，是不可能达到的境界，但是一种发展方向。第三方物流以两种方式存在：第一种情况是，第三方物流本身可能也是一个集成
23、的第三方物流系统；第二种情况是，第三方物流也可能是一个物流系统中的一部分，该部分是专业化的。45 【正确答案】 电子商务企业降低物流成本的基本思路有：(1)正确选择物流运作方式。电子商务企业组织物流业务一般可以采取三种运作方式：第一，全部由自己组织完成；第二，交由第三方物流公司去做；第三，与第三方物流公司进行合作，共同运作完成。三种物流运作方式各有优缺点和适应性，从事电子商务的企业一定要根据自身的实际情况、业务性质、作业要求进行认真分析、仔细考虑，并作出慎重的选择。选择的主要依据是在保证既定服务水平的前提下，哪种运作方式更经济、成本更低。(2)建立完善的物流网络。建立完善的物流网络，对于电子商务企业及时交货，保证供应和提高配送效率，降低成本都有直接的作用。采取建立全国性的配送中心或地区配送中心，要根据企业的情况具体分析。(3)实行两级物流代理制度。对于业务量大，客户范围较广的电子商务企业，可实行两级物流代理制度。(4)调整服务政策、谋求规模效益。电子商务企业在合理调整其服务政策的前提下，需要科学组织货源，实行计划配送，以谋求规模经济效益。(5)开展共同配送，提高配送效率。共同配送可以帮助企业在物流管理中达到规模效益，提高资源利用率，降低配送成本。(6)加强对逆向物流的管理。加强对逆向物流的管理，避免和减少逆向物流的发生，对于降低企业的物流成本，提高企业的经济效益具有直接的作用。
