1、综合分析类模拟试卷 187 及答案与解析1 现在有的公务员服务态度恶劣，被群众称为“咆哮哥” ，你怎么看?2 现在很多政府网站形同虚设，对于这个问题你怎么看?3 深圳 12315 的电话不好打，你怎么看?4 山东商报报道，一位老人，其女婿无故被人用钢筋棍打断了右腿。为治疗已耗尽所有。为了给女婿讨要医疗费，老人听说该县县长是“包青天” ，便在土地庙里供奉县长照片。该县县委宣传部认为，按照当地习俗，供奉活人有诅咒之意，老人此举是“人身侮辱 ”。对此，你有什么看法 ?综合分析类模拟试卷 187 答案与解析1 【正确答案】 公务员的工作需要时刻牢记“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的执政原则，而地
2、方个别官员不认真、不踏实、态度不勤恳的工作方式，使政府形象受到严重损害。因此，我们应从多角度解决此问题：第一，端正政府工作人员的工作作风，提高其服务意识，从思想上转变认识；第二，加强对官员的管理，把官员的日常表现纳入考核体系之中；第_一，完善奖惩制度，对态度恶劣的官员应该进行曝光和惩罚；第四，搭建监督平台，积极引导媒体和群众进行监督，进一步促进我国服务型政府的建设。我相信大部分的公务员都会积极相应国家的政策号召，认认真真地为人民群众服务，只有这样我们才能及时解决人民群众的困难和问题，也才能更好地推进服务型政府的建设，推动我国社会和经济的可持续发展。【知识模块】 综合分析类2 【正确答案】 政府
3、网站的设立可以加强广大人民群众与政府执政人员的沟通，及时地了解民意，及时解决民众的不解，同时也能及时地将政府的方针政策通过网站传递给广大人民群众，是群众和政府加强了解的一个有效的平台。但是一些地方政府网站形同虚设，出现这个问题的原因是多方面的：首先，个别政府官员为民服务意识淡薄，没有认识到群众意见对提高政府服务能力的重要性；其次，民意通道不畅通，部分官员办事效率低下，执政效能差，甚至是一种严重的不作为现象，损害了政府的公信力；再次，有些政府存在权责分工不明确，监督管理机制缺乏，导致政策执行不到位等。因此，针对有些政府网站形同虚设这一现象，政府官员要端正工作作风，同时要创新工作机制和责任分工机制
4、，把任务落实到具体的个人身上，并且要积极地引导群众进行监督，让政府网站为服务型政府的建设做出应有的贡献。【知识模块】 综合分析类3 【正确答案】 第一，12315 电话的设立是为解决消费者问题的，这个初衷就是希望能及时地帮助消费者解决问题，但是在具体的执行过程中却出现打不通的情况，其实，这不仅是一个部门出现的问题，很多政府部门都出现过类似问题，因此这应该值得我们深思。第二，出现这一问题，主要是工作人员的服务意识不强，没有认识到人民群众的利益无小事，就此应该加强工作人员此方面的学习，增强工作人员的服务意识。第三，客观上地方可能在这方面真的缺少人手，一直工作量也比较大，这需要相关部门加大人手，并做专业培训，提高其办事效率。第四，完善监督机制，搭建监督平台，接受群众的监督工作。【知识模块】 综合分析类4 【正确答案】 第一，老人的做法我们可以理解，但是方式的确欠妥。虽说供奉活人确实在民俗习惯中不好，但是老人的这种方式反映的是当地信访制度的缺失，民众有了问题不知道该如何解决，这是民意表达不通的表现。第二，当地政府也应该反思这一问题，积极主动去了解问题，解决问题。第三，政府应该拓宽民情民意的渠道，广泛听取民意，了解民意。第四，政府工作人员应转变执政思维，要维护公平正义，自觉践行情为民所系、权为民所用的理念。第五，做好公正执法，廉洁执法，为打造法治型政府而努力。【知识模块】 综合分析类
