1、2012 年 7 月 7 日四川省公务员面试真题及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.某高校校长准备在学生毕业典礼上演讲，为了更好地把握学生现在的心态和对未来的期望。委托秘书做一些调查。假如你是校长秘书。你将怎样进行调查 ?（分数： 2.00） _ 2.据央视报道，某地拆迁指挥部为了 能在一个月内完成拆迁任务，在某村架起两个高音喇叭，天天向村民“宣讲政策”，晚上播放到零时，周末 24 小时连播，持续扰民已有半个月。而且据记者调查，这一拆迁项目属于“先拆再补审批手续”的违规工程。你认为上级主管部门应当如何处理此事 ?（分
2、数： 2.00） _ 3.材料 (大意 )： 最近，北京大学社会调查研究中心联合招聘机构进行调研，推出了全国 284 个大中城市的“烦恼指数” (平衡指数 )。数据显示，各城市白领平均指数为 48， 22，普遍“比较烦”。此次北大推出的“烦恼指数”，主要以城市白领为调查对象，总结出工作任务重、人际关系欠佳、角色模糊和冲突、职业发展焦虑等六大压力源，反映了在经济快速发展、社会急剧转型的背景下，人们工作和生活面临的困境、思想和观念上存在的困惑。与这样的调查结果相呼应的是“路怒族”“网络暴力”“戾气族”等所折射出来的心理失衡。获取幸福必须解决烦恼问题。从社会发展进行的实践来看，幸福从来就不是从天上掉
3、下来的，而是创造和体验出来的。 根据上述材料。回答以下问题： 针对上述资料你有何见解 ?你认为我们应该怎样做。才能降低烦恼、增强幸福感 ?（分数： 2.00） _ 2012 年 7 月 7 日四川省公务员面试真题答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.某高校校长准备在学生毕业典礼上演讲，为了更好地把握学生现在的心态和对 未来的期望。委托秘书做一些调查。假如你是校长秘书。你将怎样进行调查 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：学生毕业时心态如何，对他们实现由校园到职场的平稳过渡起着极为关键的作用：学生对未来的期
4、望如何，关系到他们能否较为客观、理性地认识社会，从而尽可能少走弯路并最大限度地发挥个人的潜能。因此，这次调查成功与否直接影响到毕业演讲 取得的效果。 作为校长的秘书，我会按以下几个步骤开展调查： 首先，我会调查毕业班学生就业方面的信息，了解我校学生的基本就业情况。一要制作针对用人企业的调查问卷，深入各个已签约单位，了解他们对我校已签约学生的评价，作好记录。二要制作针对学生的调查问卷，委托各院系下发，并深入到学生中间，了解他们对未来工作的期待，包括企业性质、企业待遇、企业未来的发展空间、专业是否对口、倾向于留在本地工作还是倾向于去外地发展等。 其次，深入了解学生心态。一是与各院系的辅导员联系，听
5、取他们对毕业生心态的看法，各院系辅导员与学生联系 最为亲密，因此从他们口中可以得到学生心态最真实的情况。对相关信息进行汇总，制成专门的文字材料。二是召集各院系学生代表召开座谈会，听取他们的就业感想和期望。 最后，上述调查完成后，我会将这些调查问卷、当面访谈得到的信息资料进行汇总、搜集整理，写成专门的调查参考资料，呈报校长，供其选用。 ) 解析： 2.据央视 报道，某地拆迁指挥部为了能在一个月内完成拆迁任务，在某村架起两个高音喇叭，天天向村民“宣讲政策”，晚上播放到零时，周末 24 小时连播，持续扰民已有半个月。而且据记者调查，这一拆迁项目属于“先拆再补审批手续”的违规工程。你认为上级主管部门应
6、当如何处理此事 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：该拆迁指挥部扰民的做法，不仅对群众正 常生活秩序造成极大冲击，而且拆迁项目属于违规工程，更突破了法律规范、政策限制，应追究其法律责任。作为上级主管部门，必须制止这种野蛮行为，没收设备并追究当事人的责任。 首先，立即终止其噪音扰民行为，真诚地向群众道歉，同时表明我部门对处理该事件的决心，并向他们作出一定要将问题彻底解决的承诺，恳请他们对我们的工作进行监督。 其次，要感谢媒体对政府工作的监督，充分研究和采纳他们已经调查到的信息和证据，并向他们作出庄严承诺：一定会严肃查处，给群众一个合理的交代。暂停拆迁，重新审查拆迁手续、过程，如果
7、这次拆迁中涉及权钱 交易等严重违反法律法规的行为，要坚决予以严惩，避免引发群体事件，使政府形象受损、公信力下降。 最后，向当地群众公开对该单位违纪人员的处罚决定，欢迎群众积极发表意见，并在今后的工作中加强监督，杜绝非法拆迁再次出现，保障人民群众的利益，切实履行服务型政府的职责。 ) 解析： 3.材料 (大意 )： 最近，北京大学社会调查研究中心联合招聘机构进行调研，推出了全国 284 个大中城市的“烦恼指数” (平衡指数 )。数据显示，各城市白领平均指数为 48， 22，普遍“比较烦”。此次北大推出的“烦恼指数”，主要以城市白领为调查对象，总结 出工作任务重、人际关系欠佳、角色模糊和冲突、职业
8、发展焦虑等六大压力源，反映了在经济快速发展、社会急剧转型的背景下，人们工作和生活面临的困境、思想和观念上存在的困惑。与这样的调查结果相呼应的是“路怒族”“网络暴力”“戾气族”等所折射出来的心理失衡。获取幸福必须解决烦恼问题。从社会发展进行的实践来看，幸福从来就不是从天上掉下来的，而是创造和体验出来的。 根据上述材料。回答以下问题： 针对上述资料你有何见解 ?你认为我们应该怎样做。才能降低烦恼、增强幸福感 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：城市白领作为我国各阶层中的光鲜人群，一般受教育程度较高，多从事脑力劳动，这一群体是各类企业发展的中坚力量。但工作繁重、人际关系复杂等各种压力
9、也在困扰着他们，导致他们通过网络、暴走等行为宣泄出来。这是我国社会的急速转型对人们正常身心造成的冲击。 针对这样的问题，我认为要通过白领自我心理调节和政府、社会、企业等形成合力加大对其关爱两个方面来解决： 内因是解决问题的根本，白领要增强幸福感就要提高自己的心理抗压能力。首先要理解什么是幸福，有句话说的好：“幸福不在于一个人拥有的多，而在于计较的少。”白领要强化自己对家庭的责任感，学会用真诚去关爱别人，加强沟通能力，在人和人的和谐关爱中找到自己奋斗的动力。要多参加各种学习活动和各种心理调适活动，要与人为善、乐于助人，学会在工作和生活中把握平衡。 外因是解决问题的外在动力。政府部门要加大对各类社会服务业，特别是以满足人们精神需求为宗旨的行业，如文化业、出版业、影视业等的支持力度；政府各类服务机构要多开展关爱青年 职业人的各类活动；社会各界要以更包容的心态看待白领，形成关爱白领的良好社会氛围：企业要加大对员工的关怀力度，定期对员工进行培训和心理疏导，丰富员工文化活动，设立员工心理咨询室等，让员工不仅获得物质上的满足，更享有精神上的富足。 ) 解析：
