1、江苏省导游资格考试（政策法规）模拟试卷 5 及答案与解析一、单选题1 某一四星级饭店于 2009 年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于 2009 年至少接到( )警告通知书?（A）5 次（B） 4 次（C） 3 次（D）2 次2 三星级饭店由( ) 负责评定。（A）国家旅游局（B）省、自治区、直辖市、旅游局（C）市旅游局（D）县旅游局3 取得检查证的各级检查员每( )要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。（A）三个月（B）半年（C）一年（D）两年4 旅游饭店星级的划分与评定规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业未
2、满一年的国有、集体等饭店，可以申请( )。（A）一星级（B）二星级（C）三星级（D）准星级5 经营漂流业务的企业开展漂流活动应在有关部门核定的、符合( )的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。（A）程序标准（B）安全标准（C）卫生标准（D）消防标准6 外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘，必须( )。（A）经省、自治区、直辖市人民政府批准（B）经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可（C）经国家文物行政部门批准（D）经国务院文物行政部门报国务院特别许可7 国内航空运输规则规定，对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币( )。（A）3000 元
3、（B） 5000 元（C） 8000 元（D）10000 元8 铁路运输规定，每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。（A）10 万元（B） 15 万元（C） 20 万元（D）25 万元9 下列关于旅游交通运输特点的说法不正确的是( )。（A）航空运输的特点是速度快（B）铁路运输的特点是运输量大（C）公路运输承担旅游者“出得去”的任务（D）城市交通运输承担“散得开” 的功能10 在某高速公路上发生一起旅游大巴与大货车相撞事故，其中造成旅游大巴内的旅游者 1 人死亡，17 人重伤，经济损失 80 余万元，请问本事故属于旅游安全事故中的( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）
4、特大事故11 旅行社责任保险合同的主体包括投保人、被保险人和受益人等，其中受益人是( )。（A）组团的旅行社（B）保险公司（C）旅游者（D）旅游者的家属12 国内旅游业务包括( )。（A）招徕我国旅游者在国内旅游（B）招徕我国旅游者在我国边境旅游（C）招徕港、澳、台旅游者在国内旅游（D）为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等13 旅行社责任险的赔偿责任是指由( )的过错造成的游客的财产、人身的损失。因而对于旅游者在旅游过程中，由自身疾病或个人过错导致的损失，或者在旅行社组织安排的活动之外发生的损失，旅行社是不承担赔偿责任的。（A）旅行社（B）保险公司（C）旅游者（D）第三方14 导游人员年内一
5、次扣分达到 8 分者( )。（A）不予通过年审（B）给予警告批评（C）暂缓通过年审（D）全行业通报15 导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，( )；情节严重的。由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。（A）处 1000 元以上 30000 元以下的罚款（B）暂扣导游证 3 至 6 个月（C）不予通过年审（D）没收违法所得16 导游员吴某在带领一个泰国团旅游过程中，因其家里被盗窃，擅自将旅游行程中的一天登长城活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉，旅游行政管理部门经过核实后，从吴某的“计分卡” 中一次扣除
6、( )。（A）10 分（B） 8 分（C） 6 分（D）4 分17 申请领取导游证的必要前提是取得( )。（A）身体健康证明（B）高中、中专及其以上学历（C）导游人员资格证书（D）中国公民资格18 改革、发展、稳定的关系是( )。（A）改革是目的，发展是动力，稳定是前提（B）改革是动力，发展是目的，稳定是前提（C）改革是前提，发展是动力，稳定是目的（D）改革是动力，发展是前提，稳定是目的19 合同( ) ，是指合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行的修改。（A）变更（B）转让（C）解除（D）终止20 经授权的地方公安机关作为口岸签证机关，按法律规定的事宜，对在外事
7、、旅游活动中确需来华而来不及在中国驻外机关申办签证的外国人办理签证的，申办人下飞机办理入境手续时，即可办理签证，这种方式俗称( )。（A）落地签证（B）特别签证（C）礼遇签证（D）入境签证21 违约金是一种( ) 的违约责任承担方式。（A）补偿性（B）补偿性为主，惩罚性为辅（C）惩罚性（D）惩罚性为主，补偿性为辅22 现阶段以团队方式开展出国旅游。团队，是指有经营权的旅行社组织的( )的出国旅游团。（A）5 人以上（B） 6 人以上（C） 4 人以上（D）3 人以上23 由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由(
8、 )。（A）航空公司负责（B）保险公司负责（C）旅行社负责（D）旅客自理24 我国的签证制度，不包括( )。（A）一次签证一次有效（B）多次签证（C）免除签证（D）一次签证多次有效25 具有资质的旅行社经营出国业务，组团社( )为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。（A）可以（B）专门（C）应当（D）不必26 持有效证件的旅游者，可以前往我国规定对外开放的地区旅游，此类地区称为( )。（A）甲类地区（B）乙类地区（C）丙类地区（D）丁类地区27 当事人向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本。仲裁委员会自收到仲裁申请之日起( ) 内，决定是否受理仲裁申请。（A）3 日（B
9、） 3 个工作（C） 5 日（D）5 个工作日28 我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地区的外国人，可以处( ) 或者 500 元以下的罚款；情节严重的，并处限期出境。（A）警告（B）拘留（C）劳教（D）扣留旅行证29 下列所述事故中，能够按照旅游安全管理暂行办法进行处理的事故为( )。（A）一次事故造成 10 名旅游者死亡，经济损失 10 万元（B）一次事故造成 1 名旅游者死亡，经济损失 10 万元（C）一次事故造成经济损失在 100 万元以上的（D）一次事故性质特别恶劣，产生了重大的影响30 下列关于预收款的特点说法不正确的有( )。（A）是合同一方当事人按照约
10、定向对方当事人交付的金钱（B）在合同履行后发生抵作价款的功能（C）预收款是合同担保的一种方式，具有担保功能（D）当发生违约时，预收款只要如数退还并承担该款项的利息即可31 旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅行社与旅游局之间的纠纷是按照旅游纠纷的( ) 进行划分的。（A）主体（B）性质（C）内容（D）形式32 旅游安全是旅游业的生命线，安全是旅游必不可少的前提，为了保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理工作应当贯彻( )。（A）“统一领导，分级管理，以基层为主” 的方针（B） “统一指导，分级管理，预防为主”的方针（C） “安全第一，预防为主”的方针（D）“预防为主，分级管理” 的
11、方针33 国家文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织合法收藏的文物( )。（A）可以依法流通（B）只能卖给国家文物收藏单位（C）可以卖给外国人（D）严禁流通34 依法规定，旅游保险合同的关系人是( )。（A）投保人、保险人（B）保险人、被保险人（C）被保险人、受益人（D）保险人、受益人35 根据旅游饭店星级的划分与评定的规定，( )不属于省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构的评定范围。（A）二星级（B）三星级（C）四星级（D）五星级36 寄往国外的中草药材、中成药，总价值限人民币( )。（A）100 元（B） 150 元（C） 200 元（D）300 元37 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅
12、行社，应当存入质量保证金( )万元。（A）10（B） 20（C） 30（D）4038 对于旅游安全，旅行社和( )承担同样的责任。（A）旅游者（B）接待饭店（C）浏览景点（D）导游(领队)39 旅行社条例规定，旅行社在收到补交质量保证金的通知之日起( )内补足质量保证金。（A）5 个工作日（B） 7 个工作日（C） 5 日（D）7 日40 下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有( )。（A）旅行社责任保险的投保人是旅行社（B）旅行社责任保险的被保险人是旅行社（C）旅行社责任保险的受益人是旅行社（D）旅行社责任保险的受益人是旅游者41 构成旅游法法规中“ 终止导游活动 ”的最主要特征是 ( )
13、。（A）必须是发生在危险时终止（B）必须是彻底终止（C）必须是立即终止（D）必须是擅自终止42 某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同，但在出发时，发现他们带上了一位小孩，旅行社没有提出异议，此种形式属于合同的( )。（A）口头形式（B）书面形式（C）推定形式（D）默示形式43 下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是( )。（A）都属于金钱担保的范畴（B）都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱（C）在合同履行后，都发生返还的法律效果（D）都具有违约救济功能44 建设环境友好型社会，就是要以环境承载力为基础，以遵循自然规律为准则，以绿色科技为动力，倡导( )和生态文明，构建经济社会环境
14、协调发展的社会体系，实现可持续发展。（A）绿色文化（B）生态文化（C）先进文化（D）环境文化45 中国旅游者出国旅游要提前向前往国家(包括中途径过或停留国家)的驻华使、领馆(或使馆代办业务机构)办理( ) 。（A）签证 （B）旅行证（C）出入境通行证（D）暂住证46 外国人在中国居留一年以上的应办理( )。（A）临时居留证（B）长期居留证（C）居留证（D）经中国机关批准可获得永久居留资格47 仲裁又称为( ) 。（A）协商（B）打官司（C）公断（D）诉讼48 在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )确定。（A）省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
15、后（B）国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后（C）公安部和外交部提出，报国务院审批后（D）国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后49 风景名胜区所在( ) 以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区保护、利用和统一管理工作。（A）市级（B）县级（C）区级（D）省级50 属于集体所有和私人所有的纪念建筑物、古建筑和传世文物以及依法取得的其他文物，其所有权( ) 。（A）可以转让（B）属于国家（C）受国家法律的保护（D）属于国家，法律另有规定的除外51 导游人员年内一次扣分达到 10 分者，( )。（A）不予通过年审（B）给予警告批评（C）暂缓通过年审，通过培训和整治后，
16、方可重新上岗（D）全行业通报52 实施西部大开发战略是我国社会主义现代化建设的一个大战略。实施西部大开发战略的西部地区不包括( )。（A）云南（B）山西（C）贵州（D）内蒙古53 制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是( )。（A）资源问题（B）环境问题（C）教育问题（D）人口问题54 民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的( ) 。（A）基本做法（B）基本方针（C）基本途径（D）基本政治制度55 文物保护法规定，借用馆藏一级文物，应当经( )批准。（A）国家博物馆（B）国务院旅游行政管理部门（C）国土资源部（D）国务院文物行政部门56 衡量服务人
17、员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。（A）优质服务、好学向上（B）遵纪守法、敬业爱岗（C）耐心细致、文明礼貌（D）克勤克俭、宾客至上57 ( )第二届夏季青年奥林匹克运动会将在南京举行。（A）2014 年（B） 2015 年（C） 2016 年（D）2018 年58 旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷，是( )。（A）行政调解（B）仲裁调解（C）司法调解（D）和平调解59 商店出售假冒伪劣产品，就职业道德规范来说，它直接违背了( )原则。（A）诚实守信（B）奉献社会（C）爱岗敬业（D）服务群众60 导游员谢某因违反导游管
18、理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂与某旅行社订立了劳动合同。对此，旅游行政管理部( )。（A）可以重新对谢某颁发导游（B）必须 15 日内对谢某颁发导游证（C）不得对谢某颁发导游证（D）不存在不可以颁发的情形二、多选题61 我国风景名胜区有( )。（A）市、县级风景名胜区（B）省、自治区、直辖市级风景名胜区（C）国家级风景名胜区（D）国家重点风景名胜区62 旅行社设立的( ) ，不得从事旅行社业务经营活动。（A）办事处（B）服务网点（C）分社（D）联络处63 旅行社所做广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备
19、以下哪些内容?( )（A）旅行社名称（B）旅行社营业执照号码（C）被代理旅行社名称（D）旅行社经营许可证号码64 合同法对合同的主要条款做了规定。不具备( )内容，合同不能成立。（A）当事人的名称或者姓名和住址（B）标的、数量和质量（C）解决争议的机构（D）履行期限、地点和方式65 判断各方面工作的是非得失，归根到底，要以( )为标准。（A）是否有利于发展社会主义的生产力（B）是否有利于增强社会主义国家的综合实力（C）是否有利于提高人民的生活水平（D）是否有利于两个文明的协调发展66 加快国有经济的市场化进程，继续发展各类市场，着重发展( )等生产要素市场，完善生产要素价格形式机制。（A）商品
20、市场、生产资料市场（B）资本市场、劳动力市场（C）技术市场（D）信息市场、房地产市场67 文物保护法规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过下列方式取得文物( ) 。（A）依法继承（B）购买（C）交换（D）接受赠与68 消费者权益保护法是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。（A）国家（B）经营者（C）消费者（D）生产者69 消费者权益保护法规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供，应当按照消费者的要求( )。（A）履行约定（B）退回预付款（C）必须支付的合理费用（D）承担预付款的利息70 旅行社根据业务经营和发
21、展的需要，可以设立( )等分支机构。（A）法人分社（B）代表处和联络处（C）门市部（D）非法人分社71 职业道德与社会公德的关系有( )。（A）互不相关，彼此独立（B）互相转换，唇亡齿寒（C）互相影响，互相渗透（D）互为基础互相促进72 我国导游等级划分为( )。（A）特级导游员（B）高级导游员（C）中级导游员（D）初级导游员73 申请设立旅行社，其设立申请书的内容包括( )。（A）申请设立旅行社的英文名称（B）申请人（C）申请书名称（D）企业形式74 下列哪些情形不属于旅行社质量保证金赔偿范围内?( )（A）旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失（B）旅行社违反旅游合同约定，侵害旅
22、游者合法权益（C）旅游者在旅游期间突发心脏病死亡（D）人民法院判决认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或无力赔偿的75 下列( ) 是属于按照旅游纠纷的内容对旅游纠纷进行的划分。（A）旅游行政纠纷（B）旅游行政管理纠纷（C）旅游者出入境管理纠纷（D）旅游者权益纠纷76 诚实信用是商业道德规范的具体体现，表现为( )。（A）不欺骗顾客（B）合法经营（C）实事求是（D）恪守信用77 人民当家做主是社会主义民主政治的( )。（A）本质（B）核心（C）精髓（D）基本方略78 下列关于旅行社分社的说法中，正确的有( )。（A）分社的经营范围可以超出设立社的经营范围（B）分社独立承担分社的法律责任（C
23、）分社在经营场地应悬挂旅行社业务经营许可证（D）分社应接受所在地的旅游行政管理部门管辖79 下列关于保护和建设我国生态环境对策的说法正确的是( )。（A）进一步提高对生态环境建设长期性与艰巨性的认识（B）加强法制建设，依法保护和治理生态环境（C）建立健全未定的投入保障机制，加强政策扶持（D）加强科学研究和技术推广服务，提高工程建设实效80 下列关于导游人员行为规范中的注意小节内容的说法正确的是( )。（A）导游人员不可单独去游客的房间（B）导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动（C）导游员不与同性外国旅游团领队同住一室（D）导游人员不可饮酒81 消费者权利包括( ) 。（A）保障安全权（B）知
24、情权（C）自主选择权（D）公平交易权82 根据旅行社条例规定，县级以上各级人民政府( )等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。（A）工商（B）外汇（C）商务（D）旅游83 根据旅行社条例的规定，旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其( )等情况的监督检查。（A）旅游合同（B）服务质量（C）旅游安全（D）财务账簿84 下列( ) 属于公民、法人和其他组织不得买卖的文物。（A）国家规定不得买卖的国有文物（B）非国有馆藏珍贵文物（C）来源不符合依法取得的文物（D）依法拆除的国有不可移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件85 中国共产党的指导思想是( )。（A）坚持改革开放（B）马克思
25、列宁主义（C）坚持以经济建设为中（D）毛泽东思想、邓小平理论86 一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合( )。（A）必须是对要求明确表示同意的意思表示（B）内容必须具体（C）必须在有效的期限内作出（D）承诺的内容与要约的内容相一致87 由于下列( ) 原因之一造成的货物、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。（A）不可抗力（B）托运人、收货人或者旅客的过错（C）货物或者行李物品本身的合理损耗（D）第三人的过错88 下列关于导游证与领队证区别的说法正确的有( )。（A）导游证是报考领队证的必要前提（B）导游证和领队证都是从事导游职业的上岗证明（C）导游证的领取是获得导游资格证书
26、，并有劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的（D）领队证的领取，是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的89 下列属于“ 十二五” 期间，江苏省六大战略内容的是( )。（A）科教与人才强省战略（B）城乡发展国际化战略（C）经济一体化战略（D）可持续发展战略90 在一次旅游安全事故中，属于特大事故的有( )。（A）旅游者重伤致残或死亡（B）旅游者死亡多人（C）经济损失 100 万元以上（D）性质特别严重，产生重大影响91 国家保护消费者权益不受侵犯的手段主要有( )。（A）立法机关的立法保护（B）行政机关的行政保护（C）司法机关的司法保护（D）道德的社会规范约束92 旅游纠纷仲裁开庭前的准
27、备工作包括( )。（A）请被申请人限期提出答辩书和有关证据（B）审阅申请人的申请书、被申请人答辩书及有关证据（C）调查取证（D）全面分析案情93 在境外发生危及旅游者人身安全的情形，下列做法中正确的有( )。（A）及时报告旅游行政管理部门（B）及时报告我国驻该国领馆（C）及时报告当地警方（D）采取必要的处置措施94 下列属于旅游纠纷仲裁制度的是( )。（A）申请制度（B）一裁终局制度（C）回避制度（D）仲裁时效制度95 根据旅行社条例的规定，下列哪些行为可以吊销旅行社业务经营许可证?( )（A）旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的（B）旅行社不投保旅行社责任险（C）旅行社为旅游者安排或
28、介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容（D）旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或作虚假宣传96 下列关于旅游投诉不符合受理条件的情况说法正确的是( )。（A）超过旅游合同结束之日 60 天的（B）不属于旅游投诉处理机构职责范围的（C）投诉人与投诉事项有直接利害关系（D）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由97 导游人员对旅游行政处罚行为不服时，( )。（A）有权向旅游行政机关申请复议（B）有权向旅游行政机关提起行政诉讼（C）有权向人民法院申请复议（D）有权向人民法院提起行政诉讼98 下列属于经营者违法行为的表现的是( )。（A）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全
29、要求的（B）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的（C）对商品的介绍或服务作引入误解的虚假宣传的（D）侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者的人身自由99 下列旅游合同中属于实践的旅游法律行为的是( )。（A）旅游保管合同（B）旅游运输合同（C）旅游租赁合同（D）旅游借贷合同100 代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括( )。（A）指定代理的机关撤销原代理（B）被代理人撤回代理权（C）设定法律代理的前提消失（D）代理关系主体发生变化101 我国境内，正式开业一年以上的( )饭店可以申请星级评定。（A）国有（B）集体（C）中外合资（D）外商独资102 国
30、家保护消费者合法权益不受侵犯，主要通过( )的手段进行保护。（A）道德的社会规范约束（B）行政机关的行政保护（C）司法机关的司法保护（D）立法机关的立法保护103 发生特大旅游安全事故后，首先要做( )工作。（A）现场保护（B）报告（C）救治（D）封锁104 持有伪造车票或者涂改车票的，其处理方法是( )。（A）按无票处理（B）交由公安部门处理（C）交由车站保卫处处理（D）不准上车105 经营者提供商品或者服务造成消费者死亡的，应当支付( )。（A）丧葬费（B）由死者生前扶养的人所必需的生活费（C）死亡赔偿金（D）由死者生前扶养的人上大学所需的费用106 下列属于我国旅游交通运输类型的是( )。
