1、2009 年山东省专升本考试（旅游管理）综合二真题试卷及答案与解析单项选择题1 市场是产品的( ) 所组成的群体。（A）供应者 （B）竞争者 （C）购买者 （D）管理者2 下列( ) 属于企业的不可控制因素。（A）营销环境 （B）营销组合 （C）促销策略 （D）产品组合3 市场上存在未被满足的部分称为( )。（A）市场目标 （B）市场定位 （C）市场机会 （D）市场营销环境4 企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的( )。（A）深度 （B）宽度 （C）长度（D）关联度5 无差异性市场策略的最大优点是( )。（A）有利于发现新的市场机会 （B）有利于提高竞争能力（C）有利于提高企业的
2、应变能力 （D）有利于降低成本6 产品生命周期在( ) 购买者最多。（A）投入期 （B）成长期 （C）成熟期（D）衰退期7 成本最贵的广告媒体是( )。（A）广播 （B）电视 （C）杂志（D）报纸8 含有两个销售中介机构的渠道叫( )（A）两层次 （B）零层次 （C）三层次（D）多层次9 旅游新产品开发的第一步是( )。（A）构思 （B）市场需要分析 （C）商业分析 （D）试销10 促销的目的是引发消费者产生( )。（A）购买行为 （B）购买兴趣 （C）购买决定 （D）购买倾向多项选择题11 通常所说的市场营销策略“4P”指的是( ) 。（A）产品 （B）促销 （C）分销 （D）公共关系、（E
3、）价格12 生产观念的核心思想( )。（A）注重产品质量? （B）以产定销?（C）增加产品的数量，降低成本 （D）适当考虑顾客需要（E）以生产为中心13 旅游营销外部宏观营销环境调研应集中于( )等社会约束力量方面。（A）经济? （B）竞争者? （C）人口 ? （D）社会文化（E）技术14 产品策略包含的主要内容是( )。（A）产品组合策略 （B）产品服务策略（C）产品生命周期策略 （D）开发新产品策略（E）促销策略15 市场引入期的主要特点是( )。（A）生产批量小 （B）市场竞争激烈 （C）制造成本高 （D）推销费用大（E）企业无利可图判断题16 促销是营销的一种方式。( )（A）正确（B
4、）错误17 所谓旅游新产品是指通过新发明创造的产品。( )（A）正确（B）错误18 旅游产品生命周期是指产品从新用到旧、直到报废的整个过程。( )（A）正确（B）错误19 当市场对价格敏感的时候，应该采用高价格促销策略来获取高额利润。( )（A）正确（B）错误20 旅游企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。( )（A）正确（B）错误论述题21 简要分析旅游产品的特点?22 什么是旅游市场细分?企业为什么进行市场细分?填空题23 旅游资源按成因分为_和_。24 中国的很多大都市有其标志性建筑，北京的标志性建筑是_，上海的标志性建筑是_。25 气象气候旅游资源的特点有速变性、_、_
5、地域性。26 中国最大、最险，也是唯一的海岸断崖，同时属于世界第二大断崖的是_。27 浙江湖州湖笔、安徽黄山市_、广东肇庆市_、与安徽径县宣纸并称为中国著名的“ 文房四宝 ”。28 旅游资源开发导向模式要解决的关键问题是_。旅游资源的开发方向问题29 我国一般将自然保护区划分为_、_和核心区三个功能区。30 水体旅游资源功能_、_审美功能、娱乐功能和文化内涵。单项选择题31 以下不属于国内旅游的是( )。（A）本国公民国内游（B）外国专家国内游（C）留学生国内游 （D）本国公民国外游32 与定性评价相比，定量评价的特点( )。（A）更简单、更直观 （B）更直观、更准确 （C）更简单、更准确 （
6、D）一更容易、更准确33 在对旅游的国际定义中，人们出行停留的时间应不超过( )。（A）连续一年 （B）连续半年 （C）连续 10 个月 （D）连续 15 个月34 以下艺术形式中，我国申报非物质世界遗产成功的是( )（A）花鼓戏 （B）京剧 （C）河北梆子 （D）昆曲35 云南路南石林的开发减少了去乃古石林的游客，这种旅游地的空间作用的条件是( )（A）替代性 （B）干扰性 （C）互补性 （D）可达性36 一处风景的基本骨架是( )。（A）水体 （B）地质 （C）地貌 （D）气候名词解释37 旅游资源38 旅游承载力39 区位条件40 旅游资源评价41 地质作用简答题42 在旅游资源调查中应
7、坚持哪些原则?43 旅游资源开发应遵循的基本规律有哪些?论述题44 时至今日，可持续发展已成为全球各地的发展战略，结合旅游业的发展，谈谈旅游业可持续发展的内容和应坚持的原则，并分析它与时下流行的生态旅游有什么区别?2009 年山东省专升本考试（旅游管理）综合二真题试卷答案与解析单项选择题1 【正确答案】 C2 【正确答案】 A3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 C7 【正确答案】 B8 【正确答案】 A9 【正确答案】 A10 【正确答案】 A多项选择题11 【正确答案】 A，B，C，E12 【正确答案】 B，C ，E13 【正确答案】 A，C，D，E
8、14 【正确答案】 A，B，C，D15 【正确答案】 A，C，D判断题16 【正确答案】 A17 【正确答案】 B18 【正确答案】 A19 【正确答案】 B20 【正确答案】 A论述题21 【正确答案】 (1)综合性：综合性表现为一是表现在旅游产品是由多种旅游吸引物、旅游交通设施、住宿餐饮设施、娱乐场所为条件而提供的服务；二是表现在生产旅游产品要涉及到众多部门和行业。(2)无形性：旅游服务是旅游产品的核心，具有无形的特点(3)生产与消费的同一性：旅游产品的和生产过程也是旅游服务的提供过程，是以旅游者未到旅游目的地消费为前提的，只有当旅游者来到旅游地消费，旅游服务的生产才会发生，一日游者不再消
9、费，旅游服务便不会存在，旅游产品的生产过程也会停止。(4)不可贮存性：服务是一种行为，22 【正确答案】 (1)旅游市场细分是指旅游者在旅游消费需要、消费习惯、消费行为等方面的差异性，把所面对的旅游市场划分为若干市场的分类过程。(2)原因任何一个旅游产品的供给者，无论是一个旅游目的地国家还是一个旅游企业，都没有精力也没有足够的实力向整个国际国内市场，满足所有消费者的需要，因此，有必要将旅游消费者市场按不同消费特点细分为几个群体，把需求基本相同的旅游者群看成是一个细分市场。填空题23 【正确答案】 自然旅游资源人文旅游资源24 【正确答案】 天安门广场“东方明珠” 电视塔25 【正确答案】 季节
10、性配景性26 【正确答案】 清水断崖27 【正确答案】 徽墨端砚28 【正确答案】 旅游资源的开发方向问题29 【正确答案】 缓冲区 过渡区30 【正确答案】 疗养功能 品茗功能单项选择题31 【正确答案】 D32 【正确答案】 B33 【正确答案】 A34 【正确答案】 D35 【正确答案】 A36 【正确答案】 C名词解释37 【正确答案】 旅游资源：旅游资源为凡是对旅游者具有吸引力的，并能进行旅游活动的自然因素，社会因素或其他任何因素。38 【正确答案】 旅游承载力：指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力，也就是在不致严重影响旅游资源特性、质量及旅游者体验的前提下，旅
11、游资源的特质和空间规模所能连续维持的最高旅游利用水平。39 【正确答案】 区位条件：指旅游资源所在区域的地理位置、交通条件以搜旅游资源与其所在区域内的其他旅游资源、周边区域旅游资源的关系等。40 【正确答案】 旅游资源评价：指从合理开发利用和保护旅游资源及取得最大的社会经济效益的角度出发，运用某种方法，对一定区域内旅游资源本身的价值及其外部开发条件等进行综合评判和鉴定的过程。41 【正确答案】 地质作用：指引起地壳物质组成、地质构造和地表形态不断变化的作用。简答题42 【正确答案】 (1)双重身份原则(2)真实可靠性原则(3)创造性原则(4)筛选性原则43 【正确答案】 (1)根据地域分异规律
12、，构建最鲜明的旅游特色。(2)根据区位论，确定最佳的区域旅游开发模式。(3)根据系统论，制定最优的开发结构体系。(4)根据可持续发展理论，形成旅游资源持续利用的发展模式论述题44 【正确答案】 内涵生态旅游是指以大自然环境作为旅游基础，强调生态环境得到保护并为旅游地居民谋取利益，且在促进大自然和人类社会和谐的前提下，满足旅游者回归自然，追求休憩、鱼类和疗养等需求的旅游方式。旅游可持续发展是指在保护自然和人文环境的前提下，为旅游者提供高质量的旅游环境，同时兼顾旅游地居民生活水平，增强旅游地社会和经济的未来发展能力。联系：旅游可持续发展是旅游发展的战略思想，生态旅游是旅游发展的一种方式，两者之间存在不可分割的联系，具有许多共性。(1)两者均面临着处理旅游发
