1、2011 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 世界上第一部有关社会保障的完备法案是( )。（A）新救济法（B） 社会保障法案（C） 济贫法（D）伤残和养老金保险法2 2006 年 10 月中共中央十六届六中全会做出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍” ，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指( )。（A）普通社会工作（B）行政性社会工作（C）业余社会工作（D）专业社会工作3 社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领” ，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理
2、压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。小晴所做的工作属于( )。（A）社会救助（B）心理健康服务（C）家庭服务（D）医疗社会工作4 我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“ 公示 ”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这种情况属于哪种功能类型?( )（A）正功能（B）负功能（C）显功能（D）潜功能5 以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是( )。（A）小组工作（B）社区工作（C）个案工作（D）社会行政6 社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具
3、备( )。（A）心理素质（B）政策知识（C）技术能力（D）持续学习能力7 “慈善、博爱、众生平等” 属于( )思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。（A）儒家（B）道家（C）墨家（D）佛家8 社会工作领域的扩展是从困难人群到( )。（A）困难群体（B）危机人群（C）灾难人群（D）需要人群9 社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了( )。（A）个别化原则（B）包容化原则（C）全面化原则（D）尊重性原则10 某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗窃案的作案者。面对这种情况，
4、社会工作者最适宜的处理方法是( )。（A）根据保密原则，为张某保密（B）劝说张某去公安局自首（C）直接向案发地居委会举报（D）劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主11 老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。但儿子却不赞成父亲的看法，他不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者正确的做法是( )。（A）支持小阳的观点（B）劝说老刘尊重小阳的选择（C）劝说小阳接受父亲的意见（D）促进小阳与父亲的沟通12 尊
5、重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对( )的伦理责任。（A）服务对象（B）同事（C）服务机构（D）专业人员13 社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是( )。（A）“人在群体之中 ”（B） “人在环境之中”（C） “人在社会之中”（D）“人在社区之中 ”14 按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为( )。（A）本能行为和习得行为（B）亲社会行为和反社会行为（C）正常行为和偏差行为（D）本能行为和正常行为15 在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是( )。（A）生理需要（B）自我实现的需要（C）归属与爱的需要（D）尊重的需要16 儿童多动症
6、、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是( )面临的主要问题。（A）婴幼儿阶段（B）学龄前期阶段（C）学龄期阶段（D）青少年阶段17 社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的( )。（A）变动性（B）复杂性（C）层次性（D）稳定性18 人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对一些事情做出正确的决定，这属于( ) 对人的行为的积极影响。（A）文化（B）环境（C）朋辈群体（D）大众传媒19 王女士今年 69 岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作
7、者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在 39 岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差、胸部烧灼感、血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。（A）认知行为理论（B）精神分析理论（C）增能理论（D）系统生态理论20 初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者，老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应
8、有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据( ) 理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。（A）人本主义（B）认知行为（C）精神分析（D）生态系统21 梁先生有 lO 年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作
9、者求助。根据( )理论，社会工作者建议梁先生的妻子首先帮助梁先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害，然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。（A）精神分析（B）生态系统（C）增加权能（D）认知行为22 初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。妈妈脾气也变得暴躁起来。根据小玲家里的这种
10、情况，社会工作者决定依据( )理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。（A）生态系统（B）认知行为（C）精神分析（D）增加权能23 王燕的丈夫因家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿也被查出心脏有问题，因而被迫休学。现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据( )理论为其提供服务。（A）精神
11、分析（B）认知行为（C）存在主义（D）增加权能24 下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是( )。（A）服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响（B）服务对象的问题与其早年的生活经历有关（C）注重从人际交往的场景中了解服务对象（D）只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重25 一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是( )模式。（A）人本治疗（B）理性情绪治疗（C）危机介入（D）家庭治疗26 小红是一位单亲母亲，而
12、且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权。小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，小张握住小红的手说：“ 小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。“小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的( )技巧。（A）专注（B）倾听（C）鼓励（D）同理心27 社会工作者在处理老杨
13、一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的( )。（A）重演（B）互动方式（C）打破平衡（D）集中焦点28 社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。（A）现实情况反思（B）心理动力反思（C）人格发展反思（D）探索描述宣泄29 明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的( )阶段。（A）危机发生（B）危机应对（C）解决危机（D）
14、恢复期30 把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的( )。（A）使能者角色（B）联系人角色（C）行动者角色（D）治疗者角色31 社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组” 属于( )。（A）支持小组（B）治疗小组（C）成长小组（D）教育小组32 基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式?( )（A）社会目标模式（B）治疗模式（C）互动模式（D）发
15、展模式33 制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?( )（A）小组工作准备阶段（B）小组工作开始阶段（C）小组工作中期转折阶段（D）小组后期成熟阶段34 某校的“从毛毛虫到蝴蝶” 的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该( )。（A）处理组员的离别情绪和感受（B）马上结束小组（C）转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导（D）不予关注35 小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括( )。（A）领导者（B）协助者（C）引导者（D）辅导者36 下列属于教育小组的是(
16、 )。（A）户外拓展小组（B）单亲家庭自强小组（C）残疾人维权意识培训小组（D）为毒瘾者提供的“ 美沙酮治疗小组”37 “解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要” 指的是社区工作的( ) 。（A）任务目标（B）社会目标（C）具体目标（D）过程目标38 在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段 ?( )（A）小组工作准备阶段（B）小组工作开始阶段（C）小组工作中期转折阶段（D）小组后期成熟阶段39 寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中( ) 的任务
17、。（A）明确组织的使命和目标（B）分析环境和形势（C）确定需要（D）界定和分析问题40 社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于( ) 。（A）社区自决（B）社区监督（C）社区控制（D）社区计划41 发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为( )。（A）社会行动（B）社区照顾（C）地区发展（D）社会计划42 社区工作者接触居民在维持对话过程中，
18、多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于( )技巧。（A）聆听（B）同理（C）分享感受（D）体谅43 在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向。这是哪一阶段工作的内容?( )（A）评估阶段（B）巩固阶段（C）准备阶段（D）启动阶段44 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，下列选项中属于社会工作者运用地区发展模式的是( )。（A）
19、撰写居民文明公约，变由社区大会讨论（B）召集双方居民代表一起讨论协商解决问题（C）建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方（D）制订多个解决方案，交由双方居民代表投票45 我国的民政部属于( )类型的政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。（A）独立的社会福利行政主管机关（B）社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构（C）社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关（D）社会福利与卫生合并的行政主管机构46 以下属于社会工作间接服务方法的是( )。（A）个案工作（B）心理咨询（C）社会工作行政（D）社区工作47 某社区的“ 蒲公英在飞扬 ”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们
20、重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该( ) 。（A）选择理想的可行方案（B）制订行动计划（C）争取资源（D）决定资源需求48 社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机?( )（A）认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象（B）通过捐款可以建立自尊和自我肯定（C）认为捐款可以满足自尊的需要（D）认为大家应该有福共享、有难同当49 某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买
21、一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。（A）项目申请（B）电话劝募（C）私人恳请（D）特别事件筹款50 社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于( ) 。（A）财政交代（B）政治交代（C）服务交代（D）行政交代51 以下不属于个别督导的技巧是( )。（A）督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说（B）督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告（C）督导者应接纳被督导者的感受（D）为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评52 以下不属于团体督导优点的是( )。（A）每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导（B）可以矫正单一督导可能产生的偏见和
22、盲点（C）被督导者可以向其他被督导同事学习（D）可以进行充分的角色扮演53 在督导过程中，( ) 是没有权威现象的督导方法。（A）个别督导（B）团体督导（C）朋辈督导（D）同事督导54 下列哪项是督导前期要做的工作?( )（A）回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进（B）建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见（C）了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被
23、督导者放松心情，接受督导（D）督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务55 督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是( )。（A）倡导者（B）资源提供者（C）缓冲器（D）机构变迁推动人56 定量研究中研究者的角色是( )。（A）社会现象的旁观者（B）社会行动的参与者（C）社会行动的组织者（D）社会关系的协调者57 关于问卷设计的原则，下列说法错误的是( )。（A）考虑问卷调查的障碍因素，如
24、被调查者是否愿意、是否有能力回答问题（B）问卷设计应该以回答者视角为主（C）问卷设计应该以调查者视角为主（D）问卷设计应该让回答者容易理解和回答58 研究问题、目标和意义应当在研究报告的( )部分提出。（A）标题（B）引论（C）文献问题（D）研究方法59 以下哪个不是定性研究常用的方法?( )（A）座谈（B）问卷调查（C）深度访问（D）焦点小组60 以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则?( )（A）易于回答的问题放在前面（B）封闭式问题放在前面（C）开放式问题放在前面（D）敏感性问题放在后面二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选
25、得部分分。61 下列社会工作的价值观描述正确的是( )。（A）是社会工作者所持有的助人观念（B）它包括社会工作者对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法（C）是指社会工作者自身的真实价值观（D）不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中（E）是社会工作的灵魂62 当前我国对社会工作有三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括( )。（A）普通社会工作（B）实际社会工作（C）社区社会工作（D）基层社会工作（E）专业社会工作63 下列对西方社会工作发展历史描述正确的是( )。（A）1601 年伊丽莎白济贫法的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展（B）
26、1893 年英国开设的“慈善训练“学校开启了社会工作专业培训的历史（C） 1955 年美国成立了“全国社会工作人员协会 ”协调各专业社会工作组织的活动（D）20 世纪 40 年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受（E）19 世纪 40 年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受64 在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在( )等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。（A）服务对象的行为触犯了法律（B）作为辅导其他服务对象的示例（C）经过服务对象的允许（D）法庭需要相关资料作为证据（E）社会工作者被服务对象起诉65
27、社会工作专业伦理强调( )的原则。（A）以服务对象的利益为重（B）坚持社会工作者的权威性（C）坚持专业价值高于个人价值（D）坚持个人价值高于专业价值（E）坚持专业伦理的权威性66 李小雨是一名在校大学三年级的学生，就读于广州某高校，在校园里他看到了亚运会招寡志愿者的公告，于是他报名参加了。依据人类需要的分类，李小雨的需要属于( ) 。（A）直接需要（B）物质需要（C）精神需要（D）社会性需要（E）生理性需要67 赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，在生活中她也从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着
28、年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下( )方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。（A）自由联想（B）诠释（C）改变错误认知（D）脱敏治疗（E）重新理解过去经验68 非理性信念的检查技巧主要包括( )。（A）自我表露（B）反映感受（C）角色扮演（D）冒险（E）示范69 下列说法中，属于老年阶段特点的有( )。（A）个体的各项生理功能都发生较大退化（B）能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧（C）思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快（D）这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题（E）
29、较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降70 下列描述不正确的有( )。（A）非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点（B）理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础（C）间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧（D）认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务（E）理性情绪治疗模式强调无条件地接纳71 社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的
30、一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则( )。（A）开放性的互动原则（B）平等性的互动原则（C）面对面的互动原则（D）积极参与原则（E）“使能者” 原则72 小组工作的间接干预治疗技巧包括( )。（A）利用小组治疗元素（B）运用角色扮演的办法（C）运用行为改变的技巧（D）利用社会环境或外在力量（E）运用结构化组员角色的技巧73 在“家长技巧训练小组” 的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该( )。（A）询问成员是否听懂他人所说的意思（B）询问
31、成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想（C）评估是否有必要开展这样的小组（D）要求成员轮流做段落总结（E）鼓励沉默不语者发表自己的看法74 对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的?( )（A）是最早的小组模式（B）小组目标是培养小组组员的社会责任感（C）强调形成小组互助关系（D）小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能（E）强调组员在互动中得到成长75 社区工作在准备阶段要做的工作主要包括( )。（A）了解社区主要情况（B）确定主要任务和行动方案（C）明确主要目标和制订计划（D）确定介入策略和工作方法（E）社会服务机构做好自己的准备一76 某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属
32、于志愿服务人力资源管理 “组织”职能的有( ) 。（A）小罗主动向老人了解对志愿服务的需求（B）制定老人院志愿者服务章程及有关制度（C）通过网络招募志愿者（D）对首批招募的志愿者进行培训（E）建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况77 以下属于教育性督导内容的有( )。（A）向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识（B）教导有关老人院管理运作方面的知识（C）说明有关老年人社会问题的政策方面的信息（D）分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术（E）审阅被督导者的工作记录和报告78 进行个别督导时应( )。（A）仔细聆听（B）补充被督导者的谈话信息（C）提供问题的详细答案（D）进行评价并且分享经
33、验和想法（E）提出合理建议79 研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是( )。（A）文献回顾（B）研究方法（C）研究发现（D）成果应用（E）讨论和建议80 根据参与者对自己的行动所做的反思，行动研究还可以分成( )等类型。（A）对行动进行反思（B）行动中认识（C）行动中反思（D）事先对行动方案进行反思（E）只行动不反思2011 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 C【试题解析】 1601 年，英国女王伊丽莎白一世颁布了“济贫法”。这是世界上第一部有关社
34、会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。2 【正确答案】 D【试题解析】 2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会做出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，提出“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略部署，对我国社会工作制度建设做出了全面规划，并强有力地推动了我国社会工作职业化、专业化的发展。社会工作职业化、专业化的发展即专业社会工作。3 【正确答案】 B【试题解析】 在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，对他们也可能会形成沉重的心
35、理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。题中，社会工作者小晴通过心理辅导帮助白领疏解心理压力，即属于心理健康服务。4 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作的功能的基本类型有：正功能与负功能。从基本性质的角度来分，功能可以被分为正功能和负功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。显功能与潜功能。社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。
36、题中，对申请享受最低生活保障制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这是强调“公示”制度对申请者产生的负面作用，因此属于负功能。5 【正确答案】 D【试题解析】 1917 年，美国社会工作学者玛丽-里士满发表了著名的社会诊断一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了什么是社会个案工作，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。自 20 世纪 20 年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程。到 20 世纪 40 年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。另外，社区工作作为一种
37、专业工作方法也逐步发展起来。20 世纪 70 年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受，这样社会工作就成为一个比较成熟的专业。6 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来。在社会工作过程中，能力具有重要意义。社会工作者需要具备多种能力，主要包括技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。社会工作者受过良好的专业教育和训练，但是就他可能面对和要解决的问题来说，这些原来学到的知识和技能又是远远不够的。这样，社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有持续学习的能力。题中，社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育
38、，是在不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，说明其具备持续学习的能力。7 【正确答案】 D【试题解析】 中国的传统文化深受儒、释、道教的思想影响。在中国传统文化里寓含了深刻的福利思想，这在古代早期的典籍中都有详细的记载，比如周礼中提出的很多思想就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福等六个方面，而大同篇更是倡导了一幅理想社会的蓝图。儒家传统上强调政治秩序和社会稳定，提出要注重“仁爱”，但这种“仁爱”也有上下秩序与亲疏远近之分，对传统的政治思想深刻。而道家却提出“无为而治”的观念，它主张顺应自然，并宣扬人应尊重生命，主张个性自由。在民间流传很广泛的佛教，则一贯强调“慈善、博爱，众生平等”，它
39、对民间百姓的日常生活与幸福观等产生了显著影响。墨家则主张人与人之间平等的相爱，反对侵略战争，重视文化传承，掌握自然规律。8 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作领域的扩展主要表现在两方面：从困难人群到有需要人群；从关注社会问题到关注社会和谐发展。面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活(既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动)中遇到困难而难以正常地生活下去，或者人们有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的对象，社会工作也有责任为其提供服务。9 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作价值观的实践原则
40、包括：接纳； 非评判：个别化；保密；服务对象的自我决定。其中，个别化原则是指每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。10 【正确答案】 B【试题解析】 保密是指社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会
41、工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者时候应当提相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程库。题中，张某的行为是违法的，可以打破保密原则，同时为了达到社会工作强化服务对象自我改变和自我发展的能动性，从而“助人自助”的最终目的，社会工作者应该劝说张某去公安局自首。11 【正确答案】 D【试题解析】 作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原
42、则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面，涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐及社区和谐等。题中，社会工作者不应帮服务对象做任何决定，应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异，努力促进父子二人的沟通，在促进家庭关系和谐的基础上由服务对象自己做出最终的决定。12 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：尊重；保密性；合作；利益冲突与争议的处置；咨询； 教育与培训；服务转介。13 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作分析问题时
43、的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，政府和社会应该为个人的正常生活、成长与发展提供适宜的环境条件，而个人则有责任发挥自己的能力、经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。14 【正确答案】 C【试题解析】 人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型：按照人类行为的起源划分，可以将其分为本能行为和习得行为；根据行为对社会的作用是积极还是消极划分，可以将其分为亲社会行为和反社会行为；按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以将其分为正常行为和偏差行为。15 【正确答案】 B【试题解析】 马斯洛在 20 世纪 50 年代提出了“需要层次论”，他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次：生理需要；安全需要；归属与爱的需要；尊重的需要； 自我实现的需要。自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。16 【正确答案】 C
