1、仓储管理与库存控制练习试卷 4 及答案与解析一、判断题1 订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。( )（A）正确（B）错误2 移动/作业比率用以反映装卸搬运作业的全面效率。 ( )（A）正确（B）错误3 纵向类比分析是将仓储的有关指标在同一时期相同类型的不同空间条件下的对比分析。( )（A）正确（B）错误4 横向动态对比分析是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比，如本期与基期(或上期) 比、与历史平均水平比、与历史最高水平比等。( )（A）正确（B）错误5 因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一
2、个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素(固定因素) ，然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。( )（A）正确（B）错误6 程序分析使人们懂得流程如何开展工作以便找出改进的方法。仓库生产就是一个比较典型的流程控制过程，所以，这些方法非常适合于在仓库绩效管理中使用。( )（A）正确（B）错误7 订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，又称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时问、额外补充存货时间三个变量。( )（A）正确（B）错误8 库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手
3、工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要的区别是速度和精确性。( )（A）正确（B）错误9 通常情况下周转率高的商品毛利率高，而周转率低的商品毛利率则较低。( )（A）正确（B）错误二、单选题10 仓库里若呆废货物多了，就会影响到库容的利用，因此设计了一个“呆废货品率”指标。该指标是属于( ) 评价指标的。（A）进出库作业效率（B）储存作业（C）订单处理作业（D）备货作业效率11 为评价装卸搬运的作业效率，一般需设计多个指标。若用以反映装卸搬运作业的全面效率，应采用( ) 指标。（A）装卸搬运劳动率（B）搬运装备利用率（C）移动 /作业比率（D）通道空间百分比12 仓储经营管理综合指标中的直间
4、工比率是衡量( )。（A）仓库单位面积的营业收入（B）仓库的人员单产水平（C）仓库作业人员及管理人员的比率是否合理（D）仓库固定资产的运行绩效13 指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法是( )。（A）对比分析法（B）因素分析法（C）平衡分析法（D）帕累托图法14 用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度的分析法称为( )。（A）因果分析法（B）因素分析法（C）工序图分析法（D）平衡分析法15 库存管理者的责任是测量特定地点的现有库存量，其中库存需求量的确定需要在( )的基础上进行。（A）需求识别和需求预测（B）了解客户要求（C）服务水平预测（D）供货周期变化16 某公
5、司年度销售目标(计划)为 6 亿元，预计年度周转率为 15 次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均 4000 万元，预计 4 月份销售额为 4200 万元，那么该公司 4 月期初库存额应调整为( )万元。（A）3880（B） 4000（C） 4100（D）4200三、多选题17 为了降低备货的差错率，仓库主要可采取( )等措施。（A）选择最合理的备货拣选方式（B）货位的合理配置（C）加强备货理货人员的培训（D）引进条码、拣货标签等技术（E）拣选的机械化、电子化18 下列措施中可以用于解决站台使用率偏高的措施有( )。（A）增加停车泊位数（B）做好时段管理（C）增加进出货作业人员（D）
6、要求供应商准时送货（E）分散作业高峰期流量19 下列做法中可以提高库存周转率的方法有( )。（A）压缩库存量（B）建立预测系统（C）增加出货量（D）决定适当的采购、补货的时机（E）决定适当的存货量20 下列各项适用于提高紧急订单响应率的措施有( )。（A）找出作业瓶颈，加以解决（B）制定快速作业处理流程及操作规程（C）制定快速送货计费标准（D）掌握库存情况，防止缺货（E）合理安排配送时间21 下列各项属于提升备货效率的方法有( )。（A）选择最合理的备货拣选方式（B）加强备货理货人员的培训（C）备货拣选路径的合理规划（D）货位的合理配置（E）确定高效的拣选方式22 下列各项属于改善直问工比率的
7、措施有( )。（A）有效地利用省人化物流机械设备（B）减少仓库从业人员（C）重新设计程序（D）更好地利用现有资源（E）致力改进问题突出的工作环节23 下列各项属于提高仓库生产率的途径有( )。（A）有效地利用省人化物流机械设备（B）减少仓库从业人员（C）重新设计程序（D）更好地利用现有资源（E）致力改进问题突出的工作环节24 绩效指标分析的基本工具有( )。（A）指标分析（B）程序分析（C）成本分析（D）对比分析（E）因素分析25 绩效指标分析的基本工具中属于指标分析法的有( )。（A）对比分析法（B）因素分析法（C）平衡分析法（D）帕累托图法（E）成本比较法四、简答题26 简述仓储绩效考核指
8、标的制定原则。27 简述仓库在使用指标分析法时必须注意的问题。28 简述因素分析法的基本做法。仓储管理与库存控制练习试卷 4 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 B【试题解析】 紧急订单响应率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标；订单延迟率用于衡量交货的延迟状况。【知识模块】 仓储管理与库存控制2 【正确答案】 A【试题解析】 移动/作业比率用以反映装卸搬运作业的全面效率。要获得高比率，需要通过减少搬运步骤或者采用机械化或自动化的搬运来改善。【知识模块】 仓储管理与库存控制3 【正确答案】 B【试题解析】 横向类比分析是将仓储的有关指标在同一时期相同类型的不同空间条件下的
9、对比分析。【知识模块】 仓储管理与库存控制4 【正确答案】 B【试题解析】 纵向动态对比分析是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比，如本期与基期(或上期) 比、与历史平均水平比、与历史最高水平比等。【知识模块】 仓储管理与库存控制5 【正确答案】 A【知识模块】 仓储管理与库存控制6 【正确答案】 A【知识模块】 仓储管理与库存控制7 【正确答案】 B【试题解析】 订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，又称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间以及订购装运交付运输时间四个变量。【知识模块】 仓储管理与库存控制8 【正确答案】 B【试题解
10、析】 库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要的区别是速度、精确性和成本。【知识模块】 仓储管理与库存控制9 【正确答案】 B【试题解析】 通常情况下周转率高的商品毛利率低，而周转率低的商品毛利率则较高。【知识模块】 仓储管理与库存控制二、单选题10 【正确答案】 B【试题解析】 储存作业评价指标包括呆废货品率、库存周转率和设施空间利用率。储存作业的主要责任在于把将来要使用或者要出货的产品做妥善保存，这不仅要善于利用空间，有效地利用仓库的每一平方米储存面积，而且要加强对库内存货的管理，做到既保证降低商
11、品的缺品率，又不因过多库存而造成呆废料的产生。【知识模块】 仓储管理与库存控制11 【正确答案】 C【试题解析】 在常用搬运比率中，移动/作业比率用以反映装卸搬运作业的全面效率。要获得高比率，需要通过减少搬运步骤或者采用机械化或自动化的搬运来改善。【知识模块】 仓储管理与库存控制12 【正确答案】 C【试题解析】 直问工比率是用来衡量仓库作业人员及管理人员的比率是否合理；仓库坪效用来衡量仓库单位面积的营业收入(产值)；人员作业能力用来衡量仓库的人员单产水平；固定资产周转率衡量仓库固定资产的运行绩效，评估所投资的资产是否充分发挥效用。【知识模块】 仓储管理与库存控制13 【正确答案】 A【试题解
12、析】 指标分析法包括对比分析法、因素分析法、平衡分析法和帕累托图法。其中的对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。对比分析法是指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法。【知识模块】 仓储管理与库存控制14 【正确答案】 B【试题解析】 因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。其基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素(固定因素) ，然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。【知识
13、模块】 仓储管理与库存控制15 【正确答案】 A【试题解析】 库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减，这个测量和跟踪的过程主要包括确定库存需求、补充订购、入库和出库管理等方面，其中库存需求量的确定需要在需求识别和需求预测的基础上进行。【知识模块】 仓储管理与库存控制16 【正确答案】 C【试题解析】 【知识模块】 仓储管理与库存控制三、多选题17 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 降低备货差错率的主要措施是：选择最合理的备货拣选方式；加强备货理货人员的培训； 引进条、拣货标签或电脑辅助拣选系统等自动化技术，以提升拣选精确度。货位的合理配置，拣选的机械化、电
14、子化属于提升备货效率的方法。【知识模块】 仓储管理与库存控制18 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 若站台使用率偏高，表示站台停车泊位数量不足，而造成交通拥挤。可采取下列措施解决：增加停车泊位数； 为提高效率，要做好时段管理，让进出仓库的车辆能有序地行驶、停靠、装卸货作业；增加进出货作业人员，加快作业速度，减少每辆车停留装卸时问。要求供应商准时送货和分散作业高峰期流量可以用于解决站台使用率低的问题。【知识模块】 仓储管理与库存控制19 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 库存周转率越高，库存周转期越短，表示用较少的库存完成同样的工作，使积压、占用在库存上的资金减少。通常可采取下列
15、做法来提高库存周转率：压缩库存量：通过仓库引导决定采购、补货的时机及存货量； 建立预测系统；增加出货量。【知识模块】 仓储管理与库存控制20 【正确答案】 B,C【试题解析】 提高紧急订单响应率的措施主要包括：制定快速作业处理流程及操作规程；制定快速送货计费标准。 ADE 三项属于降低订单延迟率的主要措施。【知识模块】 仓储管理与库存控制21 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 提升备货效率的方法主要有：备货拣选路径的合理规划； 货位的合理配置；确定高效的拣选方式； 合理安排拣选人员数量及合理分工；拣选的机械化、电子化。选择最合理的备货拣选方式和加强备货理货人员的培训是降低差错率的主要措施。
16、【知识模块】 仓储管理与库存控制22 【正确答案】 A,B【试题解析】 改善直间工比率的措施主要是：有效地利用省人化物流机械设备；减少仓库从业人员，首先考虑削减间接人员，尤其是当直间工比率不高时。重新设计程序、更好地利用现有资源、致力改进问题突出的工作环节属于提高仓库生产率采用的措施。【知识模块】 仓储管理与库存控制23 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 提高仓库生产率可以采用三种途径：重新设计程序； 更好地利用现有资源；致力改进问题突出的工作环节。有效地利用省人化物流机械设备、减少仓库从业人员属于改善直间工比率的措施。【知识模块】 仓储管理与库存控制24 【正确答案】 A,B,C【试题解
17、析】 绩效指标分析的基本工具有：指标分析，包括对比分析法、因素分析法、平衡分析法和帕累托图法；程序分析，包括工序图法和因果分析图法；成本分析法，包括传统的成本分析和以活动为基准的成本分析。【知识模块】 仓储管理与库存控制25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 仓储管理与库存控制四、简答题26 【正确答案】 为了保证仓储绩效评价真正发挥作用，指标体系的科学制定和严格实施及管理非常重要。仓储绩效考核指标制定应遵循的原则如下： (1)科学性。科学性原则要求所设计的指标体系能够客观地、如实地反映仓储生产的所有环节和活动要素； (2)可行性。可行性原则要求所设计的指标便于工作人员掌握和运用，数据
18、容易获得，便于统计计算，便于分析比较； (3)协调性。协调性原则要求各项指标之间相互联系、相互制约，但是不能相互矛盾和重复； (4)可比性。在对指标的分析过程中很重要的是对指标进行比较，所以可比性原则要求指标在期间、内容等方面要一致，使指标具有可比性； (5)稳定性。稳定性原则要求指标一旦确定之后，应在一定时期内保持相对稳定，不宜经常变动、频繁修改。在执行一段时间后，经过总结再进行改进和完善。【知识模块】 仓储管理与库存控制27 【正确答案】 指标分析是利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析的一种比较传统的分析方法，仓库在使用这类方法时，必须注意的问题是： (1)指
19、标本身必须是正确的。也就是说统计数据必须准确、可靠，指标计算方法正确； (2)在进行指标比较时，必须注意指标的可比性； (3)对指标应进行全面的分析，不能以偏概全； (4)在分析差距，查找原因的过程中，将影响指标变动的因素分类，并在生产技术因素、生产组织因素和经营管理因素中找出主要因素； (5)一定要正确运用每项指标的计算公式。【知识模块】 仓储管理与库存控制28 【正确答案】 因素分析法用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。 因素分析法的基本做法是：在假定影响指标变化的诸因素之中，分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素(固定因素) ，然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。 在采用因素分析法时，应注意各因素按合理的顺序排列，并注意前后因素按合乎逻辑的衔接原则处理。如果顺序改变，各因素变动影响程度之积(或和)虽仍等于总指标的变动数，但各因素的影响值就会发生变化，得出不同的答案。【知识模块】 仓储管理与库存控制
