1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 39 及答案与解析一、单选题1 邓小平理论首要的基本理论问题是( )。（A）什么是社会主义，怎样建设社会主义（B）什么是社会主义的基本矛盾（C）什么是社会主义的主要矛盾（D）什么是社会主义初级阶段2 当代中国的马克思主义是指( )。（A）邓小平理论（B）毛泽东思想（C）马克思主义（D）列宁主义3 社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是( )。（A）存在公有制经济成分（B）计划经济（C）宏观调控（D）占主体地位的公有制经济成分4 中国共产党和民主党派合作的政治基础是( )。（A）马克思的统一战线理论（B）中国的具体实践（C） “长期共存、互相合作、肝胆相
2、照、荣辱与共 ”（D）四项基本原则5 中国外交政策的根本原则是( )。（A）独立自主（B）和平与发展（C）和平共处五项原则（D）加强同第三世界国家的团结与合作6 处理国与国之间关系的和平共处五项原则的倡导者是( )。（A）列宁（B）邓小平（C）周恩来（D）毛泽东7 全部立法程序中最具有决定意义的步骤是( )。（A）立法议案的提出（B）法律草案的提出（C）法律草案的通过（D）法律的公布8 国家应保护个体经济的合法权益，对个体经济实行( )。（A）引导、监督和管理的政策（B）巩固和发展的政策（C）指导和帮助的政策（D）监督和管理的政策9 民族区域自治制度是我国单一制国家结构形式下解决民族问题的一项
3、有中国特色的政治制度，其核心是( )。（A）完全的民族自治（B）完全的区域自治（C）民族自治机关（D）自治权10 债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是( )。（A）张三与某旅行社签订了旅游合同（B）李四开车撞坏了某公司的大门（C）王五开车把在马路上摔伤的老太太送到医院（D）赵六多收了某百货公司的付款11 甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由( )负担。（A）无法确定（B）甲（C）乙（D）甲、乙共同负担12 根据中华人民共和国合同法规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，有关张某
4、与甲旅行社之间关系的说法，错误的是( )。（A）张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社没有任何义务（B）张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负通知义务（C）张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负协助义务（D）张某与甲旅行社终止了合同，对甲旅行社仍负保密义务13 下列有关诉讼时效中止制度的说法，正确的是( )。（A）诉讼时效中止可以发生在诉讼期间的任何时候（B）诉讼时效中止的法律事实发生在诉讼期间的最后 6 个月（C）诉讼时效中止的法律事实发生后，诉讼时效重新计算（D）诉讼时效中止后，权利人即丧失依法强制义务人履行义务的权利14 当旅游者与旅行社发生纠纷时，旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效
5、期限从 ( )时计算。（A）侵害事实发生（B）参加旅游（C）知道侵害事实发生（D）应当知道侵害事实发生15 旅行社违反旅行社投保旅行社责任保险规定的，可吊销其旅行社业务经营许可证的情形是( )。（A）投保旅行社责任保险的范围小于规定范围的（B）投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的（C）拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的（D）未投保旅行社责任保险的16 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于( ) 。（A）一星期（B）半个月（C）一个月（D）56 小时17 根据食品卫生法的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食晶的容器，使用前必须经过清洗消毒，
6、食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( ) 。（A）消毒剂消毒法（B）洗涤剂消毒法（C）蒸汽消毒法（D）清洁剂消毒法18 旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在( ) 内向当地公安局报送住宿登记表。（A）24 小时（B） 12 小时（C） 8 小时（D）一星期19 旅行社从事旅游业务经营活动，必须( )。（A）投保旅游意外保险（B）投保旅行社责任保险（C）投保旅游者人身意外保险（D）投保旅游者人身财物意外保险20 根据旅行社条例规定，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理设立旅行社申请之日起( ) 个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以
7、许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证，不予许可的，书面通知申请人并说明理由。（A）7（B） 10（C） 20（D）30二、多选题21 中国共产党的指导思想是( )。（A）坚持改革开放（B）马克思列宁主义（C）坚持以经济建设为中心（D）毛泽东思想（E）邓小平理论22 爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括( )。（A）全体社会主义劳动者（B）拥护社会主义的爱国者（C）拥护祖国统一的爱国者（D）全体华侨和侨胞（E）全体华人23 马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，它认为法是( )。（A）统治阶级意志的体现（B）统治阶级与被统治阶级的共同
8、意志（C）以国家意志呈现出来的统治阶级的意志（D）统治阶级意志的内容是由统治阶级特定的物质生活条件决定的（E）是一种特殊的社会规范24 我国合同法规定，有下列哪些情形之一的，合同无效?( )（A）因重大误解订立的（B）在订立合同时显失公平的（C）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同（D）损害社会公共利益的（E）乘人之危25 损害消费者权益的法律责任包括( )。（A）民事责任（B）行政责任（C）刑事责任（D）财产责任（E）经济责任26 根据旅行社条例规定，旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其( )等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。（A）旅游合同（
9、B）服务质量（C）旅游安全（D）财务账簿（E）收费情况27 有下列情形之一的，不得颁发导游证。( )（A）无民事行为能力或者限制民事行为能力的（B）患有传染性疾病的（C）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外（D）被吊销导游证的（E）被吊销导游证后又考取导游证的28 根据旅行社条例规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的，由旅游行政管理部门( )。（A）责令改正（B）没收违法所得（C）违法所得 10 万元以上的，并处违法所得 l
10、 倍以上 5 倍以下的罚款（D）违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的，并处 2 万元以上 10 万元以下的罚款（E）情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证29 下列属于入境旅游的是( )。（A）外国旅游者来我国旅游（B）港澳旅游者来内地旅游（C）台湾地区居民来大陆旅游（D）在我国内地的外国人在境内旅游（E）在内地港澳居民在境内旅游30 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。 ( )是合同或者合同组成部分。（A）旅客车票（B）行李票（C）包裹票（D）货物运单（E）站台票31 根据旅行社条例规定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿 1 个月至
11、3 个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。( )（A）旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的（B）未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社（C）旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的（D）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社（E）接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的32 根据旅行社条例实施细则规定，旅行社( )等登记事项变更的，应当在办理变更登记后，持已变更的企业法人营业执照向原许可的旅游行政管理部门备案。（A）名称（B）经营场所（C）经营范围（D）出资人（E）法定代表人33 根据旅行社条例规定，旅行社在与旅游者签订旅游合同时，
12、应当对旅游合同的具体内容作出( )说明。（A）真实（B）准确（C）完整（D）及时（E）清楚34 根据旅行社条例实施细则规定，旅行社对服务网点实行( )服务规范。（A）统一接待（B）统一管理（C）统一咨询（D）统一财务（E）统一招徕35 杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其( )。（A）责令改正（B）处 1 万元以上 5 万元以下的罚款（C）拒不改正的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月（D）处 2 万元以上 10 万元以下的罚款（E）吊销旅行社业务经营许可证36
13、 邓小平提出的“ 一国两制 ”，可以概括为( ) 。（A）力求实现和平统一（B）中国的主体是社会主义（C）两种制度并存（D）“一国两制 ”是长期不变的基本国策（E）采取切实可行政策，积极推动两岸的交流交往37 导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。( )（A）导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的（B）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的（C）导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）导游人员进行导游活
14、动时未佩戴导游证的（E）导游活动中导游人员仪表、着装不整洁的38 导游人员有下列情形之一的，扣除 6 分。( )（A）导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的（B）向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的（C）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的（D）因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的（E）讲解中吸烟、吃东西的39 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除 2 分。( )（A）未按规定时间到岗的（B） 10 人以上团队未打接待社社旗的（C）未携带正规接待计划的（D）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的（E）接站未出示旅行社标志的40 年审以考评为主，下列关于考评扣分说法正确的是(
15、 )。（A）一次扣分达到 10 分，暂缓通过年审（B）累计扣分达到 10 分，暂缓通过年审（C）一次被扣 8 分，全行业通报（D）一次被扣 6 分，警告批评（E）一次被扣 4 分，要作深刻检讨三、判断题41 邓小平理论是毛泽东思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。 ( )（A）正确（B）错误42 所有法律在公布的当天发生法律效力。 ( )（A）正确（B）错误43 党的基本路线规定了“自力更生，艰苦奋斗” 的工作方针。 ( )（A）正确（B）错误44 旅行社分社的设立受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。 ( )（A）正确（B）错误45 旅行社有权要求违反合同的旅游者
16、承担相应的责任。例如，旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候。 ( )（A）正确（B）错误46 导游人员是只能够接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 ( )（A）正确（B）错误47 导游人员带团过程中，当 10 分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。 ( )（A）正确（B）错误48 含有“有毒、有害物质” 的食品是指食品本身含有有毒物质。 ( )（A）正确（B）错误49 旅游特大事故是指必须有多名旅游者死亡的事件。 ( )（A）正确（B）错误50 所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。 ( )（A）正确（B）错误51 经济责任是一种法律责任。 ( )（A）正确
17、（B）错误52 合同一旦成立，就必然生效。 ( )（A）正确（B）错误53 自然人都具有民事行为能力。 ( )（A）正确（B）错误54 诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。 ( )（A）正确（B）错误55 一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。 ( )（A）正确（B）错误56 旅行社责任保险是一种强制险。 ( )（A）正确（B）错误57 饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。 ( )（A）正确（B）错误58 根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。 ( )（A）正确（B）错误59 依据旅行社条例，旅行社不投保旅行
18、社责任险的，由旅游行政管理部门直接吊销旅行社业务经营许可证。 ( )（A）正确（B）错误60 旅行社的分社、门市部应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。 ( )（A）正确（B）错误四、简答题61 什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?62 什么是合同转让? 如何理解合同转让 ?63 旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?64 参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?五、案例分析题64 2000 年“五一 ”期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到某景区检查时，发现某外地旅行社导游人员李某在进行导游活动时未佩戴导游证，遂上前询问，要求李某出示导游证。李某从包中掏出导游证。检查人
19、员对其指出，进行导游活动应当佩戴导游证。李某对此批评不服，认为自己是外地旅行社的导游人员，当地旅游行政管理部门无权管理，由此发生争执。请你运用所学法律知识，回答以下问题：65 导游人员李某能否拒绝当地旅游行政管理部门的管理?为什么?66 依照导游人员管理条例的规定，对导游人员在导游活动中未佩戴导游证而拒不改正的，应当受到怎样的处罚?66 2005 年 11 月 5 日中午，某市东亚酒店中餐厅接待了一个来自东北的旅游团用餐。客人用餐后不久，一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某，王经理担心此事传扬出去影响生意，遂找来附近一家无证诊所的医生，为客人治病，但客人
20、病情不见好转，后在导游员的要求下才将这些游客送往邻近的大医院，经医院诊断为食物中毒。该市卫生监督机构接到该医院报告，称有 22 名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后 5 人中毒，2 人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往该酒店，封存了部分食物，并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为 251 克千克，饺子馅中含亚硝酸钠为了 85 克千克。经调查，该店厨师误将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中造成游客食物中毒。市卫生局依法对酒店进行了处罚。请你运用所学法律知识，回答以下问题：67 发现客人食物中毒一般应如何处理?68 本案例中该饭店应受到如何处罚?导游资格考试（政策法规）模拟试卷 3
21、9 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 A3 【正确答案】 D4 【正确答案】 D5 【正确答案】 A6 【正确答案】 C7 【正确答案】 C8 【正确答案】 A9 【正确答案】 D10 【正确答案】 A11 【正确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 B14 【正确答案】 A15 【正确答案】 D16 【正确答案】 D17 【正确答案】 C18 【正确答案】 A19 【正确答案】 B20 【正确答案】 C二、多选题21 【正确答案】 B,D,E22 【正确答案】 A,B,C23 【正确答案】 A,C,D24 【正确答案】 C,D25 【正确答案】 A,B,
22、C26 【正确答案】 A,B,C,D27 【正确答案】 A,B,C,D,E28 【正确答案】 A,B,C,E29 【正确答案】 A,B,C,D,E30 【正确答案】 A,B,C,D31 【正确答案】 A,C,E32 【正确答案】 A,B,D,E33 【正确答案】 A,B,C34 【正确答案】 B,C,D,E35 【正确答案】 A,B,C36 【正确答案】 B,C,D37 【正确答案】 A,B,C38 【正确答案】 B,C,D39 【正确答案】 A,B,C,E40 【正确答案】 B,C,D三、判断题41 【正确答案】 A42 【正确答案】 B43 【正确答案】 A44 【正确答案】 B45 【正
23、确答案】 A46 【正确答案】 B47 【正确答案】 B48 【正确答案】 A49 【正确答案】 B50 【正确答案】 B51 【正确答案】 B52 【正确答案】 B53 【正确答案】 B54 【正确答案】 B55 【正确答案】 A56 【正确答案】 A57 【正确答案】 A58 【正确答案】 A59 【正确答案】 B60 【正确答案】 A四、简答题61 【正确答案】 消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：a与经营者协商和解；b请求消费者协会调解；c向有关行政部门申诉；d根据与经
24、营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；e向人民法院起诉。62 【正确答案】 合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：a合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；b合同转让不是合同内容的改变；c合同转让属于一种合法行为；d合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；e法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。63 【正确答案】 旅行社应当对其依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：a旅游者人身伤亡赔偿责任；b旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；c
25、. 旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；d对旅游者必要的施救费用，包括必要时亲属探望支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；e旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；f由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；g旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。64 【正确答案】 依据我国导游人员管理条例规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：a必须是中华人民共和国公民；b必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；c必须身体健康；d必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。五、案例分析题65 【正确
26、答案】 导游人员李某不能拒绝当地旅游行政管理部门的管理。因为依照导游人员管理条例的规定，旅游行政管理部门的职责之一就是对导游人员进行管理，实行属地管理原则。接受旅游行政管理人员的管理，是导游人员的法定义务。66 【正确答案】 对导游人员进行导游活动中未佩戴导游证，拒不改正的，应当由旅游行政管理部门处以 500 元以下的罚款。67 【正确答案】 食品卫生法第三十八条规定：“发生食物中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应当根据国家有关规定，及时向所在地卫生行政部门报告。” 因此，发现客人食物中毒后及时报告，是发生食物中毒单位和接收病人治疗单位的义务，迟延报告或不报告就是违反法定义务
27、，应负法律责任。本案例中，该酒店经理未将事故及时上报卫生部门，即违反此规定。一般来说，为防止食物中毒事态的扩大和蔓延，食品卫生监督机构有权当场采取紧急控制措施，如就地封存、销毁、停止销售和追回可疑食品等。对违法制造和销售腐败变质有毒食品而引起中毒事故的单位和有关人员，依法予以追查惩处。68 【正确答案】 食品卫生法第三十九条规定：生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款；没有违法所得的，处 1000 元以上 5 万元以下的罚款。本案例中，东亚酒店因厨师失误造成客人食物中毒，应根据本规定给予相应的处罚。
