1、社会工作行政练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会服务机构的运作有一定的流程，其中在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们相互配合的活动称为( )。（A）程序性协调（B）工作性协调（C）人力资源协调（D）目标性协调（E）战略性协调2 志愿服务是一群不求物质报酬，自愿奉献自己的( )来参与各种公益、慈善活动的人所提供的服务。（A）能力与精力（B）能力与金钱（C）能力与知识（D）时间与金钱（E）时间和能力3 志愿者参与社会服务有不同的动机，其中，( )属于以利他和社会为中心的动机。（A）希望感觉到被需要（B）基于宗教信仰，
2、为人服务的理念（C）自我成长、发展与成熟（D）有机会体验新的生活方式和文化（E）能表现和证明自己的成就4 在有效的志愿者管理中，开展机构本身评估时，一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面要( )。（A）评估志愿服务与组织形象间的关系（B）考虑志愿者与组织已有的联系（C）评估志愿者的动机（D）考虑风险因素（E）评估志愿服务的适当性5 志愿者参与社会服务有不同的动机，其中，( )属于以自我为中心的动机。（A）希望帮助别人，希望别人会更好（B）基于宗教信仰，为人服务的理念（C）现在帮助别人，将来会“善有善报”（D）以行动表达对他人的同情心（E）想尽一点社会责任6 在志愿者管理过程中，工作发展
3、与设计的重要任务是( )。（A）商讨服务计划（B）需要评估（C）签订服务合同（D）撰写“志愿服务工作说明书”（E）了解志愿者动机7 社会服务机构需要对新招募的志愿者开展训练，训练包括知识、技巧和( )三方而的灌输和交流。（A）规章（B）能力（C）服务（D）态度（E）能力8 机构中的志愿者督导必须能够将志愿者看成( )，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同和归属感。（A）机构的正式员工，适度管理（B）自己的下属，严格管理（C）自己的工作伙伴，平等对待（D）机构的编外人员，稍加管理（E）机构的正式员工，按机构规章管理9 奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，在奖励和表扬中，应
4、该( )。（A）既奖励结果又奖励过程（B）只需要奖励结果，可以省略过程的奖励（C）只需要奖励过程，可以省略结果的奖励（D）重视物质方面的奖励（E）以志愿者互相激励为主10 在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于( )。（A）志愿者的工作成绩（B）志愿者在机构的工作总量（C）志愿者动机的满足（D）志愿者在机构的服务时间（E）志愿者的投入程度11 某社会服务机构在 2008 年度直接获得某区政府 2 万元的经费，用于协助该社会服务机构提供服务，政府在对该服务机构的资助中，扮演的角色是( )。（A）监督者（B）倡导者（C）合作者（D）奖励者（E）伙伴12 某区 80 岁以上高龄人
5、口的日常照顾需求越来越多，政府与该区的老年人服务中心经过共同决策，决定拨付经费给该机构提供针对高龄老人的服务，此时，政府扮演的角色是( ) 。（A）监督者（B）倡导者（C）竞争者（D）奖励者（E）伙伴13 社会服务机构的主要资金来源是( )。（A）民间捐助和商业交易（B）政府资助和民间捐助（C）政府资助、民间捐助和商业交易（D）政府资助和商业交易（E）民间捐助、商业交易和机构营利14 筹款是社会服务机构的一个重要任务，筹款是( )导向的。（A）捐款者（B）机构（C）政府（D）服务对象（E）机构目标15 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场
6、上占有优势。企业捐款的这一动机，属于( )。（A）市场营销动机（B）公共关系动机（C）自我利益动机（D）税法政策动机（E）社会联谊动机16 某电子企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。（A）市场营销动机（B）公共关系动机（C）自我利益动机（D）税法政策动机（E）社会联谊动机17 某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“ 铁肩担道义 ”，该企业的捐款动机属于 ( )。（A）市场营销动机（B）公共
7、关系动机（C）自我利益动机（D）税法政策动机（E）社会联谊动机二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。18 在以下社会服务机构中，属于群团组织的是( )。（A）中华慈善总会（B）共青团（C）残疾人联合会（D）红十字会（E）工会19 在以下社会服务机构中，属于社会公益类事业单位的是( )。（A）妇女联合会（B）老龄工作委员会（C）儿童福利院（D）社会救助管理站（E）普通高等教育学校20 社会服务机构主管可授权的内容包括如下哪几个方面?( )（A）可以授权任务（B）对所授权力不能进行明确限制（C）不刻意授予权力（D）可以授予权力（E）对所
8、授权力要进行明确的限制21 按照狭义的理解，社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过( )等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。（A）授权（B）战略设定（C）考核评估（D）协调（E）沟通22 志愿者的身份要素包括以下哪几个方面?( )（A）根据自由的意愿做选择（B）不计金钱财物的酬赏（C）可以适度获取少量机构补贴（D）以具体的行动参与、投入（E）所作所为满足社会的需要23 志愿者到机构参与志愿服务，但需要专业管理的理由是( )。（A）机构对志愿者的管理趋于严格（B）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效应（C）社会越来越关注志愿服务所带来的正面效应（D）志愿者更重视自我的收获（
9、E）政府或社会赞助者对机构产出的期待压力24 在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括( )。（A）志愿者评估（B）机构本身评估（C）面谈（D）迎新说明（E）服务对象需要评估25 志愿者参与社会服务有不同的动机，其中( )等动机属于以自我为中心的动机。（A）想获得工作经验，学习新技术（B）基于宗教信仰，为人服务的理念（C）自我成长、发展与成熟（D）填补心灵空虚，削减内心的寂寞（E）以行动表达对他人的同情心社会工作行政练习试卷 2 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【知识模块】 社会工作行政2 【正确答案】 E【知识模块】 社会工作行政3
10、 【正确答案】 B【知识模块】 社会工作行政4 【正确答案】 D【知识模块】 社会工作行政5 【正确答案】 C【知识模块】 社会工作行政6 【正确答案】 D【知识模块】 社会工作行政7 【正确答案】 D【知识模块】 社会工作行政8 【正确答案】 C【知识模块】 社会工作行政9 【正确答案】 A【知识模块】 社会工作行政10 【正确答案】 C【知识模块】 社会工作行政11 【正确答案】 D【知识模块】 社会工作行政12 【正确答案】 E【知识模块】 社会工作行政13 【正确答案】 C【知识模块】 社会工作行政14 【正确答案】 A【知识模块】 社会工作行政15 【正确答案】 A【知识模块】 社会
11、工作行政16 【正确答案】 C【知识模块】 社会工作行政17 【正确答案】 B【知识模块】 社会工作行政二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。18 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 社会工作行政19 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 社会工作行政20 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 社会工作行政21 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 社会工作行政22 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 社会工作行政23 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 社会工作行政24 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 社会工作行政25 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 社会工作行政
