1、供应商契约与供应商动态管理练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 企业可以依据( ) 对供应商进行奖优汰劣的动态管理。（A）供应商的规模实力（B）供应商所供零件的重要性（C）供应商的业绩评定结果（D）供应商的质量管理体系认证证书2 ( )是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。（A）进货检验（B）质量体系审核（C）契约化控制（D）测量系统监测3 下列各项中，( ) 是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务。（A）产品技术信息（B）质量协议（C）基本供货协议（D）技术协议4 为保证供应商的供货能力及产品质量，
2、企业均与供货商签订契约进行控制，对于产生不合格品的处理方式应在( )中详细说明。（A）产品技术信息（B）质量协议（C）供货协议（D）技术协议5 基本供货协议是企业与供应商之间的契约之一。下列各项中，不属于基本供货协议的规定的是( ) 。（A）企业和供应商的物资流通计划（B）供应商对供货计划的实施（C）样品的检验及封样（D）违约责任及经济索赔标准6 某公司需从供应商采购大量的加工轴承用的钢材，为保证质量，在协议中要求对方对每一批材料进行化学成分分析和物理性能试验。这类契约，供应商审验时应考虑( )。（A）契约的可操作性（B）契约的激励性（C）契约是否与标准统一（D）契约是否符合法律规定7 对供应
3、商管理的契约要求，下列叙述不正确的是( )。（A）契约的订立应有利于供应商了解企业的生产程序和生产能力（B）明确供应商所提供产品的数量、质量、服务、交付方式和交货期的要求（C）使供应商明了企业对外包产品的期望，明确供需双方的责任和义务（D）起草与签署契约时，无须考虑产品形成过程中的实际情况，只考虑契约执行的可操作性即可8 关于契约内容与标准、法规和企业制度的统一性，下列表述错误的是( )。（A）契约可引用或借鉴既定的法律、法规或规章制度、标准（B）在执行过程中发现不一致，发现方应及时修改，不需要通知不知情方（C）可规定进厂检验抽样标准执行 GB/T2828 抽样标准（D）电器产品安全性能必须符
4、合 CB 4706 标准9 对供应商的奖惩包括两种类型，其一是因( )的划分而产生的奖惩，其二是根据业绩考核产生的奖惩。（A）价格（B）服务水平（C）质量责任（D）订单10 供应商的选择评价的目的是( )。（A）对供应商满足企业要求的结果进行评定（B）选择合适的合作伙伴（C）鼓励优秀供应商，淘汰不合格供应商（D）促进供应商不断提高产品质量11 下列各项中，不属于供应商业绩评定内容的是( )。（A）产品及服务质量（B）供货及时率（C）订货满足率（D）供应商的生产规模二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个
5、选基得 0.5 分。12 企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标一般应包括( ) 。（A）订货满足率（B）进货检验合格率（C）投入使用合格率（D）供货及时率（E）交付方式13 作为企业评定供应商业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于( )等场合。（A）强调定性分析（B）供应商选择的评价（C）供应商质量数据不全（D）需要定性与定量分析相结合（E）需要客观表现与主观判断相结合14 企业与供应商之间的契约包括( )。（A）产品技术信息（B）质量协议（C）并购协议（D）基本供货协议（E）技术协议15 质量协议总体上包括( )方面的内容。（A）质量管理、质量管理监督、验收检
6、验程序（B）物资运输、交付程序及部分质量约定（C）检验流程与不合格品的判断、相关质量证明的确认（D）不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分（E）质量指标约定及违约责任、争议的处理16 在供应商与企业之间的契约中，技术协议主要规定的内容有( )。（A）双方物资流通计划（B）供应商对供货计划的实施（C）对零部件的检验方式、抽检方案（D）样品的检验及封样（E）检验流程与不合格品的判断17 契约的有效性要求包括( )。（A）可比性（B）与国家法律法规的统一性（C）可操作性（D）严谨性（E）激励性18 对供应商的奖惩包括( )类型。（A）因价格优惠而产生的奖惩（B）因质量责任的划分而产生的奖惩
7、（C）因供货及时而产生的奖惩（D）根据业绩考核而产生的奖惩（E）因不合格品的处理而产生的奖惩19 供应商选择评价与供应商业绩评定的区别在于( )。（A）选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商，鞭策合格供应商，淘汰不合格供应商（B）评价时企业对供应商掌握的第一手材料较多，依据的是一些直接信息；评定时掌握的第一手资料较少，依据的是间接信息（C）评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平；评定的重点是综合评价供应商的产品及其服务质量、供货及时率、订货满足率等方面（D）
8、评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力，而评定则是根据评价结果对供应商进行业绩分级（E）供应商选择评价与供应商业绩评定的区别仅仅是目的不同20 供应商业绩评定的目的是( )。（A）对供应商满足企业要求的结果进行评定（B）选择合适的合作伙伴（C）肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商（D）考察供应商的规模实力（E）分析供应商满足企业的能力三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。20 某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划分为 A、B、C 、 D 四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分
9、析评定，从而实现奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量和服务质量。21 对于定点个数为 1 的情况，B 级供应商的订单分配应为( )。（A）100% ，并继续与之维持紧密合作（B） 100%，但需开发新的供应商（C）更换供应商（D）50% ，开发新的供应商22 对于定点个数为 2 的情况，供应商类别组合为 A、B ，则( )。（A）供应商 A 的订单分配为 60%（B）供应商 B 的订单分配为 40%（C）继续维持与这二家供应商的关系（D）寻找新供应商替掉供应商 B23 对于定点个数为 3 的情况，供应商的类别组合为 A、B 、C，则( ) 。（A）订单分配应为 55%、30%、15%（B）维持
10、与这三家供应商的关系，促进 C 级供应商的提高（C）订单分配应为 50%、25%、25%（D）维持与这三家供应商的关系即可23 某医药集团有限公司是一家具有 50 多年历史的国家一级企业，公司生产 10大类 170 多个品种的药物，年销售额近 30 亿元人民币，出口创汇近 5000 万美元。公司要求有效控制药品产成品和原料的质量；提高物料供应的及时性和准确性。集团公司决策层意识到了管理供应商的重要性。24 对供应商的奖惩包括两种类型，其一是因质量责任的划分而产生的奖惩，其二是根据 ( ) 而产生的奖惩。（A）价格（B）产量（C）业绩考核（D）认证25 对于 D 级供应商应( )。（A）增加供货
11、量（B）减少供货量（C）维持目前水平（D）及时淘汰26 评价与选择供应商的基本原则是( )。（A）科学性原则（B）可操作性原则（C）价格优先原则（D）全面兼顾与突出重点原则27 供应商业绩的评价指标主要有( )。（A）产品的质量（B）交付产品的准时情况（C）产品的价格（D）订货的满足率27 某国际连锁零售企业所有零售品均由供应商提供。近日，该企业打算在新开张的门店上架一批平板电视，第一批约需货品五百件。现有甲、乙、丙三家电视供应商可供选择。28 在选择供应商时，首先应调查的内容是( )。（A）生产规模和生产设备（B）质量管理体系情况（C）上缴利税情况（D）过程能力指数29 经调查发现，甲、乙、
12、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注( )。（A）反映持续改进的管理评审和内审（B）过程能力指数情况（C）数据分析情况（D）纠正和预防措施情况30 三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据( )。（A）所供应产品的重要程度（B）产品的价格高低（C）市场供应情况（D）供应商的可靠程度31 最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、丙三家定级为 A、A、C，订单分配为 48%、42%、10%，则应采取的管理对策为( )。（A）维持与这三家供应商的关系，促使 C 类供应商的提高（B）对三家供应商进行排名，按名次分配订单（C）保留两家 A 类供应商，淘汰
13、C 类供应商（D）对两家 A 类供应商进行排名，按名次分配订单，促进 C 类供应商的提高供应商契约与供应商动态管理练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 企业根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分级评定，并依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理2 【正确答案】 C【试题解析】 由于供应商数量较多、地域分布广、涉及的专业类别复杂，对供应商的直接质量控制比较复杂，企业无法花费大量的人力、物力进行全面监控。契约化控制成为目前对
14、供应商进行控制的最有效的方法之一。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理3 【正确答案】 B【试题解析】 A 项产品技术信息一方面作为供应商完成产品加工的技术基础，另一方面作为产品验收及出现质量纠纷进行确认的依据；C 项基本供货协议，规定双方物资流通计划、供应商对供货计划的实施、违约责任及经济索赔标准等；D 项技术协议主要规定对零部件的检验方式、抽检方案，以及样品的检验及封样等。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理4 【正确答案】 B【试题解析】 质量协议是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务。总体上包括：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处
15、理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等内容。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理5 【正确答案】 C【试题解析】 企业与供应商之间的契约主要分为产品技术信息、质量协议、基本供货协议和技术协议。其中基本供货协议规定双方物资流通计划，供应商对供货计划的实施，违约责任及经济索赔标准，物资运输、交付程序及部分质量约定。样品的检验及封样是技术协议规定的内容。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理6 【正确答案】 A【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理7 【正确答案】 D【试题解析】 起草与签署契约时，必须考虑产品形成过程中的实际情况，考虑契约执行的可操作性。
16、有些协议在制定时可能需要考虑的因素较多，规定需较为详细，但如果过于繁琐，缺乏可操作性，反而起不到应有的作用。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理8 【正确答案】 B【试题解析】 如发现有与相关法律、法规、标准、制度不一致之处，发现方应及时提出修改。如在执行过程中发现不一致，发现方应及时通知不知情方，并按符合法律、法规、标准、制度的方式执行。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理9 【正确答案】 C【试题解析】 契约中应明确供需双方的权利和责任，同时也应规定必要的奖惩性条款，一方面约束供应商的质量行为，另一方面鼓励供应商不断提高产品质量。对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因质量责任的划分而
17、产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理10 【正确答案】 B【试题解析】 供应商选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评价时企业对供应商掌握的第一手材料较少，缺乏可评价的产品供货记录，因而评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平，通过对这些因素的评价来推断供应商未来满足企业需要的能力。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理11 【正确答案】 D【试题解析】 供应商业绩评定主要是企业利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价，
18、并根据评价结果对供应商进行业绩分级。目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。12 【正确答案】 A,D【试题解析】 供应商业绩的评价指标主要有供应商提供产品质量指标、服务质量、订货满足率与供货及时率。其中，订货满足率与供货及时率属于物流指标。当今竞争十分激烈，企业能否及时地将自己的产品输送到销售一线，直接影响市场的整体策划。所以，生产的计划完成率和
19、完成速度对销售的影响非同一般。而企业生产计划的完成与否关键取决于其供应商的订货满足率和供货及时程度。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理13 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理14 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 企业与供应商之间的契约主要有：产品技术信息，一方面作为供应商完成
20、产品加工的技术基础，另一方面作为产品验收及出现质量纠纷进行确认的依据；质量协议，是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务；基本供货协议，规定双方物资流通计划，供应商对供货计划的实施，违约责任及经济索赔标准，物资运输、交付程序及部分质量约定；技术协议，主要规定对零部件的检验方式、抽检方案，样品的检验及封样，检验流程与不合格品的判断，相关质量证明的确认。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理15 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 质量协议的内容总体上包括：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责
21、任、争议的处理等。B 项属于基本供货协议的内容，C 项则是技术协议的内容。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理16 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求、基本供货合同、质量保证协议及技术协议等类型。其中，技术协议主要规定的内容有：对零部件的检验方式、抽检方案； 样品的检验及封样； 检验流程与不合格品的判断；相关质量证明的确认。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理17 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 契约的有效性包括：契约内容与标准、法规和企业制度的统一性。契约可引用或借鉴既定的法律、法规或规章制度、标准等；契约的可操作性。起草
22、与签署契约时，必须考虑产品形成过程中的实际情况，考虑契约执行的可操作性；契约的激励性。契约中应明确供需双方的权利和责任，同时也应规定必要的奖惩性条款，一方面约束供应商的质量行为，另一方面鼓励供应商不断提高产品质量。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理18 【正确答案】 B,D【试题解析】 对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因质量责任的划分而产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。在实际的操作中，适当的奖励可能会产生意想不到的管理效果。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理19 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 B 项评定时企业已经掌握了丰富的第一手材料，因而评价的依据不再是一些间
23、接的信息，而是利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价；E 项供应商选择评价与供应商业绩评定的目的、依据、重点各不相同。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理20 【正确答案】 A,C【试题解析】 供应商业绩评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商，评定时企业已经掌握了丰富的第一手材料，评价的依据是利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价，并根据评价结果对供应商进行业绩分级。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理三
24、、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理21 【正确答案】 B【试题解析】 对于定点个数为 1 的情况，A 级供应商的订单分配为 100%，继续与之维持紧密的合作关系；B 级供应商的订单分配为 100%，但需开发该外购件的新供应商；如果此供应商为 C、D 级，应尽快更换供应商。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 对于供应商定点个数为 2 的情况，订单分配与管理对策参见表 2.2-2。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理23 【正确答案】 A,B【试
25、题解析】 对于定点个数为 3 的情况，三类供应商的组合情形较多，订单分配与管理对策参见表 2.2-3。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理24 【正确答案】 C【试题解析】 企业与供应商的契约中应明确供需双方的权利和责任，同时也应规定必要的奖惩性条款，一方面约束供应商的质量行为，另一方面鼓励供应商不断提高产品质量。对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因质量责任的划分而产生的奖惩; 其二中根据业绩考核而产生的奖惩。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理25 【正确答案】 D【试题解析】 D 级供应商是不合格供应商，不合格供应商不能满足企业的基本采购要求
26、。正常情况下，企业应选择终止与不合格供应商的合作，并代之以更好的供应商。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理26 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 了解供应商的基本情况和进行供应商审核，其目的是为了对供应商进行评定，从中选择合适的供应商。为了确保供应商的选择质量，企业应依据的原则有：全面兼顾与突出重点原则； 科学性原则； 可操作性原则。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理27 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 供应商业绩的评价指标主要有供应商提供产品的质量、服务的质量、满足企业订货的情况、及时交付产品的情况等。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理【知识模块】 供应商契约与供
27、应商动态管理28 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 如果被调查对象是企业的老供应商，评定内容应包括该供应商的产品供应能力、供货及时性、财务状况、相对于竞争对手的优势、对质量问题处理的及时性以及其他质量管理体系的相关信息；如果被调查对象是准备合作的新供应商，评价内容应包括企业规模、生产规模、主导产品、生产设备、检测人员和设备、过程能力指数、体系认证情况、主要原材料来源、相关经验、主要顾客及其反馈信息、遵纪守法情况等。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理29 【正确答案】 A,D【试题解析】 对已通过体系认证的供应商，可关注其反映持续改进的管理评审、内审、纠正措施、预防措施、检验与试验等过程。如果这些方面做得好，说明该企业应具有较好的合作潜力。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理30 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 企业要在综合分析零部件的重要性、成本、市场供应情况、供应商的供货能力和可靠程度，以及与供应商的关系等因素的基础上确定供应商的数量。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理31 【正确答案】 D【试题解析】 供应商定点个数为 3，供应商级别组合为 A、A 、C 时，应对两家A 级供应商进行排名，按名次分配订单，促进 C 级供应商的提高。【知识模块】 供应商契约与供应商动态管理
