1、助理社会工作师综合能力（初级）历年真题试卷汇编 6 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。2010 年真题（A）心理社会治疗模式（B）危机介入模式（C）行为治疗模式（D）更改情绪治疗模式2 小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母，了解到他们正在闹离婚，提醒他们注意可能对小文造成的负面影响，建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的( )技巧。2013 年真题（A）直接影响（B）人格发展反思（C）间接治疗（D）资
2、源链接3 就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的( ) 治疗技巧。2012 年真题（A）现实情况反思（B）人格发展反思（C）心理动力反思（D）直接影响反思4 社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。“从这段谈话中可以看出，小马运用的是( )。2013 年真题（A）心理诊断（B）缘由诊断（C）分类诊断（D）动
3、态诊断5 下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式的是( )。2014 年真题（A）分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因（B）倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸（C）辅导服务对象的父母，改善其亲子关系（D）询问服务对象厌学原因并给予辅导意见6 小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助，小王问小李：您与母亲关系不好，是什么时候开始的?”小李说： “有很长时间了，她总是命令我，指挥我”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的( ) 。2014 年真题（A）注重培养小李的自主能力（B）注重降低小李对母亲的过高期望（C）注重用心理动态诊断方
4、法了解小李（D）注重在人际交往的场境中了解小李7 某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是( )。2013 年真题（A）根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法（B）根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头（C）立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施（D）暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注8 得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的”小张的上述说法突出的体现了危机干预的(
5、 ) 。2015 年真题（A）及时处理原则（B）限定目标原则（C）重构目标原则（D）输入希望原则9 玲玲从普通高中转人重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降；周围的同学对她比较冷漠，她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临( ) 。2015 年真题（A）特殊生活经历危机（B）感情危机（C）普通生活经历危机（D）信任危机10 张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。” 根据上述情境，此时处于个案工
6、作阶段中的( )。2015 年真题（A）申请接案（B）问题诊断（C）制定计划（D）开展服务11 在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是( )。2014 年真题（A）评估服务对象问题（B）制订服务计划方案（C）开展服务咨询活动（D）明确服务发展目标12 社会工作者在制订个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是( )。2013 年真题（A）促使有需要的求助者成为服务对象（B）对服务对象面临的问题进行评估（C）确定服务开展的基本阶段和方法（D）与服务对象签订正式的工作协议13 社会工作者：“ 我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么
7、打算，可以说说吗?”服务对象：“ 我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工作：“ 那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”根据上述对话，该个案既将进入( )。2012 年真题（A）转介阶段（B）结案阶段（C）评估阶段（D）跟踪阶段14 王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是( )。2014 年真题（A）“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”（B） “您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的
8、经历 “（C） “您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好 ”（D）“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”15 某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用 “同理”技巧的是 ( )。2015 年真题（A）“老师为什么这样对你呢?”（B） “振作起来，我相信你能处理得很好!”（C） “您生老师的气，因为她让你在班上没面子。 ”（D）“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”16 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“ 我和妻子的关系很差，最近在想要
9、不要离婚。”社会工作者：“ 哦。”服务对象：“ 我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”社会工作者：“ 哦。”服务对象：“ 半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“ 你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷”这段对话中，社会工作者使用的技巧是( )。2013 年真题（A）对质（B）同理心（C）建设（D）对焦17 在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为( )。2013 年真题（A）澄清（B）摘要（C）对质（D）复述18
10、某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?” 社会工作者的回应运用了会谈技巧中的( )。2014 年真题（A）对焦（B）摘要（C）澄清（D）对质19 社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。” 上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的( )。2013 年真题（A）自我披露（B）提供信息（C）提供建议（D）提出忠告20 就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列
11、社会工作者表述中，采用忠告技巧的是( )。2012 年真题（A）“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”（B） “有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。 ”（C） “我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。 ”（D）“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”21 服务对象：“ 我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“ 您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是( )。2015 年真题（A）对焦（B）澄清（C）摘要（D）对质22 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进
12、行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用( ) 的方法，以便收集更多的资料。2010 年真题（A）会谈（B）自我陈述（C）观察（D）对答23 在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童” 的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此次小组的类型是( )。2015 年真题（A）治疗小组（B）支持小组（C）教育小组（D）成长小组二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。24 根据人生各阶段发展的主要特
13、征，67 岁儿童的发展特点有( )。2015 年真题（A）语言能力以表达机能为中心（B）开始产生自我意识（C）建立了性别角色判断的标准（D）开始了道德的发展（E）脑重量已接近成年人的水平25 学龄前期儿童通过与他人进行互动，自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有( )。2013 年真题（A）自我实现（B）自我体验（C）自我保护（D）自我控制（E）自我评价26 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有( )。2013年真题（A）案主自决（B）输入希望（C）限定目标（D）及时处理（E）展望
14、前景27 王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( ) 。2010 年真题（A）鼓励求助对象积极面对改变（B）明确求助对象的改变要求（C）确认求助对象的受助身份（D）收集资料（E）与服务对象签订协议28 在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备，社会工作者应做到( )。2012年真题（A）说明需要转介的情况（B）准确分析服务对象的需要（C）明确服务工作的目标、阶段和方法（D）签订书面协议（E）了解服务对象拥有的资源29 社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有( )。2
15、014 年真题（A）鼓励服务对象表达结案时的情绪（B）与服务对象探讨结案后的跟进服务（C）直接告诉服务对象关于结案的安排（D）服务目标未完成但服务期限已到，应当结案（E）可以酌情延长服务间隔时间30 社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引导性技巧的有( )。2014 年真题（A）“嗯 明白”（B） “你的意思是不是”（C） “我个人建议你应该”（D）“我们今天还是讨论一下的问题吧”（E）“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”助理社会工作师综合能力（初级）历年真题试卷汇编 6 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正
16、确答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 心理社会治疗模式的理论假设包括：对人的成长发展的假设；对服务对象问题的假设； 对人际沟通的假设； 对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。【知识模块】 个案工作方法2 【正确答案】 C【试题解析】 心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接
17、治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。除了直接治疗技巧之外，心理社会治疗模式还强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技巧。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍旧是非常重要的。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。题中，社工小翁通过辅导服务对象的父母来帮助服务对象，属于间接治疗技巧。【知识模块】 个案工作方法3 【正确答案】 C【试题解析】 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式
18、、认识事情的方式和动机的模式等。题中，社会工作者采用了心理动力反思的治疗技巧。【知识模块】 个案工作方法4 【正确答案】 B【试题解析】 对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历
19、史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。从题中谈话可看出小马运用的是缘由诊断方法。【知识模块】 个案工作方法5 【正确答案】 C【试题解析】 心理社会治疗模式可以运用的技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧，其运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属等，这就把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。C 项属于心理社会治疗模式的间接治疗技巧。【知识模块】 个案工作方法6 【正确答案】 C【试题解
20、析】 心理社会治疗模式的诊断包括：心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。题中，小王的说法体现的是心理动态诊断方法。【知识模块】 个案工作方法7 【正确答案】 C【试题解析】 根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。题中，社工小张在得知王某有自杀念头后应及时通知
21、其家属和医生，做好防范措施。【知识模块】 个案工作方法8 【正确答案】 D【试题解析】 危机介入模式的基本原则包括：及时处理； 限定目标；输入希望；提供支持； 恢复自尊；培养自主能力。其中，输入希望是指危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。题中，社会工作者对服务对象说相信他有能力接受父母离婚的事实，是在向小明输入希望。【知识模块】 个案工作方法9 【正确答案】 C【试题解析】 对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机，是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、
22、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分；特殊生活经历的危机，只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。题中，玲玲从普通高中转入重点高中，因为面对学校的压力出现一系列不适应症状而形成危机，属于普通生活经历中因上学而产生的危机。【知识模块】 个案工作方法10 【正确答案】 A【试题解析】 在个案工作的申请与接案阶段，对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。如果求助对象确实
23、需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)，也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。题中情境反映了个案工作的申请与接案阶段。【知识模块】 个案工作方法11 【正确答案】 A【试题解析】 收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会
24、三个不同层面；纵向是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。【知识模块】 个案工作方法12 【正确答案】 C【试题解析】 服务计划的基本内容涉及以下七个方面：服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；服务开展的基本阶段和采取的主要方法
25、，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排和总的时间期限；联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。【知识模块】 个案工作方法13 【正确答案】 B【试题解析】 在评估与结案阶段，社会工作者要完成结案、成效评估和跟踪服务三项任务。结案并不意味着服务的结束。一般来说，社会工作者需要根据服务对象的情况安排跟踪服务，跟踪服务主要有三个方面的任务：根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力；调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持； 持续评估服务工作的
26、效果。题中，社会工作者给服务对象安排一些日常的练习并寻求其父母的支持，表明对该个案的辅导即将进入结案阶段。【知识模块】 个案工作方法14 【正确答案】 D【试题解析】 影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。主要包括：提供信息；自我披露；建议； 忠告； 对质。D 项中所用的技巧是影响性技巧当中的建议。【知识模块】 个案工作方法15 【正确答案】 C【试题解析】 个案会谈的技巧之一是支持性技巧，支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注。社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势
27、以及专心的态度关注服务对象的表达。倾听。社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。C 项体现了社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求，运用了“同理”技巧。【知识模块】 个案工作方法16 【正确答案】 D【试题解析】 个案会谈的主要技巧包括：支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励；引导性技巧：澄清、对焦、摘要； 影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛
28、的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。题中，社工将服务对象的叙述总结收窄，突出了问题的重点。【知识模块】 个案工作方法17 【正确答案】 B【试题解析】 会谈技巧中的“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含几个方面的要求?”或者“您刚才讲的，我的理解是您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。【知识模块】 个案工作方法18 【正确答案】 C【试题解析】 个案会谈中运用到的引导性技巧包括：澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受
29、。对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对不清楚的内容再次询问用的是澄清的技巧。【知识模块】 个案工作方法19 【正确答案】 A【试题解析】 自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”题中，社工小李对服务对象采用了自我披露的技巧。【知识模块】 个案工作方法20 【正确答案】 A【试题解析】 忠告是社会工作者向服务对
30、象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。A 项，直接指出了沉迷网络游戏的危害成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除，以及必须采取的行为改变上网习惯，符合忠告技巧的特点；B 项，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施；C 项，运用的是自我披露技巧；D 项，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。【知识模块】 个案工作方法21 【正确答案】 B【试题解析】 个案会谈的技巧之一是引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：澄清。社会工作者引导服务对象
31、重新整理模糊不清的经验和感受。对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。摘要。社会工作者将与服务对象的长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者使用的是引导性技巧中的澄清技巧。【知识模块】 个案工作方法22 【正确答案】 D【试题解析】 收集资料的常用技巧主要包括：会谈的运用； 调查表的运用；观察的运用； 现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一，而只有对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此
32、仅通过直接对答获取信息是不够的。【知识模块】 个案工作方法23 【正确答案】 B【试题解析】 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。题中，社会工作机构开展的面向“自闭症儿童”的母亲们的小组针对的是共性问题，母亲们通过分享经验并协助解决彼此的问题，属于支持小组。【知识模块】 小组工作方法二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题
33、不得分，少选得部分分。24 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 67 岁儿童处于学龄前阶段。67 岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，这为儿童智能的迅速增长以及接受教育奠定了基础；学龄前儿童的语言发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上；学龄前儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我，通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展；学龄前儿童已经能从人的外表来认识性别，开始了性别认同的发展过程，在这一阶段，儿童建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱；学龄前期儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。【知
34、识模块】 人类行为与社会环境25 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。【知识模块】 人类行为与社会环境26 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 在运用不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。【知识模块】 个案工作方法27 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 题中表述的是个案工作接案阶段的情形，在接案过程中，社会
35、工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变； 明确求助对象的改变要求；确认求助对象的受助身份。【知识模块】 个案工作方法28 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 为了制订一个完备的服务计划，社会工作者需要做到以下五点：准确分析服务对象的需要和问题；明确服务工作的目标、阶段和方法； 熟悉服务机构提供的具体服务；清晰认识社会工作者具备的能力； 了解服务对象拥有的资源。【知识模块】 个案工作方法29 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备； 巩固服务对象在已经开展
36、的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式：直接告诉服务对象，即在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务；延长服务间隔的时间，社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。【知识模块】 个案工作方法30 【正确答案】 B，D【试题解析】 引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。【知识模块】 个案工作方法
