1、质量改进的工具与技术练习试卷 7 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 网络图中的虚线箭头代表( )。（A）该项作业人力资源充分，不怎么花费时间（B）该项作业不需要太多的资金（C）该项作业不需要时间（D）该项作业很容易完成，几乎不需要时间2 在网络图中，下列有关节点的说法有误的是( )。（A）节点表示某一项作业的等待点（B）节点也称为事件，在图中用 表示（C）节点不消耗资源，也不占用时间（D）节点只是时间的一个“交接点”3 网络图中的节点中，标出的两个时间是( )。（A）最早完工时间和最迟完工时间（B）最早开工时间和最迟完工时间（C）最早开工时间和最
2、迟开工时间（D）最迟开工时间和最迟完工时间4 关键线路是由( ) 组成。（A）非关键线路（B）非关键工序（C）关键工序（D）总作业量5 关于关键线路，下列说法正确的是( )。（A）关键线路是整个工期最短的线路（B）关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素（C）关键线路是完成时间上有富裕，有机动时间的线路（D）关键线路是有时差的节点连结成的线路6 1956 年，美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作，提出了( )，取得显著效果。（A）甘特图（B）计划评审法（C）网络图（D）关键路线法7 关于网络图，下列说法错误的是( )。（A）网络图的工具是箭条图（B）一项任务或工程，可以分
3、解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来（C）网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素（D）在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图8 网络图能对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及( ) 。（A）对计划变更进行调整（B）对某作业收集数据（C）分析未完成原因（D）分析作业的主要性9 网络图是一张( ) 图。（A）有向无环（B）无向有环（C）无向无环（D）有向有环10 网络图是安排和编制( )，有效地实施进度管理的一种科学管理方法。（A）最快路径（B）最佳
4、日程计划（C）最好途径（D）快捷方式11 ( )是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。（A）直方图（B）矩阵图（C）网络图（D）排列图12 在寻求问题的解决手段时，若目的或结果能够展开为一元性手段或原因，则可用( )法。（A）矩阵图（B）树图（C）因果图（D）直方图13 在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用( )法较为合适。（A）矩阵图（B）树图（C）因果图（D）直方图14 常用的矩阵图种类有( )。（A）A 型（B） S 型（C） H 型（D）X 型15 L 型矩阵图是由( )配置组成的矩形图。（A）A 类因素和 B 类因素（B） A 类因素和 C 类因素（C） B
5、 类因素和 C 类因素（D）A 类因素、B 类因素和 C 类因素二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。16 关于关键路线和关键作业，下列说法正确的有( )。（A）在网络图中，关键路线是路径最长的线路，它的长度代表完成整个工程的最长时间（B）关键路线上的活动是影响整个工程的主要因素（C）关键路线的周期决定了整个作业进度的周期（D）关键路线上的作业称为关键作业（E）关键作业在时间上可以进行回旋17 在网络图中，计算时间值的目的包括( )。（A）确定整个工程的工期（B）确定各个分项工程的
6、进度及效率（C）确定关键线路，便于控制工程进度（D）计算非关键工序的时差（E）计算关键工序的时差18 甘特图的缺点有( ) 。（A）难以给出极详细的计划（B）难以判断进度上的非重点（C）在计划阶段不便于反复推敲与思考（D）进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理（E）不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报19 网络图中的节点( ) ，只是一个时间上的“ 交接点” 。（A）占用时间（B）不占用时间（C）消耗资源（D）不消耗资源（E）只消耗资源，不占时间20 网络图是一张有向无环图，是由( )组成。（A）转换点（B）节点（C）活动内容（D）工序点（E）作业活动21 矩阵图主要用于( )
7、 。（A）确定质量改进的着眼点（B）制订质量改进方案（C）发现制造过程不良品的原因（D）产品质量展开（E）帮助拟订质量改进计划22 矩阵图的形式可分为 L 型和( )等。（A）T 型（B） X 型（C） H 型（D）Y 型（E）A 型23 T 型矩阵图是由( )组合在一起的矩阵图。（A）A 类因素和 B 类因素组成的 L 型矩阵图（B） C 类因素和 B 类因素组成的 L 型矩阵图（C） C 类因素和 A 类因素组成的 L 型矩阵图（D）A 类因素和 D 类因素组成的 L 型矩阵图（E）B 类因素和 D 类因素组成的 L 型矩阵图24 Y 形矩阵是由( ) 组成三个 L 形矩阵图。（A）A 类
8、因素和 B 类因素（B） B 类因素和 C 类因素（C） C 类因素和 D 类因素（D）C 类因素和 A 类因素（E）B 类因素和 D 类因素25 X 型矩阵图是由( ) 的 L 型矩阵图组合在一起的矩阵图。（A）A 类因素和 C 类因素（B） C 类因素和 B 类因素（C） B 类因素和 D 类因素（D）D 类因素和 A 类因素（E）C 类因素和 D 类因素26 下列关于矩阵图的说法错误的有( )。（A）矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素 L1，L2，L3 ，Li，Lm和 R1， R2， R3，Ri，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出 L 和 R 各因素之间的相互关系，
9、从中确定关键点的方法（B）在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边（C）将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边（D）在矩阵图中，通常用表示关系密切（E）在矩阵图中，通常用表示可能有关系27 亲和图又称( ) 。（A）PDPC 法（B）系统图（C） KJ 法（D）集思法（E）A 型图解法三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。27 某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图 6.4-6 所示。根据图形可分析出：28
10、 图中的关键线路为( )。（A） （B） （C） （D）29 确定关键线路，便于( )。（A）确定工序（B）查找原因（C）控制工程进度（D）计算关键工序时差30 箭条图中( ) 。（A）因为有缺口，所以可以有闭环（B）可以出现闭环（C）因为两个节点间只能有一项作业，所以应该有闭环（D）不能出现闭环31 网络图中的“ 虚作业” 是指 ( )。（A）不占时间（B）指明先后作业前进方向（C）先后作业有逻辑关系（D）省略作业时间质量改进的工具与技术练习试卷 7 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 在网络图中，“虚作业”是指作业时
11、间为零的一种作业，以虚箭条-表示，它不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向。【知识模块】 质量改进的工具与技术2 【正确答案】 A【试题解析】 节点表示某一项作业的开始或结束。【知识模块】 质量改进的工具与技术3 【正确答案】 B【试题解析】 节点在网络图中，表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。它所标出的两个时间是最早开工时间和最迟完工时间。【知识模块】 质量改进的工具与技术4 【正确答案】 C【试题解析】 关键工序就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，将关键工序连接起来，就是关键路线。【知识模块
12、】 质量改进的工具与技术5 【正确答案】 B【试题解析】 关键线路是由关键工序组成的。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路，关键线路上的时间之和是工程所需的时间，称为总工期。由于只有通过压缩关键路线上的活动时间，才能使整个工期缩短，因此关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素。【知识模块】 质量改进的工具与技术6 【正确答案】 D【知识模块】 质量改进的工具与技术7 【正确答案】 C【试题解析】 通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提高效率与经济效益。【知识模块】 质量改进的工具与技术8 【正确答案】 A【试题解析】 网络图具有的
13、作用有：制订详细的计划； 可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性；进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整；能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出该工具的作用。【知识模块】 质量改进的工具与技术9 【正确答案】 A【试题解析】 网络图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。【知识模块】 质量改进的工具与技术10 【正确答案】 B【试题解析】 网络图又称网络计划技术，它是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学管理方法。其工具是箭条图，故又称矢线图。【知识模块】 质量改进的工具与技术1
14、1 【正确答案】 B【试题解析】 矩阵图是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。其工具是矩阵图。就是从问题的各种关系中找出成对要素 L1，L2，Li，Lm，和R1，R2，Ri，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出工和及各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法。【知识模块】 质量改进的工具与技术12 【正确答案】 B【试题解析】 在寻求问题的解决手段时，若目的(或结果)能够展开为一元性手段(或原因) ，则可用树图法。然而，若有两种以上的目的(或结果)，则其展开用矩阵图法较为合适。【知识模块】 质量改进的工具与技术13 【正确答案】 A【知识模块】 质量改进的工具与技术14 【正
15、确答案】 D【试题解析】 矩阵图的种类在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分为 L 型、T 型、 X 型和 Y 型四种，除了这四种矩阵图外，还有一种三维立体的 C 型矩阵图，但实际使用过程中，通常将其分解成三张 L 型矩阵图联合分析。【知识模块】 质量改进的工具与技术15 【正确答案】 A【试题解析】 L 型矩阵图是一种最基本的矩阵图，它是由 A 类因素和 B 类因素二元配置组成的矩阵图。这种矩阵图适用于把若干个目的和为了实现这些目的的手段，或若干个结果及其原因之间的关联。【知识模块】 质量改进的工具与技术二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有
16、1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。16 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 关键线路是路径最短的线路，它的长度代表完成整个工程的最短时间，称为总工期；关键作业在时间上没有回旋的余地。【知识模块】 质量改进的工具与技术17 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 计算时间值的目的包括：确定整个工程的工期； 确定关键线路，便于控制工程进度。关键线路是由关键工序组成的，关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素；计算非关键工序的时差。有时差的工序是非关键工序，计算时差的目的在于合理安排和调度劳动力、机器设备、物料和时间等资源。【知识模块】 质量改进的工具与技术18
17、【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，它存在的缺点有：难以给出极详细的计划； 在计划阶段不便于反复推敲与思考；进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理； 不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报；设计规模稍大即难以掌握计划全貌；难以判断进度上的重点。【知识模块】 质量改进的工具与技术19 【正确答案】 B,D【试题解析】 在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。节点上所标的两个时间为节点最早开工时间和最迟完工时间。【知识模块】 质量改进的工具与技术
18、20 【正确答案】 B,E【试题解析】 网络图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，在图中用表示，也称为事件；作业活动用箭条表示，箭条所指的方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间。【知识模块】 质量改进的工具与技术21 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 矩阵图的主要用途有：确定系统产品开发、改进的着眼点； 实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中； 系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；发现制造过程不良品的原因与其他要素
19、之间的关系； 了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；明确一系列项目与相关技术之间的关系；探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。【知识模块】 质量改进的工具与技术22 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 矩阵图的种类在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分为 L 型、T 型、 X 型和 Y 型四种。【知识模块】 质量改进的工具与技术23 【正确答案】 B,C【试题解析】 T 型矩阵图是由 C 类因素和 B 类因素组成的 L 型矩阵图和由 C 类因素和 A 类因素组成的 L 型矩阵图组合在一起的矩阵图。即表示 C 类因素分别与B 类因素和 A 类因素相对应的矩阵图。【知识模块】 质
20、量改进的工具与技术24 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 质量改进的工具与技术25 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 质量改进的工具与技术26 【正确答案】 B,C【试题解析】 在矩阵图中分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的左边；将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的上方。【知识模块】 质量改进的工具与技术27 【正确答案】 C,E【试题解析】 亲和图又称 KJ 法或 A 型图解法，是由日本学者川喜田二郎于 1970年前后研究开发并加以推广的方法。适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而
21、非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。【知识模块】 质量改进的工具与技术三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。【知识模块】 质量改进的工具与技术28 【正确答案】 B【试题解析】 作业时间的计算如表 6.4-1 所示。从上表可以看出关键工序为 A、D、G、K，因此，关键线路为 。【知识模块】 质量改进的工具与技术29 【正确答案】 C【知识模块】 质量改进的工具与技术30 【正确答案】 D【试题解析】 网络图绘制规则包括：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环； 相邻两个节点之间，只能有一项作业，只能有一个箭条；网络图只能有一个起始节点和一个终点节点；网络图绘制时，不能有缺口。【知识模块】 质量改进的工具与技术31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 网络图中的“虚作业”是指作业时间为零的一种作业，它不占时间，其作业是把先后的作业连接起来。表明先后作业有先后逻辑关系，指明先后作业前进方向。【知识模块】 质量改进的工具与技术
