1、助理人力资源管理师理论知识模拟试卷 21 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于道德的说法中，正确的是( )。（A）道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范（B）道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范（C）道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范（D）道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2 社会主义荣辱观的主要内容是( )。（A）谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味（B）树立正确的权力观、地位观、利益观（C）牢记 “两个务必”（D）八荣八耻3 建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( )。（A
2、）改革创新观念 （B）节能减排意识（C）团结协作意识 （D）求真务实精神4 古人所谓“ 慎独” 的意思是 ( )。（A）认识合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打独斗（B）人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况（C）人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为（D）要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5 我国社会主义道德建设的基本原则是( )。（A）集体主义 （B）合理利已主义（C）社会主义 （D）温和功利主义6 企业文化的自律功能是指( )。（A）不断强化从业人员追求利益最大化的动机（B）严格按照法律矫正员工的动机和行为（C）加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化
3、（D）开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7 某公司奉行“ 不惜一切为顾客服务 ”的理念，正确的理解是 ( )。（A）要不计成本地满足顾客的要求（B）无条件地满足顾客提出的任何要求（C）一切都是顾客说了算（D）顾客的满意程度决定企业的命运8 关于打造品牌，正确的说法是( )。（A）只要掌握了高新技术，就能打造品牌（B）打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度（C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量（D）只有价高才能打造品牌9 你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会( )。（A）说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室（B）问候同
4、事的家人，早早离开寝室（C）和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况（D）把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情10 你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( ) 。（A）画个图纸给游客（B）建议他坐出租车（C）让他去找警察帮助（D）说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间上班就会迟到了11 同事们在议论领导的缺点，你会( )。（A）不参与议论 （B）劝阻同事不要背后议论（C）向领导委婉提些建议 （D）参与议论12 如果你的某个同事“ 十一 ”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会( ) 。（A）不送任何礼物（B）主动
5、表示祝贺，并且送上自己的礼物（C）说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺（D）仿照别人，送他一份礼物13 自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会( )。（A）为了不使自己出丑，赶紧离开现场（B）反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪（C）横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧（D）事先说明情况，请大家将就着听14 天气预报说“ 明天白天，晴，风力一二级 ”，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨，你会( )。（A）谴责天气预报不准确 （B）诅咒天公捉弄人（C）责备自己决策错误 （D）觉得雨中游历别有情趣15 你刚刚来到某个新单位上班，听某同事
6、讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他，你会( )。（A）感到有点沮丧（B）觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息（C）问问同事，为什么这位领导还不下台呢（D）只听，但并不发表看法16 某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在，假如这样的事情发生在你的身上，你一般会( )。（A）不理睬对方 （B）向对方发出警告（C）一笑了之 （D）也拿对方搞点恶作剧17 秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些橘黄了，只有花茎上长的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了很久，说：“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是( ) 。（A）“是呀，爸爸，天凉了，冬
7、天不远了”（B） “天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体 ”（C） “季节变换，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 ”（D）“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些”18 劳动力市场的基本功能是( )。（A）实现劳动资源的配置 （B）决定就业量与工资（C）解决生产什么的问题 （D）解决如何生产的问题19 按要素类别分配社会总产品或收人称为( )收入分配。（A）要素性 （B）功能性（C）结构性 （D）成本性20 ( )是学员之间互相学习的重要方式。（A）自我学习 （B）团队学习（C）课堂学习 （D）在职学习21 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。（A）组织因素 （B
8、）个人因素（C）社会因素 （D）人际因素22 以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是( )。（A）为岗位评价奠定了重要基础 （B）为员工的素质测评提供依据（C）使员工明确自己的工作职责 （D）能揭示出工作中的薄弱环节23 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是( )。（A）前者增加任务（B）后者扩大岗位任务结构 （C）后者更有利于促进员工综合素质的提高（D）前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更24 从企业整个生产过程来看，工作的设计无需满足( )的需要。（A）企业劳动分工与协作（B）提高生产效率，增加产出（C）员工发挥自己的技术专长（D）劳动者从事劳动活动在生理上、心理上
9、25 下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是( )。（A）提示的附录是标准不可分割的组成部分（B）劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成（C）提示的附录按国家标准 GBT11 的要求撰写（D）标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素26 企业基本制度的内容不包括( )。（A）企业章程 （B）董事会组织（C）人事制度 （D）高层管理组织规范27 在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。（A）营造良好的企业文化氛围（B）明确组织中工作岗位的需求（C）对有资格的求职人员提供均等的就业机会（D）采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选28 ( )是新经济环境下组织发展至关重要的
10、两个因素。（A）稳定和创新 （B）冒险和创新（C）冒险和进取 （D）稳定与改革29 对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是( )。（A）校园招聘 （B）借助中介（C）猎头公司 （D）熟人介绍30 在面试评价阶段，运用评语式评价的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。（A）横向 （B）同指标（C）纵向（D）多个指标31 ( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。（A）招聘预算 （B）招聘成本管理（C）招聘费用 （D）招聘成本效益32 ( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。（A）作业 （B）管理（C）执行 （D）操作33 战略层次的培训需求分析一般由( )发起。（A）咨询小组
11、（B）人力资源部（C）部门主管 （D）高层管理者34 对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。（A）行为分析法 （B）层次分析法（C）任务分析法 （D）绩效分析法35 以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。（A）绩效差距分析是一种全面分析方法（B）需求分析阶段的任务是寻找绩效差距（C）包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段（D）发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方36 以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。（A）要向高层管理人员汇报（B）有利于提高培训效率（C）自省以前工作中的不足（D）获得领导支持的有效方式37 在培训方法中，
12、( ) 主要适用于以掌握技能为目的的培训。（A）实践法 （B）讲授法（C）专题法 （D）研讨法38 针对( ) 的培训与开发，应采用案例分析、文件筐法和课题研究等培训方法。（A）基础理论知识 （B）创造能力（C）解决问题能力 （D）特殊能力39 为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工( )系统。（A）绩效评审 （B）绩效申诉和监察（C）绩效监察 （D）绩效申诉和评审40 以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。（A）评价中心是现有的人员 （B）以岗位员工的工作活动为对象（C）是工作岗位分析的延续 （D）为岗位的分类分级提供了前提41 在岗位评价的方法中，( )最
13、适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。（A）排列法 （B）分值法（C）因素比较法 （D）评分法42 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志。（A）劳动合同 （B）民主管理制度（C）集体合同 （D）劳动法律法规43 劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。（A）7 天 （B） 10 天（C） 15 天 （D）30 天 44 以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是( )。（A）劳动者单方的行为规范 （B）企业规章制度的组成部分（C）以用人单位为制定的主体 （D）企业劳动关系调节的重要形式45 ( )是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备
14、各类人员的数量界限。（A）编制定员规则 （B）劳动纪律（C）劳动定额规则 （D）劳动岗位规范46 以下关于工作时间的说法错误的是( )。（A）每月标准工作时间为 2083 天（B）用人单位延长工作时间每日可超过 3 个小时（C）劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班（D）劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点47 在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。（A）10 个 （B） 15 个（C） 20 个 （D）30 个48 ( )是造成非正常失业的主要原因。（A）劳动生产率提高 （B）气候的变化（C）市场经济的动态性 （D）总需求不足49 正常情况下，每个月依照法定程序
15、延长的工作时间不超过( )。（A）34 小时 （B） 36 小时（C） 38 小时 （D）40 小时50 影响工作满意度的因素不包括( )。（A）富有挑战性的工作 （B）公平的报酬（C）支持性的工作环境 （D）合理的分工51 ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。（A）公平公正 （B）适当激励（C）效率优先 （D）成本节约52 职业教育不包括( ) 。（A）就业前的职业教育 （B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育 （D）城市职业技术教育53 被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。（A）制度规划 （B）人力资源规划（C）战略规划 （D）工作岗位分析54 改进岗位设计可以从很多方面人手
16、，但不包括( )。（A）岗位工作的满负荷 （B）岗位的工时制度（C）岗位员工的知识化 （D）劳动环境的优化55 以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。（A）促进员工综合素质的提高（B）有利于提高岗位的工作效率（C）增强员工在生理、心理上的满足感（D）使员工完成任务的内容和手段发生变更56 以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。（A）零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始（B）零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数（C）零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数（D）零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗57 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。（A）劳动力市
17、场的结构 （B）企业文化氛围的营造（C）劳动者的择业意识 （D）竞争对手的人力资源情况58 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持( )。（A）细选原则 （B）精选原则（C）重点原则 （D）面广原则59 ( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。（A）预测效度 （B）费用效度（C）内容效度 （D）同侧效度60 用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。（A）3 年 （B） 5 年（C） 10 年 （D）15 年61 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。（A）影响员工的工作 （B）对培训者的面谈技巧要求高（C）占用大量的时间 （D）会受到面谈者主观因素影响62 在
18、制定培训规划时，排序的基本依据是( )。（A）任务说明的结果 （B）绩效分析的结果（C）需求分析的结果 （D）工作分析的结果63 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。（A）时间控制 （B）配合员工的工作状况（C）公司制度 （D）合适的培训时间长度64 以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。（A）后者重点是发现受训人员的优缺点（B）前者需要设计具有探索价值的题目（C）后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响（D）前者着眼于达到某种事先确定的目标65 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。（A）任何提出申请的员工 （B）需要再进修的高层管理人员（C）表现
19、突出的基层员：（D）有发展前途的中层管理人员66 模拟训练法的缺点不包括( )。（A）模拟情景准备时间长 （B）对学员要求较高（C）模拟情景质量要求高 （D）要求组织者熟悉培训技能67 下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。（A）监督检查人员仅限于企业高层领导（B）在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度（C）培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中（D）实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度68 I 以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序（C）有时间空间、数量质量的约束（D）采用的指标要具体、合理、明确 69
20、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。（A）成绩记录法 （B）绩效标准法（C）直接指标法 （D）360 度考评法70 根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。（A）对外具有竞争力原则 （B）对员工具有激励性原则（C）对内具有公正性原则 （D）对成本具有控制性原则 71 主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。（A）总体加权 （B）局部加权（C）内部加权 （D）外部加权72 ( )是通过建立一定指标(简称效标) 来检查岗位测评结果的效度。（A）内容效度 （B）统计效度（C）过程效度 （D）结构效度73 以下关于劳动关系的说法错误的是
21、( )。（A）是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系（D）资本与劳动力结合的表现形式74 以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是( )。（A）集体协商是平等协商的准备阶段（B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度75 用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。（A）汇总报表 （B）正式通报（C）例会制度 （D）劳动管理表单76 一般形式以提出问题，设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是( )。（A）确定
22、性提问 （B）描述型调查法（C）不定性提问 （D）目标型调查法77 工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。（A）不 （B）酌情（C）全部 （D）部分二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 企业文化的功能包括( )。（A）自律功能 （B）导向功能（C）整合功能 （D）激励功能79 职业道德品质包括( )。（A）职业理想 （B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感 （D）意志力80 从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。（A）工作很忙 （B）对工作很投入（C）懒散 （D）不认真81 下列各说法中，属于职业禁语的是(
23、 )。（A）“后边等着去 ” （B） “请大家站在线外”（C） “靠边儿” （D）“请往外走 ”82 职业理想的层次越高，从业人员( )。（A）工作干劲越大 （B）潜能发挥得越充分（C）越容易产生这山望着那山高的心态 （D）越是难以管理83 在职业活动中，讲诚信的意义在于( )。（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求84 对待利益，从业人员要树立的观念有( )。（A）人为财死，鸟为食亡 （B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往 （D）淡泊名利，不为物役85 提高售后服务质量的正确做法有
24、( )。（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进（D）多设立一些服务网点86 现代劳动经济学所要研究的劳动力是指( )。（A）能从事劳动的人（B）具有劳动能力与就业要求（C）在一定年龄之内（D）从事或能够从事某种职业劳动的全部人口（E）一定范围内的人口87 人格测试主要测量( )等个性心理特征。（A）价值观 （B）态度（C）兴趣 （D）能力（E）性格88 人力资本投资的特性有( )。（A）收益形式单一化 （B）动态性（C）谁投资，谁收益 （D）连续性（E）收益形式多样化89 ( )
25、属于员工的基本特征。（A）生理性行为与生理性需要 （B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要 （D）自我保护的行为以及需要（E）心理性行为与心理性需要90 岗位设计及再设计的内容有( )。（A）扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务（B）企业文化的培养与创新（C）工作满负荷（D）工作环境的优化（E）建立“ 人机资金” 的最优系统91 审核人工成本预算时，应做到( )。（A）保证企业支付能力和员工利益（B）关注消费者物价指数（C）定期进行劳动力工资水平市场调查（D）关注有关政策的变化（E）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线92 内部选拔的缺点有( )。（A）容易出现不公
26、正现象 （B）容易抑制创新（C）带来新思想和新方法 （D）树立新的形象（E）有利于招聘一流人才93 劳动环境优化的内容包括( )。（A）办公桌安排 （B）噪声（C）温度和湿度 （D）空气（E）照明与色彩94 人员录用的主要策略有( )。（A）多重淘汰式 （B）补偿式（C）结合式 （D）技能式（E）情景模拟式95 工作地组织的基本内容和要求是( )。（A）保持工作地的正常秩序和良好的工作环境（B）合理装备和布置工作地（C）应有利于工人进行生产劳动（D）要有利于工人的身心健康（E）要为企业的所有人员创造良好的劳动环境96 培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有
27、( )。（A）学员构成 （B）学员需求（C）工作岗位层次 （D）工作可离度（E）工作压力97 为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( )。（A）保密协议 （B）违约补偿（C）受训者的服务期限 （D）奖罚的执行方式和方法（E）企业和受训者各自负担的成本98 采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到( )。（A）目标是可量化可测量的 （B）个人目标依据相应的部门目标（C）由管理者为员工制定个人目标（D）设立的目标应长期与短期并存（E）目标的数量不宜过多，应有针对性99 确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( )。（A）员工的个人意愿 （B）社会平均工资水平（C）员工家
28、属的意愿 （D）劳动就业实际情况（E）管理人员的意愿100 反映人工成本的基本指标有( )。（A）企业从业人员年平均人数 （B）企业从业人员年人均工作时数（C）企业销售收入 （D）企业增加值（E）企业人工成本总额101 劳动法律事实可以分为( )。（A）劳动法律关系 （B）劳动合同（C）劳动法律行为 （D）劳动关系（E）劳动法律事件102 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为( )方面。（A）人体利用 （B）工具和设备设计（C）多作业分析 （D）工作条件的改善（E）工作地布置103 人工成本总预算的决定因素包括( )。（A）人力资源规划 （B）行业工资标准（C）工资指导线标准 （D）在职员工人数（E）企业人员工资水平104 选择招聘洽谈会时应关注的问题有( )。（A）了解招聘会的档次 （B）了解招聘会面对的对象（C）注意招聘会组织者 （D）注意招聘会的信息宣传（E）注意招聘会的场地105 在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考查其( )。（A）相关知识的掌握程度 （B）判断、分析问题的能力（C）衣着外貌、风度气质 （D）应聘者现场的应变能力
