1、上海导游资格考试（导游政策法规）模拟试卷 2 及答案与解析一、单选题1 解放思想的目的在于( )。（A）科学发展（B）改革开放（C）实事求是（D）与时俱进2 ( )，对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设具有决定性意义。（A）改革（B）开放（C）创新（D）发展3 国有经济在国民经济中的主导作用主要表现在( )。（A）国有资产在社会总资产中占有量的优势（B）国有经济能控制垄断性行业（C）国有经济对国民经济的控制力（D）国有经济在国民经济中占主体地位4 今后公有制的实现形式将主要是( )。（A）国家所有制（B）集体所有制（C）混合所有制（D）股份制5 我国农民阶级和其他劳动群众同工人阶级
2、紧密团结，是推动我国社会生产力发展的( )。（A）基本力量（B）主要力量（C）重要力量（D）依靠力量6 ( )是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。（A）爱国统一战线旗帜（B） “一国两制” 旗帜（C）中国特色社会主义伟大旗帜（D）邓小平理论旗帜7 科学发展观的基本要求是( )。（A）全面协调可持续（B）统筹兼顾（C）以人为本（D）又好又快发展8 坚持正确的文化方向，最根本的是要坚持以科学的( )指导文化建设。（A）人生观（B）价值观（C）世界观（D）道德观9 十六大报告指出：综观全局，21 世纪的头 20 年，对我国来说是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期，我
3、们的奋斗目标是( )。（A）提高人民生活水平，实现共同富裕（B）基本实现现代化，建设中国特色社会主义（C）全面建设更高水平的小康社会（D）把我国建成富强、民主、文明的社会主义国家10 社会主义民族关系的本质是( )。（A）团结（B）平等（C）和谐（D）互助11 认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神的基本要求是( )。（A）为人民服务（B）集体主义（C）诚实守信（D）五爱12 旅游法是以旅游活动领域中的各种社会关系为调整对象的，( )之间的关系属于旅游法所调整的最主要的一组关系类型。（A）国家旅游局和上海市旅游委（B）上海市旅游委和上海的国际旅行社（C）上海国际旅行社和上海某宾馆（D）
4、上海的国内旅行社和游客13 社会主义法制的基本要求是( )。（A）法律面前人人平等（B）依宪治国、依宪办事（C）增强全民的法律意识（D）有法可依、有法必依、执法必严、违法必究14 建设有中国特色的社会主义政治，就是在中国共产党的领导下，在( )的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。（A）人民民主专政（B）人民代表大会制度（C）人民当家做主（D）政治协商15 全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了( )。（A）服务人民（B）造福大众（C）服务大众（D）造福人民16 小张报名参加某旅行社组织的“欧洲 4 日游” ，该旅行社接受并收取定金 1000 云。随后该旅行社又擅自取
5、消了出游计划。根据合同法规定，该旅行社应当退赔小张( )元。（A）1000（B） 1500（C） 2000（D）300017 我国调整民事关系的主要规范性法律文件是( )。（A）合同法（B） 民法通则（C） 消费者权益保护法（D）劳动法18 按照( ) 不同，可以把代理分为委托代理、法定代理和指定代理 3 种类型。（A）代理权的权限范围（B）与代理人的亲疏关系（C）代理权产生的根据（D）代理行为存在的意义19 合同法规定的合同当事人的法定免责事由是( )。（A）遇到无法实现合同目的的客观因素（B）不可抗力因素（C）当事人没有主观上面的过失（D）一方当事人未给另一方当事人造成任何损失20 我国民
6、法规定，公民的民事权利能力自( )时就已经具备。（A）公民年满 18 周岁（B）公民年满 10 周岁（C）公民年满 16 周岁（D）公民出生21 无效合同、被撤销合同的法律后果不包括( )。（A）返还财产（B）赔偿损失（C）限额赔偿（D）追缴财产22 甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由( )负担。（A）无法确定（B）甲（C）乙（D）甲、乙共同23 甲旅行社组织游客前往某地游览，但由于擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午的景点 游览推迟到了下午。在去景点的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往。对此案例的
7、分析，以下说法正确的是( )。（A）泥石流属于自然灾害，为不可抗力因素，旅行社不必为此承担法律责任（B）泥石流属于自然灾害，为不可抗力因素，旅行社可以部分免责（C）旅行社延迟履行义务后发生不可抗力，不能因此免责（D）不可抗力作为免责事由，无时间限制24 违约金是属于承担违约责任的一种形式，但就其性质而言，它是一种以( )的违约责任承担形式。（A）补偿性为主（B）惩罚性为主（C）补偿性为主，惩罚性为辅（D）惩罚性为主，补偿性为辅25 为进一步规范旅行社经营活动，保障( )的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于 2009 年 5 月 1 日实施旅行社条例。
8、（A）导游人员（B）旅行社（C）旅游者和旅行社（D）旅行社和导游人员26 旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）427 旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是( )元。（A）150 万30 万（B） 30 万20 万（C） 100 万30 万（D）100 万60 万28 根据旅行社条例，当发生约定的解除旅游合同的情形时，( )，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。（A）书面通知旅游者（B）经征得旅游者的同意（C）口头通知旅游者（D）经征得旅游者商定29 旅行社从事旅游业务经营活动，必须
9、( )。（A）投保旅游意外保险（B）投保旅行社责任保险（C）投保旅游者人身意外保险（D）投保旅游者人身财物意外保险30 旅行社条例规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民( )及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。（A）国内旅游业务（B）出国旅游业务（C）出境旅游业务（D）特种旅游业务31 某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据导游人员管理条例，由旅游行政管理部门对( )进行处罚。（A）某导游员及其所在的旅行社（B）某导游员所在的旅行社经理（C）某导游员所在的旅行社部门经理（D）某导游所在的旅行社32 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票显示的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路
10、运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。（A）退还全部票款（B）退还票款，并赔偿因此造成的损失（C）支付票款 2 倍的赔偿（D）赔偿所有直接损失33 某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售” ，并且标示了价格，则 “正在出售”的标示，为( ) 。（A）要约（B）承诺（C）要约邀请（D）既是要约又是承诺34 对格式条款有两种解释的，应当( )。（A）作出有利于提供格式条款一方的（B）作出不利于提供格式条款一方的（C）按通常理解（D）具体问题具体对待35 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。（A）销售者或服务者（B）展销会的举办者（C
11、）柜台出租者（D）生产厂家36 漂流旅游安全管理工作的原则是( )。（A）安全第一、预防为主（B）安全第一、基层为主（C）保障旅游者人身及财产安全（D）统一指导、分级管理、以基层为主37 某旅行社导游小张在一次带团过程中，私自带朋友随团游览。根据导游人员管理实施办法的规定，旅游行政部门可给予导游小张扣除( )分的处罚。（A）2（B） 4（C） 6（D）838 旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿( )。（A）13 个月（B） 36 个月（C） 6 个月至 1 年（D）1 年39 根据导游人员年审管理的有关规定，( )暂缓通过年审。（A）一次被
12、扣 6 分的（B）累计扣分达到 10 分的（C）一次被扣 8 分的（D）一次扣分达到 10 分的40 不属于颁发导游证限制情形的是( )。（A）17 岁中学生（B）旅游行政机关工作人员（C）曾因盗窃被判刑，刑满释放（D）5 年前被吊销导游证41 临时导游证，是旅行社为虽未取得导游人员资格证书、但因旅行社需要临时聘请( )向省级人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。（A）具有特殊身份的人员（B）具有某方面专业知识的人员（C）具有特定语种语言能力的人员（D）具有某种专业技能的人员42 根据导游人员管理条例的规定，导游证的颁发机构是( )。（A）国务院（B）国家旅游局（C）省旅游局（D）市旅游局4
13、3 导游人员擅自变更接待计划，情节不严重的( )。（A）处 500 元以下罚款（B）处 1000 元以上 3 万元以下罚款（C）责令改正，暂扣导游证 36 个月（D）吊销导游证并予以公告44 在某次旅游安全事故中，造成旅游者 1 人死亡，经济损失 5000 元，这属( )。（A）轻微事故（B）一般事故（C）重大事故（D）特大事故45 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自( )不行使而消灭。（A）其知道保险事故发生之日起 2 年（B）其知道保险事故发生之日起 1 年（C）保险事故发生之日起 2 年（D）保险事故发生之日起 1 年46 旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是
14、( )。（A）旅行社、保险公司、旅游者（B）旅行社、保险公司、旅行社（C）旅行社、旅行社、旅行社（D）旅游者、旅游者、旅游者47 我国文物级别划分的依据是( )。（A）文物的观赏、历史、文化价值（B）文物的历史、文化、科学价值（C）文物的文化、科学、艺术价值（D）文物的历史、艺术、科学价值48 “十一五”期间，我国 3 大旅游市场的开发战略是 ( )。（A）积极发展入境旅游，全面发展国内旅游，适度发展出境旅游（B）积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，规范发展出境旅游（C）积极发展出境旅游，大力发展国内旅游，限制发展入境旅游（D）积极发展入境旅游，全面发展国内旅游，规范发展出境旅游49 历史文化
15、名城是保护文物特别丰富，具有重大( )的城市。（A）历史价值和文化意义（B）艺术价值和历史意义（C）历史价值和革命意义（D）文化价值和科学意义50 在中国，普通护照由( )颁发。（A）外事部门（B）公安部门（C）国家旅游局（D）海关51 我国公民出国旅游目的地国家，由国家旅游局会同外交部、公安部等有关部门提出，报经国务院批准后，由( )予以公布。（A）外交部（B）公安部（C）国家旅游局（D）国务院52 在国家级自然保护区的( )开展参观、旅游活动的，由自然保护区行政主管部门审核后，报国务院有关自然保护区行政主管部门批准。（A）核心区（B）缓冲区（C）实验区（D）外围保护地带53 根据旅游景区质
16、量等级评定管理办法规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。全面复核至少每( )年进行 1 次。（A）1（B） 2（C） 3（D）554 根据上海市旅行社管理办法规定，旅行社组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故，应当在知道事故发生后( )小时内向有关部门报告。（A）12（B） 24（C） 48（D）7255 游客 A 在旅游的过程中受伤，投诉到旅游投诉管理机关后被认定游客 A 和导游有共同过错，则责任承担的方式( )。（A）由游客确定（B）由双方协商确定（C）由投诉管理机关决定（D）既可由双方协商确定也可由投诉管理机关决定56 旅游者王某参加某旅行社组织的旅
17、游活动，支付了旅游综合服务费人民币 200元，由于旅行社提供的服务属欺诈，根据消费者权益保护法规定，旅行社应当向旅游者赔偿人民币共( )元。（A）200（B） 300（C） 400（D）50057 根据旅游投诉暂行规定，旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在( ) 日内通知投诉者和被投诉者。（A）7（B） 10（C） 15（D）3058 职业道德是整个道德体系的重要组成部分，又是具有独立性的特殊领域，具有自身的特点，其中不属于职业道德特点的是( )。（A）广泛性（B）可操作性（C）相对稳定性（D）自律性59 中华民族道德传统的基本准则和民族精神的核心是( )。（A）爱国主义（
18、B）集体主义（C）为人民服务（D）奉献社会60 上海市旅游条例规定，旅游业发展应当与经济和社会发展相协调，突出( )特点，遵循统一规划、可持续发展的原则。（A）都市旅游（B）购物旅游（C）观光旅游（D）红色旅游二、多选题61 法律与道德虽然属于不同范畴，调整着不同领域的社会关系，但它们具有内在的统一性，具有共同的基础和目的。它们都以权利和义务为调整内容，存在着( )的关系。（A）相互渗透（B）互相转化（C）相互制约（D）互相促进（E）相辅相成62 新时期新阶段，我国实施的重大战略有( )。（A）科教兴国（B）对外开放（C）依法治国（D）以德治国（E）人才强国63 下列有关我国国家机构的认识正确
19、的是( )。（A）全国人民代表大会是最高国家权力机关（B）国家主席是中华人民共和国的代表（C）国务院是最高国家行政机关（D）中央军事委员会是武装力量的最高领导机关（E）人民法院和人民检察院分别是审判机关和法律监督机关64 社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为( )。（A）以经济建设为中心（B）解放和发展生产力（C）坚持四项基本原则（D）坚持改革开放（E）坚持两手抓，两手都要硬65 社会主义初级阶段的基本纲领规定了党在这一时期的( )。（A）总体目标（B）基本路线（C）根本任务（D）基本目标（E）基本政策66 合同无效或被撤销的法律后果包括( )。（A）赔礼道歉（B）返还财产（C）赔偿损失
20、（D）追缴财产（E）支付违约金67 人身权可以分为( )。（A）名誉权（B）身份权（C）生命权（D）肖像权（E）人格权68 我国特别行政区拥有( )。（A）外交权（B）立法权（C）司法权（D）行政管理权（E）国防权69 下列合同或者合同条款中，无效的是( )。（A）某旅行社与旅游者赵某订立的旅游合同主要条款约定不明确（B）某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而订立的旅游合同（C）张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同（D）导游员赵某和王某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同（E）导游员钱某购买旅游者的摄像机订立的买卖合同70 旅行社在经营中应当遵循的原则包括( )。（
21、A）自愿原则（B）平等原则（C）公平原则（D）诚实信用原则（E）合法原则71 旅行社不得向旅游者介绍和提供含有( )内容等旅游项目。（A）损害国家利益（B）迷信（C）宗教（D）赌博（E）淫秽72 有下列( ) 情形之一的外国人不准入境。（A）被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的（B）被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的，或被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的（C）患有精神病和麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的（D）不能保障其在中国期间所需费用的（E）语言不通的73 国家对风景名胜区实行( )的原则。（A）科学规划（B）统一管理（C）合理开发（D）严格保护（E）永续利用
22、74 根据中华人民共和国文物保护法规定，历史文化名城应当具备的条件( )。（A）文物保存特别丰富（B）具有重大历史价值（C）具有革命纪念意义（D）具有重大科学价值（E）具有重大艺术价值75 合同履行过程中，合同当事人应尽的基本义务有( )。（A）通知（B）协助（C）保密（D）撤销（E）解除76 旅行社有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处 2 万元以上 10 万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月。（A）未与旅游者签订旅游合同（B）未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社（C）将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社（D）未与接受委托的旅行社就接待旅游
23、者的事宜签订委托合同（E）旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的77 旅行社变更( ) 的，应当到工商行政机关办理相应的变更登记或者注销登记，并向原审核批准的旅游行政管理部门备案。（A）经营范围（B）经营场所（C）出资人（D）法定代表人（E）旅行社名称78 根据旅游安全管理暂行办法规定，为了切实加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，旅游安全管理工作应当贯彻的方针( )。（A）统一指导（B）分级管理（C）安全第一（D）以基层为主（E）以预防为主79 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员在导游活动中被扣除 6 分的情形包括( ) 。（A）向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的（B）因自
24、身原因漏接漏送或误接误送旅游团的（C）私自转借导游证供他人使用的（D）擅自中止导游活动的（E）未携带正规接待计划80 根据旅游安全管理暂行办法规定，造成( )之一的事故属于特大旅游安全事故。（A）旅游者死亡多名（B）旅游者重伤致残（C）经济损失 10 万元至 100 万元（D）经济损失 100 元以上（E）性质特别严重，产生重大影响三、判断题81 改革是前提，发展是动力，稳定是目标。 ( )（A）正确（B）错误82 人身权可以分为人格权和财产权两方面内容。 ( )（A）正确（B）错误83 全国人民代表大会是最高国家权力机关。 ( )（A）正确（B）错误84 合同无效后，即失去了法律约束力，国家
25、不予承认和保护。 ( )（A）正确（B）错误85 旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由国务院旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。 ( )（A）正确（B）错误86 旅行社业务经营许可证及副本，由国务院旅游行政主管部门制定统一印制。 ( )（A）正确（B）错误87 根据导游人员管理条例的规定，导游证分为导游证和临时导游证，二者的区别只是有效期限不同。 ( )（A）正确（B）错误88 导游人员资格证书由国家旅游局或国家旅游局委托的省、地市级旅游局颁发。 ( )（A）正确（B）错误89 国务院于 1999 年 5 月 14 日发布了导游人员管理条例，并于 1999 年 10 月1 日起施行。 (
26、 )（A）正确（B）错误90 全国重点文物保护单位是由国家文化行政管理部门在各级文物保护单位中选择或直接指定报国务院核定并公布。 ( )（A）正确（B）错误91 铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 ( )（A）正确（B）错误92 导游人员在进行导游活动时，无论遇到何种情形，都不得中止导游活动。 ( )（A）正确（B）错误93 和平共处五项原则是我国对外开放的根本原则。 ( )（A）正确（B）错误94 旅行社分社的名称中应当包含设立社名称、分社所在地地名和“分社” 或者“分公司”字样。 ( )（A）正确（B）错误95 临时导游证的有效期可以是数天、1 个月或 2 个月，但最长不得超过 3 个月，
27、有效期满不得延期。 ( )（A）正确（B）错误96 F 字签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动 6 个月以上的人员。 ( )（A）正确（B）错误97 领队应当经省、自治区、直辖市旅游行政管理部门考核合格、取得领队证。 ( )（A）正确（B）错误98 因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，境外旅行社应当依法对旅游者承担赔偿责任。 ( )（A）正确（B）错误99 铁路运输企业对旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币 3000 元。 ( )（A）正确（B）错误100 全国范围内，凡是正式开业的旅游饭店均可申请评定绿色旅游饭店。 ( )（A）正确（B
28、）错误101 进入国家级自然保护区核心的，必须经国务院有关自然保护区行政主管部门批准。 ( )（A）正确（B）错误102 社会主义道德的基本原则是坚持集体主义。 ( )（A）正确（B）错误103 小张取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申请领取导游证。 ( )（A）正确（B）错误104 旅行社责任保险的投保人、被保险人是旅行社，保险人是保险公司，受益人是旅游者。 ( )（A）正确（B）错误105 游客在旅途中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。 ( )（A）正确（B）错误106 导游员私自转借导游证供他
29、人使用的扣 8 分。 ( )（A）正确（B）错误107 导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费金额的 2 倍。 ( )（A）正确（B）错误108 导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的30。 ( )（A）正确（B）错误109 我国的旅游投诉管理机关分为国家旅游行政管理部门的投诉管理机关和县级(含县级) 以上地方旅游行政管理部门的投诉管理机关。 ( )（A）正确（B）错误110 旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律、法规为准绳。 ( )（A）正确（B）错误四、综合题111 旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的( )总称。（A）道德规范（B）行为规范（C）法规规范（D）法律规范
