1、助理社会工作师综合能力（初级）（小组工作方法）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是( )。（A）专注倾听（B）积极回应（C）适当自我表露（D）适当帮助梳理2 社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，让组员感受到被信任。通过信任关系情境的建构，促使组员能够坦陈自己的问题和需要。这种小组沟通和互动的技巧是( )。（A）专注倾听（B）积极回应（C）适当自我表露（D）适当帮助梳理3 社会工作者在与组员进行沟通时
2、需要有耐心地对信息进行磋商，其直接目的是( )。（A）使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性（B）确保信息能够被正确了解和取得共识（C）建构工作者同组员之间的信任关系情境（D）为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围4 在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是( )。（A）使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性（B）让发言者感受到被理解和被重视（C）使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识（D）鼓励组员自由、放松地表达自己的感受5 社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是
3、( )。（A）促进组员沟通的技巧（B）与组员沟通的技巧（C）小组讨论技巧（D）小组活动设计技巧6 在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。（A）促进组员沟通技巧（B）与组员沟通技巧（C）小组讨论技巧（D）小组活动设计技巧7 社会工作者运用“ 此时此地 ”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的( ) 。（A）提醒组员相互倾听（B）鼓励组员相互表达（C）帮助组员相互理解（D）促进组员相互回
4、馈8 在主持小组讨论时，社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员，给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是( )。（A）开场的技巧（B）了解的技巧（C）提问的技巧（D）鼓励的技巧9 在小组讨论时，社会工作者给予适时的打岔，用“是不是” 的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员。这种主持技巧属于( )。（A）提问（B）鼓励（C）限制（D）中立10 在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是( )。（A）引导的技巧（B）限制的技巧（C）沉默的技巧（D）中立的技巧11 在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向
5、的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预?( )（A）促使承担责任（B）提供精神支持（C）适当作出解释（D）引导的技巧12 社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法” 时，运用的主持技巧是 ( )。（A）鼓励的技巧（B）了解的技巧（C）引导的技巧（D）提问的技巧13 在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是( )。（A）会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点（B）围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法（C）讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法（D）组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法14 下列各项对小组的需求评估描述正
6、确的是( )。（A）在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签（B）在小组需求评估时只需要考虑整体需求和组员需求（C）小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成（D）在小组评估时，评估重点应当是过去15 在一个发展性小组中，社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组( ) 。（A）需求评估（B）过程评估（C）效果评估（D）内容评估16 小组评估的技巧中，以观察的方式收集资料时，下列各项中( )是社会工作者面临的选择之一。（A）参与式观察（B）非参与式观察（C）田野观察（D）非干扰性观察二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。
7、错选本题不得分，少选得部分分。17 在小组结束阶段，组员会出现明显的离别情绪，具体表现为( )。（A）抗拒防卫（B）态度冷淡（C）退化行为（D）缺席（E）逃避行为18 在小组的结束阶段，除了处理好离别情绪，社会工作者的一项重要任务是协助组员保持小组经验。其主要方法包括( )。（A）树立信心（B）模拟练习（C）鼓励小组互动（D）鼓励合作（E）寻求支持19 在小组结束期，面对组员的行为和心理特点，社会工作者主要担当( )的角色。（A）调解者（B）引导者（C）领导者（D）支持者（E）统筹者20 社会工作实务中，小组工作的技巧包括( )。（A）沟通和互动技巧（B）控制小组进程技巧（C）小组讨论技巧（D
8、）小组活动设计技巧（E）小组会议技巧21 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。（A）提醒组员相互倾听（B）鼓励组员相互表达（C）营造轻松、安全的氛围（D）示范引导（E）适当帮助梳理22 社会工作方法中，小组讨论的主要作用包括( )。（A）促进组员参与小组事务（B）激发组员对小组的兴趣（C）调动小组集体的力量解决问题（D）促进组员相互回馈（E）帮助组员相互理解23 社会工作方法中，小组讨论的事前准备包括( )。（A）选择合适的主题（B）挑选合适的参与对象（C）安排活动的环境（D）准备好讨论草案（E）准备讨论开场词24 小组讨论是社会工作方法之一，其主要问题类型包
9、括( )。（A）事实性问题（B）推测性问题（C）非政策性问题（D）价值性问题（E）政策性问题25 社会工作方法中，小组讨论的形式主要有( )。（A）分组讨论（B）陪席式讨论（C）座谈会形式（D）秘密讨论（E）质询会形式26 下列各项中，属于社会工作者小组讨论的主持技巧的有( )。（A）参与（B）鼓励（C）限制（D）沉默（E）了解27 社会工作者在主持小组讨论时，提问的技巧中的提问方式包括( )。（A）封闭式的提问（B）深究回答型的提问（C）重新定向型的提问（D）限制型提问（E）反馈式提问28 在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有( )。（A）组员在发言中语言出现障碍时（B）组员
10、开始出现争执或意见对立时（C）组员的发言过长时（D）讨论主题被岔开时（E）组员的发言声音过大时29 在小组讨论过程中如果发生冲突，社会工作者的解决办法有( )。（A）以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调（B）间接处理冲突（C）民主表决（D）结束讨论（E）避免指定发言和轮流发言30 社会工作小组活动的基本要素包括( )。（A）小组活动的参与者（B）小组活动的规模（C）小组活动的资源供应与经费预算（D）防止和处理意外事件的预案（E）小组的讨论形式31 社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要掌握和考虑( )。（A）扣紧小组目标（B）考虑组员的特征及能力（C）明确活动的地
11、点（D）小组活动的基本要素（E）评估绩效的方法32 小组评估的一般流程包括( )。（A）评估方案的制订（B）评估体系的建立（C）评估资料的收集（D）各评估要素之间的联系（E）评估后审核助理社会工作师综合能力（初级）（小组工作方法）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。【知识模块】 小组工作方法2 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递
12、真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。这是适当自我表露技巧的应用。【知识模块】 小组工作方法3 【正确答案】 B【试题解析】 当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识，这是对信息进行磋商这一沟通互动技巧的目的所在。【知识模块】 小组工作方法4 【正确答案】 A【试题解析】 适当帮助梳理是指在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。【知识模块】 小组
13、工作方法5 【正确答案】 B【试题解析】 在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。【知识模块】 小组工作方法6 【正确答案】 A【试题解析】 沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。【知识模块】 小组工作方法7 【正确答案】 B【试题
14、解析】 鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。【知识模块】 小组工作方法8 【正确答案】 B【试题解析】 社会二亡作者在运用了解的技巧时应该做到：随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为，适时给予支持和鼓励；随时注意小组组员动力的运作，适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员；要给予组员安全的小组气氛，使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。【知识模块】 小组工作方法9 【正确答案】 C【试题解析
15、】 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。题中社会工作者的做法属于合理运用了限制技巧。【知识模块】 小组工作方法10 【正确答案】 D【试题解析】 在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅做利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。【知识模块】 小组工作方法11 【正确答案】 D【试题解析】 讨论中有
16、时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。【知识模块】 小组工作方法12 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作者运用引导的技巧，围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。【知识模块】 小组工作方法13 【正确答案】 D【试题解析】 D 项，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员
17、没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。【知识模块】 小组工作方法14 【正确答案】 C【试题解析】 小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。A 项，在需求评估是要避免给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时。B项，在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。D 项，在小组评估时，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。【知识模块】 小组工作方法15 【正确答案】 B【试题解析】 小组过程评估是在小组发展中，收集
18、相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程状况。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。【知识模块】 小组工作方法16 【正确答案】 D【试题解析】 在以观察的方式收集资料时，常常会面临两种选择：非干扰性观察和干扰性观察。非干扰性观察指的是观察者融于观察群体之中，他的观察行为和记录，完全不被观察者知道。干扰性观察指观察者知道被观察，这种观察会对观察结果的信度产生一定的影响。【知识模块】 小组工作方法二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。17 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 在小组结束阶
19、段，组员之间已建立起密切的、支持性的组内人际关系。面临分离，组员之间依依不舍，产生浓重的离别情绪。主要表现在：采取逃避的态度否定小组即将结束的事实。如用缺席、较以往不同而冷淡对待组员。出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。【知识模块】 小组工作方法18 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 在小组结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法除 ABE 三项外，还包括鼓励独立、跟进服务。【知识模块】 小组工作方法19 【正确答案】 B，C【试题解析】 在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地
20、位。但不同于开始阶段是为了更好地联结、联合小组组员，社会工作者结束阶段的中心位置则是为了小组组员更好地离开。因此，这一阶段社会工作者的主要是引导者和领导者的角色。【知识模块】 小组工作方法20 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 随着社会工作实务的发展，小组工作技巧不断丰富和完善。在整个小组工作的过程中，包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等，都需要运用小组工作技巧。其具体包括：沟通与互动技巧； 小组讨论技巧；小组评估技巧；小组活动设计技巧。【知识模块】 小组工作方法21 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 沟通
21、与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面，主要包括：提醒组员相互倾听； 鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解； 促进组员相互回馈； 示范引导。CE 两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。【知识模块】 小组工作方法22 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。DE 两项属于促进组员沟通的技巧。【知识模块】 小组工作方法23 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 小组讨论的事前准备包括：选择合适
22、的主题； 注意讨论主题的措辞；选择合适的讨论形式； 安排活动的环境； 挑选合适的参与者；准备好讨论草案。E 项属于主持小组讨论的技巧。【知识模块】 小组工作方法24 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 小组讨论的问题包括：事实性问题； 价值性问题；推测性问题；政策性问题。在讨论每一类问题时，组员的口语表达、措辞的差别可能很大。因此，小组讨论时，社会工作者应注意把握问题类型。【知识模块】 小组工作方法25 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 开展小组讨论时应选择合适的讨论形式，主要包括：公开讨论；陪席式讨论； 座谈会形式； 质询会形式。【知识模块】 小组工作方法26 【正确答案】 B，
23、C ，D，E【试题解析】 考虑到小组讨论的综合目标，社会工作者在主持小组讨论时应综合运用以下各种技巧：开场、了解、提问、鼓励、限制、沉默、中立、摘述、引导以及讨论结束的技巧。【知识模块】 小组工作方法27 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法，包括：封闭式的提问，如 “是不是”；深究回答型的提问；重新定向型的提问；反馈和阐述型的提问； 开放式的提问，如 “怎样”“为什么”等词。【知识模块】 小组工作方法28 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时
24、； 变换主题时； 组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时； 组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。B 项，只有争执或意见对立太长时，才运用摘述技巧。【知识模块】 小组工作方法29 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 小组讨论过程中发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言和轮流发言。【知识模块】 小组工作方法30 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 概括来看，任何一个小组活动的设计都必须包含以下基本要素：小组活动的目标；小组
25、活动的参与者； 小组活动的规模； 小组活动的时间分配；组员的角色扮演和角色互换； 小组活动的环境设计； 小组活动的资源供应与经费预算；小组活动的强度分布； 小组活动的预期结果；防止和处理意外事件的预案；总结与奖励。【知识模块】 小组工作方法31 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 根据小组工作的分类，小吴筹划的施暴者矫治小组属于治疗小组。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：扣紧小组目标；考虑组员的特征及能力；小组活动的基本要素； 经验分享环节。【知识模块】 小组工作方法32 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同，但一般来说，它有一定流程：评估方案的制订；评估体系的建立；各评估要素之间的联系；按照评估流程实施评估； 评估后审核。【知识模块】 小组工作方法
