1、保险公司业务流程练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 ( )。也称 “推销保险”简单地讲就是开展保险业务（A）保险程序（B）保险管理（C）保险范围（D）保险展业2 保险展业是保险公司( )的起点（A）业务范围（B）业务大小（C）业务量（D）业务流程3 直接展业亦即( ) 保险公司依靠其专业人员直接招揽业务（A）“保险公司展业 ”（B） “公司内部展业”（C） “保险委托展业”（D）“保险独立展业 ”4 ( )是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人（A）保险中介人（B）保险委托人（C）保险代理人（D）保险专业人5 ( )是基于投保人
2、的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位（A）保险代理人（B）保险经纪人（C）保险中介人（D）保险委托人6 在展业中应注意商业保险属于( )（A）强制保险（B）自愿保险（C）业务保险（D）盈利保险7 留下良好的印象要求保险展业人从三方面做起,这三方面不包括( )（A）仪表（B）能力（C）态度（D）人格8 使未来客户清楚解决其面问题:现在有能力购买哪些保险; 未来需要购买哪些保险;何时才有能力购买其它保险。其优先次序为( )（A）（B） （C） （D）9 有关成交技巧的描述错误的是( )（A）调动客户主动情绪（B）适时引导（C）坚持己见（D）“二择一 ”,促成签约1
3、0 售后服务的技巧错误的是( )（A）定期服务（B）定期联系（C）及时帮助（D）信息灵通11 在大多数场合下,保险市场类似于一种( )（A）卖方市场（B）买方市场（C）即是卖方市场又是买方市场（D）都不正确12 投保人在很多情况下仍受到保险人严格的检查和筛选,只有符合一定条件的投保人和被保险人才会被接受为保险公司的客户,这个过程,从保险公司的角来说,就是( )（A）单独承保（B）管理承保（C）保单管理（D）业务承保13 ( )是选择和保持能够使公司利润迅速增长的业务（A）承保对象（B）承保金额（C）承保方针（D）承保的总目标14 围绕承保人的总目标,承保人的职能主要不包括( )（A）确定供需规
4、模（B）确定价格（C）确定保单条件（D）确定承保代理人15 这种对于投保者个人来说是有利的选择,对于保险公司却是一种很不利的选择,这种情况即被称作保险中的( )（A）“逆选择 ”（B） “有利选择”（C） “不利选择”（D）“差异选择 ”16 承保能力是基于公司( )基础之上的公司业务容量（A）净资产（B）净余额（C）业务量（D）业务范围17 如果公司经营得好,发售新保单所带来的保费收入能够其支出,那么,接受新的业务也会保险人的赢余水平（A）超过提高（B）超过 降低（C）小于 提高（D）等于提高18 保险人提高承保能力和扩大保险供给方法有 3 种,其中不包括( )（A）分散风险（B）利用现有资
5、源（C）再保险（D）提高保险标的物的限定条件19 再保险即是( ), 即再保险人分享保费和损失的一种保险（A）原保险人和保险代理人。（B）保险代理人和保险委托人（C）原保险人和另一个保险人（D）保险代理人和保险中介人20 ( )是指保险人根据风险的不同性质和程度来收取保险费（A）价格选择（B）价格预测（C）价格评估（D）价格确定21 在西方国家,( ) 通常是由一个权威机构制订的,不同公司发售同一险种的保单可以说没有太大区别（A）独立保单（B）专业保单（C）普遍保单（D）标准保单保险公司业务流程练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程2 【正确答
6、案】 D【知识模块】 保险公司业务流程3 【正确答案】 A【知识模块】 保险公司业务流程4 【正确答案】 C【知识模块】 保险公司业务流程5 【正确答案】 B【知识模块】 保险公司业务流程6 【正确答案】 B【知识模块】 保险公司业务流程7 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程8 【正确答案】 B【知识模块】 保险公司业务流程9 【正确答案】 C【知识模块】 保险公司业务流程10 【正确答案】 B【知识模块】 保险公司业务流程11 【正确答案】 B【知识模块】 保险公司业务流程12 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程13 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程14 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程15 【正确答案】 A【知识模块】 保险公司业务流程16 【正确答案】 A【知识模块】 保险公司业务流程17 【正确答案】 A【知识模块】 保险公司业务流程18 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程19 【正确答案】 C【知识模块】 保险公司业务流程20 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程21 【正确答案】 D【知识模块】 保险公司业务流程
